一碗“社交牛雜”湯

張小棗

“社交牛雜”，顧名思義，就是一個人身上混雜了不同的社交狀態，時而社恐，時而社牛。乍一看好像很怪，仔細一想確實很怪。一個人怎么能同時擁有兩種截然不同的屬性呢？直到我進入職場后，親眼見到了一位牛雜前輩，經歷了“質疑她、理解她、成為她”的復雜心路歷程，這才對“社交牛雜”這個矛盾屬性有了一些感悟。

我本身是一個有一點社恐的人，之所以選擇現在這家公司，很大一部分原因是面試我的HR和直屬領導都是溫柔小姐姐，讓我感覺公司氛圍挺輕松自在，應該不會有太push的地方。進公司之后我發現，這里社恐者甚多，負責帶我的同事甚至比我還社恐，能在聊天軟件里說的話絕不當面說，下了班就直接“查無此人”，偶爾在電梯里遇到了，電梯門一開對方跑得比我還快。入職三個月，我連這位同事的全名都沒搞清楚。

但是隨著我過了試用期，和同事漸漸熟悉起來。我發現，社恐同事的神秘面紗下，竟然是社牛！

雖然不喜歡面對面談話，但是在聊天軟件上出口成章，跟全公司最牛氣的財務據理力爭，幫我和另外一個還沒轉正的新同事報銷了加班車費；雖然下了班會“查無此人”，但是工作時間段內簡直化身章魚博士，可以在處理四個項目的同時，還帶出了包括我在內的兩名新人；雖然在電梯里的“small?talk”尷尬到腳趾摳地，但是在接待“甲方爸爸”的時候，那叫一個春風滿面，把挑剔難搞的甲方哄得服服帖帖。

我不理解但大為震驚：難道這就是傳說中的“社交牛雜”嗎？后來我特意請教了這位同事，到底是怎么做到在社恐和社牛兩種狀態之間絲滑切換的？同事有點害羞，但還是回答說：“社恐是我的天性，社牛是后天技能。”

由于我們公司的業務很多都需要對接外部人士，不止是甲方，還有合作方、供應商、政府辦事人員等，所以同事在經歷了三年的社交毒打之后，自然而然地就學會了“營業式假笑”。但是一旦回到沒有社交需求的業務上，馬上就會打回原形。這也是我一開始接觸到的她社恐的一面。

后來我就跟著這位同事學習，慢慢的，我也學著在多人會議上發言，嘗試去對接之前從來沒接觸過的合作方，還會在面對甲方提出“五彩斑斕的黑”和“logo小一點的同時大一點”這類要求時，委婉但很堅決地說“不”。

不過這些社交場合大部分都發生在網絡世界，現實世界中的我仍然話不多，不太擅長和陌生人“social”。于是我和那位同事一樣，成了“社交牛雜”。而且我發現，公司的大部分人，其實都是“社交牛雜”：只在需要的時候釋放社牛技能，獨處的時候本性什么樣就還是什么樣。

雖然都說社交技能是職場必備技能，但我并不認為職場就只需要社牛，或者說，我不認為社恐就一定要被“改正”。在職場上，社恐其實也是一種自我保護，可以把自己和工作中的內耗隔絕開來。就像帶我入行的那位同事，她只喜歡在線上溝通，一定程度上避免了和人面對面爭論時產生激烈情緒。

歸根結底，“社交牛雜”其實不僅僅是對外界的溝通方式，也是和自我溝通的一種形態。在不同的環境中，都能讓自己保持在一種情緒良好的舒適圈中。

責任編輯：陳思