新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康：價(jià)值、挑戰(zhàn)與對策

賈夢 傅廣宛

摘要：心理健康是學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的重要組成部分，是高校落實(shí)立德樹人教育宗旨的重要內(nèi)涵。新媒體的迅猛發(fā)展給高校學(xué)生心理健康帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如“信息飽和”可能誘發(fā)消極情緒，“信息繭房”易導(dǎo)致溝通障礙，輿情事件或會(huì)造成心理波動(dòng)。高校學(xué)生心理健康工作也存在重視不夠、工作機(jī)制不健全、經(jīng)驗(yàn)不足等問題。要健全“四方面盡責(zé)”協(xié)同機(jī)制，完善“四環(huán)節(jié)銜接”工作格局，統(tǒng)籌“五項(xiàng)建設(shè)”，堅(jiān)持“五育并舉”，維護(hù)高校學(xué)生心理健康，促進(jìn)其成長成才。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校學(xué)生；心理健康

中圖分類號(hào)：B844.2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1672-6359（2024）02-0082-05

黨的二十大報(bào)告指出，要重視心理健康和精神衛(wèi)生。隨著新技術(shù)的興盛，新媒體日益成為人們生活中重要的信息獲取手段和交流工具，給高校學(xué)生心理健康帶來不少影響。這就需要準(zhǔn)確把握大學(xué)生心理狀況，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)干預(yù)，使大學(xué)生健康成長，推動(dòng)“人口資源”向“人才資源”轉(zhuǎn)變。

一、促進(jìn)高校學(xué)生心理健康的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

高校學(xué)生作為中國式現(xiàn)代化建設(shè)的儲(chǔ)備力量，正處于人生的關(guān)鍵階段，而其心理狀況也將影響未來成長。因此，促進(jìn)高校學(xué)生心理健康是落實(shí)黨的教育方針、促進(jìn)大學(xué)生成長成才、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的現(xiàn)實(shí)要求。

（一）促進(jìn)高校學(xué)生心理健康，是落實(shí)黨的教育方針的重大舉措

黨的二十大報(bào)告指出：“教育是國之大計(jì)、黨之大計(jì)。培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題。育人的根本在于立德。全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。”[1]建設(shè)教育強(qiáng)國，必須堅(jiān)持以立德樹人為根本任務(wù)，以為黨育人、為國育才為根本目標(biāo)，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想鑄魂育人，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇高理想、增長本領(lǐng)才干、強(qiáng)化道德修養(yǎng)、培養(yǎng)奮斗精神，把個(gè)人成長和奮斗融入實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)之中，為強(qiáng)國建設(shè)和民族復(fù)興提供高質(zhì)量的人才支撐。因此，促進(jìn)高校學(xué)生心理健康，是貫徹落實(shí)好黨的教育方針的重大舉措，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求，是辦好新時(shí)代人民滿意的高等教育的重大課題。

（二）促進(jìn)高校學(xué)生心理健康，是促進(jìn)大學(xué)生成長成才的重要保障

高等教育的目標(biāo)不僅在于推動(dòng)知識(shí)傳承、科技進(jìn)步，更在于培養(yǎng)更多高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才，為以中國式現(xiàn)代化推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興提供充足的人才保障，為中國特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)源源不斷的建設(shè)者和接班人。高校學(xué)生是否能養(yǎng)成積極向上的人格和敢于拼搏的奮斗精神，是高校必須重點(diǎn)關(guān)注的問題。習(xí)近平總書記指出：“教育的目光不能總是盯著花園里耀眼的牡丹花，而要更多投向墻角處不起眼的苔花。”[2]因此，我們既要從宏觀層面上認(rèn)識(shí)心理健康是德智體美勞全面發(fā)展的基本內(nèi)涵和重要條件，也要關(guān)注大學(xué)生群體的特殊情況，促進(jìn)高校學(xué)生心理健康。

（三）促進(jìn)高校學(xué)生心理健康，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的必然要求

高校學(xué)生既是家庭的希望和寄托，也將成長為社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量和社會(huì)進(jìn)步的棟梁之才。高校學(xué)生的健康成長既關(guān)乎千千萬萬個(gè)家庭的幸福感和獲得感，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。家庭環(huán)境是影響大學(xué)生心理資本的重要因素。[3]和諧和睦的家庭氛圍在高校學(xué)生健康成長中占據(jù)非常重要的位置，有助于高校學(xué)生培養(yǎng)更加積極向上的人格和心理。“原生家庭的家庭氛圍、父母的關(guān)愛、父母的人格特征、父母的婚姻狀況、父母的教養(yǎng)方式等都直接關(guān)系到大學(xué)生的心理健康狀況，是大學(xué)生成長期可能出現(xiàn)的焦慮、抑郁、高壓力等心理疾病的最直接因素之一”。[4]家庭與高校學(xué)生的健康成長密切相關(guān)，高校學(xué)生人格心理和行為選擇必然呈現(xiàn)其家庭的氣質(zhì)，也必然反射到家庭環(huán)境之中。因此，高校學(xué)生的心理健康成為社會(huì)穩(wěn)定不容忽視的重要因素和潛在因素，影響著社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

二、新媒體環(huán)境對高校學(xué)生心理健康的影響

隨著新媒體的不斷發(fā)展壯大，媒介形態(tài)、傳播方式和傳播生態(tài)都發(fā)生了巨大的變化，對思維、觀念、管理等各領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響。一方面，新媒體為高校學(xué)生提供了增長見識(shí)、提升學(xué)習(xí)效果的便捷條件；另一方面，對于心智發(fā)育處于高峰期的高校學(xué)生來說，互聯(lián)網(wǎng)的海量信息以及“放大效應(yīng)”，必然產(chǎn)生巨大的沖擊。如果不及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，會(huì)引發(fā)心理健康問題，不利于高校學(xué)生成長成才。

（一）“信息飽和”可能誘發(fā)消極情緒

面對不斷更新的海量信息，高校學(xué)生如果自律意識(shí)不強(qiáng)、學(xué)校管理不嚴(yán)，可能會(huì)在“信息飽和”中迷失自我，影響正常的學(xué)習(xí)生活節(jié)奏，甚至出現(xiàn)新媒體“癮”。新媒體的沖擊還有可能誘發(fā)攀比心理、嫉妒心理，甚至造成少數(shù)學(xué)生形成自卑心理，不利于身心健康。

（二）“信息繭房”或會(huì)導(dǎo)致溝通障礙

進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，面對來自五湖四海、家庭背景、興趣愛好各不相同的同學(xué)以及不同于中學(xué)階段的學(xué)習(xí)方式和生活作息，部分高校學(xué)生會(huì)產(chǎn)生不適情緒，甚至?xí)斐缮缃粶贤ㄕ系K。在這種情況下，有的學(xué)生容易受困于“信息繭房”，降低對新事物新情況的包容度。有時(shí)學(xué)生之間會(huì)因溝通不暢而引發(fā)沖突，進(jìn)而引發(fā)心理障礙。這些問題的起因、表現(xiàn)形式、后果各不相同，無疑會(huì)在新媒體環(huán)境下產(chǎn)生“放大效應(yīng)”。

（三）輿情事件造成心理波動(dòng)

高校學(xué)生群體數(shù)量大、類型多、層次差異大，處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，為人處世的經(jīng)驗(yàn)較少，抗壓能力不夠強(qiáng)。在面對一些社交沖突或者學(xué)習(xí)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論事件時(shí)，他們的心理會(huì)遭受強(qiáng)烈的沖擊而束手無策。

三、新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康工作存在的問題

在實(shí)踐中，高校學(xué)生既存在因心理健康問題而導(dǎo)致的老問題，還存在因心理健康問題而引發(fā)的新情況，這些問題反映了當(dāng)前高校學(xué)生心理健康工作的一些不足。

（一）對心理健康工作重視不夠

不少高校面對各種考核指標(biāo)的壓力，把主要精力和重點(diǎn)工作放在教學(xué)科研方面，對學(xué)生的全面健康成長關(guān)注不夠。有些高校還未從戰(zhàn)略的高度和人民滿意的角度出發(fā)高度重視學(xué)生心理健康問題。在高校心理健康工作實(shí)踐中，部分高校、院系和工作人員主動(dòng)性不足，未能深入一線明察實(shí)情、掌握動(dòng)態(tài)，未能將一些心理健康問題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)。“高校心理健康輔導(dǎo)多為被動(dòng)輔助，主動(dòng)干預(yù)意識(shí)較為薄弱，學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)老師多數(shù)是在學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，前往咨詢室尋求幫助時(shí)才能發(fā)揮引導(dǎo)作用”，[5]這會(huì)導(dǎo)致工作陷入被動(dòng)應(yīng)付的局面。另外，部分高校未能跟上新形勢，難以準(zhǔn)確掌握新環(huán)境下的學(xué)生心理健康新問題，如“疫情后大學(xué)生的焦慮和不確定性呈增長趨勢，并且先前存在較差心理健康狀況能夠最大程度預(yù)測焦慮和不確定性的變化”。[6]分析研判的滯后會(huì)導(dǎo)致心理健康工作未能跟上社會(huì)環(huán)境的新變化以及高校學(xué)生心態(tài)變化的新情況。

（二）心理健康工作機(jī)制不健全

大部分高校都開設(shè)了心理健康課程并且配備了專業(yè)的心理咨詢師，但心理咨詢師總體供不應(yīng)求，資源供給不足、配置不均衡等問題制約著高校學(xué)生心理健康工作的推動(dòng)。一是心理健康教育形式不夠豐富、內(nèi)容較為單一。部分高校未能主動(dòng)謀劃、系統(tǒng)規(guī)劃心理健康課程，未能將心理健康的理論知識(shí)和心理咨詢的豐富實(shí)踐有機(jī)貫通起來。學(xué)生難以獲得沉浸式、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)效果，遇到問題時(shí)往往也難以自我調(diào)節(jié)。二是心理健康服務(wù)資源配給不足、不均衡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全國在校大學(xué)生總?cè)藬?shù)有4430萬，對心理健康服務(wù)的需求量可想而知。有些高校辦學(xué)資源有限，對學(xué)生心理健康工作方面的投入不足。一些高校在校內(nèi)配置了心理咨詢師，但未能延伸至院系。總體而言，高校學(xué)生心理健康工作與發(fā)展的形勢、學(xué)生的需求相比，仍然存在不小的差距。三是心理健康工作的協(xié)同效應(yīng)不明顯。高校學(xué)生的心理健康問題牽涉面廣，需要院系、職能部門等多方協(xié)同配合，才能有效解決。協(xié)同機(jī)制不健全導(dǎo)致在實(shí)際工作中未能形成合力。

（三）心理健康干預(yù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔?/p>

大學(xué)生心理健康工作是高校日常工作和學(xué)生工作的重要組成部分。心理健康問題的內(nèi)在原因和外在形式多樣，心理健康工作專業(yè)性極強(qiáng)、時(shí)效性要求高。在實(shí)踐中，一方面，部分高校未能對大學(xué)生心理健康問題進(jìn)行分級(jí)分類處置，抓工作失之于籠統(tǒng)，難以精準(zhǔn)發(fā)力、對癥施策；另一方面，高校學(xué)生管理的日常工作由輔導(dǎo)員承擔(dān)，任務(wù)量大、壓力大。因此，輔導(dǎo)員很少能系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康方面的知識(shí)和心理干預(yù)方面的實(shí)務(wù)，在面臨大學(xué)生心理健康問題時(shí)難以進(jìn)行有效預(yù)警、精準(zhǔn)研判和及時(shí)化解。

四、新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康問題解決對策

在新媒體環(huán)境下做好高校學(xué)生心理健康工作，既要從體制機(jī)制著眼，強(qiáng)化多方主體責(zé)任，還要從教育內(nèi)容和教育形式著手，推動(dòng)高校學(xué)生自覺學(xué)好用好心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)提升自身心理健康水平。

（一）健全“四方面盡責(zé)”協(xié)同機(jī)制，共促高校學(xué)生心理健康

要將學(xué)生心理健康工作納入學(xué)校改革發(fā)展整體規(guī)劃，納入人才培養(yǎng)體系和督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系，作為學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核重要內(nèi)容。要充分發(fā)揮學(xué)校教育主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮心理健康專業(yè)教育和心理關(guān)懷指導(dǎo)優(yōu)勢。家長要主動(dòng)協(xié)助學(xué)校教育，切實(shí)履行家庭教育主體責(zé)任，強(qiáng)化家庭是第一個(gè)課堂、家長是第一任老師的責(zé)任意識(shí)，注重家庭建設(shè)，為子女健康成長創(chuàng)造良好家庭環(huán)境。社會(huì)相關(guān)部門要有效支持服務(wù)學(xué)生心理健康工作，凈化社會(huì)育人環(huán)境，打造有利于青少年健康成長的清朗社會(huì)文化環(huán)境，提升社會(huì)心理服務(wù)能力。要強(qiáng)化政府和教育主管部門責(zé)任，將學(xué)生心理健康工作納入對省、市、縣人民政府履行教育職責(zé)的評(píng)價(jià)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生心理健康工作經(jīng)費(fèi)保障。統(tǒng)籌政策與制度，健全學(xué)校、家庭、社會(huì)和政府及相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)“四方面盡責(zé)”的學(xué)生心理健康工作體系和協(xié)同機(jī)制。

（二）完善“四環(huán)節(jié)銜接”工作格局，守護(hù)高校學(xué)生心理健康

要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，聚焦影響學(xué)生心理健康的核心要素、關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推動(dòng)健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置四個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)生心理健康工作。切實(shí)做好學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)他們的心理朝著健康方向發(fā)展。開設(shè)形式多樣、有針對性的心理健康選修課，注重培養(yǎng)學(xué)生的情緒管理、人際交往和心理調(diào)適等能力，幫助他們更好地應(yīng)對生活和學(xué)習(xí)中的壓力。在日常管理中關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，幫助學(xué)生掌握心理健康知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)理性面對困難和挫折。堅(jiān)持預(yù)防為主、關(guān)口前移，定期開展學(xué)生心理健康測評(píng)，研制符合不同階段學(xué)生特點(diǎn)的心理健康測評(píng)工具，規(guī)范量表選用、監(jiān)測實(shí)施和結(jié)果運(yùn)用。建立健全心理咨詢與支持體系，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室硬件和軟件建設(shè)，規(guī)范心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，為有需求的學(xué)生提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，及時(shí)解決他們的心理問題。開展預(yù)警和干預(yù)工作，完善“學(xué)校—院系—班級(jí)—宿舍/個(gè)人”四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員、班主任定期走訪學(xué)生宿舍，院系定期研判學(xué)生心理狀況，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重心理健康問題，暢通預(yù)防轉(zhuǎn)介干預(yù)就醫(yī)通道，及時(shí)轉(zhuǎn)介、診斷、治療，增強(qiáng)學(xué)生心理健康工作科學(xué)性、針對性和有效性。

（三）統(tǒng)籌“五項(xiàng)建設(shè)”，提升高校學(xué)生心理素養(yǎng)

學(xué)生心理健康教育涉及教師、教材、課程、學(xué)科、專業(yè)五大要素。要科學(xué)做好心理健康教育的教師、教材、課程、學(xué)科、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，提供包括人財(cái)物在內(nèi)的條件保障。要加強(qiáng)心理健康教育師資的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌解決好量和質(zhì)的問題。要按國家規(guī)定足額配備心理健康教育教師，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。暢通教師發(fā)展渠道，制定心理健康教育教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成與心理健康教育教師資格制度、教師職稱制度相互銜接的教師專業(yè)發(fā)展制度體系。結(jié)合我國學(xué)生心理實(shí)際，組織編好心理健康教材，注重學(xué)生積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)和解決實(shí)際心理問題的能力，注意心理健康融合課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。在設(shè)有心理學(xué)學(xué)科的“雙一流”建設(shè)高校和“雙一流”建設(shè)學(xué)科中，加強(qiáng)心理健康教育相關(guān)專業(yè)建設(shè)，為全國心理健康教育相關(guān)學(xué)科專業(yè)發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，根據(jù)實(shí)際需求有針對性地提高心理測評(píng)、心理輔導(dǎo)和咨詢能力。

（四）堅(jiān)持“五育并舉”，促進(jìn)高校學(xué)生全面發(fā)展

堅(jiān)持健康第一的教育理念，落實(shí)德智體美勞“五育并舉”。以德育心，將學(xué)生心理健康教育貫穿德育思政工作全過程，融入教育教學(xué)、管理服務(wù)和學(xué)生成長各環(huán)節(jié)。善用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，塑造健全人格，陶冶高尚情操，和諧人際關(guān)系。以智慧心，創(chuàng)新教育教學(xué)內(nèi)容和方式，把心理健康教育融入專業(yè)、文化學(xué)習(xí)之中。以體強(qiáng)心，發(fā)揮體育調(diào)節(jié)情緒、疏解壓力作用，培養(yǎng)堅(jiān)韌和毅力，勇氣和膽略，鍛造戰(zhàn)勝困難的品質(zhì)。以美潤心，發(fā)揮美育豐富精神、溫潤心靈作用，廣泛開展普及性強(qiáng)、形式多樣、內(nèi)容豐富、積極向上的美育實(shí)踐活動(dòng)。以勞健心，豐富、拓展勞動(dòng)教育實(shí)施途徑，讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、出力流汗，磨煉意志品質(zhì)。遵循學(xué)生成長成才規(guī)律，把解決學(xué)生心理問題與解決學(xué)生成才發(fā)展的實(shí)際問題相結(jié)合，把心理健康工作質(zhì)量作為衡量教育發(fā)展水平、辦學(xué)治校能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，做到全員、全過程、全方位育人，實(shí)現(xiàn)育人、育才和育心相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

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（責(zé)任編輯：何愛云）

College Students' Mental Health under the New Media

Environment：Value，Challenge and Countermeasure

JIA MENG

（China University of Political Science and Law，Beijing 100088）

Abstract： As an essential component of students' comprehensive development in sound moral grounding， intellectual ability， physical vigor， aesthetic sensibility and work skills， mental health constitutes a vital aspect for universities to fulfill the educational goal of cultivating more high-caliber talent. The rapid advance of new media has induced new challenges for the mental well-being of college students：“information saturation” may trigger negative emotions， “information cocoons” may result in communication barriers， and public opinion events may cause psychological crises. Moreover， issues such as insufficient attention， flawed working mechanisms， and inadequate experience also influence the mental health initiatives. To address these problems， it is imperative to enhance the coordinated mechanism of “four aspects of responsibility”， refine the working framework of “four linking procedure “， and harmonize the “five constructions” ， adhere to the principle of “five educations simultaneously”， and safeguard the mental health of college students while fostering their growth and success.

Keywords： New Media; College Students; Mental Health