大數據與網格化協調提升高校招生宣傳工作管理研究

作者簡介：郜太（1983—），男，碩士，金肯職業技術學院助理研究員，研究方向為高等教育管理。

摘" 要：探索大數據與網格化協調提升高校招生管理宣傳工作管理的運用，能進一步為高校招生宣傳工作管理提供參考價值。在此背景下，文章通過參考文獻法、定性分析法、調查分析法、經驗總結法、集思廣益法等學術方法進行研究，對大數據技術與網格化管理理念進行解答，對高校招生宣傳工作現狀與問題進行分析，最后綜合說明具體應用策略。研究發現大數據工具可以優化招生策略、強化招生資源配置、動態考核與監測招生宣傳工作質量等；網格化協調管理則構建分層、分類化的招生工作結構，以招生宣傳小組為紐帶，強化招生辦與二級學院的聯系，統籌協調推進，加強資源分享等，將其應用在高校招生工作管理中，有著很大的應用價值。

關鍵詞：高校教育；招生宣傳；大數據；網格化管理

中圖分類號：G647" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）13-0018-04

隨著大數據時代的到來，大數據理念和技術迅速傳播，在各行各業中廣泛應用。將大數據技術和高校招生宣傳工作結合在一起，可以為招生宣傳工作提供數據基礎，進而優化有關招生宣傳工作的各項決策。另外，網格化管理理念是新時代優秀的管理理念之一，將其應用在高校招生宣傳工作中，對招生宣傳工作管理模式也有著不少啟示與創新。兩者結合在一起，研究高校招生宣傳工作的運轉邏輯與規律，構建更加系統、有效的工作管理模式，對進一步提升高校招生工作的效率意義重大。

一、概念辨析

（一）大數據技術

當前，互聯網時代正向著大數據時代邁進，大數據理念和技術在各行各業以及我們的生活中都有著非常廣泛的應用。大數據理念和技術的本質，是充分挖掘工作流程或用戶對象的各類行為數據，然后對各類數據進行歸納整理，挖掘出行為數據背后的價值，打造數據所體現的工作與用戶模型，基于模型的邏輯，找出最優的運轉模式，從而讓數據發揮更大的價值。大數據技術的特征如下：1. 數據體量大（Volume）；2. 數據類型繁多（Variety）；3. 價值密度低（Value）；4. 利用速度快（Velocity）。

而大數據技術與高校招生宣傳工作的融合，即挖掘海量的招生數據，對招生數據進行歸納整理，打造招生數據模型，進一步在優化招生策略、強化招生資源配置、動態考核與監測招生宣傳工作質量等方面發揮重要作用。

（二）網格化管理

網格化管理是網格（GRID）技術發展而來的一種管理模式，它最初是計算機網絡分布式處理中的應用技術，如今逐漸發展成為一種管理模式，并拓展應用到了不同的研究領域。學術研究者將網格化管理模式運用在城市社區管理、建筑施工管理、金融風險管理、消防安全管理、義務教育管理等各個方面。黨的第十八大三次會議《中共中央關于全面深化改革的若干重大問題的決定》的文件中，明確指出：“要以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺……”［1］

網格化管理的基礎框架構建是分層、分類管理，并將工作內容和工作責任落實到個體，如同一張大網。在基礎架構之上，網格化管理的三大要素如下圖1所示，分別是1. 協調互補：雖然劃分了不同工作內容與工作責任，但是各個部分之間也通過縱橫交錯的關系關聯在一起，在工作上隨時協調、隨時互補，以提升工作的有效性。2. 信息互通：避免各部門、各人員之間存在工作孤島的現象，網格中的各部門、各人員之間信息互通，在互聯網技術加持下，讓信息實時分享，盡可能避免信息不對稱的問題發生。3. 資源共享：除了信息互通之外，也倡導網格中的各組成部分之間資源共享，進行資源整合并優化利用，既可以減少工作中資源建設的成本，也可以提升資源利用率。［2］

在高校招生宣傳工作中，也同樣適用網格化管理模式，其主要作用是有目的、有計劃地建立高校招生宣傳工作的基本組織架構和基本工作制度，推動招生宣傳工作組織架構進一步完善，推動架構中各個部分之間實現協調互補、信息互通、資源共享，以提升招生宣傳工作的有效性。從而解決高校招生宣傳工作中可能存在的隊伍專業化建設不足、各工作部門協調性不足、工作劃分不具體不完善、責任不能落實到人、資源共享低等一系列問題。

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圖1" 網格化管理基本模型

二、高校招生宣傳工作現狀與問題分析

（一）缺乏完整體系，各部門各行各事

招生宣傳工作的質量直接決定了生源質量，而生源質量則是高校辦學質量的重要基礎，但是在很多情況下，招生宣傳工作卻沒有受到重視，呈現“粗放式”的工作模式。其中一個重大問題，就在于對于招生宣傳缺乏系統化規劃，重視招生宣傳的內容卻忽視了招生宣傳工作制度的建設。實際工作中，高校各招生宣傳單位之間沒有明確工作內容和工作責任，缺乏協同機制和團隊配合意思，這就導致各部門各行各事，導致招生宣傳工作的有效性不足。［3］

（二）缺少對招生宣傳工作的考核機制

當前，未形成有效優化招生宣傳工作的綜合考核機制，對于真實的招生宣傳工作的調研和評價不夠深入，不少高校對于招生宣傳工作的管理都屬于粗放化管理。這變相導致對于招生宣傳工作的重視程度不足，很多時候應付了事，招生宣傳工作的效率和成果十分低下。

（三）招生宣傳工作相關策略不完善

在大數據技術支撐下，可以為招生宣傳工作提供參考數據基礎，在網格化協同管理下，可以實現信息共享與資源共享等。要看到大數據與網格化管理是在構建完善的管理生態，是過往教學和管理結構的重要升級。但目前的情況是，由于大數據技術以及網格化協同管理理念的應用不夠成熟，相關技能型人才尚存缺口，導致招生宣傳工作相關策略不完善，不能滿足學校教育管理的內在需要。

三、高校招生宣傳管理提升策略

（一）融合網格化理念，打造招生宣傳工作框架

網格化協同管理和高校招生宣傳工作的融合核心，就在于構建高校招生宣傳工作的組織框架。如下圖2所示，是陽韜，關榮鋒制定的招生管理工作的組織框架，［4］在縱向管理單元，集合了高校招生工作領導小組、招生職能部門等，由校長總負責，分管副校長、招生辦、教務辦等相關職能單位為直接負責人，以及新媒體宣傳部門、學院、教師等，做好頂層設計，構建招生宣傳工作框架。校長總領招生宣傳工作大方向，全面研究招生宣傳工作方案和策略，分析符合高校招生方向和招生標準的生源，做好組織引領，做好教育監督，開展眾生宣傳動員大會，將招生宣傳工作中的創新形式、優良做法與職能部門和職能人員進行分享，引導招生辦負責人或學院、教師等研究招生宣傳工作的具體方法，并協調和控制學校的招生宣傳活動，監督招生宣傳工作目標的落實情況，驅動各單位之間的資源共享、信息互通以及協同互動。

在橫向管理單元，主要依托于各二級學院，創建專業特色招生宣傳小組，學校的招生辦、新媒體工作室等配合宣傳小組工作。如此一來，能夠調動各個二級學院的積極性，并根據二級學院的特點，制作具有專業特色的招生宣傳內容，在對口生源高中的宣傳互動中將更加到位。

在縱向管理單元和橫向管理單元中，則以招生宣傳小組為紐帶，搭建起縱橫交錯的橋梁。每一個招生宣傳小組的成員，都是網格化協同管理體系中的一個節點，分類越詳細、分層越充分，在化協同管理中的網格化密度就越高，工作就越有質量。

（二）基于網格化理念，構建完善的招生宣傳工作制度

要想招生宣傳工作更加有序、更加有質量，就應當構建完善的制度，制度體現在招生宣傳工作的宣傳目標以及執行、人員管理、工作方式、工作責任等各個方面。因此，除了打造網格化管理框架之外，還要進一步打造完善的招生宣傳工作制度。這一個招生宣傳工作制度，也可以成為網格化管理理念落實到位的保障制度和支持制度。

高校招生宣傳工作制度體現在以下方面：1. 統籌規劃，協同推進：從學校層面，對網格化招生宣傳工作進行全面布置，發布專題宣傳會，組織有效的工作框架，賦予相關職權，要求所有相關人員認識網格化管理框架，增強重視。［5］2. 劃分工作，落實責任：基于網格化管理模式，將招生宣傳工作的工作劃分到具體的網格單元之中，并且將工作責任也落實到個體，遵循“誰參與誰負責”。要求網格中各單元根據招生宣傳目標，制訂詳細的招生宣傳計劃書、組織冊、路線圖，以確保網格化招生宣傳工作順利進行。3. 提升專業，加強培養：提升網格招生宣傳工作中各單元的專業化水平，開展經驗交流會、招生政策解題會、招生工作組織會等，將招生宣傳工作中的優秀做法和技巧進行分享，逐步提升招生宣傳團隊的專業性。［6］4. 重視互動，充分共享：不論是信息的互通還是資源的共享，本質上都需要網格化招生宣傳工作小組中的各單位能夠具備共享意識和服務意識，因此，要重點圍繞共享意識和服務意識，加強對相關人員的培養。除此之外，共享機制的建設少不了互聯網技術的應用，基于互聯網平臺實現信息互通以及資源共享十分重要。高校院校可通過拍攝情境宣傳短劇、微電影、短視頻來展示高校風采，這種符合當前時代潮流的形式，更能吸引中學生報考。［7］

（三）基于大數據技術持續完善招生宣傳工作

結合大數據技術，則可以持續完善對招生宣傳工作的管理，其體現在招生宣傳工作的方方面面。在招生宣傳工作前期，可以利用大數據技術優化招生宣傳工作的策略；在招生宣傳工作過程中，則可以利用大數據持續完善對招生宣傳工作的資源支持；在招生宣傳工作后期，則可以利用大數據技術對招生宣傳工作的質量進行考核與監測。以下逐一進行分析：

1. 大數據技術優化招生宣傳工作策略

在大數據思維下，大數據系統收集高校院校大數據，分析不同學校決策下的教學管理數據呈現，探索學校決策對招生管理數據的影響，分析如何最優化控制招生人數、生源地等，如何提升教學樓、實驗室、電教室、圖書館的利用率。還可以根據專業實際教育情況，對生源大數據進行歸納、分類和分析，對每一個地方、每一個中學、每一個分段的生源類型進行對比分析，進一步優化招生宣傳工作策略，使招生宣傳工作更加科學、更加合理。

2. 大數據技術優化資源配置與調度

招生宣傳工作需要在資源保障方面秉持網格化協同管理理念，即資源共享。資源配置與調度，是招生宣傳工作的基本支持措施之一，也是招生宣傳工作順利且高效的保障之一。因此，如何優化資源配置與調度便成為需要研究和思考的問題。顯然，可以利用大數據技術和思維來解決這一難題。通過收集高校招生宣傳工作所需要的各類資源數據，包括人力資源、工具資源、宣傳資源、廣告資源等，對相關信息資源進行整合、集成和全面的數字化，找出招生宣傳工作的資源大數據，將資源進行數據建模，進一步得出招生宣傳工作需要哪些資源，具體數額是多少，優化資源配置。同時，以大數據技術進行清晰化、透明化建設，在實際工作中，隨時申請和調度，提升資源的利用率。［8］

3. 大數據技術優化招生宣傳工作考核

收集高校招生宣傳工作的海量數據和學生對招生宣傳工作的反饋，基于數據進行建模，對模型進行判斷，分析出專業省控線、招生宣傳對中學生影響效果、招生宣傳工作問題收集、實際錄取數據模型等模型。或者，基于每一個地方、每一個中學、每一個分段的生源以及生源在校長效的學習質量建立模型，從多方面來構建生源學習發展有效性的模型，以該模型來作為招生宣傳工作的考核指標之一。總之，能夠通過各類模型，來綜合判斷招生宣傳工作的質量，對招生宣傳工作進行考核。大數據技術的應用，讓招生宣傳工作的考核不再模糊化，不再只進行定性考核，而是可以以量化的指標和標準，進行定量考核，以提升工作考核的有效性。當然，招生宣傳工作的考核，也需隨之建立問題診斷機制和改進機制，對常見的招生宣傳工作問題快速進行糾正，提升高校招生宣傳工作的質量。［9］

四、結語

高校為社會需求而服務，是建設社會主義現代化國家、為社會輸送優秀人才的重要場所。致力于推動高校教學管理體系改革，創新更好的教學管理模式和方法，以滿足社會的期望。而招生宣傳工作是高校教學管理中的重要組成部分，因此，利用大數據技術與網格化管理理念，推動高校招生宣傳工作管理進一步提升質量，意義重大。文章從相關概念的內涵入手，并分析了高校招生宣傳工作的現狀與問題，重點圍繞三個方面，第一，融合網格化理念，打造合理的招生宣傳工作框架；第二，基于網格化理念，構建完善的招生宣傳工作制度；第三，基于大數據技術，持續完善招生宣傳工作管理，優化招生宣傳工作策略、優化資源配置與調度、優化工作考核等。

參考文獻：

［1］ 中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定［N］. 人民日報，2013-11-16（01）.

［2］ 張璐. 新形勢下西部高校招生宣傳面臨的挑戰及推進策略——以中國石油大學（北京）克拉瑪依校區為例［J］. 新西部，2023（02）：154-157.

［3］ 陳祥，鄭德祥. 新高考改革背景下高校招生宣傳工作的“變”與“不變”［J］. 浙江考試，2023（06）：17-20.

［4］ 陽韜，關榮鋒. 大數據與網格化協調提升高校招生宣傳工作管理能效［J］. 教育與考試，2021（06）：15-22.

［5］ 錢成. 高校招生宣傳方式中大數據的應用路徑［J］. 山西青年，2023（11）：78-80.

［6］ 董楊帆，劉振中，付孝泉，等. 大數據時代高校招生宣傳工作創新探索［J］. 安徽電子信息職業技術學院學報，2022，21（05）：97-99+110.

［7］ 何鍇琦，馬宇驍. “互聯網+”視域下高校招生宣傳信息服務系統設計研究［J］. 圖書館學研究，2020（17）：87-93.

［8］ 鄧涵瑜. 基于大數據時代下高校招生宣傳方式略論［J］. 老字號品牌營銷，2021（10）：141-142.

［9］ 陽韜，劉榮. 網格化體系下高校招生宣傳管理機制的探索與思考［J］. 鹽城工學院學報（社會科學版），2021，34（06）：96-99.

（薦稿人：夏文，金肯職業技術學院副教授）

（責任編輯：楊毅恒）