高職院校輔導員身份認同對學生管理工作的影響

作者簡介：馬杰（1984—），女，碩士，新疆職業大學黨委學生工作部政治輔導員，講師，研究方向為大學生思想政治教育。

摘" 要：在高等職業教育環境中，輔導員扮演著至關重要的角色。輔導員的身份認同不僅影響他們的工作滿意度和效率，還深刻影響著學生的信任感、合作意愿及最終的學業和個人成長。文章詳細分析了影響輔導員身份認同的多種因素，如教育背景、專業知識、工作環境和個人經驗，并討論了通過提升輔導員身份認同來增強學生管理效果的策略，旨在強調輔導員身份認同在高職院校教育體系中的作用，并提供提高教育質量和學生滿意度的策略建議。

關鍵詞：高職院校；輔導員；身份認同；學生管理

中圖分類號：G645.1" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）13-0074-04

在高等職業教育領域，輔導員的角色是至關重要的。他們不僅是學生學習和生活的指導者，也是學校教育理念的傳播者。輔導員的身份認同，即他們對自己職業角色的認知和接受程度，對學生管理工作有著深遠的影響。這種身份認同不僅影響輔導員自身的職業滿足感和工作效率，也直接影響到學生的成長和發展。因此理解和強化輔導員的身份認同，成為高職院校教育改革和發展的一個重要議題。［1］本研究旨在探討高職院校輔導員身份認同的理論框架、影響因素以及對學生管理工作的積極影響，并提出相應的解決和促進策略。

一、身份認同的理論框架

（一）身份認同的含義

身份認同是一個多維度的心理概念，涉及個體如何認識、定義自己在社會中的角色和地位。［2］在教育領域，特別是針對高職院校的輔導員而言，身份認同指的是他們對自身職業角色的理解、接受以及內化的過程。這不僅包括他們對教育工作的態度和價值觀，也涵蓋了對自身在學生生活和學習過程中角色的認知。輔導員的身份認同不僅關乎他們個人的職業滿意度和成就感，也直接影響到他們與學生的互動質量以及能否有效實施學生管理和指導。因此，深入理解和構建輔導員的身份認同，是提升高職院校教育質量和效果的關鍵因素之一。

（二）身份認同在教育領域的重要性

在教育領域，身份認同的重要性不容忽視。教育工作者，尤其是高職院校輔導員的身份認同直接影響教育的質量和效果。一個擁有明確、積極身份認同的輔導員更能有效地與學生建立信任關系，提高教育工作的參與感和滿足感。［3］這種身份認同不僅能幫助輔導員更好地理解和履行自己的職責，也使他們能夠以更加積極和富有同理心的方式引導和支持學生。此外，輔導員的身份認同能夠維護其職業發展的持續性和穩定性，有助于形成穩定而高效的教育團隊。因此，在教育系統中，尤其是職業教育體系中，培養和加強輔導員的身份認同至關重要，它不僅影響到教師個人的成長，更是影響學生發展和教育生態的關鍵因素。

（三）輔導員身份認同與學生管理工作的關系

輔導員的身份認同與學生管理工作之間存在著密切的關系。一個具有強烈職業身份認同的輔導員，往往能更有效地執行學生管理職責，因為他們不僅理解自己的角色，而且對這一角色充滿熱情和承諾。這種認同感使輔導員在日常的學生指導工作和解決復雜的學生問題時，都能表現出更高的專業性和敏感度。他們的行為和態度會給學生傳遞出積極的信息，提高學生對學校政策的接受度和合作意愿。此外，輔導員的身份認同還影響到他們與學生之間關系的建立，以及學生個人成長和職業指導工作的開展。因此，輔導員的身份認同不僅關系到個人職業生涯的成功，更是學生管理工作效果的重要保障。

二、輔導員身份認同的影響因素

（一）教育背景和專業知識

輔導員的教育背景和專業知識是其身份認同形成的關鍵因素之一。［4］教育背景，包括輔導員的教育程度、所學專業以及相關的教育訓練，這對他們如何理解自身職業角色具有深遠影響。專業知識不僅提供了輔導員執行職責所需的技能和理論基礎，也幫助他們建立起對自身職業的信心和自豪感。擁有扎實的教育理論和實踐知識的輔導員，更容易在職業生涯中形成積極的自我認同，因為他們能夠更有效地應對教育挑戰，提供高質量的學生指導與支持。

（二）教育哲學和價值觀

輔導員的教育哲學和價值觀也是塑造其身份認同的重要因素。這些哲學和價值觀涵蓋了輔導員對教育目的、教育對學生的作用以及自身在教育過程中角色的認知。輔導員的教育觀念影響著他們如何與學生互動，如何評估和解決學生問題，以及他們如何看待自己的職業責任和成就。當輔導員的個人價值觀與其職業角色相契合時，他們更可能發展出強烈的職業身份認同感。例如，一個重視學生全面發展和自主學習的輔導員，可能會在學生管理工作中表現出更多的同理心和創新性，從而在職業上感到更加滿足和自豪。

（三）工作環境和文化

工作環境和文化對輔導員身份認同的形成具有顯著影響。積極的工作環境可以促進輔導員身份認同的強化，反之則可能產生負面影響。例如，一個鼓勵創新、重視教育質量、并提供專業發展機會的高職院校，能夠幫助輔導員更好地理解自己的職業角色，提高對工作的熱情和責任感。此外，學校的文化，包括其價值觀、文化傳遞和對教育的總體態度，這也會影響輔導員的自我認同。如果輔導員感覺自己的價值觀與學校文化相一致，那么其更有可能在工作中感到滿足和自信。

三、輔導員身份認同對學生管理工作的積極影響

（一）提高工作動力和效率

輔導員的身份認同在提升工作動力和效率方面發揮著顯著的積極作用。當輔導員對自己的職業角色有較為清晰和積極的理解時，這種認同感會深刻影響他們的工作態度和表現。這不僅表現在日常的學生管理任務上，還體現在輔導員對學生職業需求和教育目標的合理規劃和高效執行上。他們的每一項決策和行動都是基于對學生需求的快速識別，并以最有效的方式展開。

具有強烈職業身份認同的輔導員往往對自己的工作充滿熱情，這種熱情不僅促使他們在現有工作中表現出色，也激勵他們尋求自我提升和職業發展的機會。［5］這種持續的學習和成長不僅提升了他們的專業技能，也增強了他們對工作的掌控感和自我效能感。輔導員的這種積極態度和不斷提升的能力，反過來進一步提高了他們在學生管理工作中的效率和質量。

（二）增強學生信任和合作

輔導員的身份認同在增強學生信任和促進合作方面發揮著關鍵作用。當輔導員擁有強烈的職業身份認同時，他們通常會以更加自信和真誠的方式與學生進行溝通。真誠的溝通不僅幫助輔導員更好地理解學生的需求和問題，也使學生感到被尊重和理解。在這樣的氛圍中，學生更愿意信任輔導員，與他們分享自己的感受、想法。

輔導員的這種深刻的職業理解和真誠的投入能夠顯著增強學生的信任感。當學生感覺到輔導員真心以學生為主體，并且具備處理學生問題的能力和意愿時，他們更傾向于開放自己，積極參與學?；顒?。這種信任基礎是有效開展學生管理和指導工作的關鍵，它使得學生更愿意與輔導員合作，共同解決問題，達成目標。同時，輔導員的身份認同鼓勵他們在工作中采取更加個性化和學生需求導向的方法。他們不僅關注學生的學業成績，還關心學生的個人成長和發展。這種全面的關注進一步增強了學生的參與感和合作意愿。學生感到自己的需求和聲音被聽見和重視，從而更加愿意積極參與學校生活和學習過程。

（三）促進學生發展和成功

輔導員的身份認同在促進學生的個人發展和成功中具有至關重要的作用。當輔導員對自己的職業角色有較為清晰的認識和專注的投入時，他們在指導學生的過程中能夠更加有效和全面。［6］這種身份認同不僅體現在對學業成績的關注上，更重要的是，輔導員也會重視學生的全面發展，包括社交技能、情感智力和職業規劃等。

輔導員通過建立積極的師生關系，為學生提供有針對性的建議和支持，幫助他們合理應對學習和生活中的挑戰。這種支持不僅限于學術上的指導，更包括情感上的關懷和人格上的培養，幫助學生發展成為更全面的個體。輔導員認識并響應學生的個性化需求時，提供更加貼合每位學生特點的指導和資源，可以有效地促進每個學生沿著自己獨特的發展路徑前進。身份認同強的輔導員在促進學生發展的過程中，不僅幫助學生實現學業上的成功，也關注于培養學生的職業發展技能，如領導力、團隊合作能力和自我表達能力。這些技能對于學生未來的職業生涯和個人生活至關重要。輔導員的全面關懷和指導，不僅提升了學生在學校的學習體驗，也為他們未來的成功奠定了堅實的基礎。

因此，輔導員的身份認同不僅關乎他們自身的職業生涯滿足感和成功，更是推動學生實現個人目標和長遠成功的重要動力。基于對學生全面的關注和指導，輔導員能夠正確引導和助推學生的成長，幫助他們發展成為具有競爭力和適應力的社會成員。

四、解決和促進輔導員身份認同的方法

（一）強化思想政治教育的融入

作為學生的日常生活和學習的引導者，輔導員在傳播社會主義核心價值觀和推動思想政治教育方面扮演著關鍵角色。［7］定期參與思政教育培訓和研討活動，能夠加深輔導員對國家教育方針和政策的理解，進而在思想政治教育中展現更高的自覺性和主動性。思政教育培訓不僅提升了輔導員的專業能力，也增強了他們對自身職業角色的認同感。加強思想政治理論與學生管理工作的緊密結合，使得輔導員在日常實踐中能夠有效地貫徹和實施思政教育，這不僅對學生形成正確價值觀和思想觀念至關重要，也使輔導員在推動學生全面發展的過程中認識到自身職責的重要性。這種全方位的思想政治教育實踐有助于輔導員在傳授知識的同時，深化對自己作為教育者和引導者角色的理解和認知，進一步增強他們的職業身份感和職業滿足感。

（二）強化工作環境和文化支持

創建一個積極的工作環境是加強輔導員身份認同的一個重要策略。為此，學校管理層需致力于構建一個開放和包容的校園文化，這種文化鼓勵創新思維和積極的反饋交流，確保每位輔導員感受到他們的工作和貢獻被充分認可和尊重。實現這一目標可以通過多種方式，例如組織定期的團隊建設活動，這不僅有助于增強團隊成員之間的聯系和協作，還有助于建立共同的目標和理念。同時，加強溝通渠道建設，確保輔導員能夠在需要時獲得必要的支持和資源，這對于提高工作滿意度和效率至關重要。此外，對輔導員成就和努力的認可也是重要的一環，無論是通過表彰大會、獎勵機制還是日常的正面反饋，這些行動都能夠顯著提升輔導員的自尊心和歸屬感。當輔導員感覺自己是學校教育團隊中不可或缺的一員時，他們的職業身份認同感自然而然會得到加強。通過全面和綜合的措施，學校不僅能夠提升輔導員的工作效率和教育質量，同時也能為他們的個人和職業發展創造有利的環境。

（三）提供專業發展機會

通過定期組織培訓、研討會和進修課程，輔導員可以不斷地更新和提升自身的教育技能和知識儲備。專業培訓活動不僅有助于讓輔導員與當前教育趨勢和最新研究保持同步，還有助于深化他們對教育行業的理解和熱愛。在此過程中，輔導員能夠掌握新的教學方法，學習先進的學生管理技巧，了解教育領域的最新動態和挑戰。當輔導員參與專業發展活動時，他們不僅能增長知識和技能，也能加強對自身職業角色的認同。他們能感覺到自己的工作不僅重要而且被學校和社會所重視與認可。這種感覺來源于對自己作為教育者角色的深刻理解和對職業的深厚熱愛，以及認識到自己在引導和塑造年輕一代方面扮演的關鍵角色。［8］

此外，專業發展機會也為輔導員提供了相互學習和交流的平臺，使他們能夠與同行分享經驗、討論問題和挑戰。這種交流和合作不僅促進了知識和經驗的共享，也加強了輔導員之間的職業聯系和團隊精神。總之，為輔導員提供持續和多樣化的專業發展機會，是促進他們職業成長、加強職業身份認同感以及提升整體教育質量的有效方式。

（四）關注個人成長和心理健康

學校應當為輔導員提供全面的心理輔導、壓力管理培訓以及職業規劃服務，幫助輔導員應對職業生涯中遇到的各種挑戰和困惑。這些支持措施使輔導員能夠更好地管理工作中的壓力，保持良好的心理健康，從而更有效地履行他們的職責。

通過提供心理輔導服務，學?？梢詭椭o導員處理個人和職業生活中的壓力和挑戰，使他們能夠在保持良好心理狀態的同時，繼續高效地工作。［9］此外，壓力管理培訓可以幫助輔導員識別和應對工作中的壓力。這種培訓不僅提高了他們的職業適應性，也有助于提升工作滿意度和效率。同時，職業規劃服務能夠協助輔導員規劃他們的職業路徑，明確他們的長期目標和職業發展方向，不僅有助于輔導員在當前職位上取得成功，還能激勵他們為未來的職業機會做準備。

這些措施的實施顯示了學校對輔導員的重視，有助于建立一個更加健康、積極的職業環境。當輔導員感受到學校對他們個人和職業發展的支持時，他們的職業滿意度、工作動力和自我認同感都將得到提升，從而更好地投入教育工作。

五、結語

高職院校輔導員的身份認同在學生管理工作中具有至關重要的作用。這種認同不僅影響著輔導員自身的職業滿足感和工作效率，更深遠地影響著學生的成長、發展以及他們對學校環境的適應。當輔導員擁有強烈的職業身份認同，他們能更有效地與學生建立信任關系，提供有針對性的指導和支持，同時激發學生的潛能和參與度。為此，高職院校需要重視并采取相應的措施，包括提供專業發展機會、創建支持性的工作環境、促進同事間的交流與合作以及關注輔導員的個人成長和心理健康，以促進輔導員身份認同的形成和強化。通過以上措施，不僅能夠提升輔導員的工作表現和職業滿意度，也能夠為學生創造一個更加積極、健康的學習環境，有助于學生全面發展和成功。在高等職業教育的大背景下，輔導員的身份認同和其對學生管理工作的影響，是實現教育目標、提升教育質量的關鍵因素，值得各方面給予更多關注和支持。

參考文獻：

［1］ 沈威. 高校輔導員身份認同的沖突與消解［J］. 思想教育研究，2016（05）：96-100.

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［7］ 常亞慧，羅黎陽. 敘說中的職業形象——高校輔導員身份認同的扎根考察［J］. 當代教育與文化，2019，11（03）：90-97.

［8］ 劉丹丹，張繼中. 高職輔導員職業能力提升困境及對策研究［J］. 市場周刊，2019（05）：162-163.

［9］ 肖述劍. 高校輔導員職業認同研究［M］. 杭州：浙江大學出版社，2020.

（薦稿人：劉月華，新疆職業大學教授）

（責任編輯：楊毅恒）