產(chǎn)教融合背景下高職院校“雙導師制”育人模式實踐研究
——以武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)為例

梁川飛

（武漢外語外事職業(yè)學院，湖北武漢 430202）

新時代的高等職業(yè)教育改革以產(chǎn)教融合為主線，然而，從目前情況來看，我國高職院校產(chǎn)教融合的深度和廣度還有待拓展。積極探索育人模式，提升高職教育的質(zhì)量，已經(jīng)成為業(yè)界的共識。在這樣的背景下，武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)研究的“雙導師制”育人模式應運而生。“雙導師制”模式源于科研型碩士生的培養(yǎng)方式，這種育人模式能夠充分調(diào)動校內(nèi)外專業(yè)人士共同參與學生培養(yǎng)，將企業(yè)導師的職業(yè)技能訓練和校內(nèi)導師的理論指導結合，以期達到更好的職業(yè)技能培訓效果。本文主要研究了“雙導師制”育人模式在武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)的實際應用，旨在探尋產(chǎn)教融合和職教深度改革的有效途徑。希望該研究能夠?qū)ζ渌呗氃盒＿M行產(chǎn)教融合、提升學生職業(yè)素質(zhì)乃至提高高職教育質(zhì)量產(chǎn)生積極影響。

1 產(chǎn)教融合與高職教育研究概述

1.1 高職教育的變革與發(fā)展趨勢

近年來，高職教育作為一種重要的職業(yè)教育形式，受到了廣泛的關注。在快速變化的社會經(jīng)濟環(huán)境中，高職教育也面臨著一系列的變革和挑戰(zhàn)。理解高職教育的變革與發(fā)展趨勢，對于促進高職教育的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要意義[1]。

高職教育的發(fā)展趨勢是與社會經(jīng)濟發(fā)展密切相關的。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，企業(yè)對高素質(zhì)技能型人才的需求日益增長。高職教育作為培養(yǎng)實用型人才的重要途徑，受到了社會的高度重視。高職教育需要緊密結合產(chǎn)業(yè)需求，及時調(diào)整課程設置，使教育內(nèi)容與實際需求相匹配。

高職教育的變革與發(fā)展需要教育模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的教育模式強調(diào)專業(yè)知識的傳授，過于注重理論學習，忽視了實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)。高職教育應注重實踐能力的培養(yǎng)，采用更加靈活和多樣化的教學方法，如“雙導師制”育人模式，以及校企合作項目的實施，使學生能夠在實際工作中學以致用。

高職教育的變革還需要充分利用現(xiàn)代教育技術。隨著信息技術的快速發(fā)展，高職院校應結合現(xiàn)代教育技術，將網(wǎng)絡教學、遠程教育等教育方式引入教學中，提高教學效率和教育質(zhì)量。

高職教育的變革與發(fā)展趨勢包括與產(chǎn)業(yè)需求的緊密結合、教育模式的創(chuàng)新和現(xiàn)代教育技術的應用。高職教育應不斷適應社會發(fā)展的變化，才能更好地培養(yǎng)出滿足社會需求的高素質(zhì)技能型人才。武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)“雙導師制”育人模式實踐研究是基于以上變革與發(fā)展趨勢背景開展的。

1.2 產(chǎn)教融合在高職教育中的重要性

產(chǎn)教融合是指高職院校與企事業(yè)單位建立緊密合作關系，共同開展教學、科研和技術服務等各方面的合作。產(chǎn)教融合的重要性表現(xiàn)在以下幾個方面。

產(chǎn)教融合能夠提高高職教育的質(zhì)量。通過與企業(yè)合作，可以讓學生接觸真實的工作環(huán)境和項目，培養(yǎng)實際操作能力和創(chuàng)新思維，從而提升教育的實效性和針對性[2]。

產(chǎn)教融合能夠增強學生的就業(yè)競爭力。與企業(yè)合作可以更好地了解行業(yè)需求和用人標準，為學生提供專業(yè)知識和技能培訓，幫助他們更好地就業(yè)。

產(chǎn)教融合可以推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。高職院校與企業(yè)合作可以促進科技成果轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新實踐，推動科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機銜接。

1.3 “雙導師制”育人模式的提出背景及含義

“雙導師制”育人模式是在產(chǎn)教融合背景下提出的一種育人方式，學生有學術導師的指導，也有企業(yè)導師的指導。學術導師主要負責學生的學術培養(yǎng)和學習指導，在學術研究方面提供指導和幫助；企業(yè)導師主要負責學生的實踐培養(yǎng)和職業(yè)指導，幫助學生了解企業(yè)需求和行業(yè)要求，并為其提供實踐機會和職業(yè)規(guī)劃建議。

“雙導師制”育人模式的提出背景源自產(chǎn)教融合的需要。通過與企業(yè)合作，學生能夠真正了解職業(yè)需求和市場情況，更好地就業(yè)。通過學術導師和企業(yè)導師的雙重指導，學生能夠在理論與實踐中相輔相成，全面提升自身能力和素養(yǎng)。

“雙導師制”育人模式的提出，有助于高職院校與企業(yè)密切合作，為學生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展提供更有針對性的指導和幫助，也推動了高職教育的創(chuàng)新和發(fā)展[3]。

2 “雙導師制”育人模式在武漢外語外事職業(yè)學院的實施

2.1 武漢外語外事職業(yè)學院的特色與情況介紹

武漢外語外事職業(yè)學院作為一所以培養(yǎng)外語和外事專業(yè)人才為主的高職院校，具有豐富的教學資源和優(yōu)越的地理位置。學院秉承開放、包容的辦學理念，注重培養(yǎng)學生的實踐能力和就業(yè)競爭力。在高職教育中，武漢外語外事職業(yè)學院在產(chǎn)教融合方面積極探索，秉持與企業(yè)合作、與產(chǎn)業(yè)對接的理念，提升學生的實踐能力和適應能力。武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)2015 年獲批湖北省高等職業(yè)教育特色專業(yè)建設項目，獲湖北省教育廳現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量提升計劃中央專項資金100 萬元。然而專業(yè)建設是一個持續(xù)不斷的過程，特色專業(yè)在驗收合格后，武漢外語外事職業(yè)學院繼續(xù)深化專業(yè)建設內(nèi)涵，充分發(fā)揮高速鐵路客運服務專業(yè)的標桿作用，并以該專業(yè)為龍頭，打造高速鐵路客運服務專業(yè)群，實施具有鮮明特色的任務導向的“雙導師制”專業(yè)人才培養(yǎng)模式，有利于解決傳統(tǒng)高職教育中校企合作難題，實現(xiàn)高職院校與企業(yè)資源共享，探索高職院校與企業(yè)合作的途徑和系統(tǒng)方法，鞏固特色專業(yè)建設成果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.2 “雙導師制”育人模式的實施過程與成效

武漢外語外事職業(yè)學院為了進一步促進產(chǎn)教融合，引入了“雙導師制”育人模式，即以學院的教師為校內(nèi)導師，外聘企業(yè)人員為校外導師，共同對學生進行指導和培養(yǎng)。這種模式的實施過程主要包括以下幾個步驟。

學院與相關企業(yè)建立密切的合作關系，為學生提供實習和就業(yè)機會，確保學生能夠在實踐中獲得工作經(jīng)驗。

學院內(nèi)的教師擔任學生的校內(nèi)導師，負責教授學生學科知識和學術指導，通過課堂教學、課外輔導等方式，指導學生進行專業(yè)技能的學習和實踐。

相關企業(yè)的專業(yè)人員作為學生的校外導師，負責指導學生在企業(yè)實習期間的工作任務和技能培訓，通過實踐指導和案例分析等方式，培養(yǎng)學生的實際操作能力和解決問題能力。

“雙導師制”育人模式的實施已經(jīng)取得一定的成效。學生在實踐中獲得了大量的實際操作經(jīng)驗，運用所學知識解決實際問題的能力得到了提升。學生的就業(yè)競爭力得到了明顯提高，大部分學生在校內(nèi)外導師的指導下取得了實習和就業(yè)機會。

2.3 校內(nèi)外導師合作、理論與實踐相結合的效果分析

2.3.1 獲批省級特色專業(yè)

根據(jù)湖北省教育廳《關于公布2015 年立項建設的省級高等職業(yè)教育品牌專業(yè)與特色專業(yè)名單的通知》，武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)成功獲批省級特色專業(yè)。

2.3.2 獲批省級實習實訓基地

根據(jù)湖北省教育廳《關于公布2013 年度湖北高校省級實習實訓基地名單的通知》，武漢外語外事職業(yè)學院高鐵專業(yè)獲批省級實訓基地。

2.3.3 獲批省級職業(yè)技能名師工作室

根據(jù)湖北省教育廳《關于公布2018 年“職業(yè)教育技能名師工作室”名單的通知》，武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)蔡霞工作室成功獲批省級職業(yè)技能名師工作室。

2.3.4 獲省級教學成果獎

人才培養(yǎng)模式榮獲省級教學成果獎。專業(yè)構建具有“工學交替”屬性的“四三二”人才培養(yǎng)模式，即“四層面”（基本職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、崗位基本技能培養(yǎng)、崗位技能拓展深化、獨立勝任崗位工作）銜接；“三學段”（認知實習、跟車實習、頂崗實習）實習；“二結合”（課堂理論教學和鐵路客運段實習實訓緊密結合），該人才培養(yǎng)模式榮獲2018 年湖北省第八屆教學成果三等獎。

2.3.5 人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升

截至2023 年3 月，武漢外語外事職業(yè)學院已為各鐵路局培養(yǎng)輸送3 000 余名高鐵客運乘務人員（5 名學生被首長專列錄取），其中400 余名優(yōu)秀畢業(yè)生成長為列車長，學院被外界譽為“中國動姐的搖籃”。畢業(yè)生大多已成為所在單位骨干，其中獲得五一勞動獎章1 人，湖北省職教之星1 人，“優(yōu)秀”列車長15 人，獲得鐵路局練功比武和技能大賽一等獎3 項，在校學生榮獲全國職業(yè)院校師生禮儀大賽11 個獎項，其中一等獎8 項、二等獎2 項、三等獎1 項。自2012 年專業(yè)創(chuàng)辦以來，高速鐵路客運服務專業(yè)學生參加“創(chuàng)青春”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽累計獲獎126 人次。

學院的“動姐班”引起了社會媒體的廣泛關注，《長江日報》《楚天都市報》《武漢晚報》等多家媒體以《武漢一高校有個“美女動姐班”》《72 名學生簽約武廣動車組》《武漢高校學子“在路上”》《首批高鐵乘務員，大學生動姐成最靚風景》等為題，對武漢外語外事職業(yè)學院“動姐”進行了報道。

從實施情況來看，武漢外語外事職業(yè)學院的“雙導師制”育人模式充分發(fā)揮了校內(nèi)外導師的優(yōu)勢，取得了良好的效果。

校內(nèi)導師的教學使學生在學習過程中能夠深入了解學科知識和理論基礎。教師傳授專業(yè)知識，指導學生的學術研究，并對學生進行科研動手能力的培養(yǎng)。校內(nèi)導師能夠幫助學生建立堅實的理論基礎，為他們今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。

校外導師的參與使學生能夠更好地了解實際工作環(huán)境和需求。企業(yè)導師能夠?qū)W生的學習與實際工作相結合，幫助他們了解行業(yè)動態(tài)和就業(yè)市場。通過與企業(yè)的合作，學生可以在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗，提升職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。

校內(nèi)外導師的合作使理論與實踐相結合。通過校內(nèi)導師和校外導師的共同努力，學生可以在學習過程中將所學的知識應用于實踐中，并得到反饋和指導。這樣的合作模式可以確保學生既能夠理解理論知識，又能夠?qū)⑵鋺玫綄嶋H工作中，從而更好地提升實踐能力和解決問題能力[4]。

總的來說，武漢外語外事職業(yè)學院的“雙導師制”育人模式在實施過程中充分發(fā)揮了校內(nèi)外導師的作用，取得了令人滿意的成效。校內(nèi)導師和校外導師的合作，使學生既具備扎實的學科基礎和理論素養(yǎng)，又掌握實際操作技能和解決問題的能力。這種育人模式的成功實施為其他高職院校提供了借鑒和參考，也為促進產(chǎn)教融合、提升學生就業(yè)能力提供了有益的探索和經(jīng)驗。

3 “雙導師制”育人模式的實踐經(jīng)驗與啟示

3.1 提升學生就業(yè)能力的具體作用

“雙導師制”育人模式在武漢外語外事職業(yè)學院的教學實踐中發(fā)揮了重要的作用，可以顯著提升學生的就業(yè)能力。通過與校內(nèi)外導師的密切合作，學生能夠開展更多實際操作。校內(nèi)導師在學院的教學環(huán)境中指導學生學習，幫助他們掌握理論知識并將其應用于實際操作中。校外導師能夠向?qū)W生介紹真實的工作環(huán)境和要求，幫助他們了解就業(yè)市場和行業(yè)動態(tài)。通過這樣的合作機制，學生能夠在實踐中學習并提升自己的技能和素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力。

“雙導師制”育人模式能夠促使高職教育與就業(yè)市場更好地對接。校內(nèi)外導師的合作可以使學院與企業(yè)之間建立緊密的聯(lián)系，搭建起教育與職業(yè)之間的橋梁。校外導師了解企業(yè)的需求和用人標準，可以為學院提供就業(yè)指導。校內(nèi)導師制定學院的教學方向和課程設置，能夠?qū)⑵髽I(yè)需求與教學內(nèi)容相銜接，使學生的學習更加貼近實際[5]。

通過“雙導師制”育人模式的實踐，學生能夠獲得更多的實踐機會和實際工作經(jīng)驗，提升自己的就業(yè)競爭力。在學生畢業(yè)實習和就業(yè)過程中，校內(nèi)外導師可以為學生提供職業(yè)指導和實踐支持，指導學生尋找合適的實習和就業(yè)機會、編寫簡歷和應對面試。導師還可以在學生實習和就業(yè)期間給予指導和反饋，幫助他們克服困難和提升能力。通過這樣的實踐經(jīng)驗，學生能夠更好地適應職場并具備獨立解決問題的能力，為就業(yè)奠定堅實的基礎。

3.2 促進高職教育與就業(yè)市場對接的方式和成效

高職教育的推動力在于與就業(yè)市場的緊密對接，只有將學生培養(yǎng)成為符合行業(yè)需求的人才，才能提高他們的就業(yè)競爭力。在“雙導師制”育人模式的實施中，武漢外語外事職業(yè)學院采取了一系列措施，促進高職教育與就業(yè)市場的有效對接，取得了顯著的成效。

武漢外語外事職業(yè)學院與各行業(yè)企業(yè)建立了緊密的合作關系，通過與企業(yè)開展校企合作項目，搭建了學生實習和就業(yè)的平臺。學院與高速鐵路公司、旅游企業(yè)等相關企業(yè)建立了長期合作關系，與企業(yè)共同開展實踐教學活動。通過實習，學生能夠更好地了解業(yè)務操作，并接觸實際工作環(huán)境，提升了實踐能力和綜合素質(zhì)。學院還開展了企業(yè)講座、崗位招聘會等活動，為學生提供了更多的就業(yè)機會和崗位信息。

武漢外語外事職業(yè)學院注重與職業(yè)資格認證機構進行合作，在培養(yǎng)學生時充分考慮就業(yè)市場的需求和要求。例如，學院與相關資格認證機構合作，對高速鐵路客運服務專業(yè)進行職業(yè)技能培訓和認證，將培養(yǎng)目標與行業(yè)需求緊密結合。學生通過學習獲得了專業(yè)認可和資格證書，提高了就業(yè)競爭力。學院還鼓勵學生參加行業(yè)組織的競賽和論壇活動，提升他們的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。

武漢外語外事職業(yè)學院通過優(yōu)化教學內(nèi)容和教學方法，使教育培養(yǎng)目標更加貼近就業(yè)市場對人才的需求。學院組織開展了行業(yè)調(diào)研，了解到最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整教學內(nèi)容，做到與時俱進。學院注重培養(yǎng)學生的實際操作能力，引入實踐教學和項目案例教學等教學方法，提高學生的實際操作能力和解決問題能力。

以上促進高職教育與就業(yè)市場對接的方式，取得了顯著的成效。學生就業(yè)率明顯提高，大部分學生能夠在畢業(yè)后順利就業(yè)，并且進入與所學專業(yè)相關的行業(yè)。學生的就業(yè)質(zhì)量也得到提升，更多的學生能夠得到滿意的崗位和薪酬。與企業(yè)的合作還促進了教師與企業(yè)的交流與合作，提高了教師的教學水平和行業(yè)經(jīng)驗。

促進高職教育與就業(yè)市場對接的方式還存在一些問題和挑戰(zhàn)。市場需求不斷變化，需要學院持續(xù)關注就業(yè)市場的動態(tài)，并及時調(diào)整培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容。學院需要繼續(xù)拓展與企業(yè)的合作領域，開展更多的校企合作項目，為學生提供更多實踐機會和崗位資源。

在實踐中，促進高職教育與就業(yè)市場對接需要學校、企業(yè)和政府相關部門共同努力。學校需要加強與企業(yè)的合作，提高教師的實踐經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)需要積極參與校企合作項目，為學生提供更多實踐機會和崗位資源。政府相關部門需要加大對高職教育的支持力度，為學校與企業(yè)的合作提供政策支持和經(jīng)濟保障[6]。

促進高職教育與就業(yè)市場對接是提高學生就業(yè)能力的關鍵。武漢外語外事職業(yè)學院通過與企業(yè)的合作、職業(yè)資格認證和教學方法的優(yōu)化等方式，取得了良好的成效。促進高職教育與就業(yè)市場對接仍面臨挑戰(zhàn)，需要學校、企業(yè)和政府共同努力。只有加強合作，才能更好地培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。

3.3 更好地推動產(chǎn)教融合，提升學生就業(yè)能力的策略建議

為了更好地推動產(chǎn)教融合，提升學生的就業(yè)能力，需要采取一些措施。武漢外語外事職業(yè)學院應加強產(chǎn)教融合理念的宣傳和推廣，增強師生對其重要性和價值的認識。學院可以舉辦相關專題講座和研討會，邀請企業(yè)相關人員和校內(nèi)外導師分享的經(jīng)驗和見解，引導師生深入理解產(chǎn)教融合的內(nèi)涵和重要性[7-9]。

武漢外語外事職業(yè)學院應加強與企業(yè)的合作與溝通，建立穩(wěn)定的合作關系。學院可以與企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確雙方的合作意向和目標，并制定具體的合作計劃和執(zhí)行方案。學院還可以與企業(yè)共同設立實驗室、實訓基地和職業(yè)培訓中心，為學生提供更多的實踐機會和職業(yè)培訓項目[10-12]。

武漢外語外事職業(yè)學院應加強校內(nèi)外導師的培訓與管理，確保他們的合作能夠取得良好的效果。學院可以組織相關培訓和交流活動，提升導師的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。學院還應建立健全導師管理機制，對導師的工作進行評估和考核，激勵他們積極參與“雙導師制”育人模式的實施[13-14]。

通過以上的努力，學院可以有效推動產(chǎn)教融合，提升學生的就業(yè)能力。只有不斷優(yōu)化育人模式，加強學校與企業(yè)的合作與交流，才能夠更好地滿足企業(yè)需求，為學生提供更好的就業(yè)機會和發(fā)展平臺。

4 結束語

本文以武漢外語外事職業(yè)學院高速鐵路客運服務專業(yè)的實踐活動為例，對“雙導師制”的育人模式進行了實證研究。研究結果表明：“雙導師制”育人模式通過企業(yè)導師參與職業(yè)技能訓練，校內(nèi)導師引領理論學習，兩者聯(lián)動指導完成創(chuàng)新實踐活動，對提升學生的就業(yè)能力和促進高職教育與就業(yè)市場的對接有著極大的實效性和價值。因此，本文分析了產(chǎn)教融合下高職院校“雙導師制”的重要性和必要性，提供了推動產(chǎn)教融合、提升學生就業(yè)能力的有效途徑。然而，本文僅在武漢外語外事職業(yè)學院進行了實證研究，未來研究可以進一步擴大樣本，探討不同類型高職院校“雙導師制”育人模式的實踐效果，以期為高職教育的改革提供更多的實踐依據(jù)和理論支持。