高校智慧教學平臺應用優(yōu)化探索與實踐

［摘 要］ “互聯(lián)網+教育”背景下，智慧教學平臺是高校促進教學模式改革的重要工具，各高校充分利用智慧教學平臺開展在線教學，成功地保障了教學需求。從分析中國石油大學（北京）智慧教學平臺建設現(xiàn)狀入手，結合學校主要采取的五方面應用推廣方法，并對應用成效數(shù)據(jù)進行分析，總結師生應用智慧教學平臺的喜好與規(guī)律，探討智慧教學平臺應用優(yōu)化建議，為高校不斷推進在線教學理論指導和實踐創(chuàng)新，有效提高教學質量與水平，提供借鑒參考。

［關鍵詞］ 高校；智慧教學平臺；應用優(yōu)化

［基金項目］ 2019年度中國石油大學（北京）“本科教學工程”立項項目“大數(shù)據(jù)下高校網絡教學平臺的應用策略優(yōu)化研究——以中國石油大學（北京）為例”（18）

［作者簡介］ 毛 榮（1987—），女，湖南岳陽人，碩士，中國石油大學（北京）信息化管理處主任科員，工程師，主要從事信息化建設與管理研究；龐 飛（1972—），男，湖南長沙人，碩士，中國石油大學（北京）信息化管理處副處長，主要從事信息化建設與管理研究。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）14-0013-04 ［收稿日期］ 2023-03-14

引言

傳統(tǒng)的課堂教學，主要通過多媒體教室和幻燈片授課，以教師的“教”為主，且受時間和空間限制，存在局限性。近年來，《教育信息化2.0行動計劃》《中國教育現(xiàn)代化2035》等國家多個文件中倡導“互聯(lián)網+教育”，推進信息技術與教育教學的深度融合，升級教育資源數(shù)字化建設，“統(tǒng)籌建設一體化智能化教學、管理與服務平臺。利用現(xiàn)代技術加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實現(xiàn)規(guī)模化教育與個性化培養(yǎng)的有機結合”［1］。借助在線教學平臺授課，能夠實現(xiàn)時間空間不受限、資源共享自由化［2］，實現(xiàn)“人人皆學、處處能學、時時可學”，成為近年來高校教學改革的趨勢和教學研究的熱點。

本文介紹中國石油大學（北京）為推進智慧教學平臺的使用采取的舉措，并深入總結分析智慧教學平臺使用數(shù)據(jù)及存在的主要問題，為下一步高校將“戰(zhàn)時舉措”轉化為“平時機制”［3］，優(yōu)化網絡教學平臺的使用、轉變教學模式、推進在線教學、提升教學效果提供參考借鑒。

一、中國石油大學（北京）智慧教學平臺建設現(xiàn)狀

中國石油大學（北京）（以下簡稱“我校”）于2016年引進了市面上較為成熟的網絡教學平臺（含移動平臺），統(tǒng)計平臺上線后三年內使用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：（1）平臺使用率不高，建課教師占比22.81%，學課學生占比26.5%。（2）平臺使用用戶局限在理學院、經管學院、外語學院、化工學院等部分學院，其余學院教師使用率較低。（3）教師反饋平臺的功能使用不便，未與統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)打通，平臺內數(shù)據(jù)亂且未進行清洗，平臺的課堂互動功能明顯不足、建課過程煩瑣，平臺卡頓時有發(fā)生等。

自2018年起我校開展大規(guī)模智慧教室建設升級，為配合教學模式的變更、教學水平的提升，我校在升級教室環(huán)境的同時，綜合調研其他學校線上教學平臺建設情況及我校師生的教學需求，于2019年重新搭建了智慧教學平臺，主要包括以課程建設為核心的學堂云平臺與以課堂互動為核心的雨課堂平臺。學堂云主要定位于教師課前備課、建課，學生課前預習、課后復習、完成作業(yè)與教學課件回看等，雨課堂主要用于課堂教學。借助學校數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)了兩個平臺間的資源互通和線上、線下，以及課前、課中、課后的課程數(shù)據(jù)全面貫通，有效地避免了數(shù)據(jù)孤島，極大地方便了教學工作，為推進平臺使用奠定了基礎。平臺于2019年年底建設完畢，2020年春季學期正式投入使用。

二、中國石油大學（北京）智慧教學平臺應用推廣方法

（一）加強自上而下頂層設計，提高平臺應用率

我校召開多輪教學工作會，主要領導周密部署，有關部門協(xié)同聯(lián)動、共同商議線上教學工作方案，抓住前期良好的在線教學平臺與網絡條件基礎，制定具體的在線教學模式指導及規(guī)范、教學質量保障措施和線上教學激勵機制。同時要求學院全面調研師生基本情況，制訂教學計劃時充分考慮師生之間、課程之間的差異。推薦教師制訂教學方案時優(yōu)先使用我校已建的數(shù)據(jù)全面貫通智慧教學平臺，另根據(jù)需要結合直播平臺和即時交流工具，合理組合使用。

（二）補齊教師應用短板，多渠道宣傳培訓，提升教師在線教學能力

由于教師線上教學經驗不足，無法很好地掌握在線教學的方法和技能，信息化素養(yǎng)和應用能力有待加強，我校開展了多輪智慧教學平臺應用技能培訓，為教師提供線上建課、開課指南，編制軟件使用教學短視頻，以便教師快速掌握網絡教學平臺使用。同時，分別設置了智慧教學平臺QQ、微信保障群，信息技術中心、教務處、研究生院和有關公司技術人員均在群內，隨時解決教師使用中提出的問題，做好線上教學的技術支持和保障，全方位確保線上教學的順利開展。通過我校智能問答機器人平臺，將教師常見的線上教學問題整理后導入智能問答平臺，提升問答效率和教師體驗。加強線上教學典型案例宣傳，通過網站、公眾號開辟線上教學專欄，定期向師生推送學校線上教學典型案例，由部分優(yōu)秀教師分享如何充分利用智慧教學平臺開展線上課程設計及教學活動，啟發(fā)其他教師學習先進經驗，進一步轉變教學觀念，提升線上教學技能。

（三）強化平臺人性化功能應用，多措施保障，提升平臺穩(wěn)定性、易用性

針對教師在線上教學過程中遇到的主要問題，如智慧教學平臺穩(wěn)定性欠佳（包括偶爾的網絡擁堵、App卡頓、加載慢、有回音雜音、直播課進不去、教學平臺資源下載不了、無法發(fā)送彈幕等）、平臺操作復雜（線上考試組卷、作業(yè)分組）［4］等影響學習效果的問題，一方面通過協(xié)調廠商，完善我校智慧教學平臺的軟硬件環(huán)境，增強出口帶寬和服務器投入，為課程平臺擴容，保證線上教學的穩(wěn)定運行；另一方面根據(jù)教師的使用意見不斷優(yōu)化完善平臺功能，提升平臺操作性和易用性。

（四）加強線上教學資源建設，優(yōu)化線上教學設計，升級教學實效

我校加強線上課程資源建設，一是鼓勵教師通過智慧教學平臺自行建設課程，包含精選圖文資料、錄制教學視頻等形式；二是充分利用各大平臺的慕課資源，并對其進行編輯改造，使其適合本校學生教學難度和進度需要；三是基于教室改造，我校各教室均滿足常態(tài)化錄播功能，對于部分學生因存在特殊情況無法到校的問題，可采取線上線下混合式教學，即教師和部分學生在教室正常上課，部分學生通過清新課堂App遠程在線觀看教師上課，錄課資源進入我校融媒體資源平臺，面向師生有序開放使用，學生可反復推敲和觀看課程精選章節(jié)視頻，提升學習效果。

引導教師加強課前、課中、課后線上教學過程設計，引導教師轉變教學觀念，從“填鴨式”教學逐漸轉變?yōu)椤皢l(fā)式”教學。課前通過豐富的線上教學資源制作目標清晰合理的教學任務單并發(fā)布自測題目和討論話題，引導學生提高預習效果；課中通過簽到、搶答、投票、分組等形式提升學生課堂參與度和互動效果，提升課堂的學習效果；課后通過合理設置作業(yè)、及時批改和答疑。鞏固學習知識。構建包括課前準備—上課簽到—直播課堂—課后學習“四位一體”的全閉環(huán)在線學習環(huán)節(jié)，明確了教學整體結構，保障課程有序開展。

（五）深化線上教學效果分析，構建質量監(jiān)控體系，保障線上教學質量

在線教學，質量在線是關鍵。我校通過聽課、調研和后臺數(shù)據(jù)分析多種手段進行質量監(jiān)控，達到線上課程與線下教學的實質等效。一是學校領導、督導深入線上課堂聽課、觀課，重點考查教學設計、課件制作、課堂管理、教師教學等過程，升級課堂教學質量評價系統(tǒng)，完善線上教學質量保障機制。二是面向學生開展問卷調查，并通過校園訴求平臺“e訴通”，定期收集整理線上課程教學建議及反饋。三是通過平臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，判斷各學院、各課堂使用智慧教學平臺的情況，并結合學生成績、評教數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)關聯(lián)分析，找出學生參與度低且學習效果較差的課程，將數(shù)據(jù)反饋給授課教師，并對其提出整改要求，探索充分發(fā)揮智慧教學平臺優(yōu)勢的方案，提升教學效果。

三、智慧教學平臺應用成效

我校智慧教學平臺建立以來，總訪問量超百萬人次。平臺覆蓋師生數(shù)（登錄平臺綁定過身份認證的師生數(shù)）呈逐年遞增的趨勢，2020年春季學期剛上線時平臺覆蓋師生數(shù)11 534人，6個學期后，2022年秋季學期覆蓋師生數(shù)增至19 588人。圖1為平臺上線至今各學期覆蓋師生數(shù)量對比。

智慧教學平臺上線至今，師生活躍人數(shù)呈遞增趨勢，且占比穩(wěn)定在90%左右，其中最高活躍師生占比達95%，各學期平臺活躍用戶數(shù)及占比見圖2所示。

教師利用智慧教學平臺開展教學活動較為頻繁，其中2020年春季學期，我校大規(guī)模開啟線上教學活動，線上教學活動數(shù)最高，后面幾個學期線下教學活動增多，線上活動隨之部分減少，并趨于平穩(wěn)。師生使用雨課堂開展課堂互動較為頻繁，各學期課堂互動數(shù)處于40萬次左右，如圖3所示。

教師利用智慧教學平臺開展教學活動集中在課件、課堂、試卷、公告等常見的課堂教學活動，其中課堂活動占近50%。而教師開展課堂互動時，主要以習題互動（占比72%）、彈幕（占比26%）為主，如圖4、圖5所示。

利用智慧教學平臺開展智慧教學可將線上教與學的痕跡以數(shù)字化的形式保存，形成在線教學大數(shù)據(jù)。我校也開始嘗試將線上教學數(shù)據(jù)結合評教數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)、師生個人畫像開展關聯(lián)分析。一方面，通過數(shù)據(jù)分析評估真實的線上教學情況，進行線上教學質量監(jiān)控，保障線上教學質量；另一方面，客觀總結學校師生的智慧教學平臺使用習慣，明確優(yōu)化方向，推進平臺良性發(fā)展及師生使用。

結語

“互聯(lián)網+教育”背景下，推進信息技術與教育教學的深度融合是高校須要不斷探索的工作。以智慧教學平臺為支撐，不斷突破各層限制，利用各類教學資源，打破教師、學科、學校和地區(qū)之間的界限，推進教學模式的轉變與教學方法和技術的升級。在線教學沒有完美的模式，也沒有完美的平臺工具，不同性質的課程提前做好課程設計，嘗試多種教學模式，以期最大限度提升教學效果。接下來，我校將進一步加強在線教學平臺技術服務保障，幫助師生對智慧教學平臺從“會用”向“用好”跨越；結合信息技術發(fā)展，不斷優(yōu)化平臺性能；加強智慧教學平臺使用情況分析，構建科學的線上教學活動、考核評價體系等，結合線下教學和線上教學的優(yōu)勢，開展翻轉課堂、融合式教學等新興教學模式的探索，充分提升教學效果，不斷推動教育變革和創(chuàng)新，引領高等教育現(xiàn)代化發(fā)展。

參考文獻

［1］中共中央、國務院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》［EB/OL］.（2019-02-23）［2023-02-16］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/t20190223_370857.html.

［2］劉澤，任念慈，張三品，等.新冠疫情防控下高校在線教學平臺的使用問題及提升策略研究［J］.微型電腦應用，2021，37（7）：31-33.

［3］楊曉宏，周海軍，鄭新.疫情期間高校在線教學實施特征與啟示：基于在線教學質量報告和在線教學案例的分析［J］.電化教育研究，2021，42（10）：48-53+62.

［4］胡小平，謝作栩.疫情下高校在線教學的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)探析［J］.中國高教研究，2020（4）：18-22+58.

Exploration and Practice of Application Optimization of Intelligent Teaching Platform in Colleges and Universities： Taking China University of Petroleum （Beijing） as an Example

MAO Rong， PANG Fei

（Information Management Department， China University of Petroleum 〔Beijing〕

Beijing 102249， China）

Abstract： Under the background of “Internet plus education”， the smart teaching platform is an important tool for colleges and universities to promote the reform of teaching mode. Colleges and universities have successfully guaranteed the teaching demand by making full use of the smart teaching platform to carry out online teaching. This paper starts with the analysis of the current situation of the construction of the intelligent teaching platform of China University of Petroleum （Beijing）， combines the five main application and promotion methods adopted by the university， and analyzes the application effect data， summarizes the preferences and laws of teachers and students in the application of the intelligent teaching platform， and discusses the optimization suggestions for the application of the intelligent teaching platform， so as to continuously promote the theoretical guidance and practical innovation of online teaching for colleges and universities， and effectively improve the teaching quality and level.

Key words： colleges and universities; intelligent teaching platform; application optimization