綜合性藝術類App發展狀況

摘要：2015年之后，國內藝術類媒體紛紛將視線聚焦至App①端口，帶動了藝術類App向著博大和專精兩個方向發展，如今業已成為藝術流通不可或缺的一環。文章選擇在藝App作為研究對象，通過分析在藝App的運營板塊、市場群體等方面情況，探究以在藝App為代表的綜合性社區藝術類App的普遍性經營方式。

關鍵詞：在藝App；藝術內容平臺；藝術類App

隨著互聯網技術和中國藝術品市場的蓬勃發展，藝術類App迅速發展直至成熟。它的出現打破了傳統藝術品市場通過一級市場、二級市場進行交易的閉環，使得藝術市場交易擺脫了時間和地域的束縛，并與藝術品線上、線下的經營相輔相成，共同構成了藝術產業的完整環節，使得藝術品交易更加方便、快捷。因此對于藝術類App的研究有助于讀者充分了解當下藝術品市場的組成部分，本文選擇的在藝App，功能較為綜合，其抓住了時代浪潮，并能夠根據藝術市場需求擴充自己的功能。本文以在藝App為研究對象，管窺藝術類App發展狀況。

一、藝術類App及在藝App的發展概況

移動端口的發展②促進了藝術類App的產生與成熟。1999年嘉德在線的成立，可視為我國藝術品網絡經營的開端，其后的藝術品網絡交易平臺如雅昌藝術網、博寶網等紛紛出現。2013年，亞馬遜、淘寶等電商巨頭涉足藝術品網絡市場，加快了藝術市場線上平臺的構建。截至2014年底，中國在線藝術品交易網站接近2000家，藝術媒體也逐漸發展出手機移動端平臺的搭載。2015年，藝術類App蓬勃發展，同年，在藝成立、雅昌藝術網推出移動端的藝術頭條、張雄藝術網發布移動端張雄藝術網App、藝術狗App上線、Artand推出App等。2015至2018年是藝術媒體向藝術App轉型的高峰期，原先電腦為端口的藝術網站轉型至更符合手機端口的移動端App，大量的新型藝術媒體出現。直至2018年，藝術軟件增長的勢頭才開始變緩。2023年2月27日，中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》；同年，關于藝術網絡化的討論迭出，相關法律法規也不斷健全，進一步規范行業秩序，各藝術媒體亦穩扎穩打，不斷強化自身競爭力。

北京在藝科技有限責任公司成立于2015年，在藝App是該公司于2016年11月面向C端用戶推出的綜合性藝術社交媒體平臺。在藝App建立初期就依靠其團隊敏銳的嗅覺，逐漸發展成為有穩定的用戶基礎、龐大的資源庫、一體化的藝術服務類App。2018年，在藝的業務板塊也基本趨于穩定，開始著力打造自身的品牌形象，在藝成立全資子公司“云杪文化”，用于拓寬藝術整合經營及交易咨詢渠道，包括制作動畫片、創意視頻，以及整合經營、品牌公關、策展服務、藝術品交易咨詢顧問等服務。2019年，在藝成立全資子公司“在藝云”，作為搭建在微信上的功能延伸，提供相對專業的數字化場景SAAS服務，為拍賣、文博和藝術三大領域的機構用戶提供云端軟件系統服務，支持各機構搭建數字化品牌和經營平臺，完成“媒體—銷售”的產業閉環。

二、在藝App運營板塊

傳統藝術市場是一條相對閉合、專業化程度較高的產業鏈，互聯網技術的發展擴寬了藝術傳播的輻射范圍。為了更好地適應不同群體對藝術的需求，大部分藝術類App的發展路徑都以專業和興趣為導向，以提供藝術信息和技術服務為主，積累用戶數量和平臺數據。在藝App主要通過運營藝術展覽、藝術社區、藝術直播板塊，提高自身國民度的途徑，擴大其在非專業領域的影響力。

（一）展覽板塊

展覽服務是在藝App最基本的功能，如今展覽活動已成為大眾日常娛樂的重要部分，在藝App便為用戶提供藝術資訊、票務等服務。在藝App所能查詢到的展覽內容涵蓋國內外約80座城市，其信息的呈現方式多以圖文介紹為主，內容包括主辦單位、展覽主題、展品品類等，并支持多種搜索方式，可按照題材、風格流派、年代、國別、地區、展覽品類、時間等對展覽進行分類，讓用戶能夠精準找到需求訊息。

相比于iMuseum、每日環球展覽等專注于提供展覽資訊類的藝術App，在藝App以“一體化逛展體驗”定位，同時提供資訊推薦和票務通道兩類服務。前者作為線下展覽的線上推廣渠道，而后者則是垂直細分領域深化發展的產物，但對比專精于購票的大麥App，在藝App所提供的購票范圍還是較窄。現如今，大部分藝術機構都擁有自己的官方網絡平臺，一般都會開通購票服務，所以在藝App的購票服務并不稀缺，可能是為方便對在藝App有依賴的用戶所設置的功能。不僅是觀展的前期準備工作，在藝App同樣針對線下觀展環節設置了服務環節，如音視頻導覽、3D看展、公教活動、票務、抽獎等功能，它同樣能夠為藝術機構搜集全部報名用戶信息，后臺可一鍵導出報名列表，節省人力及時間成本。

（二）藝術社區

藝術App的社區功能在國內同類型軟件中活躍人數較多、規模較大，此功能與其他板塊結合緊密，通過增強互動性并聯動軟件的各功能。社區內容大多為藝術相關資訊，也雜糅了用戶的生活細節，軟件的使用者和展覽創辦者可以圖文、視頻vlog的方式在社區內發布自己的觀展心得或藝術見解。很多機構會通過發布活動信息或宣傳廣告進行宣傳，普通用戶也愿意在此分享生活碎片，用戶間也可以通過評論、轉發、點贊、關注等功能形成關系的連接，并通過添加標簽的功能串聯展覽版面，提升了內容的傳播效能，使其整體發展趨勢不斷向信息交流平臺靠攏。

在藝官方也做了很多努力，試圖保持社區的活躍程度，如發布作品征集、開辦線上展覽，以活躍度兌換實物周邊等。只是其策略也有一定的短板，大部分入駐的藝術機構和個人都將社區當作提高活動曝光度和自身知名度的陣地之一，但他們大部分在其他渠道擁有官方賬號，而普通用戶所發布的信息價值相對較低，有些甚至與藝術無關，長此以往可能會稀釋社區的藝術性和可讀性，目前社區的活躍依舊需要官方不斷加碼。

（三）在線直播

在線直播是更加便捷的藝術傳播方式，在藝App的直播內容包括國內外專業的藝術沙龍、學術講座、學術論壇、展覽開幕式、線下公益講座及導覽等。通過與拍賣行、博物館、美術館等藝術機構合作，并為清華大學、中央美術學院、首都師范大學等高校舉辦的藝術論壇、課程提供網絡平臺，這些方式增強了App在直播領域的專業程度和權威性，提升了直播的流量和知名度。直播也會進行實時的彈幕互動，提高了用戶的參與感。當平臺掌握直播的獨立操作業務以后，還能引導更多藝術圈層的用戶直接參與或發起直播活動，解決了活動宣傳和曝光的痛點。用戶也可以申請進行個人直播，審核通過后可獲取部分收益，但目前該渠道還是開放給與在藝App有更深入商業合作的機構，普通用戶想通過這一渠道進行直播流程較為復雜。

直播觀看次數和關注度受參與機構知名度及主題內容的影響。2021—2022年，在藝App的整體直播數量呈現下滑趨勢，但在此期間，在藝APP直播熱度有了非常明顯的提高，截至2023年2月，軟件熱度最高十場直播有80%都是產生于此間。因此在藝App直播數量的減少或許是公司通過篩選合作伙伴，從而優化品牌形象和地位的結果，而不僅僅是因線下活動幾乎停滯導致的。同時，目前參與人數超過十萬人的直播有三場，其中排名最高的是梁琛的個人藝術項目，這或許說明直播和視覺藝術、裝置作品、泛時尚作品、流媒體作品的契合。其余排名靠前的直播，包括自帶知名度的拍賣行、博物館、文化名人等，這一方面證明觀眾或許更容易關注自帶流量的大IP，另一方面則證明在藝App自身也受此類機構認可。

三、流通與盈利

在流量也可以變現的年代，流通方式早已與盈利方式中曝光、流量、媒體技術緊密結合，通過媒體內容輸出，用流量和曝光獲取收益。同時，藝術App作為電商的垂直領域，其發展得益于線下物流網絡的大面積覆蓋和在線支付的出現，以及天貓、淘寶等主流電商平臺對大眾用戶在線購物習慣的培養。因此，考察藝術類App的藝術品經營狀況，既要參考普通的購物App，同樣需要考慮藝術品經營的特點。

駐留普通用戶在藝術類App的使用過程中處于幾乎不發信息的內斂狀態，所以入駐主流社交媒體擴大自身知名度格外重要。和以藝術頭條、99藝術網等為代表的依托于原生團隊的軟件不同，在藝App并不具備原有用戶基礎，無法借助原有的藝術項目將團隊自身管理的藝術資源轉移到App平臺，形成雙向對接的快捷渠道。所以其順應媒體融合的大趨勢，以各種媒體的相互嵌入進行資源整合優化，降低運營成本。據筆者調查，在藝App在視頻號、小紅書、微博、微信、抖音、百度貼吧和其他專業藝術論壇都有自己的官方賬號，并在微博、微信的經營相對較好。③

在藝App中設有許多付費課程，包括書畫修復解讀、國畫深度賞析、新媒體藝術的思考等跨度較大的主題。形式以線上錄制視頻為主，課程開設導師大多具有學院背景和理論實踐，在領域內有影響力。課程結構設置也相對合理，每集時長在十分鐘左右，可以靈活地安排學習時間。觀看頁面設置課程內容介紹、目錄選項查看、用戶評價和推薦等信息，可以試聽。同時常設課程較多，目前常設課程有25個，其中199元以上的課程占比60%、199元課程占比24%、99元課程占比16%，其課程價格適中，具有成為學習軟件的潛質。

四、消費者

根據在藝官方公布的最新數據顯示，在藝App的注冊用戶已經超過1000萬。在藝App的消費者中，個體用戶占了很大一部分，這些使用者絕大部分是具有一定的經濟實力，對藝術資訊、藝術商品具有一定需求和消費實力的個體、機構或其他領域的中產階級。普通軟件使用者常通過評論和個人動態消息產生內容，個人動態消息是普通用戶進行內容生產的主要形式，創作題材也相對自由，與生活有著密切關聯，但目前普通用戶相對沉默，社區中發帖量較少，互動行為基本是以點贊為主。在藝App不限制僅好友或互關才能進行評論，普通用戶可以在許多場景發布評論，并在個人頁面基礎管理功能操作，實現自己對于軟件功能的需求。

在藝App對不同的人群開展不同的業務服務：面對中產階級，通過藝術資訊的提供，以滿足其藝術生活的需求；面對高薪階層，滿足其藝術收藏需求；面對有一定實力的藝術機構或藝術集團，如佳士得、蘇富比、北京保利拍賣、中國嘉德拍賣、北京榮寶拍賣等，為其提供藝術活動策劃、內容創意策劃、技術支持、公關服務等。

隨著信息技術發展、網絡門檻降低，使用者從被動的信息接收方逐漸成為傳收一體的新角色，在藝App的內容生產者也變得多元化，按職能可劃分為使用者和管理者。管理者維持軟件運營秩序；使用者數量龐大，能夠彌補話題局限等問題，保證軟件的活躍程度。藝術從業者包含藝術組織和藝術個體，藝術組織如入駐的博物館、拍賣行、展覽館、藝術空間等官方運營賬號，往往有著專業的團隊；藝術個體則以個人為單位，如策展人、藝術家、收藏家等。這兩類都與藝術關系緊密，生產內容更為專業，常通過平臺發布訊息以推廣展覽或商品，以第一手的資料與平臺有著更深的商業合作或流量置換。

在藝還提供個性的定制合作，可分為整合經營、品牌公關、創意視頻三類，合作機構多為拍賣公司、奢侈品公司、科技公司等。整合經營指通過策劃并舉辦學術研討會、巡回展、事件經營、標的招商等方式進行媒體曝光，從而充分挖掘藝術品的價值，抬高價格和所參與藝術媒體和機構品牌地位。此類服務包括與北京保利拍賣合作的《十面靈璧圖卷》展覽及研討會，以及與華藝國際拍賣合作的“亞東圖書館遺珍——陳獨秀、胡適重要文獻特展”等。品牌公關主要指以新聞發布會、藝術晚宴、專題宣傳片等方式進行活動宣傳，合作客戶包括佳士得、蘇富比、北京保利、中國嘉德、邦翰斯等國內外拍賣公司，以及蘇州博物館、香港故宮文化博物館、清華大學藝術博物館、中央美術學院美術館等博物館。創意視頻指定位于合作對象特點及需求，進行動畫或者宣傳廣告的定制，目前“云杪文化”視頻團隊主要為藝術市場中出現的億元級藝術品制作動畫及創意視頻，以及頂級藝術家、美術館的紀錄片視頻，并為華為、別克、迪奧、愛馬仕、Prada等品牌客戶定制創意展示視頻等。

五、總結

在目前的趨勢之下，藝術類App正朝著泛媒體的方向進行發展。這一發展趨勢的優勢和劣勢都格外明顯：一方面，通俗的內容可以使得藝術更好地惠及大眾，深入人們的日常生活，中低端藝術市場的開發也可以讓曾經“過熱”的藝術品市場更加扎實。另一方面，藝術類App作為以專業和興趣為導向的營利機構，泛媒體所帶來的知識碎片化與娛樂化的傾向也影響著面向大眾的藝術類軟件，不斷削弱其專業程度，所以平衡“陽春白雪”和“下里巴人”是成功的藝術類App所要考慮的。目前，藝術類App的運營方在大眾的消費模式上還處于學習其他行業的模仿階段，隨著5G技術的逐步推進，以及民眾審美層級和生活水平的提高，或許新一波藝術類軟件轉型指日可待。

作者簡介：

崔鵬程（1999—），女，漢族，江蘇徐州人。首都師范大學美術學院在讀碩士研究生，研究方向：中國美術史。