“互聯網+”背景下線上教育的探析

摘要：伴隨著科學技術的進步，“互聯網+”得以迅速發展，而線上教育在這種大背景下應運而生。與傳統教育相比，線上教育具有顯著的創新性特點。線上教育的創新性符合時代發展的潮流，因此本文基于“互聯網+”背景，并結合線上教育的創新進行分析研究。

關鍵詞：“互聯網+”；線上教育；創新

一、引言

進入21世紀以來，伴隨著第三次科技革命的迅猛發展，“互聯網+”也得到了較大的發展。在這種大背景下，線上教育應運而生，并且日益發達。技術的賦能使得教育越來越少地受制于時間和空間，得到了進一步的創新式、跨越式的發展，打破了原有傳統教育模式的單一格局，開創了新時代更為多元、便捷的教學模式和教育格局。所謂“互聯網+”，是指充分發揮互聯網的作用，將互聯網的科技創新成果與社會經濟各領域深度融合的經濟發展新形態[1]。而“互聯網+教育”，是將互聯網與教育相結合的一種教育形式。如今傳統的課堂教學模式已經被信息技術的發展改變，以互聯網為基礎的線上教育得到了迅速的發展。

正是在這種互聯網空前發達的大背景下，教育界也適應發展需要，誕生了線上教育這種模式。這種線上教育與傳統教育相比有很大的不同之處，是對過去教育模式的一種極大創新。首先，這種線上教育在方式上突破了時間和空間的限制，如已出現的慕課、學習通、職教云等為代表的基于互聯網的學習模式，打破了時間和空間的限制，是對以往面對面的傳統線下教學形式的一種巨大創新[2]。其次，通過這種線上教育能夠實現教育資源的公平，使得偏遠地區的學生也能學習到發達地區的課程，享受到發達地區的優質教育資源。尤其是在疫情背景下，各地交通網絡無法正常運作，來自五湖四海的大學生、研究生甚至博士生無法前往學校進行線下授課，這時候線上教育就發揮了巨大的作用，這是對教育資源共享方式的一種創新。最后，線上教育在互聯網背景下打破了學生年齡的界限，無論年紀多大，只要會使用互聯網就能接受線上教育。不同年齡、不同職業的人都可以根據自己的愛好選擇線上教育，這一點是對過去傳統教育的大大創新。當然，這種創新主要帶來的是好處，但也不可避免地存在著一些有待解決的現實問題。如何在“互聯網+”背景下利用線上教育進行創新教育，更好地發展現代化教育。本文將基于“互聯網+”的教育技術環境和時代背景，結合線上教育在我國當前教育領域的具體運用以及本人的教育教學實踐，具體分析線上教育的創新優勢和不足之處，并對線上教育的發展提出一些針對性的看法和建議。

二、“互聯網+”背景下線上教育的比較優勢

（一）打破時空限制，實現靈活學習

以職教云等為代表的基于互聯網的教學APP平臺，打破了學習者時間和空間的限制，實現了學習方式的靈活性。盡管疫情初期網絡曾短暫癱瘓，但國家和政府各部門對現在網絡的調試已經非常成熟，即使在偏遠地區，學生只要有一臺電腦或一部智能手機，就能夠實現隨時隨地想學就學[1]。這種移動式的線上學習，能夠有效地利用學生的碎片化時間，不僅大大降低了學習的時間成本，還能夠實現知識學習與日常生活的有機融合、深度鏈接，促進知行合一。

（二）共享優質資源，促進教育公平

“互聯網+教育”能夠推動全國范圍內不均衡的教育資源實現共享，使偏遠地區的師生也能享受到沿海地區優質的教育資源，進而實現教育資源的公平分配。在傳統的線下教育模式中，優質教育資源的流動性有限，獲取難度較大。因此，有些處在偏遠地區的學生由于地域和交通條件的限制，不能同發達地區的學生一樣享受到高質量的教育資源，這在客觀上阻礙了教育公平性的實現。但在線上教育越來越便捷的情況下，優質教育資源能夠實現全社會的共建共享，不管身處何地，只要有網絡和移動終端，都能享受到最好的名師資源，有效緩解了教育資源的地域差異問題。

（三）滿足個性化需求，實現因材施教

“互聯網+教育”有利于滿足學生的不同需求，更加有效地實現因材施教，實現個性化教育。在傳統的線下教育中，教學內容通常采取集體式和共性化的方式輸出，這限制了學生的學習自主選擇權，因此很難在廣泛范圍內實現對學生的分層教學和個性化培養。但在移動互聯網時代的線上教學中，學生轉變為主動搜索、選擇知識學習的一方，不同年齡階段、不同專業的學生都可以根據自己的興趣和需求選擇適合自己的課程進行學習，并且學習進度也可以自主安排。這種教學模式必將大大提高學習的有效性[3]。

（四）創新教育模式，推動教育現代化

在“互聯網+”背景下，線上教育將互聯網領域與教育領域相結合，催生出一種創新模式。這種創新模式與以往傳統模式最大的區別在于打破了傳統的教師在教室中與學生面對面授課的方式，轉而以教師、教科書為中心的課程融入更多互聯網資源。互聯網不僅被應用于教育，而且線上教育更是將這種創新模式普及到各個地區，對欠發達地區的教育有很大幫助。特別是對于現行的課程改革和教育資源公平分配等問題，這種模式的出現顯得尤為重要。在我國東西部發展不平衡的情況下，西部地區的教育和經濟發展往往遠不如東部地區，而在“互聯網+”背景下教育資源得到了共享，使得偏遠地區的孩子們也可以享受到發達地區的教育教學資源。

三、“互聯網+”背景下線上教育的弊端及解決措施

（一）技術支持與服務待加強

線上教育移動終端平臺的技術支持與學習服務有待加強。目前，移動端學習平臺存在技術壁壘，功能有待進一步開發和完善。需要進一步完善手機APP學習平臺的各項功能，如學習通平臺的在線網絡考試功能，如果教師選擇線上考試，目前無法直接將Word文檔轉換為線上試卷，需要教師手動輸入試題，這增加了教師的工作量。另外，簽到環節沒有人臉識別功能，導致在實際使用過程中可能會出現同學代簽的情況。因此，APP的使用時間、各項功能的開發，甚至其試運行操作都需要得到進一步優化和完善，從而更好地發揮其作用。

（二）缺乏有效的監督體系

線上學習缺乏有效的監督體系，學習平臺未能充分實現對學生學習狀況的全程監督。有效的監督應包括對學生學習過程、學習進度和學習效果的全面把控。由于線上教育是學習者自主開展學習，課程的學習進度和作業完成情況等學習過程全靠學生的自覺性，這與線下教學中教師可以集中管理和監督的情況形成鮮明對比。考慮到線上教育的學生來自各個群體，文化水平參差不齊，每個學生的學習進程都各不相同，因此，如何有效地監督學習者進行學習，幫助他們按照進度完成學習、作業等各個環節顯得尤為重要。然而，無論是職教云還是學習通平臺，在督學方面的支持服務仍有待加強和完善。

（三）情感交流與個性化服務缺失

線上遠程教育相較于傳統教育，在情感交流方面存在明顯的缺失。由于缺少面對面的互動，教師難以像傳統教學中那樣緊密觀察學生的一舉一動，個性化學習服務不明顯，老師難以像傳統教學中對學生進行全面的個性化分析[4]。因此，需要打造課程資源云服務平臺，做到因材施教，為學習者提供個性化及人性化、優質、便捷的服務[5]，使學習形式更加豐富多彩，展示方式更加靈活多樣。另外，還要在固定時間開設視頻答疑等師生之間實時互動環節，增強師生之間的情感溝通，使線上課程同樣充滿人性化關懷。

（四）應對挑戰與加強創新

面對線上遠程教育模式創新道路上的諸多挑戰，需要給予更多關注。在技術方面，由于不同國家的科技發展水平差異，特別是相對于發達國家而言，作為發展中國家的中國在科學技術方面發展相對較慢，但近年來我國在科學技術，特別是互聯網技術方面取得了顯著進步，高科技產業也在迅速發展。我國在推動線上遠程教育創新的同時要更加重視技術的完善，并正視線上教育的不足。由于線上教育主要依托互聯網，而互聯網上存在各種各樣的課程和資源，用戶群體也復雜多樣，因此需要加強監管，防止一些低質量的線上遠程教育出現。例如，從國家層面進一步完善督學管理系統，進行全方位督學，細化督學管理，從國家層面制定法律法規到開發線上學習APP功能，全方位、多層面地加大監督學習力度[2]。在進行線上授課時，老師應加強對學生的管理，規定課程的學習時長、退出頻次、討論區的互動頻次、作業提交的期限等，并對線上授課環節進行督導。同時，學習平臺也應聽取使用者的反饋，不斷優化程序，使平臺能更好地為使用者服務。另外，遠程教育使用互聯網技術，相較于傳統的面對面教學，缺乏真實的互動體驗，難以滿足學生和老師的情感需求。由于無法直接觀察學生的實時反應，遠程教育在服務學生上難以實現個性化教學。網絡卡頓等問題也可能導致線上教育的畫面不夠清晰，影響教學質量。為解決這些問題，線上教育需要豐富其教學形式和教學內容，加強移動學習資源的功能開發。例如，教師可以通過建立公眾號平臺，將課程重點和難點分享給學生，并鼓勵學生在公眾號上分享學習心得和體會，從而更好地服務學生，一對一進行專業的指導。

四、“互聯網+”背景下線上教育在教學中的運用

在“互聯網+”背景下，線上教育得到了快速發展，并在教學中廣泛應用。慕課、騰訊課堂、釘釘、超星學習通等一系列的教育教學類APP為人們提供了便捷的利用途徑，不僅支持線上教育教學資源，還促進了傳統教育教學模式的數字化升級，實現了線上線下相結合的教學活動。此外，隨著各種先進科學技術的融入，線上教育的發展更加完善，能夠更好地應用于教育教學中，賦能教育教學實踐，促進師生共同成長。

首先，在“互聯網+”背景下，通過各種線上教育平臺，可以實現學習過程的可控性和可視化。以超星學習通平臺為例，該平臺既有網頁版，也有手機APP版本，因此使用者可以通過多種設備靈活學習。超星學習通分為教師端和學生端。在教師端，教師可以在后臺觀察學生的學習時間，掌握學生的學習情況，布置作業，設置小組討論等。學生們可以在討論平臺上暢所欲言，教師則可以通過觀察學生的討論發現學生的疑問。在學生端，學生可以觀看教師布置的作業并及時反饋，隨時隨地進行細致學習。此外，如果學生沒有學習完第一階段的內容，就無法進行第二階段的學習。這樣一來，就可以使得學生們的學習循序漸進。當然，超星學習通也存在一些問題，比如在使用過程中可能出現卡頓現象，中途退出學時無法計入，學習記錄被清零等。這些問題需要技術人員進一步地去優化、完善相關的APP，以提供更好的服務。其次，整合自建與他建的SPOC課程資源，促進教育教學資源共建共享。在本人主講的《溝通技巧》課程中，廣泛搜尋并精選了各種數字教學資源，結合自己多年的教學資源積累，建立了SPOC課程資源庫，并將其上傳到選定的教學APP平臺，供學生自主學習。比如在講授溝通的基本原則和常見誤區時，可以讓學生提前在教學平臺上自主學習經過教師篩選的線上資源，并完成相應的思考題目。如此一來，在后續的課堂教學中，便能夠更多地調動學生參與的積極性，更好地體現學生在課堂教學中的主體地位。需要強調的是，在整合SPOC課程資源時，面對大量現成的網絡教學資源，既不能一概否定，也不能一味地“拿來主義”，而是要有選擇地借鑒和導入。這樣既能夠提高在選定的教學APP上的建課效率，也會讓教學設計更具有適用性。最后，還可以借助線上教學APP平臺打造自主學習與直播互動相結合的翻轉課堂的教學方法。教育是生命影響生命的過程。對通識教育類的課程而言，若僅有網絡自主學習或錄播教學，顯然是有缺憾的。因此，本人在疫情防控期間講授空中乘務專業的《醫療救護實訓》課程時，由于常見病癥這一模塊內容較多，包括十幾種常見的病癥。每種病癥的理論內容較多，而該門課程的課時數量有限，因此本人嘗試將“職教云”平臺自主學習與釘釘群直播教學相結合，努力打造翻轉課堂，充分調動學生參與課堂的積極性，結合前期教學素材學習和自身工作、生活經驗及對個體生命的感悟的效果發表觀點、共同討論。通過師生互動和生生互動，將教學引向深入，達到教學相長的效果。

五、結束語

綜上所述，在“互聯網+”迅速發展、科技進步日新月異的今天，以互聯網技術為支撐的多種APP學習平臺作為開展線上教育的基礎性技術，為線上教育的發展與變革提供了良好的機遇。線上教育也因此得到了極大的發展，其創新模式也在不斷地更新和變化。在“互聯網+教育”的背景下，隨著移動終端和互聯網技術的普及更是使得全民教育以及終身教育等多種教育理念的落地和教育理想的實現成為可能，線上教育展現出了許多的比較優勢和賦能作用。然而，線上教育也存在諸如督學體系有待完善、情感交流相對匱乏等不少的弊端和短板，這些都需要我們在今后的教育教學實踐中繼續深入探索和有針對性地解決。

作者單位：婁雨冰 浙江育英職業技術學院

參考文獻

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[3]何宇媚．“互聯網+”時代遠程教育學習支持服務模式創新研究[J[.云南大學學報，2018，20（1）：1-5．

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[5]葉菲菲．學習支持服務工作與網絡教育規范化發展[J]．廣西廣播電視大學學報，2018，29（5）：29-31．