醫院醫療設備全生命周期信息化管理的常見問題與改進對策

摘要：為有效提升醫療設備管理效率與服務質量，本文將首先深入分析醫療設備在全生命周期信息化管理中的常見問題，并提出一系列有效的改進對策。其次，本文將重點研究和設計醫療設備全生命周期信息系統，包括客戶端、主要功能模塊及設備轉移設計等。最后，將詳細闡述醫療設備信息系統的具體應用，為醫院醫療設備全生命周期與信息化管理提供參考與借鑒。

關鍵詞：醫療設備；全生命周期；信息化管理；常見問題；改進對策

目前醫院醫療設備管理面臨諸多問題，包括信息化不足與孤島現象、流程繁瑣與操作低效、設備追蹤與維護困難等，這些問題嚴重制約了醫療設備管理的準確性與效率。要解決這些問題，實現醫院醫療設備的全生命周期信息化管理至關重要。全生命周期信息化管理可以覆蓋設備的采購、使用、維護以及報廢等各個環節，實現數據的共享與追溯，大幅提升管理效率和精度。通過信息技術的應用，可以推動醫療設備管理朝著智能化、信息化方向發展，為醫院的優質服務與高效運轉提供有力的技術支撐。

一、全生命周期信息化管理中的常見問題

醫療設備在全生命周期信息化管理中面臨多方面的挑戰。首要問題是資源和資金的浪費，許多尚可使用的醫療設備由于報廢流程不嚴謹被誤報廢。其次，信息化水平不足，導致數據孤島現象頻繁出現，特別在設備采購、驗收以及日常管理中尤為明顯。同時，缺乏大數據支持導致市場分析不充分，預算控制不精準，頻繁導致信息缺失和決策失誤。此外，管理流程繁瑣，效率低下，過度依賴人工管理。這些常見問題共同阻礙了醫療設備信息化管理的進步。因此，醫院必須高度重視醫療設備的全生命周期的信息化管理，并采取切實有效的改進對策以提升管理效能、合理優化資源配置，進而持續提升醫療服務質量。

二、全生命周期信息化管理改進對策

（一）強化采購信息化建設

醫療設備的全生命周期信息化管理涉及多個關鍵環節，其中采購階段的信息化建設尤為關鍵。目前很多醫院在采購流程中仍沿用傳統的紙質方案，這在一定程度上制約了管理效率的提升。鑒于此，強化采購信息化建設顯得至關重要。通過運用先進的信息技術，醫院能夠高效地從海量資源中篩選出滿足需求的設備供應商。采購人員可以通過網絡平臺瀏覽多個供應商的產品信息和報價，以便做出更理性的選擇。同時，電子文檔的妥善保存能夠為后續管理奠定必要的數據基礎，并確保投資效益的最大化。這樣一來，醫院能夠更好地管理采購合同、驗收憑證和發票等重要文件，提高采購過程的透明度和效率。除此之外，信息化手段還有助于實現對醫療設備使用價值的持續跟蹤與準確評估，從而提升設備使用效率，并優化資源配置。通過建立設備使用情況的數據庫，醫院可以對設備進行統計分析，了解設備的使用頻率、故障情況和維修保養需求等重要信息。總之，加強采購信息化建設是推進全生命周期信息化管理的必由之路，對提升醫院整體運營水平具有重要意義。

（二）加強驗收環節信息化建設

醫療設備的驗收是確保其質量和性能的重要環節，因此加強信息化建設在這一階段尤為關鍵。通過信息化手段，醫院可以更全面、準確地了解不同醫療設備的特性、使用注意事項和日常保養要求。將相關參數如使用頻率、預計使用年限等錄入管理系統，能夠自動完成時間扣除，顯著提升管理效率。此外，將醫療設備與PACS（影像存儲和通信系統）、LIS（實驗室信息管理系統）等系統連接，能夠實時統計設備工作數據，為成本核算、績效考核和效益分析提供有力的數據支持。在預防性維護方面，引入PDCA（計劃、執行、檢查、處理）的管理概念，并結合信息化理念，制定設備管理計劃并實施，通過效果核驗將結果作為系統標準，可以為下一循環管理提供參考[1]。

（三）引入信息化系統

在醫療設備管理中，引入信息化系統是實現全生命周期信息化管理的核心和關鍵。目前，醫院主要依賴信息系統開發公司提供的解決方案來管理醫療器械。但由于不同醫院的管理方法存在差異，定制化的信息系統不能直接適用于其他醫院。因此，對于大型醫療機構來說，合作開發是首選方案。通常情況下，醫院與信息公司或研究機構合作開發的信息系統都具有開發難度高、成本低及適應性強等特點[2]。不同醫療設備信息化系統對比見表1。

信息化系統能夠科學預估設備的使用年限，并結合人工認定來準確確定設備進入報廢階段的時機。同時，該系統通過實時監督報廢程序的執行階段，有效確保程序的合法性和規范性。此外，信息化系統還可以讀取醫療設備的使用頻次，精確計算工作量，從而確定維修次數、周期和費用，實現對同類設備的規模化管理。通過信息網絡，該系統還可以防止報廢設備再次被使用，保障醫療設備全生命周期管理的完整性和終結性。引入信息化系統是提升醫療設備管理效率、保障醫療安全的重要舉措，有助于優化醫療資源配置和持續改進醫療服務。

三、醫療設備全生命周期信息系統設計

醫療設備全生命周期信息系統主要由數據處理中心、傳感器檢測節點和醫療設備組成。系統利用傳感器檢測節點，如電子標簽、RFID等，實時監測核磁共振成像、CT、DSA等醫療設備的運行狀態。節點通過無線網絡連接，讀取電子標簽信息，實現醫療設備的位置跟蹤與管理。數據中心是系統的核心，使用醫療設備管理中心或HIS、LIS、PACS等，實時收集和處理節點傳來的運行數據，從而實現醫療設備的實時監控[3]。醫療設備全生命周期信息系統示意圖如圖1所示。

（一）客戶端設計

在信息系統設計中，客戶端設計至關重要。設計時，首要考慮的是穩定連接醫院數據庫服務器，以保證數據傳輸的準確性和實時性。用戶切入端口的設計也非常重要，它決定著用戶訪問系統的便捷性和信息的安全性。同時，需要精細劃分數據查詢權限，以實現不同用戶對數據的合理訪問和控制。此外，客戶端設計還需注重系統的易用性和用戶體驗，以便醫護人員可以快速上手并高效使用。通過一系列設計，客戶端可以有效支持醫療設備的全生命周期管理，從而顯著提升醫院的管理效率與服務水平。

（二）主要功能模塊設計

為確保系統的全面性和高效性，需要對系統的主要功能模塊進行設計。這些模塊不僅要可以滿足醫療設備管理的各項需求，還需具備高度的可靠性和易用性。系統的主要功能模塊應涉及錄入、驗證、維護、統計和設備跟蹤五大方面。借助這些模塊，系統能夠實現醫療設備的全面管理，從入庫到領用再到報廢等各個環節都可以得到有效地控制和監督。同時，這些功能模塊還需要提供豐富的數據支持和信息反饋，為醫院的醫療設備管理提供科學有效的決策依據。

具體而言，系統的功能包括以下幾個方面：①錄入功能：負責將醫療設備的各項屬性信息錄入數據庫，包括固定設備和低值物品。同時，還需要記錄設備的領用等信息，并保證歷史數據的可追溯性。②系統驗證功能：通過數據驗證，確保查詢和領用操作的安全性。根據用戶權限開放相應功能，防止未授權用戶進行非法操作。③維護功能：專注于系統的日常運維，確保設備管理的流程順暢無阻，主要包括維護設備數據的完整性和準確性，以及修復系統故障等工作。④統計功能：實時更新設備狀態，分類管理新入庫設備，及時清理報廢設備數據，并提供個人、部門和損壞統計等功能。這些統計功能可以支持采購和報廢決策，為醫院提供更好的管理和績效評估依據。⑤設備跟蹤功能：確保線上設備登記與實際情況相符，及時調整和修正不符合的信息[4]。通過設計和實現這些功能模塊，系統可以高效地支持醫療設備的全生命周期管理。

（三）設備轉移設計

在醫療設備的全生命周期信息化管理中，設備轉移是一個重要環節。通常涉及兩種類型的轉移。首先是設備的永久性轉移。當部門或科室對某醫療設備的需求變為長期性時，信息系統需要自動適應這種變化，并在無外部干擾的情況下及時更新線上設備信息，確保數據的實時性和準確性。其次是設備報廢環節的信息處理。對于進入報廢流程的醫療設備，信息系統同樣需要發揮作用，及時清除設備的使用痕跡，并結合其歷史使用頻率和實際需求，為醫院提供是否再采購以及采購規模的決策支持[5]。設備轉移的設計旨在優化設備管理流程，進一步提高醫院資源的利用效率。通過及時更新設備信息、清除報廢設備的使用痕跡，并提供相應的采購決策支持，系統能夠確保醫療設備管理的全面性和連續性，最大限度地減少資源的浪費和重復采購。

四、醫療設備信息系統的具體應用

（一）在設備信息中的應用

全生命周期信息化管理始于設備的接收、安裝與調試環節。一旦設備購置完成，信息系統隨即介入，開始承擔設備信息的錄入工作。這包括設備的運輸細節、購銷信息、采購日期以及保修期限等關鍵數據。這些數據結合設備的實際使用情況，為確定設備的維護周期和維護方式提供了重要依據。在信息化系統中，使用設備編號對不同類型的設備進行分類和管理，既方便了設備安置人員的工作，又凸顯了不同設備之間的管理可控性。這種信息化的管理方式顯著提升了醫療設備管理的效率和準確性，已經成為醫院現代化管理的有效手段之一。也就是說，全生命周期信息化系統的應用，不僅優化了醫療設備的接收和安裝流程，更為后續的醫療設備使用、維護和管理奠定了必要基礎。

（二）在檔案管理中的應用

傳統醫療設備維護文檔管理主要依賴手工處理，但這種方式存在諸多弊端，如易出錯、輸入耗時、信息準確度不高等，這可能造成設備供應和維護等后續環節出現困難。為了有效解決這些問題，應用信息管理系統是一個很好的方案。具體來說，當設備購買完成后，可以通過插入設備標簽的方式，讓系統自動創建和管理設備的相關信息。系統會根據預設的代碼對信息進行自動分類，包括工作時間、購買時間和存儲時間等關鍵數據。這種方法不僅避免了傳統庫存管理方法的不足，還顯著提高了管理效率。此外，信息管理系統還適用于各種文檔的管理，如設備維護手冊、技術數據及證書等。通過快速、安全的方式存儲和維護這些文檔，可以實現文檔管理的高效性。這種信息化的檔案管理方式，為醫療設備的全生命周期管理提供了有力支撐。

（三）在設備維護與報修管理中的應用

醫療設備管理與維護面臨的挑戰主要在于維護技術的復雜性和對維護時間的安排。傳統的維護方式依賴于紙質文件記錄維護應用、單元位置、銷售工程細節和多重維護數據，這往往造成服務效率低下和解決方案的延遲。為有效改進這一狀況，信息管理系統被引入醫療設備維護中，能夠實現更高效地管理。通過在每臺醫療設備上安裝系統并分配唯一識別號，可以顯著提升管理效能。系統不僅能夠記錄醫療設備的維護周期，還可以定期收集和分析統計數據和維護值，從而為預防性維護提供有力支持。這種信息化的管理方式能夠顯著減少設備故障率，提高設備的可靠性與使用壽命，進而優化醫療設備的整體性能。

（四）在編號管理中的應用

為加強醫療設備的管理和提高使用效率，編號管理成為醫院設備管理中不可或缺的一環。通過實施全面的編號與分類管理，醫院能夠確保每臺醫療設備都具有唯一的標識，從而實現更精細化的管理。首先，通過為每臺醫療設備分配獨特的編號，醫院能夠準確地追蹤設備的來源、使用情況和維護記錄。其次，編號管理使得醫院能夠清晰劃分不同部門的醫療設備，并根據需要完成合理調配。借助信息系統的支持，醫院可以實時了解各部門醫療設備的數量、配置和使用情況，從而實現資源的優化配置與高效利用。此外，通過引入信息系統輔助醫療設備維護與管理，醫院能夠減少傳統人工記錄的工作量，避免信息錯誤和遺漏等問題。信息系統能夠自動化和智能化地監控設備的狀態和維護需求，及時提醒工作人員完成必要的維護操作，從而保障設備的正常運行和延長使用壽命。

五、結束語

綜上所述，通過采用強化信息化建設、引入信息化技術以及優化管理流程等措施，可以顯著提升醫療設備管理效率和服務質量。伴隨信息化水平的提升和醫療技術的進步，相關工作者將持續探索和實踐，以實現更精細化、智能化和信息化的醫療設備管理。未來，醫療設備信息化管理有望迎來更廣闊的發展前景，為醫院的高效運作和患者的健康福祉貢獻重要力量。

作者單位：張廣華 山東省濟南市章丘區人民醫院

參考文獻

[1]呂銘.探析信息化技術在醫院醫療設備管理與維護中的應用[J].中國設備工程，2024（1）：39-41.

[2]朱藝曼.醫院設備管理信息化建設現狀與對策研究[J].中國設備工程，2024（2）：73-75.

[3]張釋文.信息化技術在醫院醫療設備管理與維護中的應用[J].中國儀器儀表，2024（2）：58-62.

[4]伍興思，卓志.醫療設備全生命周期信息化管理問題及優化對策[J].設備管理與維修，2023（12）：33-35.

[5]王秋霜.試析公立醫院醫療設備全生命周期信息化管理[J].商業觀察，2022（12）：86-89.