聽眾也是講述者

周麗娜

2023年11月18日，《故事FM》在方莊文化藝術中心舉辦線下活動

“親人的離世，不是一場暴雨，而是漫長的人生的潮濕。”

這則聽眾留言，來自《故事FM》一期題為《與有分離焦慮的媽媽做臨終告別》的節目，其中，婚姻家庭治療師付姝親自講述了與媽媽做此生最后一次告別的經歷。這期節目在微信公眾號上有111條留言和上千個點贊，聽眾們互相分享著關于親情和生死的深刻生命體驗。

作為中文播客圈首檔敘事類音頻節目，《故事FM》自2016年創建以來，就采用聽眾投稿互動的模式。“最高峰時70%的內容都是由聽眾投稿，現在仍有一半以上內容如此。”《故事FM》創始人、主播愛哲告訴《瞭望東方周刊》，至今，《故事FM》播出了800期播客節目，全網累計收聽次數超過5億，陪伴并見證、參與了聽眾的人生。

作為回饋，聽眾不僅樂于在各個平臺上評論分享，踴躍為付費節目買單，發起聯合制作電視劇、電影、游戲、書籍等衍生產業，甚至還為《故事FM》提供了辦公場地。無數人生在播客中沉淀成故事，主播和聽眾們長久的溫情陪伴成為一種文化力量，不僅傳遞了更豐富的社會體驗和心靈感悟，也支撐著播客團隊的持續性運營。

“聲音比視頻要隱秘，又比文字親切，再加上配樂、剪輯等專業化制作，有時候， 幾十分鐘的播客給聽眾帶來的情緒宣泄甚至可能大過花數年時間、大量金錢拍攝的電影。”楊可若認為。

耳邊的陪伴

“播客是視頻、文字之外的表達和創造自我的方式。講故事是播客中急需被填充的種類，講述生活中個人化的故事是普通人創造播客的一種方法。”5月25日，在第六屆中文播客大會上，愛哲表示。

愛哲有一段和奶奶的聊天錄音，記錄了2009年春節的光陰。臥病在床的奶奶給趴在床前的他講昔日的婚姻習俗。一年之后，奶奶過世了。此后，每過一段時間，他都會翻出這段錄音，一個人戴上耳機聽一會兒，如同與她獨處。

“每個人都有多個面向，每個人背后都有豐富的故事，而只有讓他在你的耳朵邊說話，你才能感受到他聲音中的情緒，才能對他感同身受。”愛哲認為。

“對我來說，聲音是最親密、最具魔術魅力的媒介。”愛哲認為，聲音是更適合留下時代印跡的一種媒介，它傳遞了信息，還能真實傳達出人們細微的反應與波動的情緒。不刻意煽情，不賣弄驚悚，他把《故事FM》的每期節目都制作成一部“聲音紀錄片”，旨在記錄下普通人與時代交匯的痕跡。

播客特有的沉浸感和陪伴屬性，既能為都市聽眾建立情感連接，成為聲音陪伴，又能傳播知識和心靈力量，聽眾還可加入播客聽友群，形成較深度的粉絲關系，黏性很強。網易云音樂聯合36氪研究院發布的《“00后”長音頻消費趨勢報告（2023）》顯示，播客用戶每7人中，就有1名“00后”。

多名“00后”用戶在訪談中表示，更偏愛治愈、慢節奏的聊天型播客，從中獲取“精神上的放松以及共鳴”。用戶小金表示：“聽播客時，感覺主播就像‘路人朋友，我們之間只是萍水相逢，但是命運使我們相遇，有奇妙的緣分。”

但對于愛哲來說，主播和聽眾的關系并非簡單的“擦耳而過”，而是人生旅途中的長期陪伴。

2018年，汶川地震十周年之際，愛哲采訪了北川中學高一學生李裕。她在汶川地震中被埋在廢墟下20多個小時，因為右腿被磚頭和預制板壓傷，獲救后只能截掉右腿，但她依然堅強樂觀。在這期題為《地震廢墟旁，蓋在我臉上的書不停被掀開，每個父母都以為是自己的女兒》的節目中，愛哲推薦讀者點開音頻，不僅因為這是親歷者的真實聲音，“最重要的是，里面有她十年之后的笑聲”。

節目播出大約兩年后，愛哲突然收到了李裕的消息：“愛哲大哥，下個月底，5 月 30 日我辦婚禮，想邀請你來。”他激動地訂了機票，前往四川江油——一個離汶川不遠的地方，見證了她的幸福時刻。

婚禮現場深深觸動了愛哲，賓客中許多都是李裕北川中學的同學，他們中不少人也曾在那場地震中受傷。更令他感動的是，這些受過傷的人共同認了一位熱心的志愿者老太太當“干媽”。他采訪制作了續集，記錄這場婚禮以及他們后續的生活。

不久后，李裕告訴愛哲，她當母親了。愛哲計劃再次去江油采訪她，記錄她作為一位獨腿媽媽養育孩子的過程。

愛哲計劃做一系列這樣的故事回訪，展現受訪者人生的后續篇章。這些播客節目不僅陪伴了聽眾，也承載了主播和受訪者之間深厚的個人連接。

增進理解與包容

播客不僅陪伴了聽眾，更讓一些特殊的聽眾改變了他們的人生。

“在上海浦東辦公，每天朝九晚六，需要完成一定份額的標注任務，月薪大概四五千元。”對于多數滬上白領而言，這樣一份工作也許并不具有吸引力，但是對于視力障礙者而言，卻是夢寐以求的職業。

在《不想開按摩店的盲人，究竟還能干什么工作？》這期播客中，顧子豪、李娜、曹立福三位視力障礙者講述了他們作為人工智能標注員的工作。

這是一種服務于人工智能的職業，他們的工作就是給人工智能用戶的語音指令分類、加標簽，方便系統去學習這些指令。對于視力障礙者來說，這份工作并不困難，只需要戴上耳機，分辨自己被分配到的語音指令，然后用讀屏軟件操縱電腦，在系統后臺一步步操作即可。

“在很多人的刻板印象中，在推拿店做一名按摩師，是一個盲人所能選擇的為數不多的職業。但問題在于，在龐大的視力障礙者群體中，并不是所有人都適合當按摩師，也并不是所有人都甘心于當一個按摩師。他們只是看不見，但也有不同的興趣和自己想做的事。”愛哲認為。

曹立福在講述中說：“自從接觸了這份‘標注員的工作，過上了上班族生活，我很快就意識到，自己和其他人并沒有什么不同。正因如此，我現在出門時可以坦坦蕩蕩地使用盲杖，再也不用擔心別人的目光了。”

2020年節目播出時，她已在上海工作生活了四年。“四年前的這個決定帶給我的不只是一個伴侶和一段新生活，更重要的是，我重新找回了自信，接納了自己。”她說。

節目播出后，一些視力障礙者聽眾通過《故事FM》找到了人工智能標注員的工作，走出了他們原本以為會工作一輩子的“盲人按摩院”。

2019年7月15日，愛哲收到后臺留言， 一名聽眾表示，聽了題為《一個輪椅使用者的獨立北漂挑戰》的這期播客深受觸動。與講述者潘美好一樣，這位聽眾同樣來自農村，同樣因小時候的一場發燒而不能行走，同樣在生活重壓下早早離開了學校。他感嘆自己“不甘妥協于生活，但不知如何去改變”，希望通過《故事FM》獲得潘美好的聯系方式。愛哲給他提供了潘美好的微信號。

2020年1月2日，這位聽眾再次留言，此時的他已經通過潘美好了解了輪椅族這個群體，找到了一份工作，也結識了許多小伙伴。他最后寫道：“很感謝《故事FM》給我帶來了新起點，2020年我們一起加油！”

“用好聽的故事，理解復雜的人”，這是《故事FM》早期的一句標語。愛哲堅信，故事呈現了人的復雜性，可以增進人與人之間的理解與包容，并讓人與世界的聯系變得更緊密。

2024年5月25日，第六屆中文播客大會在以“探索行業變遷與時代微轉折”為主題的分享中，嘉賓程衍樑、魯豫、祝羽捷、愛哲一起探討播客在自我表達與公眾傳播的意義與價值

聽眾變成講述者

“我是蜜蜂淮澤，今年 32 歲，畢業于南方某大學的食品工程專業，學位是碩士。2016 年，我進入食品公司工作，成為了一名食品研發工程師，同時也幫廠里應對一些打假人。”

《食品打假人：你吃的食物背后的陰謀》的講述者蜜蜂淮澤是一名兼職“食品打假人”。淮澤告訴《瞭望東方周刊》，喜馬拉雅給他推薦了《故事FM》，這是他第一次接觸播客。他一聽就被其中各式各樣的故事所吸引，能在極短的時間內體驗別人的一生，這種全新的體驗讓他沉迷。從2021年2月一直聽到了5月，他聽完了當時《故事FM》所有已播節目，一共200多期。

創作團隊和聽眾長期陪伴帶來的情感紐帶不僅打動人心，也形成了互動循環的文化產業生態。

“入殮師、保鏢……職業故事尤其打動我，每次聽都會讓我心潮澎湃。這激發了我分享自己職業故事的熱情。”淮澤說，他寫了一封投稿信，希望也能在《故事FM》節目中分享自己的職業經歷，“因為這個行業被誤解得太深了！我希望通過分享真實故事，展現行業真實面貌，消除這些誤解”。

在這期節目中，淮澤將“打假人”分成“蒼蠅”“螞蟻”和“蜜蜂”。“蒼蠅”通常在大型商超事先買下幾包完好的產品，然后故意做點手腳，再向商家投訴要求盡快賠錢，獲取蠅頭小利。“螞蟻”瞄準的則是真正的問題產品，他們通過法律途徑獲得上千、上萬元賠償，靠打假賺錢養家。而“蜜蜂”比“螞蟻”多了一點理想主義色彩，雖然也以大金額的案子為主，但專門針對嚴重危害消費者健康的產品，在拿到賠償后，會堅持讓有毒有害的產品從市場上消失。

這期節目播出后獲得了廣泛反響，還在“海浪新力量電影計劃大賽”中脫穎而出。自此，《故事FM》開辟了版權IP業務發展的新商業模式。

雖然有更大的影業公司伸出了橄欖枝，但愛哲還是決定與資深聽眾合作，因為他覺得個人連接更密切。尋常影業創始人、制片人楊可若是最早與愛哲溝通，想將這個故事拍成電影的播客聽眾，愛哲將故事版權賣給了他。2023年8月，愛哲和楊可若專程去山東濰坊拜訪淮澤，在淮澤的熱情接待下，他們每天花數小時喝酒聊天討論劇本。

“《故事FM》的護城河是愛哲給聽眾的信任感，聽眾特別愿意把自己的故事講給他聽，這也使得他有機會源源不斷地收集到好故事。聲音比視頻要隱秘，又比文字親切，再加上配樂、剪輯等專業化制作，有時候，幾十分鐘的播客給聽眾帶來的情緒宣泄甚至可能大過花數年時間、大量金錢拍攝的電影。”楊可若認為。

聽眾共建生態

創作團隊和聽眾長期陪伴帶來的情感紐帶不僅打動人心，也形成了互動循環的文化產業生態。除了電影項目，在資深聽眾的推動下，《故事FM》還聯合創作了游戲、劇作等由節目本身衍生出來的內容產品，甚至連辦公場地也是聽眾助力。

“聽《故事FM》已經成為我的一種習慣了，只要更新了，當天開車時，我就會去追著聽完。”北京初始之部科技有限公司游戲制作人李建新告訴《瞭望東方周刊》，因為偏愛敘事類型游戲，講述中國人真實故事的《故事FM》引起了他的注意，目前正在和故事FM開發游戲，其中數個NPC（Non Player Character，意為“非玩家控制角色”）都是《故事FM》往期節目中的真實人物。“我希望達到的效果是：真實的玩家和真實的人物在另一個次元的平行空間中交流。”

2023年10月，由故事FM授權、大麥“當然有戲”制作的環境式音樂故事劇場《真愛酒館》在北京大麥新空間開啟駐場演出。該劇改編自《故事FM》的三則真實故事。當觀眾在劇場再次聽到播客節目開頭的口播和原聲音頻，激動不已，這讓他們再次意識到：這是一個真實的故事。

“在前不久的活動中，一對70多歲的老夫妻一起觀看了這部戲，并參與了現場互動，這給了我們很大的激勵和感動。”大麥當然有戲制作人、《真愛酒館》制作人崔顥告訴《瞭望東方周刊》，迄今為止，該劇已經吸引了8000多名觀眾前來觀看。

為了讓“真愛酒館”不僅是一間每天上演戲劇的劇場，還能成為分享真實故事的俱樂部，主辦方與《故事FM》聯合發起了真實故事線上征集活動，邀請觀眾到現場分享自己的故事。故事循環出產的生態正在形成。

早在2017年，彭焱姝還是中國哲學專業博士生時，就參加了《故事FM》線下活動。工作后，作為豐臺文旅集團“一方書莊”項目負責人，她思考并實踐，政府如何為文化產業從業者創造更好的生存與發展環境，進而構建優質文化生態。“《故事FM》為人們提供了關懷和情感支持，這就是社會價值。方莊文化藝術中心提供辦公和活動場地支持，《故事FM》以公益文化服務大眾，并不定期舉辦文化活動。文化生態帶來溫暖人心的社會效益。”