圖書館對現代公共文化服務傳播能力的影響

趙琳晶

在移動互聯網視域下，圖書館要想持續提升現代公共文化服務的傳播能力，就要積極向數字化轉型、聚焦創新和提高開放共享水平，使其擁有良好的文化資源供給能力。現圍繞移動互聯網下圖書館對現代公共文化服務的傳播能力展開論述，提出相應的策略，包括促進數字資源的充分整合與展示、促進移動互聯網與圖書館的融合、促進圖書館之間數字資源的共享、促進重要知識信息的保存與整合。

移動互聯網是當前重要的傳播方式之一，是指通過智能移動終端，應用移動無線通信方式獲取業務和服務的一種信息傳播方式。移動互聯網具有開放性、共享性、互動性的優勢。隨著科技的不斷發展，智能手機和移動互聯網將繼續發揮重要作用，推動現代社會的數字化革命。在公共文化服務方面，利用移動互聯網的支持，數字圖書館App、手機圖書館公眾號可以幫助讀者更好地共享文化資源，推動公共文化服務高質量發展。現結合當前已有的文獻資料，分析圖書館在移動互聯網下對現代公共文化服務傳播能力的策略。

現代公共文化服務的提出背景

2013年，黨的十八屆三中全會正式提出構建現代公共文化服務體系這一要求，使公共文化服務的地位得以進一步凸顯。2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，要求加快構建現代公共文化服務體系。2016年，《中華人民共和國公共文化服務保障法》獲得表決通過，除了強調公共文化服務體系建設的急迫性，還為現代公共文化服務的管理提供了法律依據。

一直以來，圖書館在公共文化服務中發揮著重要作用，基于此，早在2011年財政部與文化部便共同推出“數字圖書館推廣工程”，強調為公共文化服務傳播提供助力。目前看來，基于“互聯網+”的有利條件，“數字圖書館推廣工程”可以有效推進，數字圖書館在公共文化服務傳播中承擔著越來越重要的職責，其已經實現有效共享文化資源，依托多種創新服務模式，可以滿足讀者對于獲取文化資源的個性化需求。

綜上所述，現代公共文化服務體系建設強調文化資源的開放共享，數字圖書館的出現，對于圖書館在移動互聯網下持續提升其服務水平至關重要。

數字圖書館對現代公共文化服務傳播能力的“抓手”作用

圖書館在現代公共文化服務體系中占據重要地位，其可持續提供豐富的文化資源。在移動互聯網下，圖書館的服務水平得到很大提升，且通過數字化轉型，能夠更好地促進文化資源的共建共享。數字圖書館主要依賴移動互聯網技術，以共建共享為渠道，通過互聯網將傳統的信息資源、文獻資料轉化為數字資源。基于移動互聯網的優勢，現階段的數字圖書館已經較為成熟和完善，在現代公共文化服務傳播中發揮著重要作用。因此，在移動互聯網下，數字圖書館正逐漸成為現代公共文化服務傳播能力的“抓手”，通過發揮數字圖書館的各方面優勢，可以增強現代公共文化服務的傳播能力。

移動互聯網下，數字圖書館對于現代公共文化服務傳播能力的“抓手”作用主要體現在以下三方面。第一，“互聯網+”現代公共文化服務傳播中需要有互聯網思維，數字圖書館是傳統圖書館的一種“線上”形態，緊跟互聯網時代步伐，利用互聯網、云計算等技術可以將圖書館資源打包上“云”，實現了公共文化資源的“云”應用，讀者可以依托數字圖書館App或相關平臺選擇喜歡的公共文化資源或文化產品，促使公共文化服務的傳播能力極大地提高。第二，數字圖書館體現著互聯網思維，而在互聯網時代，現代公共文化服務傳播非常需要互聯網思維，通過大力發展數字圖書館，可以為現代公共文化服務體系建設提供良好的支撐，更有利于其適應移動互聯網環境和用戶行為習慣，有助于現代公共文化服務傳播能力的提高。第三，各級圖書館可以發揮重要作用。通過VPN專網方式連接，各級圖書館能夠實現互聯互通，并且可以進行數字資源的共享，促進了數字圖書館的發展。基于數字圖書館，文化信息資源可以實現共建共享，現代公共文化服務的傳播效能也順勢提高。毋庸置疑，當前及今后很長一段時間，數字圖書館都是現代公共文化服務傳播的重要抓手，通過充分發揮數字圖書館的效能，可以有效提高現代公共文化服務傳播能力。

圖書館在移動互聯網下對現代公共文化服務傳播能力的策略

促進數字資源的充分整合與展示

隨著數字化時代的到來，數字圖書館應運而生，其可以對數字資源進行充分的整合與展示，有效提高了現代公共文化服務的傳播能力。數字圖書館通過整合與展示數字資源，從之前的“一書難尋”轉變為現在的“一鍵既得”，這里的“一鍵既得”是指讀者通過點擊數字圖書館App，便可一站式獲取到所需要的數字資源與信息。

為了讓數字圖書館在現代公共文化服務傳播中持續發揮重要作用，促進其在移動互聯網下對數字資源的充分整合與展示，可以著重從以下三個方面入手。

第一，圖書館要始終發揮重要作用，通過全面收集本館的各類資源元數據，并依托移動互聯網技術建立超大型元數據倉儲，實現圖書館數字資源的充分整合。通過超大型元數據倉儲、數字圖書館的深度融合，有利于館藏資源的分享與展示，包括在線展示、移動終端的展示、平板電腦的展示，用戶通過輸入關鍵詞，便可以獲取到想要的數字館藏資源。第二，在“數字圖書館推廣工程”的背景下，需要強調全國范圍內數字資源的整合與展示，地方數字化文獻、政府公開信息數據都是重要的數字資源。整合全國范圍內數字資源時，充分發揮移動互聯網技術的優勢，從而構建所需要的數字資源采集網站，在此基礎上，進行全國范圍內數字資源的動態采集、整合、分析、展示。從公共文化服務傳播的角度而言，需要建設公共文化服務的一站式服務網絡平臺，確保讀者通過執行“一鍵獲取”的操作，便可以輕松獲取到全國范圍內各圖書館的館藏資源。第三，在現代公共文化服務傳播中，傳承和弘揚中華優秀傳統文化資源非常重要，所以，在數字資源的充分整合與展示中，必須凸顯中華優秀傳統文化資源的重要地位。數字圖書館必須大力挖掘中華優秀傳統文化資源，進行有效的傳承和共享，并始終將其作為數字圖書館必須肩負的時代使命。在中華優秀傳統文化資源的展示中，可以建設專題資源庫、多媒體資源庫、特色資源庫，并秉承合作共建的原則，各地圖書館可以利用傳統講座服務模式、網絡直播方式，吸引更多的社會力量共享中華優秀傳統文化的內容資源。目前看來，大部分圖書館在傳播中華優秀傳統文化內容資源時緊跟時代步伐，充分順應網絡直播潮流，將網絡直播、講座服務充分結合起來，確保讀者可以獲得圖書館的更多優質、開放的服務。

促進移動互聯網與圖書館的融合

在移動互聯網背景下，要確保讀者在公共文化服務傳播中獲得全新體驗，需要避免公共文化服務傳播內容的單調和枯燥感。對此，可以將移動互聯網與圖書館進行深度融合，讓讀者有“互聯網+”時代的新體驗。例如，當前較多圖書館嘗試“圖書館公開課直播”，以網絡直播的形式為讀者提供公共文化服務，更重要的是，讀者可以與專家、直播人員進行互動交流，這有利于實現深度學習；大部分圖書館已經開發了“網絡在線學習平臺”，讀者可以利用手機與電腦瀏覽自己感興趣的在線課程，隨時隨地享受圖書館所提供的在線課程服務。

未來，在促進移動互聯網與圖書館的融合時，可以著重把握以下兩大要點。第一，形成移動數字圖書館，主要是數字圖書館App、各地圖書館的微信公眾號等，可以將圖書館的特色文化資源巧妙地“裝”進手機里，讀者可隨時隨地獲取圖書館的數字資源。第二，利用大數據技術為讀者畫像。在應用大數據技術手段時，應當關注讀者的三大信息，包括什么群體最喜歡逛圖書館、年輕人最喜歡的書及文化資源是什么和網絡用戶最喜歡的閱讀時間在哪個階段。通過對讀者畫像，圖書館、數字圖書館都可以在后續為其提供有針對性的公共文化服務，對于提高現代公共文化服務的傳播能力大有裨益。第三，移動互聯網與圖書館的融合過程中，應該關注讀者的閱讀體驗，思考如何讓讀者獲得沉浸式體驗，這可以作為數字圖書館后續進行服務創新的一個切入點。在增強讀者的沉浸式體驗時，可以著重應用AR（增強現實）、VR（虛擬現實），各地圖書館可以結合實際情況設計虛擬現實體驗活動，將讀者喜歡的特色文化通過VR場景加以呈現。因此，讀者在閱讀時可以感受到科技的力量，探索特色文化的多樣性，體驗特色文化的魅力，這對于提高現代公共文化服務的傳播能力大有裨益。

促進圖書館數字資源的共享

在傳統的思維及技術限制下，各地圖書館的數字資源無法實現有效共享，一些圖書館的優質館藏資源無法被更多的讀者所獲取。基于此，利用移動互聯網技術，大力促進圖書館數字資源的共享，可以更好地助力現代公共文化服務體系的建設，讀者可以隨時隨地獲得所需的圖書館服務。

在促進圖書館數字資源的共享時，應該落實以下三方面舉措。第一，大力促進“數字圖書館推廣工程”，進一步發揮數字圖書館的抓手作用。當前，數字圖書館有效地打破時間、空間的限制，不論是數字資源還是公共文化服務傳播，都可以有更為廣闊的空間。與此同時，基于移動互聯網技術手段的優勢，讀者可以通過“一鍵獲取”操作獲取到圖書館推送的數字資源。從“數字圖書館推廣工程”的角度而言，要著重關注貧困地區圖書館的數字資源共享問題，努力促進公共文化服務的均衡化或均等化，確保貧困地區的讀者可以通過手機App、電腦網頁等方式獲取大量、優質的數字資源。同時，應該高度注重貧困地區、革命老區、邊疆地區、民族地區的“數字圖書館推廣工程”及資源供給，應該大力開展“贈書”“名家講座”“資源展覽”等活動，這對于提高當地的公共數字文化服務水平有十分重要的意義。第二，數字資源的共享中，為了滿足讀者對于閱讀便捷性、優質數字資源的需求，應該應用大數據技術對數字資源進行整合，形成優質數字資源庫。讀者通過登錄“統一用戶管理系統”，可以訪問各種優質數字資源，定位優質數字資源所在的圖書館，這可以使讀者無需到館便可以享受一系列優質服務。第三，為了讓數字圖書館“用得好”，各地圖書館要積極實踐，既要積極對數字資源進行共享，拉近數字圖書館與讀者的距離。例如，上海虹口區圖書館通過利用無線服務器，為讀者提供“e厘米掌上圖書館”的服務，可以快速為其推送優質的數字資源；當前很多城市通過利用地鐵交通將數字圖書館“搬”進地鐵，乘客可以暢享電子圖書，地鐵車廂因此成為一個大型文化驛站，乘客可以享受數字圖書館的優質服務。

促進知識信息的保存與整合

為持續增強現代公共文化服務的傳播能力，需要借助數字圖書館對知識信息的保存與整合，通過打造知識寶庫，不斷提升文化資源的供給能力。目前，一些數字圖書館非常強調優質資源的保存、整合及推廣，通過運用大數據技術進行知識和信息的收集、分析、整合及共享，可以扎實做好“數字圖書館推廣工程”，有效凸顯數字圖書館在現代公共文化服務傳播中的重要地位，同時也讓數字圖書館的文化價值不斷增強。

在促進重要知識信息的保存與整合時，可基于數字圖書館著重落實以下兩方面舉措。一方面，各級政府與當地公共圖書館要加強協作力度，共同進行知識信息的收集、整理、保存、整合和推廣，使知識信息的文化價值充分展示。當地公共圖書館要充分利用好各級政府公開信息，條件滿足時可以利用政府公開信息整合平臺，如此可以更好地收集、保存與利用各級政府信息資源，確保將當地政策信息及時有效地傳遞給讀者。另一方面，應充分擴展知識信息的保存形式，應該以圖片、期刊、圖書、音視頻、網絡資源等多樣化形式加以保存和展示。以面向少兒讀者的知識信息為例，圖書館在構建少兒數字資源庫時，可以將其通過少兒繪本、少兒動畫、連環畫、微視頻、科普視頻、音頻音樂等方式呈現，以吸引少兒讀者的歡迎，從而有效發揮知識信息的文化服務職能，提高當地公共文化服務的傳播能力。除此之外，“數字圖書館推廣工程”應該滿足海外華僑對優質閱讀資源的需求，可以考慮建設圖書館海外數字分館，為海外華僑提供動態的便捷信息資源服務，這有助于中華優秀傳統文化的國際推廣。

在現代公共文化服務體系的建設過程中，圖書館的文化資源、文化服務職能都至關重要。在移動互聯網背景下，數字圖書館文化信息資源的共享能力進一步得到提升。目前看來，在移動互聯網背景下，數字圖書館可以有效助力現代公共文化服務體系的建設，同時，也可以提高公共文化服務的傳播能力，以此凸顯數字圖書館的重要抓手作用。未來，要進一步建設數字圖書館，將其與現代公共文化服務傳播有效結合起來，持續促進數字資源的收集、分析、整合、共享和開發應用，促進現代公共文化服務傳播能力的不斷提升。

本文系黑龍江省省屬高等學校基本科研業務費科研項目（人文社科類面上項目）“大數據時代移動圖書館文化傳播功能的研究”（編號：145109618）。

（作者單位：齊齊哈爾大學）