基于大數據環境的圖書館館藏數字資源治理體系構建

陳琳

摘要：圖書館館藏數字資源作為知識傳播與創新的重要基礎，其治理體系的構建顯得尤為重要。在大數據環境下，圖書館館藏數字資源逐漸呈現出不同于以往的種類與特點，數字資源的獲取與保存、傳播與利用也面臨著新的挑戰。為了優化資源配置、提高服務質量、促進創新發展、保障信息安全，圖書館需要構建一個公平、開放、共享、安全和高效的數字資源治理體系。立足于大數據環境，以圖書館館藏數字資源為對象，研究構建治理體系的路徑，以期為圖書館數字資源的有效治理和高效利用提供理論支持和實踐指導。

關鍵詞：大數據；圖書館；館藏數字資源；數據管理；資源服務

一、前言

數字資源的碎片化、異構性以及快速增長的特點，使傳統治理模式很難有效滿足發展新需求。通過構建數字資源治理體系，能夠整合和優化數字資源，提升資源的利用效率和價值，為讀者提供更加便捷、高效的服務，規范圖書館館藏數字資源的管理流程，提高管理效率，降低管理成本。然而，以大數據為支撐進行館藏數字資源治理體系的構建面臨著諸多難題。需要深入分析當前館藏數字資源治理的現狀與問題，明確治理體系構建的目標與原則，設計科學合理的治理體系框架，并充分利用大數據技術為治理體系提供技術支撐與保障。同時，還需要關注治理體系的實施與持續改進，確保治理體系能夠不斷適應大數據環境的變化和發展需求。

二、圖書館館藏資源數字化建設價值

（一）經濟價值

首先，數字化建設可以節省圖書館的物理空間。傳統圖書館需要大量的物理空間來存放紙質圖書和期刊，而數字化圖書館可以通過電子文件的形式存儲大量的文獻資源，從而節省了物理空間。其次，數字化建設可以降低圖書館的運營成本。傳統圖書館需要投入大量的人力、物力和財力來購買紙質圖書、期刊和管理圖書，而數字化圖書館可以通過網絡訪問的方式提供文獻資源，從而降低了圖書館的運營成本[1]。最后，數字化建設還可以提高圖書館的服務效率。通過數字化圖書館，讀者可以隨時隨地訪問圖書館的文獻資源，無需到圖書館現場借閱，從而提高了圖書館的服務效率。

（二）文化價值

在人類文化遺產方面，圖書館發揮著不可忽視的傳承與保護作用，通過數字化建設可以轉化館藏的文本資源為數字形式，實現文化遺產的數字化保護和傳播。數字化圖書館可以突破地域限制，讓更多的人訪問和利用圖書館的文獻資源，促進知識的傳播和交流。同時，數字化建設還可以豐富圖書館的館藏資源。圖書館可以通過數字化方式整合和收錄音視頻、報紙、圖書等各類型的文獻資源，為讀者提供更加豐富和多樣化的文獻資源。

（三）社會價值

首先，數字化建設可以促進教育公平，讀者能夠不受地域和時間的限制，隨時隨地訪問館內資源，提高資源的利用率和公平性。其次，數字化建設可以提高公眾的閱讀素養。數字化圖書館可以提供便捷的閱讀方式，激發公眾的閱讀興趣，提高閱讀素養和知識水平[2]。最后，數字化建設還可以促進社會創新和發展。數字化圖書館可以提供豐富的文獻資源和支持服務，方便研究人員相關工作的開展，促進科學研究和社會進步。

三、圖書館館藏數字資源治理體系構建原則

（一）科學合理

構建過程中，需要充分考慮數字資源的特性，以及圖書館的實際情況。第一，確保數字資源的質量，對數字資源進行嚴格的篩選和評估，確保其符合圖書館的收藏標準和用戶的需求。第二，合理規劃數字資源的結構和布局，使其能夠有效地滿足不同用戶群體的需求。第三，著重更新和維護數字資源，確保其能夠保持最新的狀態，為用戶提供及時準確的信息。

（二）立足權威

圖書館在傳播知識與學術交流方面扮演著極其關鍵的平臺角色，其館藏數字資源應當具有權威性。在構建過程中，需要關注數字資源的來源，確保其來自可靠的出版機構和權威的數據庫。同時，對數字資源進行嚴格的審核和驗證，確保其內容的準確性和可靠性。此外，要注重數字資源的版權問題，確保其符合版權法律法規的要求，避免侵犯他人的知識產權。

（三）協調互聯

大數據時代，數字資源呈現出更多種類、數量，且分布廣泛。為提高數字資源的利用效率，需要將這些數字資源進行有效整合和協調，使其能夠在圖書館內部以及圖書館之間實現互聯互通。具體而言，需要建立統一的數據標準和規范，以便不同數字資源能夠進行有效對接和交換[3]。同時，還需要建立完善的檢索系統和導航機制，指引用戶快速完成所需資源的檢索。

（四）繼承發展

圍繞圖書館館藏資源構建治理體系時，不僅需要關注現有需求能否得到有效滿足，同時也要考慮到未來的發展。在構建過程中，需要對數字資源可擴展性、可持續性等特點予以足夠的考慮，使其能夠適應未來圖書館的發展和用戶的需求變化。同時，注重數字資源的傳承和創新，既要繼承和保留傳統的圖書館館藏資源，又要積極引入新的數字資源類型和技術，以滿足不斷變化的用戶需求。

四、圖書館數字館藏治理體系的主要場域分析

圖書館的館藏數字資源治理體系涉及三個核心層面，涵蓋八個關鍵領域。底層是基礎數據層，包含數據架構、信息資源體系及基礎業務數據。中間層是價值創造層，包括數據整合與發現、數據統計與分析。頂層是價值保障層，著重于元數據、數據質量、數據安全和合規性與隱私保護。館藏數字資源治理體系作為圖書館戰略目標及發展規劃行動指南的關鍵領域，同時也表現出諸多特點，如階段性、前沿性和發展性等[4]。圖書館決策層需敏銳洞察行業趨勢，采取跟進與超越策略，以適應并引領行業發展。

（一）基礎數據層的探討

1.數據架構

涉及信息系統的設計與實現，主要研究數據資源及其信息流，如數據分析、表示、描述、存儲，以及數據交換和接口。從發展趨勢角度來看，圖書館信息管理系統目前傾向于采用標準化、易關聯的技術，以及支持無線和移動計算的服務架構。

2.基礎業務數據

聚焦于通過完善業務規范和標準，促進實體與數字資源的整合，并提升關聯的編目、采購、傳遞和借閱等核心業務。實現環境與云服務的無縫整合，即可提高這些業務能力。與供應商和出版社共同參與信息采集、采編一體化平臺的建設，圖書館能夠增強基礎業務和數據治理。

3.信息資源體系建設

圖書館應確保學術資源供應，增加數字與實體資源的比率，并擴展服務范圍?？沙掷m搜集、開放、獲取免費學術資源，也可以圍繞關鍵數字資源探索長期保存機制的完善措施。同時，可關注機構知識庫和數據管理質量的提升，構建數據資源基礎設施，突出公共性、開放性、可靠性與可持續性。該過程中，圖書館應當主動聯系資助機構或相關機構，制定知識庫內容的存繳政策，與科研機構、出版商和作者合作，制定元數據標準，探索知識庫管理和服務平臺架構，實現資源的多功能性管理。同時，以知識庫為基礎，探索情報分析和服務模式，以實現價值增值，并制定內容責任、開放許可等權益管理制度。

（二）價值創造層分析

1.數據發現與整合

大數據環境為圖書館提供了優化流程與數據管理的契機。依托性能卓越、綜合性強的館藏數字資源信息化管理系統，圖書館能夠實現與發現層之間的無縫銜接，為用戶提供更便捷的服務。整合集成作為優化數據資源的關鍵手段，能指引圖書館對多樣化數據庫資源進行有效組合，提供一站式檢索閱讀服務。圖書館也要持續整合紙本與數字資源，促使館藏數字資源能夠深度融合第三方及外部免費資源等，以滿足特定項目組、研究領域和學科科研的精準需求。發現層則專注于本地服務內容的精準提供等，通過對館藏數字資源的深層次揭示和組織，關聯和集成更多館內外資源，實現資源的充分補充。

2.數據分析與挖掘

數據分析與統計在圖書館服務和建設過程中扮演著關鍵角色。因此，圖書館需要強化數據挖掘與分析統計的工作，重視學術評價體系的創新，調整信息資源體系，改進知識發現服務，為戰略決策和教學質量提升提供有力支持。同時，通過數據評估，可以客觀描述圖書館在學術交流服務和科學研究方面的貢獻和績效。此外，構建可操作性強、可測量的統計與評估指標體系，設計問卷調查、統計分析等數字資源分析工具與系統，并將其有效融入圖書館數字館藏治理平臺，能夠形成流暢、實用的統計報告制度，為圖書館的持續發展提供有力保障。

（三）價值保障層分析

1.元數據

元數據在圖書館管理中扮演著至關重要的角色，是描述、發現和定位圖書館資源的基礎。因此，制定科學合理的元數據標準體系是數據治理的核心任務。為適應大數據環境的需求，圖書館需要采用開放性的現代元數據標準，確保對虛擬和物理資源的全面覆蓋[5]。在遵循現有規范和標準的基礎上，與國內外先進的標準保持同步，持續優化數據編目、數據映射和轉換、數據格式、數據交換、原始數據描述、傳輸元數據以及元數據的形式化描述等標準。同時，在元數據方案選擇中要著重突出適用性、科學性，改進數字資源元數據編目，整合管理紙本與數字資源。

2.數據質量

隨著圖書館數據內容的不斷充實和規模的擴大，數據質量的控制與保持至關重要。為提高數據的應用價值和質量，需要明確控制學術資源與科研要素的規范。重視對傳統館藏資源，如受控詞表和規范權威文檔的組織和揭示，并利用大數據、云計算等工具進行數據化和關聯化改造。通過跨界合作，聯手推進機構庫、期刊庫、會議庫、學者庫和科研項目庫等科研要素基礎知識庫的構建，在使數據質量得到提升的同時，促進知識鏈接的優化和實現。

3.數據開放和共享

圖書館在創新服務的過程中，應當著重關注數字資源安全性與用戶信息行為保密性。為確保圖書館數字資源的安全性和可靠性，需要采取一系列措施，如容災備份、云存儲、長期保存和訪問授權等。同時，應不斷完善知識產權、個人隱私和權益管理等方面的政策和法律機制，以確保合規管理和隱私保護。該舉措不僅與圖書館服務創新的必要要求相契合，也能保障用戶權益和數據安全。

五、基于大數據環境的圖書館館藏數字資源治理體系構建路徑

（一）組織架構與分工

首先，設立統籌全局的指揮中心，負責制定整體戰略和政策，對各項工作進行協調和監督。指揮中心通常由具有決策權和對各項工作監督責任的圖書館高層管理者組成。其次，設立技術部門，負責數字資源的技術支持和平臺建設，維護和更新數字資源的技術平臺，確保平臺的穩定運行和高效性能。部門成員需要具備相關的技術知識和技能，如軟件開發、系統維護、網絡管理等。再次，設立數據管理部門，負責數據的管理和維護及數字資源的選擇、獲取、存儲、加工和更新等各個環節，確保數據的真實性、準確性和可靠性[6]。最后，設立服務部門，負責為用戶提供優質的資源服務，同時承擔資源的組織、推廣、指導使用和用戶反饋收集等職責，良好的溝通和服務技巧是該部門理解和滿足用戶需求的必然條件。

（二）技術支持與平臺建設

首先，建立統一的數據平臺，用于整合和存儲各類數字資源。平臺應具備大數據分析處理能力，支持對海量數據進行高效處理，提供快速檢索、智能推薦等功能。其次，建立智能化的檢索系統，使用戶能夠快速準確地找到所需的資源。系統應能夠理解用戶查詢的意圖，提供精確和相關的結果。平臺還應具備良好的用戶界面設計，使用戶能夠輕松地瀏覽和獲取資源。再次，數字資源的安全也是平臺建設的重要方面，所以需建立安全可靠的防護體系，通過數據加密、訪問控制和備份恢復等措施，以保障數字資源的安全和穩定。最后，技術支持方面，應當引入先進的數據挖掘和分析技術，用于對用戶行為進行深入分析，為資源服務和創新提供有力支持。

（三）數據管理流程與規范

首先，圖書館需要對數字資源的采集、整理、存儲、維護等各個環節制定明確的規范，確定采集的標準、整理的方法、存儲的技術要求以及維護的周期和流程，以此確保數據的一致性和可靠性，提高資源的整體質量。其次，建立數據共享和開放的機制。通過制定數據共享的政策、開放的數據格式和接口，以及數據使用的許可條件，可以促進數字資源的廣泛傳播和利用，使資源的價值得到最大化發揮。再次，建立數據安全保障機制。通過實施數據加密、設置訪問控制、定期進行安全審計以及建立應急預案等措施，能夠保護數字資源不受未授權訪問和破壞，防止數據泄露和濫用，確保用戶信息的安全[7]。最后，圖書館需要遵守相關法律法規，制定隱私保護政策，明確用戶數據的收集、使用和共享的范圍和條件。同時，對工作人員進行隱私保護培訓，確保他們在處理用戶數據時能夠遵守規定，保護用戶的權益。

（四）資源服務模式的創新

首先，注重個性化推薦服務，根據用戶的興趣和行為習慣，向其推薦相關的數字資源。該服務在具體實踐中，是通過分析用戶的歷史瀏覽記錄、借閱行為和偏好設置來實現。個性化推薦服務可以提高用戶的信息檢索效率，增強用戶體驗。其次，推行線上線下相結合的混合式服務，提供更便捷化的資源獲取途徑。用戶可以在線上通過數字平臺瀏覽和獲取資源，線下則可以通過圖書館的實體空間進行閱讀和交流，能夠有效滿足用戶對靈活使用資源的需求，提高服務的可及性。最后，基于大數據的深度學習服務。通過分析用戶的需求和行為數據，挖掘出用戶潛在的信息需求，從而為用戶提供更加貼心的服務。此項服務還可以幫助圖書館發現資源的新用途和新價值，推動資源的創新利用。

（五）質量控制與評估機制

第一，嚴格把控數字資源的質量。通過密切監控資源的采集、加工、存儲和維護等各個環節，確保數據的真實性、準確性和可靠性。同時，制定一系列質量相關的標準，依據標準定期落實資源檢查工作，確保能夠第一時間發現問題并及時處理。第二，建立資源服務效果的評估體系，設定資源的訪問量、用戶滿意度、資源利用率等評估指標，定期對服務質量進行評估。通過評估，能夠發現服務的優點和不足，從而進行持續改進，提高服務質量[8]。第三，建立用戶滿意度調查機制。通過定期調查用戶對資源服務的滿意度，圖書館可以了解用戶的需求和期望，為優化服務提供依據，從而提高用戶的滿意度和忠誠度。

（六）合作與共享機制

首先，加強圖書館之間的合作。圖書館可以通過共享資源、聯合采購、合作開發等方式共同構建數字資源聯盟，實現資源互補和共享，促進資源使用效率和范圍的提高。其次，與政府部門、教育機構、科研機構等外部機構建立合作關系，獲得更多的資源支持，推動數字資源的開發和利用。例如，圖書館可以與政府部門合作，獲取政策支持和資金支持；與教育機構合作，推動數字教育資源的建設；與科研機構合作，促進數字科研資源的共享。最后，積極參與國際交流與合作。圖書館可以引進國外優質數字資源，提高圖書館館藏數字資源的國際競爭力。同時，可以通過國際合作項目，與其他國家的圖書館共同開展數字資源的建設與共享，促進國際的文化交流和合作。

六、結語

綜上所述，大數據環境下的圖書館館藏數字資源治理體系構建是一個長期的過程，需要不斷地探索和實踐。圖書館應該緊跟時代發展的步伐，積極應對大數據環境下的挑戰，不斷創新和優化數字資源治理體系，給用戶提供更好的服務和支持。同時，也需要加強研究與交流，分享經驗和成果，推動圖書館館藏數字資源治理體系的建設和完善。只有這樣，圖書館才能在大數據環境下發揮更大的作用，為用戶提供更高質量的服務，促進圖書館事業的可持續發展。

參考文獻

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作者單位：福建省少年兒童圖書館

■ 責任編輯：張津平、尚丹