學會求助

有困難不求助是一個常見且棘手的問題，尤其是當學生受問題困擾甚至陷入心理危機時，他們也很少向心理老師求助，以致情況越來越嚴重。

對于一些學生來說，“不求助”是人際交往中的一種心理障礙。筆者分析了學生不主動求助的深層原因。

獨立意識增強。隨著年齡的增長，學生的獨立意識越來越強，“不求人”“自己行”成為他們向往的標桿。這是正?，F象，個體成長到青春期，開始更多關注自我，很多事情希望自己獨立完成，獲得成就感，為未來離開成人羽翼走入社會奠定基礎。但是，由于青少年認知局限，往往誤將求助當作不成熟、不獨立的表現，導致他們放棄了很多求助的機會。

曾經的不愉快經歷。我們發現，很多學生不求助的原因是曾經的求助給他們帶來了一些不愉快的經歷。電視劇《我的解放日志》中的美貞，遭遇困難時從來沒有向人求助過，甚至父母也是最后知道的。當被問到“為什么不求助”，美貞說道：從來沒有從家里得到過支持或者鼓勵，何況是遭遇到困難呢？有學生跟我們講述自己的經歷，在遭遇校園欺凌的最初，告訴了家長，但是家長這樣回復：怎么不欺負別人，就欺負你呢？你要反思一下自己的問題。從此之后，就不再求助了。

“圣人”說教。作為教育者，我們可以適當反思，當孩子求助時，我們都是怎么回應的。大部分的回應是“說教式”“批評式”以及“建議式”的，我們會以過來人的姿態，高高在上地先點評一番，最后再說一句：你照著做就行了。一旦孩子不聽或者不照做，我們就會說一句：就知道你不會聽的，不聽話就是這個結果。這一套“組合拳”下來，孩子的求助意愿更低了。

知識盲區與誤解。由于社會偏見、個人羞恥感等因素，人們對于心理問題、心理咨詢與治療、精神科診斷的誤解偏多。我們在個體心理咨詢中就發現，當學生出現心理問題時，家長第一反應都是帶去綜合醫院檢查，無法檢查出問題，就粗暴地認為學生撒謊或者不想上學，罵一頓、打一頓就完事。另外，家長關注點只在學習上，哪怕孩子的心理問題已經很嚴重，都不會放心上，當開始正視的時候，基本上是學習成績大幅度下滑，甚至有的學生已經提出不上學的時候。

可見，多種原因導致孩子不求助。我們可以主動出擊，詢問孩子是否需要幫助。當然，這個主動出擊需要講求方法。

1.提升自己的觀察力和覺察能力

父母經常專注于解決問題，孩子不求助，就認為沒有問題產生，所以也就沒有行動。父母應該嘗試觀察孩子的行為，當有一些反常行為或者情緒出現的時候，及時覺察，主動詢問。

詢問時要注重描述觀察到的真實情況，可以采取這種句式：“媽媽（爸爸）發現你今天一直皺著眉頭，晚飯也沒有吃幾口就回了房間，你想和我說說今天發生了什么嗎？”此時此刻提醒各位，千萬別這么說：“一天天耷拉著臉干什么，好像都欠你錢似的。說，你今天都干啥了？”

在描述完觀察的事件后，可以適當加上自己的感受以及需求。表達感受要真實、真誠。父母也僅僅是表達一下，不要強求對方接受，更不要因為對方不同意而憤怒或者指責，可以嘗試這樣說：“我非常擔心也很不安（表達感受），我希望和你聊一下（表達需求）?！?/p>

當完成了前2步，可能會有兩種結果：一是孩子會與父母說起自己的經歷，這個時候，父母只需要帶耳朵就可以，不要打斷對方或者開始說自己的建議，傾聽本身已經具有很重要的意義；二是孩子完全不開口或者拒絕告知，這個時候父母只需要說一句話就可以了：“我理解你現在有些沮喪（憤怒、無力），我一直在，當你需要我幫助的時候，隨時可以找到我?！?/p>

2.弱化“求助”羞恥感

告知學生求助不是可恥的，我們可以通過課堂呈現，比如：有些學生在完成任務的時候告知遭遇困難感到沮喪和痛苦是正常的，尋求幫助也是正常的；還可用自己或者一些名人的例子來說明，尋求幫助不可恥，成年人也經常尋求幫助，懂得尋求幫助也是獲得成就的重要能力之一。

3.教會孩子如何尋求幫助

很多學生不求助并非不想求助，而是不知道如何求助。我們要告訴學生覺察自己的情緒，明白什么事情是自己能處理的，什么事情是自己不能處理的。一般來說有兩種情緒是比較強烈的，很多學生不知道如何處理，那就是憤怒和悲傷。我們告訴學生，當你覺察到自己有這兩種情緒時，可以向同伴、兄弟姐妹、父母、祖父母、外祖父母、班主任、心理老師、醫院的心理咨詢師等傾訴。我們要告知學生尋求幫助的途徑和對象，告訴他們有很多人愿意為他們提供支持和幫助。

在需要幫助時積極且主動求助，這是一種能力，是生命旅程中發現真實的自己、接納真實的自己，愛上真實自己的重要一站，也是個體人格完善的重要標志。同時，幫助的過程也能提升助人者的幸福感與價值感，“求助-幫助”是一種約定，是一種互動，更是一種互相成就，彰顯彼此的價值，社會會因“求與幫”而變得美妙、絢麗。

于燕、屈利：江蘇省大豐高級中學心理教師。

編輯"喬可可"15251889157@163.com