數字化背景下課程編輯能力構成與提升策略

摘 要 “互聯網+”時代，編輯業務在不斷變化。在線教育的興起催生了課程編輯這一新型編輯崗位，而出版融合發展趨勢也塑造了新的編輯角色。出版編輯工作面臨新的競爭態勢、挑戰和發展機遇。傳統圖書編輯向“課程產品經理”角色轉變、向復合型出版人才積極轉型，有助于拓展職業發展路徑并實現職業成長。文章探析了傳統圖書編輯向課程編輯轉變的路徑以及編輯素質重構與能力提升的方法，旨在為提高課程編輯業務能力提供參考。文章提出，數字化時代的課程編輯，應加強政治素養、編輯業務能力、教學設計能力、組織管理能力、產品迭代能力和運營推廣能力。

關鍵詞 融媒體出版；圖書編輯轉型；課程編輯；復合型出版人才

在教育信息化和融媒體背景下，傳統出版業正在加速向數字化轉型，積極探索“互聯網+出版”內容生產模式，加快發展移動閱讀、在線教育、知識服務等新業態，著力打造線上知識服務平臺，通過對出版內容的開放共享和深度開發來延展出版產業鏈。而在線教育是數字出版在教育領域的衍生，是一種新型的知識輔助解碼

業態[1]。

隨著數字出版的日益普及，有些編輯需要從圖書編輯角色轉換到課程編輯，拓展編輯業務能力，進而適應數字出版的大環境[2]。不少出版機構開發了圖書配套的數字教學資源共享平臺和在線教學服務平臺，課程編輯的價值尤顯重要。比如高等教育出版社的“智慧職教”、人民衛生出版社的“人衛慕課”、中國醫藥科技出版社的“醫藥大學堂”等。以“醫藥大學堂”為例，平臺以紙質圖書為基礎，融電子書、優質教學資源和教學管理服務為一體，包括視頻、音頻、課件、各類文檔和習題等，為教師和學生提供個性化、全方位、相互協作的教學支持，同時運用大數據全面跟蹤學習過程。

目前，線上網絡課程建設存在很多共性問題導致課程質量良莠不齊，比如忽略教研和底層設計、教學設計缺乏創新、情景案例等實用性課程欠缺、媒體表現形式單一、重點難點不突出、學生參與度不夠、評價與反饋系統不合理等。而課程編輯作為開發線上網絡課程的核心參與者，應具備良好的政治素養、編輯素養和數字素養，才能為用戶提供高質量的課程產品和服務。本文從課程編輯必備素養的視角，探析了編輯素質重構與能力提升方法，旨在為提高課程編輯業務能力提供借鑒參考。

1 課程編輯的必備素養

線上網絡課程與紙質圖書是互為助益的學習形式。課程編輯和圖書編輯一樣，都應具備良好的政治素養、專業素養和數字素養及產品思維，才能創造更多更好的知識產品呈現給用戶。

1.1 政治及法律道德素養是基本素養

政治及法律道德素養是課程編輯最重要的基本素養。無論傳統編輯、數字編輯還是課程編輯，都必須具備正確的社會主義核心價值觀，能夠堅持正確的意識形態導向、價值理念和道德觀念。在線教育是將互聯網和教育進行跨界的融合，生產與傳播的內容屬于精神產品，具有意識形態屬性和文化屬性。課程編輯應認真貫徹黨的出版方針政策，牢記文化使命，在課程內容審校過程中把好政治關，嚴格遵守法律法規、行業規范，將理論付諸實踐，為用戶提供更好的知識產品和服務。

1.2 專業和編輯業務素養是核心素養

具有課程相關專業背景和編輯業務能力是對課程編輯的核心要求。課程編輯需要在課程內容開發、講師遴選、課件審校、配套講義和題庫開發等環節，對課程內容和質量進行把關[3]。在課件審校環節，課程編輯良好的專業和編輯業務素養能夠保證課程內容質量。以“健康管理師考試培訓課程”為例，課程編輯要求講師以考試專用教材、《國家職業標準》為課件編寫依據，明確課程章節模塊和課時等，并及時處理講師在編寫過程中可能存在的問題，如考點是否覆蓋考試要求、教學重點難點區分安排是否得當、案例是否具有代表性等[4]。

1.3 數字素養及產品思維是拓展素養

數字素養及產品思維是課程編輯必備的拓展素養。例如，具備信息收集及數據分析能力等競品分析能力，能根據市場調研及行業形勢分析結果提出課程設計建議；具備溝通能力和項目管理能力，能對課程的開發進度及質量負責，能組建有競爭力的講師團隊；具備營銷能力和新媒體運營能力，能配合市場部提供課程詳情頁、公眾號宣傳文案等。

為打造契合用戶需求的高品質課程，各在線教育平臺對課程編輯提出了更高的要求。比如，平臺A的要求是：根據業務策略及學習地圖，搭建課程開發體系，組織內容專家開發課程，管理課程設計與開發過程，對整個視頻制作流程負責，并對課程的產出效果進行評估。平臺B的要求是：參與課程內容的開發與教學課件的制作；參與課程配套講義、題庫的設計和制作；負責網絡課程的輔導、作業批改、線上答疑、用戶互動；負責課程上線后的維護工作；關注競品課程，研究用戶行為，不斷迭代更新現有課程。

2 課程編輯核心能力提升的路徑

未來的課程編輯擔任課程產品經理的角色，應具備教學設計能力、項目管理能力、編輯業務能力、產品迭代能力和運營推廣能力的復合型專業化人才。課程編輯的素質和能力直接關系到課程產品的質量，也會影響人才培養的質量。課程編輯應全方面提高業務能力，發揚工匠精神打磨精品課程，讓課程用戶聽得懂、學得會、用

得上。

2.1 堅持學思踐悟知行合一，提升政治及法律道德素養

作為課程編輯，要與時俱進，不斷提升自己的政治素養、思想境界、眼界學識。在思想上，要強化馬克思主義理論武裝，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產主義的信念，積極傳播中華優秀傳統文化和社會主義先進文化，自覺踐行社會主義核心價值觀；在政治上，堅守對黨忠誠的政治立場，認真學習馬克思主義及其中國化創新理論，學會運用理論思維觀察新形勢、研究新情況、解決新問題，不斷堅定文化自信、增強文化自覺、實現文化自強；在行動上，主動學習和遵守《著作權法》《出版管理條例》《信息網絡傳播權保護條例》和《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規、規章制度和行業規范等，具備良好的職業道德、正面積極的職業心態，不斷提升自己的思想品位與文化素養，確保教學資源具有權威性、專業性、時效性，打造出更多的精品課程，實現社會效益和經濟效益雙贏。

2.2 做好編校工作和教輔資源開發，提高編輯業務能力

課程編輯需要把控課程開發進度和課程質量，嚴格執行三審三校制度，完善質量評估與保障體系，提升產品競爭力。編輯在審校課件時，要把好政治關、思想關和科學關，課件中不存在政治性錯誤、原則性錯誤和常識性錯誤。編輯在課件審校環節，應注重審核課件的知識性、科學性問題，比如調整結構、統一體例、規范文字、修改錯字病句標點、彌補疏漏、核對資料、處理圖標等[5]。

無論教輔方式和載體如何創新，對于用戶來說，內容為王，能實際解決問題的教輔資源才更加重要[6]。課程編輯應配套開發講義庫、題庫、答疑等教輔產品和活動，提高課程產品的附加值，為用戶提供沉浸式的學習體驗，滿足用戶線上線下的學習需求，降低用戶的學習難度。比如在配套題庫建設方面，可以從學科、知識點分類、難度、題目來源等維度對每一道題目進行標簽化入庫，根據用戶需求推送相適應的題目進行針對性練習，實現個性化教輔。

2.3 強化主動學習，提升數字素養和產品思維

數字素養和產品思維對于課程編輯來說尤為重要，本文提出如下4點建議。

2.3.1 做好用戶研究和競品分析，提高教學設計能力

課程編輯團隊可以從教學策略設計、內容生產與迭代、課程審核3個維度構建高標準的教研體系。在課程開發前，注重調研分析競品課程和課程用戶需求；在課程開發中，注重課程體系的搭建、課程內容的界定、講師團隊的組建、課程的呈現形式和教學方式等；在課程開發后，注重用戶反饋和課程更新維護。

課程編輯應注重提升教學設計能力，注重課程規范化與教學個性化，對課程相關專業領域、行業發展趨勢有敏銳的洞察力，能依據用戶需求調研和競品分析結果形成精準的課程定位及目標，能圍繞用戶工作場景中遇到的問題、痛點和錯誤進行課程模塊和教學內容設計，能把控培訓難度、學時數及考核要求，能堅持理論與實踐并重以激發用戶的學習動機和學習興趣，為用戶提供好的課程產品和服務，將所學知識真正應用到實際工作中[7-8]。

以“藥學服務人員能力提升課程”設計開發與實踐為例，為搭建基于藥店不同崗位、不同職位層級晉升的培訓體系，我們團隊在制定課程教學大綱時，通過查閱文獻資料、競品分析、跟蹤調查、專家或行業能手（如連鎖藥店培訓負責人）訪談和實踐論證等方式，充分了解行業與企業需求，探討藥店管理者和從業者的職業特點、崗位職責、工作任務、工作技能和職業能力素質，然后明確培訓需求，將“所需能力”與“所設課程”建立邏輯聯系；同時結合藥店人員的基本情況（如年齡、學歷背景、工作年限和知識結構）統計分析數據，針對性地設置課程類目與模塊，采用模塊化的方式分解和排列，搭建起初步的課程體系，實現由能力素質模型向課程體系的跨越和延伸。比如，在常見慢性病管理課程模塊，邀請三甲醫院知名臨床藥師團隊授課，課程模塊涵蓋11類常見慢性病，培訓內容覆蓋疾病診斷與治療、合理用藥、問診要點及對癥用藥案例和健康管理等主要內容。課程將每個課題提煉出數個在藥店場景下經常遇到的核心問題，通過學習有效提高藥店員工問病售藥能力。

2.3.2 適應產品經理角色，提高組織管理能力、項目執行力和溝通協調能力

課程編輯扮演課程產品經理和項目管理者角色，基于互聯網開放共享、快速迭代的特點進行教研流程的重構，能夠將教學目標在產品中落地，協同完成教育課程內容開發的各個環節，包括用戶調研、競品調研、課程體系搭建、課程研發和相關教輔產品的研發。

在課程開發過程中，編輯與課程講師間保持積極的溝通至關重要。課程編輯需要按照“優中選優”的原則遴選組建高素質、專業化、實戰型的講師團隊。根據師資遴選條件（比如，具備一定的學歷背景、教學經驗和專業技能，有獨特的教學風格，有較好的用戶評價等）擇優選擇合適的講師，并對講師進行面試、試講等考核評價。根據課程主題和教學內容匹配好講師后，編輯需要與講師充分溝通課程的教學目標、目標用戶、課程方式和教學內容，并提供學習資料、案例等教學資源協助講師豐富課件內容，制作出有針對性、實效性的好課程，提高教學效果。這個教學課程可以針對特定的行業或群體量身定制，解決目標用戶工作中的實際問題并提升職業素養，從而增強目標用戶的學習積極性和滿意度。

課程開發需要開展團隊合作，準確及時地進行信息溝通，使得產品、技術和運營形成有機的整體。畢竟開發課程產品不是可以獨立完成的，而是以課程編輯作為核心，串聯起錄制剪輯人員、技術人員、運營人員和客服人員，在團隊合作中發揮自身對于教學內容和學習過程設計的專業性，及時解決開發過程中的難題，協調好部門關系，善于應變，敏于求新，團結協作共謀發展。

以“藥學服務人員能力提升課程”的開發實踐為例，我們團隊提出“微課主導、以用定學、模塊化教學”課程設計方案，在課程開發中不斷思考如何優化課程設計，如何優化學習模式，探索運用短視頻微課形式開展線上職業技能培訓的發展方向，將短視頻（10分鐘左右）作為知識內容創作和傳播的重要工具，這也更加契合用戶學習需求。

2.3.3 做好培訓效果評估和市場分析，提高迭代能力

課程編輯是知識產品服務的主要責任人，負責知識生產傳播和內容運維，應基于對產品及平臺的理解、目標用戶的洞察，推導并產出關鍵內容，對平臺內容規模、課程效果和質量等數據負責，在產品設計上重視用戶體驗、用戶體系的構建以及用戶使用數據的收集。課程上線后要關注市場數據和銷售情況，及時了解市場的動態和趨勢，根據市場反饋及時調整教學內容、課程設置和教學方法。

線上課程銷售不只是一次交易，還需要考慮用戶的滿意度和口碑傳播。用戶對培訓產品的品牌認知、品牌態度直接影響購買意圖。作為課程編輯，應注重課程意見反饋，實現課程迭代更新。應對課程進行持續有效的維護，強化用戶對于培訓產品的認可。應對用戶的培訓效果進行跟蹤，定期對用戶進行回訪，建立兼職客服團隊提供及時的咨詢和幫助，收集課程問題、學習體驗等反饋數據，并進行針對性地改進和升級，提高用戶的滿意度，促使用戶進行口碑傳播，進一步擴大銷售影響力。還應關注行業前沿動態和熱點問題，及時更新課程體系和課程內容。

培訓評估內容包括對培訓設計、培訓內容以及培訓效果的評價。培訓效果取決于教與學的交互程度與成效。增強培訓效果需要充分做好培訓前后的指標對比分析，通過柯氏培訓效果評估法[9]，測評培訓后用戶在反應、學習、行為和結果4個層面的變化。具體來說，反應評估的內容包括用戶對培訓組織、培訓講師、培訓課程的滿意程度；學習評估的內容包括用戶在知識、技能、態度、行為等方面的學習收獲；行為評估的內容包括用戶在工作過程中態度、行為等發生的變化和改進；結果評估的內容包括用戶在一定時間內的工作表現以及由此給組織帶來的效益。通過評估培訓效果得以持續

改善。

課程編輯應以打造精品課程為職業目標，主動強化市場意識，積極參與市場調研活動，不斷加強對自身教學模式及服務機制等的創新與完善，為用戶提供基于學習行為數據的精準學習方案，為講師提供基于用戶學習偏好的內容策劃方案，為在線機構提供基于教學管理行為數據的改進方案，將培訓從數字產品服務提升到個性化知識服務，滿足學習者層出不窮的新需求。

2.3.4 做好新媒體營銷宣傳，提高運營推廣能力

課程推向市場后，要找準亮點、賣點，做好宣傳推廣的營銷和服務工作。在進行線上課程銷售時，課程編輯需要提煉產品亮點，撰寫產品宣傳文案，打造個性化的推廣內容。比如，在采用公眾號推廣課程時，可以從標題、選題、排版、菜單頁面功能和推送時間等方面優化微信公眾號文章推送；通過及時回復私信評論加強與粉絲互動，策劃文末留言點贊、評論、問答、抽獎、投票和分享等活動并贈送禮品激勵粉絲互動，有效增強粉絲黏性和忠誠度；通過用戶的網絡評價和朋友圈口碑開展口碑營銷策略；通過海報圖文、視頻和視頻號直播等形式向目標用戶提供可視化產品認知；通過發布最新行業熱點資訊精準定位目標用戶，在文內插入課程營銷活動廣告提升品牌的曝光度和營銷轉化率；通過服務號或訂閱號的菜單欄頁面為目標用戶提供免費福利或其他有價值的內容和服務。

3 結語

在數字化出版和信息化教育的背景下，課程編輯已成為在線教育課程設計中不可缺少的環節，不僅要承擔內容和技術的中介，也是講師和用戶的紐帶。課程編輯只有不斷迭代自身綜合素質和能力，提升互聯網思維能力與技術應用能力，不斷積累知識產品設計等方面的經驗，才能跟上融媒體出版的潮流，發揮課程編輯職業價值[10]。本文探析了傳統圖書編輯向課程編輯轉變的路徑以及編輯素質重構與能力提升的方法，旨在為提升課程編輯業務能力提供參考。

（責任編輯：郭劍）

參考文獻

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Composition and Improvement Strategies of Course Editor’s Abilities under the Digital Background

Fei Yao

China Health Media Group Co.， Ltd.，Beijing 100082，China

Abstract The editorial business is constantly changing in the \"Internet\" era. The rise of online education has invented a new editing post of course editor，and the trend of publishing convergence has also shaped the new editing role. With the advent of the digital era，publishing editors are facing new competition，challenges and development opportunities. The transformation of traditional book editors to the role of \"course product managers\" and the active transformation to compound publishing talents will help to expand the career development path and achieve career growth. This paper explores the path of the transformation from traditional book editor to course editor and the method of reconstruction and ability enhancement of editing quality，aiming to provide reference for adaptation of course editor. Course editors in the digital era should strengthen political literacy，editing professional ability， instructional designability，organizational management ability，product iteration ability and operational promotion ability.

Keywords Integrated media publishment; Book editor transformation; Course editor; Compound publishing talents