基于思維導圖法的“ERP原理與應用”教學改革研究

摘要：本文結合課程實踐，分析了思維導圖教學法導入“ERP原理與應用”課程的必要性，探討了思維導圖教學法的設計思路、具體實踐和教學反思，詳細闡述了歸納型思維導圖、分析性思維導圖和發散型思維導圖的具體應用過程。實踐表明，思維導圖教學法的引入可以較好地提升學生的系統分析能力，還可以開拓學生的發散創新思維。

關鍵詞：思維導圖；ERP課程；教學改革

1概述

ERP的全稱是企業資源計劃，是建立在信息技術基礎上，以系統的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行的現代企業管理模式。從ERP系統的產生到今天，已經有30多年的歷史，由于其系統的管理理念和輔助決策功能，已經成為企業應對動態多變的市場環境所必備的工具之一。然而，國外廠商開發的系統在中國卻遇到了各類障礙，中國本土的ERP廠商在實施ERP的過程中也出現了各種困境，其根源在于企業缺乏大量的理解ERP并懂得ERP應用的人才。“ERP原理與應用”課程正是迎合中國目前這種實際國情需要而設立的一門全新課程，該課程對信息管理與信息系統、工業工程、工商管理、電子商務等相關專業的學生掌握現代企業管理和運作模式具有較強的針對性，是培養學生成為適應時代發展要求、具有綜合專業素質的復合型人才的專業課程。

目前，“ERP原理與應用”教學中面臨著教學內容多，知識涉及領域廣、教學方法和手段單一、部分學生數理知識薄弱、缺乏主觀能動性、學習積極性不高等問題，在很大程度上影響了“ERP原理與應用”教學的有效實施。思維導圖（Mindmap）是一種以圖像形式表現發散性思維的工具，是英國著名教育學家TonyBuzan發明的一種有效的思維模式。思維導圖利用節點與線條將不同的關鍵詞連接起來，并按照關鍵詞的邏輯關系將其系統地整合在一起，在實際教學和知識展示過程中能使課程內容系統全面，層次分明，易于理解。另外，思維導圖可結合多彩的繪畫方式，采用不同的形狀和顏色，提升思維導圖的美觀性，使知識點的呈現一目了然，且趣味十足。目前，國內很多教育工作者在諸如大學物理、藥劑學、無機化學等課程教學中都進行了相應的研究與實踐，取得了良好的效果。考慮到ERP理論知識的系統性、知識點的多樣性以及實踐操作的多變性，為了更好地提高課程的教學效果，本文將思維導圖教學法引入該門課程，以探索符合學生實際、提升學生學習興趣、有效提升學生實踐能力的教學方法。

2“ERP原理與應用”課程引入思維導圖法的必要性

2.1有利于提高學生系統把握課程知識的能力

“ERP原理與應用”的教學內容多、知識抽象，只有對企業的類型和運作過程有深刻的理解，才能做到運用管理知識靈活地去解決問題。在“ERP原理與應用”課程教學中將教學內容用思維導圖構建知識框架，有利于學生明確學習重點，把握ERP原理的主要知識脈絡，從而構建清晰的企業內部運作流程圖像。思維導圖構建的網狀知識結構有利于知識的記憶和聯想，便于將企業各個部門的管理需求和管理知識系統地銜接起來，實現各個部門系統內部知識點的有機知識整合，進行知識重構，從而形成完整的知識體系。

2.2實現應用型理論內容與更多實踐相結合

利用思維導圖教學法最終可以幫助學生獲得“ERP原理與應用”方面系統的專業知識。為了將理論和實踐更好地結合，在教學中可以國內外的主流軟件系統為例，通過對軟件系統具體功能的剖析，從而系統挖掘軟件系統內部蘊含的深層次的理論知識，并通過實驗操作、自主設計等方式將理論和實踐有機地結合起來，使學生具有基本的參與“ERP原理與應用”方面具體設計規劃的能力。

2.3提升學生學習的興趣，培養創新思維

在課堂教學中利用思維導圖能夠很清晰地向學生展示出教學內容的整體知識結構框架，能夠便于學生把握教學的重難點及知識點間的關聯性，利于學生整合零散知識，激發學生思維能動性和學習積極性，使學生積極主動地參與到課堂教學活動中來，不僅可以提高學生學習興趣，而且可以培養學生的發散思維，實現學生創新思維能力的培養。

3思維導圖在“ERP原理與應用”課程中的運用

3.1思維導圖教學法在課程中的設計

本教學法選取2020級信息管理與信息系統專業的學生共計60名學生作為教學對象，對思維導圖教學法的應用進行了深入探索。在推進ERP課程的理論教學中，教師首先根據教學大綱規定的相關知識點，從ERP理論發展的歷程出發，將各章的知識點串聯在一起，從系統的角度繪制了體現ERP基本原理的思維導圖，隨后根據每章的主要知識點，事先繪制反映不同章節內容的思維導圖。其次，事先挑選課程內容，在完成該部分課程的教學后，指導學生利用網絡資源學習繪制思維導圖的方法，并根據他們自身的理解針對所學章節內容繪制思維導圖，并在后續課堂上拍照對比，進行點評，讓學生看到他們彼此之間以及與教師所繪制思維導圖的主要差異。最后，在實驗教學環節中，指導學生完成實驗內容后，要求學生參照實驗的主要內容，結合課程內容繪制反映實驗內容的思維導圖，從而完成了課程導入—課程細化—課程鞏固三個階段的學習。為了提升學生應用知識解決實際問題的能力，本課程在課后進一步增加了項目設計環節，要求學生根據前期教師教授的主要內容，參照實驗內容，虛擬一個制造企業，根據該企業的主要業務模擬ERP系統的主要功能需求，并結合該項目的設計理念繪制相應的思維導圖。由于學生在實驗和模擬兩個階段都需要主動全程參與，從而使學生對課程體系和知識點的相互關聯有了更為深入的認識，在此基礎上所繪制的思維導圖雖然各有差異，但反而能更好地體現學生理論聯系實踐的能力，而且由于學生是結合自身所選擇的虛擬企業進行發散性思考，因此可進一步加深學生對該課程知識體系的理解和應用。

3.2思維導圖教學法在課程教學中的具體應用

考慮到“ERP原理與應用”的課程特點，教師按照總分總的思路闡述課程內容，具體思路分為三步：首先，圍繞ERP是什么進行概述性闡述，讓學生從總體把握ERP的主體框架。其次，按照ERP的流程和功能模塊分別闡述每個知識點的來龍去脈。最后，利用案例分析的形式，基于流程將整個ERP系統串聯起來。圍繞著上述的三個階段，教師構建了反映不同階段需求的思維導圖，表現為反映課程總體知識框架的歸納型思維導圖，反映每個具體章節的分析型思維導圖，以及反映具體應用和實踐能力的發散型思維導圖。

3.2.1反映課程知識體系的歸納型思維導圖

為了讓學生能夠較為系統地理解ERP的基本原理，教師圍繞學生的畢業要求進行了較為翔實的課程設計。由于“ERP原理與應用”體現了現代先進的管理理念，表現為基于計算機管理的先進信息系統。因此在課程設計中，教師圍繞為什么需要MRP/ERP—MRP/ERP是什么—它是如何解決存在的管理難題—MRP/ERP發展中遇到了什么挑戰這一思路，對課程內容進行梳理。這一設計主線可以讓學生在課程學習初期就能系統地明白為什么要學習這門課程，以及課程的主要知識體系，提升學生系統分析問題的能力。但是由于學生缺乏實踐經驗，對于很多管理難題并不了解，這就使得學生無法體會該門課程的重要意義，從而缺乏主動學習的興趣。另外，由于MRP/ERP的每個階段的發展都是針對某些特定的實踐難題而產生并發展起來，知識點繁多，初學者很容易感到枯燥，并容易混淆各個階段的發展，因此，做好課程總結，引進歸納型的思維導圖就變得尤為必要。為了做好這部分課程設計，教師上課前期深入研究ERP理論的系統構架和各類知識點的銜接關系，根據“ERP原理與應用”課程的教學大綱和教材的內容，理順課程的知識點和所需要達到教學目標的對應關系，從ERP系統的產生背景、ERP的發展歷程、ERP背后體現的管理思想、ERP系統的主要功能模塊出發，對課程的主要內容進行系統梳理和歸納總結，構建能夠反映全課程體系的歸納型思維導圖，具體如下圖所示。該思維導圖對于學生鞏固課程知識體系，把握ERP的產生和發展歷程具有較好的提綱挈領的作用。

歸納型思維導圖

3.2.2反映不同章節的分析型思維導圖

當學生已經初步掌握了ERP的發展過程以及所需要的主要功能模塊后，接下來則是要深入闡述每個模塊的設計理念和其背后的具體原理。這部分的學習可以分為兩條主線，第一是基于模塊的銜接，第二是基于流程的設計。而流程是貫穿于模塊，又將模塊有機地整合在一起。為了讓學生理解ERP設計中的不同功能模塊的設計原理，需要深入分析每個模塊的主要功能需求，包括這些需求背后的知識點是什么，知識點之間是如何銜接的，如何貫穿于流程中并形成其特定的知識體系，這些都需要教師事先對每個章節的主要內容進行深入分析和研究，將為什么、怎么做的思路貫穿于課程設計中，詳細分析每個知識點的來龍去脈，構建分析性思維導圖。以物料管理為例，由于其是物料需求計劃編制過程中不可或缺的一部分，所以可以從為什么需要物料管理出發引入新課，從而導出物料管理的目標是什么，接下來可從物料管理的目標出發，向學生闡述實現上述目標的手段是什么，繼而闡述確定訂貨批量的方法、確保庫存準確度，開展ABC分析和循環盤點法，在此基礎上進一步抽絲剝繭，從而將該部分的各層知識點的關系逐一分解，并將其以簡單的文字和亮麗的色彩等形式直觀形象地濃縮于思維導圖中。

3.2.3反映具體應用能力的發散型思維導圖

為了加強學生對課程知識的理解和應用能力，本課程在教學環節中分別增加了實驗環節和課外設計環節。在實驗環節，學生可以借助軟件操作，更好地理解ERP系統各個功能模塊的具體應用以及各個功能模塊之間的相互關系，這個階段是對前期理論知識的具體實踐。雖然實驗中軟件系統所涉及的模塊內容與教材的課程內容有一定的偏差，但是其背后的管理理念是完全一致的，所以實驗是對理論知識的拓展、細化和可視化過程。在進行了主要課程知識點的講解和實驗環節之后，教師要求學生虛擬一個制造型企業，以4～6人為一組，進行課外設計，并且基于所選的虛擬企業性質，結合實驗和項目設計的主體內容，繪制發散型思維導圖。這個思維導圖可根據學生的具體案例而有所差異，例如預測消耗邏輯、物料批量選擇、可承諾量都可以結合具體案例而進行差別化設計。這一環節由學生自主思考，靈活地將實驗和理論知識有機地串聯起來，有助于加強學生對ERP系統知識的應用過程，而發散性思維導圖更可以集思廣益，開拓了學生的對比聯想和創新思維，這個階段既是對小組實踐的系統性總結，也可以進一步強化學生對課程知識體系的認知、理解和深入思考。

3.3思維導圖法的教學反思

通過一學期的實踐，教師已經能夠較好地將思維導圖教學法融入課程內容中。從學生的參與情況分析，大部分學生在以章節為主題而設計的思維導圖均以章節的主要框架為參考主線，欠缺章節之間相互關聯的知識串聯。另外，在知識體系的分析和分解中，細致化程度有較大的差異，這主要和學生的學習態度、對課程知識掌握的程度密切相關，因此，如何提升學生的參與熱情是接下來教師需要考慮的問題之一。

另外，在項目教學設計中，思維導圖的繪制是以小組為主體進行。雖然教師對項目設計開展了教師評價、同學互評、學生自評的360度評價方法，但是如何設定最終發散型思維導圖的評分比例，從而更好地調動學生的積極性方面還需要進一步探索。

結語

本文分析了“ERP原理與應用”課程導入思維導圖教學法的必要性，結合思維導圖教學法在課程中融合的實踐經驗，對思維導圖教學法的設計思路、具體應用和教學反思進行了詳細的總結和分析。實踐表明，思維導圖教學法在“ERP原理與應用”的教學中具有較好的促進作用，通過思維導圖的繪制，可以將課程中繁雜的知識點轉換成有條理的知識框架，并利用因果聯想、對比聯想等方式，采用簡明的文字、色彩鮮艷的線條將學生腦海中的碎片化知識轉換為條理清晰、層次分明的系統知識。總之，通過思維導圖教學法的引入，可以引導學生在課程學習中提高其分析、歸納和總結的能力，還能更好地提升學生的實踐能力和創新思維。

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基金項目：浙江科技學院校級教學改革研究項目“基于思維導圖教學法的ERP原理與應用教學改革研究”（2020j29）

作者簡介：陳帆（1979—），女，江西萍鄉人，博士，講師，主要從事產業效率、資源環境與區域發展研究。