長三角地區省級綜合檔案館線上展覽優化策略研究

2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《“十四五”全國檔案事業發展規劃》指出，在檔案工作過程中要適應新時代發展的步伐，推動檔案工作與新技術深度融合，同時還要貫徹以人民為中心的發展思想，努力提高人民群眾對檔案工作的滿意度[1]。因此，新時期檔案館在舉辦線上展覽的過程中應更加關注展覽效果的發揮，以高品質的展覽內容和現代化技術的綜合應用為抓手，通過“傳統媒體+新媒體”的方式擴大宣傳，更好地滿足公眾對檔案資源的了解和利用需求，充分實現檔案線上展覽的社會價值和教育價值，為社會公眾提供更加便捷化、人性化、個性化的檔案信息服務。

長三角地區因其地理位置、政治經濟以及歷史文化等方面的優勢地位，區域內省級檔案館成功的辦展經驗和優化策略對其他檔案館來說更有參考價值和實踐作用。因此，文章以長三角地區省級檔案館所舉辦的線上展覽為研究對象，探討其在新時期檔案工作中存在的問題，并提出優化策略。

一、長三角省級綜合檔案館開展線上展覽工作的優勢

（一）線上展覽助力檔案傳播與價值實現

檔案館線上展覽指檔案館圍繞某一主題將館藏檔案資源和征集檔案進行整合，通過圖文、視頻和全景展廳等多種展覽形式在網絡平臺宣傳和展示檔案信息的檔案資源開發活動。經網上調研后發現，截至2023年11月，我國已有31個省級檔案館在其門戶網站上開通了線上展覽模塊。線上展覽相較于實地展覽，具有以下優點：第一，線上展覽使檔案信息傳播突破了時空的限制，給予用戶隨時隨地瀏覽檔案展覽的便利，更有利于檔案知識的傳播與共享。截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，互聯網普及率達76.4%[2]，伴隨著移動終端設備的更新與普及，人們更傾向于通過移動設備隨時隨地了解檔案信息。第二，線上展覽借助數字技術和多媒體技術將檔案通過豐富的形式展現出來，更加直觀、立體，給予公眾沉浸式的觀展體驗，這有助于激發公眾觀看線上展覽的興趣和熱情。第三，線上展覽促進了檔案館更新檔案開發理念，提升展覽質量，更加注重檔案的價值實現。并且，因線上展覽程序較為簡單，不需要進行場館裝修和日常維護，檔案館的運維成本大大降低。

（二）長三角地區的示范輻射作用

長三角地區是我國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域，一直承載著引領全國高質量發展、形成新發展格局的重要使命[3]。其優越的地理位置和便利的交通網絡，便于組織大型綜合檔案展覽、巡回展覽及優秀辦展經驗學習等工作，能夠對全國范圍內的檔案館工作形成良好的示范作用。2020年長三角地區檔案工作座談會指出，要統籌謀劃檔案工作一體化發展合作事項，步調一致地協調推進長三角地區檔案工作協作合作，促進檔案資源的共享利用，推動檔案工作一體化高質量發展[4]。長三角作為拉動中國經濟發展的關鍵力量，同時也是我國重要的科技創新地區，可以為檔案館的檔案開發利用工作提供政策、經濟和技術方面的支撐，促進檔案工作的高質量發展。就歷史文化來說，長三角地區有充滿特色的檔案資源和厚重的文化底蘊，各檔案館之間有豐富的辦展經驗和堅實的合作基礎，有助于合力優化檔案的開發利用工作。

二、長三角省級綜合檔案館線上展覽的發展狀況

（一）展覽數量與頻率

截至2023年11月1日，此次調研中的四個省級檔案館共有89個線上展覽，其中上海市檔案館的2個線上展覽“浦江風暴——紀念上海工人三次武裝起義75周年圖片展”“毋忘一·二八——紀念一·二八淞滬抗戰七十周年圖片展”的內容無法顯示。各檔案館線上展覽的數量有著明顯差距，線上展覽總量最多的是33個，總量最少的15個。

有的省檔案館起步較晚，分別于2015年和NzfNNhNK5v2VLKWQ5Ay8kkRg8ZeL0ItiKc5qoFB+CHQ=2016年在其門戶網站中上線。而上海市檔案館和浙江省檔案館則是從2012年就開始更新線上展覽，且當年更新展覽數量較多，如上海市檔案館在2012年上線20個線上展覽，其中一部分是往年展覽經過整理后轉為線上的展出。總體來說，長三角地區各省級檔案館對線上展覽的重視程度和支持條件存在差異，更新頻率及時間亦沒有明顯規律。

（二）展覽主題與內容

長三角省級檔案館線上展覽的主題總結起來主要是以下四類：人物檔案展覽，包括與本地有關或對地區發展有突出貢獻的歷史人物、外國友人等，如上海市檔案館“路易·艾黎在中國”；紅色文化及歷史事件題材展覽，主要圍繞國家發展及黨史相關主題，如浙江省檔案館“抗日戰爭在浙江——紀念中國人民抗日戰爭勝利暨世界反法西斯戰爭勝利70周年圖片展”；地區風貌題材展覽，對城市的發展歷程、風俗習慣等進行介紹，如安徽省檔案館“讓檔案告訴我們——安徽1937—1945檔案展”；專題檔案展覽，主要基于館藏檔案和征集檔案開展工作，如江蘇省檔案館“民國江蘇司法檔案”。其中紅色文化及歷史事件題材與地區風貌題材的線上展覽數量占比最大，充分顯示出長三角省級檔案館注重展示區域特色歷史文化、自然風貌與人文景觀。

（三）展覽技術與形式

1.圖文形式

圖文形式是將圖片與對圖片的介紹說明文字結合起來的一種檔案展覽形式，將照片檔案、實物檔案的翻拍照片以及紙質檔案數字化后的圖片，配以文字標題和背景介紹。此類展覽形式制作簡便，對網頁制作和相關技術的要求較低，是檔案線上展覽早期采用最普遍的形式。其中，有的省檔案館采用的圖文形式較為簡單直接，如“抗美援朝紀實——張崇岫戰地攝影作品展”，通過照片和文字信息的簡單介紹，公眾可以非常直接地獲取檔案信息。浙江、江蘇和上海的省級檔案館在圖文的基礎上融合了超鏈接等技術的應用，頁面布局也更具設計感，用戶可以自主選擇瀏覽順序，增強了用戶與展覽之間的互動性。

2.視頻形式

長三角省級檔案館中視頻形式的線上展覽占比較少，僅安徽檔案館和江蘇檔案館采取了這一形式。其中安徽檔案館有2例，分別為“安徽省檔案館征集精品陳列——金興安捐贈鐘馗藝術藏品展”和“安徽記憶——館藏檔案珍品展”，以視頻的方式記錄講解員對線下展覽的展示過程，方便用戶突破時空界限，了解到線下展覽的實際情況。江蘇檔案館的“民國司法檔案”展覽則是以紀錄片的形式進行展示，更加生動全面。視頻形式可以幫助公眾了解檔案館的實際情況以及聲像檔案等特殊檔案，同時視頻可以傳達更多信息內容，檔案信息與特效畫面和語音介紹的結合也更便于公眾理解展覽內容。

3.全景展廳

全景展廳運用了新興技術手段，如虛擬現實 （virtual reality，VR）技術、增強現實（augmented reality，AR）技術、數字多媒體技術、新媒體展示技術等，在網頁中構建三維立體展廳，使展覽更加有層次感，用戶猶如身臨其境，有利于提高檔案信息的利用效率[5]。近年來，長三角省級檔案館開始將VR技術應用到線上展覽中，多為區域聯合展覽，如“書信家國，尺牘情深——弘揚偉大建黨精神·長三角檔案聯展”和“江河奔騰，紅色追尋——長江黃河流域紅色珍檔聯展”等。浙江省檔案館將其融入日常展覽中，如“難忘浙江事——VR全景展廳”“大寫浙江人——VR全景展廳”和“走進檔案——VR展廳”，并且配有背景音樂，增強了公眾觀展的趣味性。

三、長三角省級綜合檔案館線上展覽面臨的問題與挑戰

（一）展覽內容方面

1.展覽的主題有待拓展

檔案展覽的選題是能否吸引公眾關注的重要因素，以為公眾服務為導向，策劃貼近人民群眾日常生活和社會熱點的檔案展覽才能激發公眾觀展的興趣。而綜合來看，長三角省級檔案館發布的線上展覽主題多集中于紅色文化及歷史事件題材，如浙江省檔案館的“舟山漁民營救英國戰俘”和上海市檔案館的“信仰的力量——中國共產黨人的家國情懷”檔案展等，此類展覽的數量占整體的一半左右。而公眾對此類檔案信息的了解渠道豐富，如紀錄片、影視文學作品、新聞報道和網絡視頻等，檔案館因其政治性和保密性的公共形象導致公眾對其較為陌生，關注度較低。因此，檔案館應積極拓展展覽主題的選擇范圍，從本地區的特色檔案資源出發，結合時事熱點更多地開發公眾身邊的檔案資源，如城市記憶檔案、名人檔案、非遺檔案等，激發公眾的觀展欲望。同時，如何用新視角、新檔案、新形式將“老”主題重新組織策劃，也成為各檔案館需要努力的方向。

2.展覽內容挖掘不深入

長三角省級檔案館的線上展覽對檔案內容的挖掘和整理存在不足，并未充分挖掘區域內悠久的歷史文化和豐富的館藏資源。對于展覽檔案的文字介紹過于淺顯，且表達生硬直接，并未挖掘出檔案背后的故事，公眾難以產生情感共鳴。公眾在瀏覽圖片的過程中獲得的檔案信息和知識非常有限且缺乏深度，無法滿足公眾對檔案信息的利用需求。如“慶祝建黨一百周年 百家藝術檔案展覽”，僅在前言進行了簡單的導入介紹，書法作品、攝影作品和美術作品板塊均是簡單的照片堆砌，只標注了題名與作者，并未對作品進行相關介紹，且主題與內容之間缺乏明顯的邏輯關聯，展覽效果較差。

（二）展覽形式方面

1.展覽技術應用浮于表面

目前長三角各省級檔案館線上展覽采用的主要形式還是圖文結合形式，音視頻形式和全景展廳的應用較少，且缺乏不同展覽技術的綜合應用，總體來說展覽形式較為單一。更多的圖文形式的展覽只是將圖片和文字簡單地放在一起，缺乏重點，畫面呈現效果單調直白，用戶易產生審美疲勞。視頻形式的檔案展覽數量較少，且只是簡單的拍攝記錄，時長較短，公眾難以通過視頻對展覽內容產生充分了解。新興技術手段的利用率和利用效果有限，存在明顯的技術與內容融合不徹底等問題，公眾在觀展過程中出現圖片不清晰、無法自由縮放、跳轉錯誤等問題，影響觀展體驗。

2.展覽忽略了與公眾之間的互動交流

現有的檔案館線上展覽應關注用戶的反饋與交流層面，用戶除了想要獲取檔案信息之外，在瀏覽線上展覽的時候不可避免地會產生一些疑問和反饋，而各檔案館或是較少在門戶網站上開通反饋交流渠道，或是處理不及時。并且對于特殊人群如老年人、殘障人士和兒童也缺少相應的便捷服務，如語音講解、參觀指南、移動導覽服務等，不利于檔案展覽的廣泛傳播。

（三）展覽宣傳合作方面

1.部分展覽傳播效果欠佳

新媒體技術和移動終端的快速發展，使公眾獲取信息的渠道越來越豐富，而現階段長三角省級檔案館并未充分利用這一宣傳優勢，對于檔案線上展覽缺乏全平臺的矩陣式宣傳。檔案展覽的宣傳還停留在門戶網站、微信公眾號、新聞報道等傳統傳播渠道，難以拓展觀展群眾范圍。展覽更新頻率不規律也在一定程度上影響了宣傳效果，公眾缺少相關的信息渠道，難以獲取展覽更新宣傳的相關信息，也限制了對檔案展覽更進一步了解的興趣，影響了檔案展覽的實際傳播效果，不利于檔案社會價值的實現。

2.缺乏深層次的館際與跨界合作

現階段長三角省級檔案館的橫向合作與縱向合作缺乏深度，且主題有限，缺乏深入高效的聯合展覽，未充分發揮長三角政治經濟文化一體化深入發展的優勢。此外與其他省市檔案館、圖書館、博物館等機構缺少交流合作，還停留在“打個人戰”的傳統觀念里，無法通過合作交流發現問題、更新觀念、學習優秀策展經驗。

四、長三角省級綜合檔案館線上展覽的優化路徑

（一）深挖檔案價值，提升展覽質量

1.注重展覽主題的創新性與實用性

線上展覽主題的多樣性與創新性是能否吸引公眾關注的關鍵要素。檔案館在策展過程中應基于館藏檔案資源實際，從公眾需求和經濟社會發展出發，選擇公眾喜聞樂見且有深度和教育價值的展覽主題，避免老生常談。現階段，長三角省級檔案館線上展覽的主題較為單一，對同一主題的拓展介紹較少，沒有形成系列主題展覽。因此，長三角各檔案館之間應加強合作，聚焦本地區歷史沿革與豐富的館藏資源，優先講好本地區的檔案故事。

2.加強展覽的內容建設與價值展現

檔案工作人員在組織展覽材料時應注意挖掘檔案的內在價值，選取契合的形式講述檔案故事，讓公眾能夠沉浸到觀展過程中。比如在圖片展覽中，在每一張圖片下配備內容詳盡、重點突出的文字材料，使圖文緊密結合，排版要符合邏輯和瀏覽習慣。同時，檔案館也要加強檔案工作隊伍建設，專業的檔案從業人員可以更好地發掘檔案價值，應配備一支專業的策展隊伍，負責展覽技術應用、主題選取、宣傳合作、內容籌備、展覽維護等方面。充分發揮長三角地區的高校專業優勢，從安徽大學、上海大學、南京大學等高校錄用專業人才，聘請專家學者給予指導或者與高校、研究所進行深度合作，助力檔案館的檔案開發工作。

（二）優化技術應用，激發情感共鳴

1.優化展覽與技術的融合應用

技術手段應服務于展覽內容，要避免技術的孤立使用和簡單堆砌，做到線上檔案展覽內容與形式的高度融合，綜合運用文字、圖片、音頻、視頻、VR 等形式，打造具有沉浸感、交互感的檔案展廳，激發出公眾與檔案背后故事的情感共鳴。在展覽技術的選擇中要結合展覽特色與經濟成本，如浙江省檔案館在“生死大營救 浙江民眾救助‘杜立特行動’飛行員”中，將圖文、新聞報道鏈接、三維展廳與視頻等結合起來進行檔案講述，通過不同形式給予公眾立體全面的觀展體驗，讓公眾融入檔案故事中。

另外，要提高線上檔案展覽內容的可識別性，令參觀者在進行場景切換、旋轉、放縮等操作時，展品仍保持著較高的清晰度與可讀性。同時，提高新興技術手段尤其是數字媒體技術、VR 技術的利用效果和利用率，實現相關知識的立體化呈現[6]，為社會公眾帶來更具視覺效果的、沉浸式觀展體驗。

2.優化展覽的人性化服務

線上展覽是面向社會公眾的檔案信息服務，因此展覽中的技術應用應充分考慮到不同群體的接受程度與知識層面的差異。對于部分少數群體，如老人、兒童、殘障人士等，應簡化展覽的操作模塊，增加語音講解、展覽指南、在線人工答疑等服務，提高公眾觀展的便捷性。同時，在展覽的最后還應添加互動反饋模塊，加強分享功能便于公眾將展覽內容分享到微信、微博、QQ、抖音等社交媒體平臺，擴大互動范圍，提升互動效果。公眾的反饋還可以促進檔案館反思工作中存在的問題，提升檔案服務質量。

（三）深化區域合作，擴大傳播范圍

1.加強區域間的資源共享與合作

不同開發主體之間的合作不僅可以豐富檔案展覽的內容和形式，也可以拓展檔案利用的范圍和途徑，同時還能夠提高檔案的社會價值和文化傳播效應[7]。首先，加強檔案資源體系建設，為檔案展覽奠定雄厚的資源基礎。各檔案館要加強檔案的征集工作，優化館藏檔案結構，建立資源共享平臺，形成檔案類型齊全、內容覆蓋全面的體系化數據資源[8]。其次，各省級檔案館應與博物館、紀念館、新聞單位等構建協同開發機制，尋求相關機構智力、資源與資金等方面的支持，整合社會各界力量，共同推進線上展覽開發工作。最后，積極推進檔案資源數字化建設，在區域內建立統一的規范標準。同時，對于線上展覽各個環節的工作，建立區域間的統一標準模板，便于工作交流與舉辦聯合展覽。

2.加強展覽的綜合傳播

新時期，大數據和移動互聯網的發展使公眾獲取信息越來越便捷，檔案館應積極通過互聯網進行線上展覽的預熱宣傳與回顧，通過微博、微信公眾號、小紅書、抖音、快手等平臺發布宣傳信息，形成矩陣式宣傳陣地，開展傳統媒體與新媒體結合的立體式綜合宣傳。同時還可將策展全過程搬到公眾面前，從主題選擇、展覽海報、檔案征集、意見反饋等環節吸引公眾參與，使公眾更深刻地了解到檔案知識，從而更好地發揮線上展覽的社會教育功能。

五、結束語

新時期，線上展覽已經成為檔案館進行檔案信息傳播的主要途徑。因此，檔案館在開展線上展覽工作的過程中更加注重展覽效果的發揮，重視公眾對線上展覽的體驗與反饋，提升線上展覽的效果。同時長三角地區省級綜合檔案館在檔案開發工作中要樹立積極的榜樣作用，吸取經驗教訓，優化線上展覽工作，幫助提升全國各省市檔案館線上展覽的質量。

參考文獻：

[1] 中華人民共和國國家檔案局.中辦國辦印發《“十四五”全國檔案事業發展規劃》[EB/OL].（2021-06-08）[2023-12-10].https：//www.saac.gov.cn/daj/toutiao/202106/ecca2de5bce44a0eb55c890762868683.shtml.

[2] 人民網.第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布：我國網民規模達10.79億人[EB/OL].（2023-08-28）[2023-12-10].http：//finance.people.com.cn/n1/2023/0828/c1004-40065362.html

[3] 中華人民共和國商務部.中共中央 國務院印發《長江三角洲區域一體化發展規劃綱要》[EB/OL].（2020-01-19）[2023-12-10].http：//www.mofcom.gov.cn/article/b/g/202001/20200102931567.shtml.

[4] 中華人民共和國國家檔案局.在更高起點上推進長三角地區檔案工作一體化高質量發展2020年長三角地區檔案工作座談會在杭州召開[EB/OL].（2020-10-26）[2023-12-10].https：//www.saac.gov.cn/daj/c100326/202010/31a65ef2048547639a35ce382b0b98a7.shtml.

[5] 趙佳慧， 李穎. 我國省級綜合檔案館線上展覽研究[J]. 北京檔案， 2019（6）： 31-33.

[6] 陳曉楠. “互聯網+” 時代線上檔案展覽的創新發展[J]. 辦公自動化， 2022， 27（8）： 50-52.

[7] 李穎， 高慧筠. 我國檔案展覽效果提升的問題與對策[J]. 山西檔案， 2018（2）： 56-60.

[8] 華林， 李莉， 郝鈺璋. 紅色檔案線上展覽開發研究[J]. 北京檔案， 2022（7）： 24-26.

作者單位：安徽大學管理學院