跨文化交際能力培養與大學英語教學研究

摘要：隨著全球化進程的加速，跨文化交際能力在大學英語教學中的重要性越來越凸顯。培養學生的跨文化交際能力已成為大學英語教學的重要任務。文章分析跨文化溝通意識培養、知識與理解學習、交際技巧訓練、情感態度培養等方面的內容，探討學生對跨文化交際的認識不足、英語教材和教學方法的局限性、教師的專業素養和教學經驗不足、學生的語言環境和實踐機會有限等現實困境，并提出引入真實語料和文化案例、豐富文化教材并創新方法、加強教師跨文化專業培訓、提供跨文化交流實踐機會等策略。

關鍵詞：跨文化交際能力；大學英語教學；內容分析；現實困境

一、大學英語教學中跨文化交際能力培養的內容分析

（一）跨文化溝通意識的培養

在大學英語教學中，培養學生的跨文化溝通意識是確保他們有效進行跨文化交際的關鍵。跨文化溝通意識是指學生對不同文化之間的差異性有深入的認識和理解，能夠意識到文化因素對交際過程和結果的影響，并能夠靈活應對和適應不同文化背景下的溝通需求。

1.學習文化差異與共性

學生應學習不同文化的特點、價值觀和行為規范，并對其進行比較和分析，以增強對不同文化的理解。例如，教師應引入真實的跨文化案例，讓學生廣泛閱讀和討論，幫助他們認識到文化之間的差異與共性。學生還應學習如何尊重并適應他人的文化背景，樹立開放和包容的心態。

2.培養跨文化敏感性與適應能力

培養跨文化敏感性是提高學生跨文化交際能力的重要方面。教師不僅需要培養學生對不熟悉文化的敏感性和開放心態，學會接納和理解他人的文化背景，還需要讓學生學會適應不同文化背景下的溝通方式、禮儀規范和非語言表達。教師應以模擬跨文化情境、角色扮演等方式，讓學生進行實踐和體驗，提高他們在跨文化交際中的適應性和靈活性。

（二）跨文化知識與理解學習

跨文化知識與理解的學習涉及學生對不同文化的歷史、社會、政治、經濟等方面知識的掌握，以及對不同文化背景下的語言使用和交際方式的理解。

1.學習文化背景知識

學生應當深入研究不同文化背景下的歷史、文學、藝術等，以便全面了解該文化的發展歷程和特色。在了解文化的背景知識后，學生能更好地理解在該文化中使用的語言和交際方式。教師可以設計相關的課程內容，引導學生學習和研究不同文化的背景知識，并通過閱讀作品、觀看電影等方式，幫助學生深入理解文化的內涵，提升學生的文化素養。

2.理解語言和交際方式的文化內涵

語言和交流方式是文化的重要組成部分，學生需要掌握和理解特定文化背景下的語言使用規范、禮儀和非語言表達方式，以便更好地融入文化環境。教師應分析文化案例和提供語言實例，幫助學生理解與掌握特定文化的語言和交際方式。教師還可以設計跨文化交際任務，讓學生在實踐中應用所學的語言和交際策略，加深對文化內涵的理解。

（三）跨文化交際技巧的訓練

跨文化交際技巧是指學生在跨文化環境中有效進行交際的技巧和策略，包括語言運用、非語言表達、談判和解決沖突等方面。教師訓練跨文化交際技巧，能幫助學生克服跨文化交際中的困難，提高跨文化交際的效率。

1.語言運用和非語言表達的訓練

學生應學習和掌握在跨文化環境中準確、得體地運用語言和非語言表達的技巧。例如，教師設計模擬跨文化情境、角色扮演等活動，讓學生練習使用恰當的語言表達和非語言行為，培養他們的語言敏感性和適應能力。學生還可以學習如何解讀和運用非語言信號，如姿態、面部表情和肢體語言等，以增強他們在跨文化交際中的溝通效果。

2.談判和解決沖突的技巧訓練

在跨文化交際中，學生可能面臨談判和解決沖突的情況，所以他們需要學習和掌握相應的技巧。教師應設計跨文化談判案例和沖突解決情境，讓學生在角色扮演和小組討論等活動中學習如何靈活應對，并尋求雙方的共同利益和解決方案，培養學生的文化敏感性，避免文化沖突和誤解的發生。

二、大學英語教學中跨文化交際能力培養的現實困境

為了深入了解大學英語教學中跨文化交際能力培養中存在的現實困境，筆者采用隨機訪談的方式，對廣州理工學院外國語學院20名英語專業的學生進行隨機訪談（訪談不記名），并對訪談內容進行梳理、分析。

（一）學生對跨文化交際的認識不足

首先，許多學生對不同文化之間的差異和交流方式缺乏深入了解。在訪談中，筆者發現很多英語專業的學生對其他國家和地區的文化背景、價值觀和社會習俗知之甚少，他們往往只關注語言的學習，忽視了文化的重要性。例如，有些學生認為，自己只要能夠流利地使用英語進行交流，就能夠順利地與外國人溝通。然而，實際情況并非如此簡單。不同的文化背景會導致人們在交流中的表達方式、禮儀習慣等方面存在差異，如果學生不了解這些差異，就很容易產生誤解和沖突。

其次，一些學生可能存在偏見和刻板印象，導致他們在跨文化交流中出現不適應的情況。在訪談中，有些學生表示他們認為西方國家的文化是先進的，而其他文化相對落后，此觀念會限制他們對其他文化的理解和接納程度。一些學生在與來自不同文化背景的人交流時會感到不適應和緊張，甚至出現排斥和歧視的行為。

（二）英語教材和教學方法的局限性

首先，目前的英語教材往往注重語法、詞匯和閱讀理解等方面的教學，對于跨文化交際能力的培養卻缺乏足夠的關注。在訪談中，很多學生表示，他們在學習英語的過程中很少接觸到真實的跨文化交際情境。教材中的課文和對話往往以標準英語為主，缺乏真實生活中的語言和文化差異，導致學生在學習英語時很難獲得對不同文化背景的理解和應對策略。

其次，傳統的教學方法限制了學生跨文化交際能力的培養。在訪談中，有些學生表示，他們主要進行的是單向的聽寫和口語練習，缺乏與外國人進行真實交流的機會。教師通常以傳授知識為主，忽視了培養學生的實際應用能力和解決問題的能力，此教學方法無法幫助學生真正理解和適應跨文化交際的挑戰。

（三）學生的語言環境和實踐機會有限

首先，許多學生在學習英語的過程中缺乏真實的語言環境。在訪談中，很多學生表示，他們很少有機會與外國人進行交流和互動，主要通過課堂上的模擬對話和聽力練習來學習英語，缺乏實際應用的機會。這使得他們在跨文化交際中遇到困難時無法靈活應對，容易產生誤解和沖突。

其次，學生在課外實踐中也面臨一定的限制。在訪談中，有些學生表示，他們參與跨文化交流活動的機會有限，沒有足夠的時間和資源去參加國際會議、交流項目或實習等活動。這使得他們在跨文化交際中的能力和自信心受到限制。

三、大學英語教學中跨文化交際能力培養的有效策略

（一）引入真實語料和文化案例

1.收集和利用真實的英語語料

在大學英語教學中，教師引入真實的英語語料，對培養學生的跨文化交際能力至關重要。教師應收集并利用真實的英語語料，如英文新聞、社交媒體文本、廣告、電影對話等。教師分析和討論這些真實語料，能幫助學生了解并實踐不同文化環境下的語用習慣、思維方式和價值觀，使學生更好地了解和理解跨文化交際中的實際情境，從而提高跨文化交際能力。

2.運用多媒體技術展示文化案例

教師應運用多媒體技術，向學生展示真實的文化案例，讓他們感受不同文化之間的差異和共性。例如，教師可以使用視頻素材展示不同國家的節日慶典、傳統習俗和社交禮儀，讓學生分析、了解不同文化的特點；教師還可以準備音頻素材，讓學生聆聽不同國家的口音和語言變體，培養學生對語音和語言的敏感性，進一步提高交際能力。

（二）豐富文化教材并創新方法

1.更新和完善現有文化教材

在大學英語教學中，教師豐富和完善現有的文化教材，有利于學生跨文化交際能力的培養。首先，教師應更新現有的文化教材，包括教科書、課件及其他輔助教材，確保內容的新穎性和全面性，及時將最新的文化資訊、有關各個國家和地區的習俗、傳統、價值觀等方面的內容融入教學，讓學生更深入地理解世界各地的文化。其次，教師還應完善文化教材的組織結構和教學設計，使之更符合學生的學習需求和認知特點。

2.探索多元化的教學方法

除了更新文化教材，教師還應該探索多元化的教學方法，激發學生的學習興趣，培養他們的跨文化交際能力。例如，教師運用游戲形式進行文化交流，讓學生在輕松愉快的氛圍中體驗不同文化環境下的交際方式和習慣，從而增強他們的文化適應能力；以討論、小組活動等形式，鼓勵學生就文化差異展開深入的交流和思考，提高跨文化交際能力。

（三）提供跨文化交流實踐機會

1.組織學生參加國際交流活動

高校應組織學生參加國際交流活動，如交換生項目、國際志愿者服務、海外義工等，為學生提供與外國人直接交流的機會，讓他們親身體驗不同文化環境下的生活和學習。例如，學生積極參與海外交換項目或志愿者服務，親身感受不同國家的人文風情、社會習俗和價值觀念，從而提高跨文化交際能力和全球認知能力。

2.創設模擬跨文化交際的情境

在校內教學環境中，高校還應創設模擬跨文化交際的情境，以角色扮演、模擬跨文化商務談判、跨文化溝通案例分析等方式，讓學生在虛擬的跨文化環境中進行實踐。教師應設計針對不同文化背景的情境案例，鼓勵學生在模擬中嘗試跨文化交際，練習跨文化溝通、協商解決問題等能力，提高實際應用能力。

綜上所述，引入真實語料和文化案例、豐富文化教材并創新方法、提供跨文化交流實踐機會是培養學生跨文化交際能力的有效策略，有助于學生增強對跨文化交際的認知和理解，提高交際技巧。未來，高校應從教師培訓模式的改進、教材和教學方法的創新等角度深入探討，不斷改進教學策略，進一步提高培養學生跨文化交際能力的效率，為學生的綜合能力提高提供更好的支持。

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基金項目：2023廣州理工學院校本研究項目“大學英語課程素質教育研究與實踐”，項目編號：2023XB053。

（作者單位：廣州理工學院外國語學院）