高職院校頂崗實習成效提升對策研究

摘要：對于高職院校學生而言，頂崗實習是提升個人綜合技能、邁向社會的重要階段。文章以陜西國防工業職業技術學院2022屆、2023屆現代物流管理專業學生為調研對象，針對頂崗實習基本情況、實習培訓情況、崗位技能學習情況、指導管理情況等展開深入調查，了解現代物流管理專業頂崗實習現狀，并根據問題出現的主要成因，對校方和企業方分別提出對策，為后續現代物流管理專業開展頂崗實習工作提供借鑒。

關鍵詞：現代物流管理；頂崗實習；調研

頂崗實習是職業教育人才培養的重要內容，是高職院校畢業生順利走上工作崗位的關鍵環節。在數智時代背景下，物流企業對畢業生的技能要求日益提高，傾向于招聘具備智能物流技術的人才。然而，部分高職院校現代物流管理專業的頂崗實習仍局限于傳統的作業模式，導致學生的技術技能無法滿足物流企業的實際需求。職業院校推進高質量的頂崗實習確實面臨諸多難題，這些難題主要集中在頂崗實習管理制度的完善、校企深度合作方案的優化及實習評價方法的創新等方面。因此，在2023年7月，陜西國防工業職業技術學院（以下簡稱陜西國防學院）項目組通過問卷調查的方式，了解數智時代下現代物流管理專業頂崗實習現狀，分析問題成因，結合相關主體對頂崗實習的建議，提出行之有效的對策。

一、調研基本情況

（一）調查方法

項目組在前期針對相關的文獻展開了仔細的查閱，并針對關鍵問題設計了問卷。問卷共分為三個部分：第一部分是調查者的基本情況，包括年級、部門和職位；第二部分是問卷的主體內容，主要包括崗位基本情況、實習培訓情況、實習崗位與專業對口情況、崗位技能學習情況、學校指導教師對學生的指導管理情況等；第三部分是補充部分，主要包括學生對學校和企業的建議。

（二）調研對象

本次問卷發放對象為陜西國防學院2022屆、2023屆現代物流管理專業學生，合計127份，回收問卷106份，回收率83.46%。其中由學校安排集中頂崗實習76人，占總實習人數的71.7%；自主選擇頂崗實習30人，占比為28.3%。由此可見，學校安排集中頂崗實習是最常見的方式，也是大部分學生的選擇，但仍有部分學生選擇自主安排。

二、調查結果與分析

（一）實習崗位基本情況

現代物流管理專業實習單位多為民營企業，在被調研學生的實習單位中占比92.0%。與之相比，被調研學生去國有企業實習的占比僅為8.0%，基本符合預想。被調研學生的實習崗位主要為一線操作工，包括分揀員、倉管員等，其他崗位包括銷售、文員等。其中，分揀員30人，占比28.3%；倉管員20人，占比18.9%；其他崗位56人，占比52.8%。

被調研學生每天工作時間為6～10小時不等，其中工作時間為6～8小時的16人，占比15.1%；8～10小時的60人，占比56.6%；10小時以上的30人，占比28.3%。

被調研學生在同一實習單位實習時間在6個月以上的20人，占比18.9%；3～6個月的16人，占比15.1%；1～3個月的60人，占比56.6%；一個月以下的10人，占比9.4%。

從以上分析可以看到，被調研學生就業單位多為民營企業，且一線操作崗位居多，與教學內容相符。但部分學生日工作時間較長，且更換頂崗實習單位頻率高。陜西國防學院需要關注日工作時間在10小時以上和頻繁更換實習單位的學生，及時了解學生的實習情況，做好心理輔導和就業指導工作，針對實際情況及時調整學生的實習崗位。

（二）實訓培訓情況

在頂崗實習期間，實習單位對學生的培訓一般分為兩種方式：一種是安排企業指導教師對學生進行跟崗培訓；一種是對同批學生進行集中培訓。根據調研情況，72名被調研學生有企業指導教師進行跟崗培訓，占比67.92%，34名被調研學生只參加過集中培訓，未安排企業指導教師跟崗培訓，占比32.08%。被調研學生僅參加過一次單位培訓的有46人，占比43.40%；參加過兩次單位培訓的有22人，占比20.75%；而參加過3次及以上單位培訓的僅有38人，占比35.85%。企業培訓對學生至關重要，這一環節直接決定了學生頂崗實習的效果和質量，特別是企業指導教師對學生的指導，能夠在第一時間解決學生實習過程中遇到的問題，極大提高了學生的專業技能和崗位適應能力。

（三）實習崗位與專業對口情況

實習崗位與專業對口不僅能夠讓學生將所學知識與實際工作相融合，提高學生的實踐能力和綜合素質，還能夠提高學生的就業競爭力。從調查結果來看，只有54名被調研學生的學生實習崗位與專業基本對口，占比50.94%，52名被調研學生實習崗位與所學專業不對口，占比49.06%。針對這種情況，高職院校應高度重視，查找和分析具體原因，提高學生頂崗實習的對口率。

（四）崗位技能學習情況

在頂崗實習之前，學生十分關注能夠從事什么樣的崗位、能夠從頂崗實習中學到什么，得到什么。其中，被調研學生關注崗位發展空間的占比71.70%，關注實習待遇的占比67.92%，關注就業前景的占比66.04%，關注技能提升的占比54.72%。（多選題，百分比表示相對值。）

調研數據表明，被調研學生認為頂崗實習對自己帶來最大作用分別是提前適應社會，占比83.02%，提升自身技能，占比66.04%，幫助自己就業，占比60.38%等方面。（多選題，百分比表示相對值）。

從頂崗實習的效果來看，62名被調研學生認為實習階段所獲得的知識與能力提高是高于預期的，占比58.49%，但仍有44名被調研學生認為實習階段所獲得的知識與能力提高是低于預期的，占比41.51%。從此項數據來看，部分學生從事崗位并不能給自己帶來滿意的收獲，這是學生、學校及企業應共同解決的問題。

（五）學校指導情況

根據陜西國防學院頂崗實習的管理規定，指導教師應每周聯系學生至少一次，批閱學生頂崗實習報告一次。調研數據顯示，40名被調研學生與指導教師聯系次數較少，占比37.74%，54名被調研學生能夠與指導教師保持正常聯系，占比50.94%，與指導教師聯系密切僅有12名被調研學生，占比11.32%。

除了與學生保持密切聯系外，指導教師還應起到切實的指導作用。從調查結果來看，認為指導教師能夠起到重要作用的28人，占比26.41%；認為指導教師僅能起到一定作用的70人，占比66.04%；認為指導教師作用很小的8人，占比7.55%。

（六）學生對頂崗實習的建議

學生對頂崗實習的建議體現在教學培養、學校對頂崗實習的管理、企業管理三個方面。教學培養方面包括“擴展課程廣度，增加實踐寬度”“教學中訓練學生商業思維和體驗企業文化”“組織學生進行社會實踐”，學校對頂崗實習的管理包括“完善管理制度，簡化頂崗實習流程”“加大企業合作廣度，尋求多樣化合作”“提高教師指導力度，持續跟蹤學生后續發展”，企業管理包括“提高薪酬福利”“減少實習時間”“增加崗位輪換”“針對學生自身情況，提供不同崗位”。

三、對策與建議

（一）完善頂崗實習管理制度

頂崗實習是學生走向社會的關鍵一步，高質量的頂崗實習不僅能夠提高學生的專業技術能力和綜合素質，還能夠拓寬學生的眼界，保障學生的就業質量。為此，陜西國防學院成立由院長、主管教學副院長、教務處、各二級分院院長組成的頂崗實習工作領導小組，保障頂崗實習工作的高質量進行。

首先，完善校企合作制度。陜西國防學院建立企業動態調整機制，淘汰近年頂崗實習后學生留存率較低的企業，與留Znv0BeLU++4ieYAJkVztVw==存率高的企業強化合作并持續進行“訪企擴崗”行動，并尋找新的合作企業。在頂崗實習之前，與合作企業簽訂合作協議，規范企業行為，完善實習生薪酬制度，約束企業的超時加班行為，保障學生權益。

其次，落實學生指導工作。領導小組定期安排專業教師、輔導員進企業做好學生專業咨詢、心理輔導等工作，并加強專業教育，注重培養學生的職業道德，讓學生從思想上認識到頂崗實習的重要性。在頂崗實習之前，陜西國防學院通過講座、培訓、心理談話等方式讓學生充分了解企業、崗位的實際情況。

最后，建立健全考核評價方法。一方面，陜西國防學院在頂崗實習的考核中加大企業對學生考核的占比，形成學校、實習企業、學生三方評價主體，讓頂崗實習考核更加全面客觀；另一方面，考慮到學生在實習過程中的不確定性，實習崗位、實習單位等會發生變化，陜西國防學院分階段對學生進行多次評價，再結合實習成果給出一個公平透明的考核結果。這樣不僅能幫助學校和企業了解不同階段學生的實習情況，并給予專業性指導，還能調動學生的實習積極性，提高對崗位的認同感。

（二）發揮企業協同育人作用

首先，科學設置實習崗位。實習崗位與專業對口率是衡量頂崗實習質量的指標之一，如果實習崗位對口率很低，意味著學生對合作企業提供的崗位不感興趣，學生所學的理論知識和專業技能也很難應用到崗位中。為了規避此現象多發，陜西國防學院要求實習企業根據學生的專業特性和實際需要提供相應的實習崗位，盡可能地將學生安排到專業對口的崗位實習，讓學生切實提高專業技能和綜合素質，為后續的就業奠定堅實基礎。

其次，提高企業培訓質量。企業培訓是學生提高專業技能的主要途徑。合作企業人事部門建立實習生培訓制度，將培訓落到實處，學生在上崗前必須經歷嚴格的培訓及考核，達到崗位標準后方可上崗實習。在實習期間，人事部門根據同批學生的工作表現和需求，穿插安排集中培訓。同時，企業選派責任心強、業務熟練的專業技術人員擔任企業指導教師，協助學生解決實習過程中遇到的技術困難，顯著提高學生的專業技能和綜合素質。

四、總結

頂崗實習是學生進入社會前的關鍵一步，也是提高專業技能和綜合素質的重要途徑。在數智時代下，陜西國防學院和企業應加強校企合作，優化頂崗實習合作方案，提升頂崗實習管理水平，實現學校、企業、學生三方共贏。

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基金項目：陜西省“十四五”教育科學規劃2022年度課題“后疫情時代下現代物流管理專業頂崗實習策略研究”，項目編號：SGH22Y 1577。

（作者單位：陜西國防工業職業技術學院）