[摘要]隨著信息技術的發展和移動互聯網的普及,以全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體為特征的全媒體時代已經到來。全媒體時代,出版行業圖書營銷具有圖書信息傳輸更加快捷、圖書信息交互性顯著增強、圖書銷售渠道更加便利等優勢,然而出版機構在把握營銷渠道、增強用戶黏性和營銷實效方面依舊面臨挑戰,其必須擁抱新技術、適應新時代,全面優化圖書營銷方式,促進出版行業高質量發展。
[關鍵詞]全媒體時代;圖書營銷;優化策略
習近平總書記指出:“全媒體不斷發展,出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體,信息無處不在、無所不及、無人不用,導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化,新聞輿論工作面臨新的挑戰?!比襟w時代,出版行業圖書營銷面臨新的機遇和挑戰,基于此,文章探討全媒體視域下出版行業圖書營銷的優化策略,以期推動出版行業的高質量發展。
一、全媒體時代圖書營銷的優勢
隨著信息技術的發展和移動互聯網的普及,以全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體為特征的全媒體時代已經到來。全媒體時代的技術變革為圖書營銷帶來了新機遇。
(一)圖書信息傳輸更加快捷
圖書信息傳輸主要涉及圖書內容的傳遞、共享和獲取。在現代信息技術的加持下,人們可以通過互
聯網隨時隨地訪問出版機構的圖書資源,不受時間和空間的限制。特別是手機、平板電腦等移動設備的普及使得出版機構與讀者、讀者與讀者間的交流互動更加便捷。這種便攜性使得圖書信息的傳輸更加靈活和高效。
(二)圖書信息交互性顯著增強
全媒體時代背景下,在圖書信息的傳播過程中,出版機構和讀者間的交互更加頻繁。出版機構可以根據不同讀者的需求提供個性化的圖書信息,而讀者則能夠迅速對圖書信息做出反饋。這種交互性不僅提高了圖書信息的傳播效率,還使得讀者在圖書出版傳播過程中擁有更多的參與權和話語權,有些出版機構甚至基于讀者的反饋打造暢銷書。
(三)用戶黏性有所增強
全媒體時代,出版機構能夠根據讀者的閱讀習慣和興趣偏好,為他們推薦合適的圖書。這種精準的個性化推薦,不僅提高了讀者的閱讀效率,還讓讀者感受到出版機構對他們的關注和尊重,從而更加信任出版機構。出版機構還可以通過定期與讀者溝通交流、建立會員制度等,不斷增強用戶黏性,實現圖書銷售量的持續提升。
(四)圖書銷售渠道更加便利
傳統的圖書銷售主要依賴于實體書店,如今,通過電商網站、社交媒體等渠道,讀者可以輕松地在線瀏覽和購買心儀的圖書。這些平臺不僅提供了豐富的圖書內容,還具備用戶評價、推薦等功能,有助于讀者做出購買決策。通過搜索引擎優化(SEO)、社交媒體廣告、短視頻推廣等方式,出版機構可以將圖書信息迅速傳播給目標受眾,這種精準、高效的營銷方式大大提高了圖書的銷售量。
二、全媒體時代,圖書營銷面臨的挑戰
全媒體時代,圖書營銷人員要適應新的營銷環境,提高營銷能力,開拓營銷渠道,增強用戶黏性。在這一時代背景下,媒體形式更加多樣,信息傳播更加高效,圖書營銷也面臨多方面的挑戰。圖書營銷人員須適應全媒體時代圖書營銷的發展趨勢,熟悉各種媒體的功能,豐富專業知識,提高綜合能力。
(一)營銷渠道的把握能力亟待提升
全媒體時代,媒體形式更加多樣,這為圖書營銷提供了更多的機會,但同時也增加了圖書營銷的難度。為提升社會效益與經濟效益,出版機構要加強全渠道營銷,除了應用傳統渠道進行圖書銷售,其還可以應用精準鎖定特定受眾群體的營銷模式,如通過抖音、微信公眾號等垂直渠道了解受眾需求,進行有針對性的圖書營銷[1]。如何選擇合適的營銷渠道,提高圖書的曝光度和銷售量,成為圖書營銷人員面對的重要課題。
(二)增強用戶黏性愈發困難
全媒體時代,圖書信息傳播的速度大大提高,讀者可以通過各種渠道快速獲取圖書信息,但其同時也面臨信息過載的問題。如何吸引讀者的注意力,是全媒體時代出版機構面臨的重要挑戰。隨著媒體形式的多樣化和信息傳播的立體化,讀者的需求也變得越來越個性化。不同的讀者有不同的閱讀習慣、興趣愛好和需求,圖書營銷人員需要深入了解讀者的需求,提供個性化的服務,以滿足讀者的需求。因此,在全媒體時代的圖書營銷過程中,出版機構很難持續吸引讀者的注意力,其在增強用戶黏性方面面臨挑戰。
(三)營銷實效有待強化
全媒體時代,出版機構需要不斷創新圖書營銷策略,并且要切實提高圖書營銷實效。圖書營銷人員應用作者簽售、打折促銷等傳統的營銷策略已經難以滿足當代讀者的需求,其需要強化新媒體圖書營銷意識,提高市場洞察力,不斷探索新的營銷策略,利用大數據、人工智能等技術進行精準營銷,從而提高圖書營銷實效。
三、全媒體時代圖書營銷優化策略
(一)精準把控,因品施策
首先,選好合作渠道。出版機構需要基于自身發展目標選好合作渠道,這樣才能有針對性地和讀者互動,了解讀者的需求,獲得良好的圖書營銷效果。例如:年輕讀者喜歡通過微信、微博、抖音等,分享圖書內容,與其他讀者互動;專業領域讀者喜歡通過知乎、豆瓣等發表圖書內容深度分析文章。除了應用上述渠道開展精準圖書營銷,出版機構還可以針對已經建立聯系的讀者,通過定期發送郵件進行電子郵件營銷。
其次,注重圖書品牌建設。在全媒體時代,品牌的作用更加重要,出版機構應該通過精心策劃和設計,打造具有獨特價值的圖書品牌。這包括圖書的封面設計、logo的設計、內容設計、裝幀設計等,以形成圖書品牌的視覺識別系統。出版機構應強化圖書品牌的價值,與讀者建立深厚的情感連接。例如,廣西師范大學出版社的“理想國”“魔法象”“神秘島”“新民說”等圖書品牌深受讀者喜愛;新經典文化股份有限公司基于“愛心樹童書”“青馬文化”等品牌取得了顯著的社會效益與經濟效益;社會科學文獻出版社通過“甲骨文”“啟微”“九色鹿”“思想會”“世間之鹽”
“群學”等圖書品牌與讀者建立了緊密的聯系。
最后,重視跨界營銷。出版機構可以積極與電影、游戲等行業企業展開跨界合作,通過將電影、游戲元素融入圖書內容中,并進行聯動宣傳,從而顯著提升圖書的市場影響力和吸引力,吸引年輕讀者的關注。比如,“哈利·波特”系列圖書在衍生電影上映前和上映期間,出版機構大力宣傳圖書,推出與電影相關的限量版圖書、電影海報、角色模型等產品,吸引觀眾在觀影前后閱讀和購買圖書。
(二)內容賦能,實現增值
全媒體時代,圖書營銷的核心已經從簡單的產品推廣轉變為內容營銷。其中,內容增值顯得尤為重要,只有高質量、有價值、有深度的圖書產品才能贏得讀者的信任和喜愛,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。特別是在全媒體高速發展的今天,內容的多樣性和傳播速度都達到了前所未有的高度,內容的質量和價值變得尤為重要。
首先,出版機構應深入研究讀者的需求和痛點,提供有價值的信息,包括行業趨勢、產品使用技巧、問題解決方案等。例如,外語教學與研究出版社旗下的“U講堂”和“外研隨身學”App充分地把握學生應用碎片化時間來學習外語的特點,讓學生隨時隨地想學就學。
其次,創新內容形式。除了傳統的文字、圖片等形式,出版機構還可以嘗試視頻、音頻等多樣化的內容形式,在圖書中融入AR/VR元素等,提高讀者的參與度,吸引讀者的注意力,并提高圖書內容的傳播效果。以人民郵電出版社出版的《哈利·波特:電影魔法書》為例,讀者可以通過手機或AR設備掃描圖書中的特定頁面,觀看3D動畫。而長江出版社推出的《了不起的非遺》則通過AR技術將珍貴的“非遺口述+影像”檔案生動地呈現在讀者面前,讀者在閱讀文字時可以通過掃碼觀看相關高清視頻,既獲得了優質的閱讀體驗,又增強了對非遺的理解[2];江西美術出版社出版的《AR世界大探索:世紀恐龍向前沖!》則在書中介紹了各種恐龍,讀者可以通過AR應用,觀看活靈活現的3D恐龍模型,還能與恐龍互動,顯著提升了讀者的學習效果。
最后,深化內容價值,打造特色內容,提供差異化信息。出版機構應根據目標讀者需求定制特色內容;開發與圖書內容相關的延伸產品,如課程、資料庫等,為讀者提供多元化的學習途徑。例如,高等教育出版社開發了一系列與教育內容相關的課程,這些課程旨在幫助教師提升教學水平,幫助學生更好地理解和掌握知識。出版機構不僅能夠為讀者提供其難以輕易獲取的信息,從而顯著增強對讀者的吸引力,而且還能通過邀請專家或作者對相關信息進行深度解讀,為讀者呈現獨特的見解和觀點,進一步豐富讀者的閱讀體驗。
(三)創新營銷,服務讀者
首先,挖掘潛力,擴大營銷渠道。出版機構應充分利用各種媒體平臺,如社交媒體、短視頻平臺等,進行圖書的推廣和營銷。這些平臺具有用戶基數大、互動性強、信息傳播速度快等特點,能夠有效地提升圖書的知名度和影響力。例如,出版機構可以在社交媒體上開設官方賬號,發布圖書信息、作者介紹、書評等內容,制作有趣、有創意的短視頻,吸引讀者的關注;通過網絡直播等形式,介紹圖書的內容,與讀者進行互動,提高讀者的購買意愿。出版機構還可以利用微博、微信、抖音等社交平臺進行內容營銷、互動營銷和社群營銷;通過定期發送郵件,向潛在讀者推送圖書信息[3]。
其次,技術賦能,創新圖書營銷方式。例如,利用大數據和人工智能技術,出版機構可以更加精準地定位目標讀者群體,進行精準營銷和個性化推薦,為讀者推薦合適的圖書。同時,出版機構根據讀者的反饋和行為數據,還可以不斷優化圖書內容和營銷策略,提高讀者滿意度和忠誠度;應用增強現實(AR)和虛擬現實(VR)技術為讀者提供沉浸式的閱讀體驗,使圖書內容更加生動、形象。例如,當讀者沉浸于一本歷史書籍的閱讀時,通過AR技術,其可以直觀地了解歷史事件,甚至與書中的人物進行虛擬互動。這樣的體驗將使書本閱讀不再枯燥無味,而是充滿了趣味性和探索性。出版機構可以開發相關的AR/VR應用程序,讓讀者在閱讀圖書的同時,能夠獲得更加豐富的視覺和聽覺體驗。這樣不僅能夠吸引更多年輕讀者的關注,還能提高圖書的市場競爭力。
再次,守正創新,拓展圖書營銷空間。第一,出版機構要深入了解讀者的需求和喜好,對不同年齡、職業、興趣愛好的讀者群體進行細分,并針對不同群體的特點制訂相應的營銷策略。例如,針對青少年讀者,出版機構可以加強與學校、圖書館等機構的合作,開展讀書分享活動,提高他們對圖書內容的認知。第二,出版機構要充分利用互聯網和新媒體平臺,創新圖書營銷方式。其可以通過建立官方網站、開設網店、利用社交媒體進行宣傳推廣等方式,提高圖書的知名度和曝光率。同時,出版機構還可以嘗試與圖書分享博主等合作,進行直播帶貨、短視頻推廣營銷等。第三,出版機構還需要注重與其他行業企業的跨界合作。例如,出版機構可以與影視、動漫、游戲等行業企業進行合作,將優秀圖書作品改編為影視劇、動漫、游戲等,進一步擴大圖書的影響力。同時,出版機構也可以與旅游、文化創意等行業企業合作,推出具有地方特色的圖書產品,滿足讀者的多樣化需求。
最后,提供增值服務,切實增強用戶黏性。出版機構可以推出會員制度,為會員提供獨家內容、優惠折扣等增值服務。其也可以舉辦線上線下活動,如簽售會、讀者見面會等,增強讀者與作者、出版機構的互動。
四、結語
全媒體時代為出版機構圖書營銷帶來了新的挑戰和機遇。出版機構需要充分利用全媒體的優勢,進行多渠道營銷、精準營銷和創新營銷等,以適應全媒體時代的發展需求,提升圖書的市場競爭力和影響力。當然,出版機構也不能因噎廢食,傳統的圖書營銷方式仍然有一定的影響力,比如,知名作者仍然有很強的號召力,在新書發布會上,不少讀者仍然積極互動,現場簽售活動等依然有效。因此,出版機構需要將全媒體營銷與傳統營銷相結合,以達到取長補短的效果。
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