播客的情感敘事與記憶空間建構

【摘 要】播客是以聲音為載體的數字出版形式，情感敘事是其實現人文關懷價值的重要表達方式，也是其在短時頻時代蓬勃發展的主要原因。不同類型的播客情感敘事方式不同，懷舊類播客以聲音作為情感連接方式，通過回溯傳受雙方的共同社會記憶，使傳受雙方產生情感認同，使受述者獲得情感寬慰。以喜馬拉雅平臺中的懷舊類播客為觀察對象，探析播客敘事者建構記憶空間并使受述者獲得情感寬慰的過程，發掘出情感敘事在人文關懷上的獨到價值，對人工智能時代數字出版創新性發展有所啟示。

【關 鍵 詞】播客；情感敘事；記憶空間；人文關懷

【作者單位】楊曉娟，河北傳媒學院智慧傳媒研究院，河北經貿大學新聞與文化傳播學院；張晉，河北經貿大學新聞與文化傳播學院；李星儒，河北經貿大學新聞與文化傳播學院。

【基金項目】2023年度河北省社會科學發展研究重點課題成果之一（20230104002）。

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.12.015

播客是依托網絡興起的數字出版新形式，以其自身特色潛移默化地影響著很多人的文化或情感生活。據《2023喜馬拉雅中文播客生態報告》，2023年具備商業價值的中文播客節目已超過24萬檔，中文播客聽眾數量已超2.2億人次，預計2024年我國播客市場的消費規模仍將保持較高增速，中文播客市場也將逐步規模化［1］?！禖PA2024播客營銷白皮書》顯示，播客用戶文化水平較高，對生活充滿了思考，渴望以音頻節目撫慰心靈。播客通過情感敘事連接傳受雙方，建構共同的社會記憶空間，實現人文關懷價值，便是媒介“人性化”進化趨勢的例證，也是播客在短視頻時代盛而不衰的原因。

目前有關播客敘事的相關研究多集中在廣播、傳播學領域，主要以播客本身為視角向外圍延伸，重點集中在“敘事特征”“內容生產”“路徑轉型”“傳播策略”等方面，對播客敘事者與受述者的關聯，以及播客媒介中人文關懷屬性的研究相對較少。播客敘事并未脫離數字敘事范疇，但具體到播客敘事中，敘事者是如何將敘事情感化并引導受述者產生情感共鳴，受述者傾聽敘事的動機是什么等問題值得深入研究，對這些問題的思考也有助于推動數字出版在人工智能生成技術下的人性化發展。

本文以頭部平臺喜馬拉雅為田野調查對象，選用懷舊類播客作為觀察對象，通過參與式觀察，對敘事者建構共同的記憶空間引發受述者情感共鳴、產生傳播效果的具體過程進行探析，嘗試找出播客敘事在人文關懷上的獨到價值。

一、產生話題：敘事者回溯特定歷史，建構與受述者共同的記憶空間

在媒介記憶理論中，以時間為軸可以將媒介記憶分為回溯記憶、當下記憶和前瞻記憶，其中回溯是“對過去社會活動現象或社會事件的回憶和重述”［2］。懷舊類播客敘事是播客媒介基于社會歷史記憶的敘事，其敘事效果的產生也遵循著媒介記憶的基本邏輯。在懷舊類播客敘事中，敘事者和受述者間情感連接的產生主要基于兩個方面：一是敘述者通過回溯與受述者共同的社會歷史空間尋找共同的社會記憶，這些記憶成為敘事者吸引受述者的話題；二是敘事者以不同的手段對記憶空間進行重構，如音色、音調、同期聲的渲染等，使受述者接受其所建構的記憶空間。

1．回溯歷史：在記憶空間中聯通當下與歷史，引起受述者關注

數字空間為人們提供了表達情緒、尋求共鳴的渠道。人們在數字空間中的情緒表達從時間維度可劃分為三個層次：一是回溯過去，包括回憶美好和苦難；二是聚焦當下，消費網絡媒介所提供的精神產品，如網絡游戲等；三是暢想未來，尤其是在接觸前瞻性內容時所產生的對未來的希望?；诖耍瑢^去進行回溯是媒介創作的重要手段。此外，在接觸網絡媒介并進行精神交往的過程當中，會選擇接觸與自己經歷或思想相接近的內容，這種行為模式的存在使得媒介創作在回溯的過程中需要尋求“共性”。

以“記憶”為主要內容的播客敘事作品，在創作結構上也遵循以上模式，主要通過回溯過去、結合當下、引起期待三個方面來建構記憶空間。在懷舊類播客中，播客不僅為受述者提供了一個共同的記憶空間，也為受述者提供了一個試圖從過去找到對當下慰藉的情緒宣泄場域。敘事者以受述者心理需求和社會記憶為依托進行內容生產，形成相對固定的受眾群，引發受述者共鳴并增強傳播效果。懷舊類播客敘事在共同記憶空間的引入上主要以過去的故事、音樂、物品、事件等為引子，在受述者定位上主要以時間為軸心和以特定的經歷為核心完成定位。

如懷舊類播客欄目《時光謠》是典型的以音樂為記憶空間、以時間為軸心定位受述者的欄目。其在內容選擇上以經典老歌為引子，通過“時光謠，用音樂帶你回憶那段美好時光”“用老歌帶你回到過去”等文案來對特定的記憶空間進行引入。該欄目的受述者主要由80后、90后組成，聽過這些經典老歌的人會因熟悉的旋律而被吸引。此外，以故事、物品為引子，以特定的經歷為核心定位受述者的播客欄目也不在少數，如某私家車廣播欄目《光陰的故事》在對記憶空間的引入上，文案大多是“兒時的玩具”“一起回到按鍵機的年代”“一輛單車承載了太多美好的回憶”等，通過對特定物品的使用經歷來吸引受述者。

2．重構空間：對共同的記憶空間進行渲染，引導受述者接受

通過對喜馬拉雅中懷舊類播客敘事的觀察，可發現懷舊類播客對記憶空間的重構由“明敘事”和“暗敘事”兩個敘事主體共同完成。

“明敘事”的敘事主體主要由主播來充當，包括主播對腳本的創作、播音的技巧兩個方面。在腳本的創作上，主播通過尋找選題引入對過去的回憶，通過文案寫作、選取音樂、添加同期聲、選擇場景聲等進行渲染，完成對共同記憶空間的閃回和重構，喚起受述者對過去的回憶。播音技巧主要指主播的聲音，如音調的高低、音色、性別、聲音年齡等都會對敘事效果產生影響。對特定場景的渲染需要主播以特定風格的聲音來錄制，進而給受述者帶來沉浸式的體驗。如對孩提時代的回憶，需要輕快靈動的聲音；對過去艱難歲月的回憶，需要低沉又有安慰作用的聲音。“聲音好聽，有感染力”是受述者接受的重要因素，只有腳本創作、播音技巧的完美融合才可以引發受述者的情感共鳴，使受述者認同主播所重構的記憶空間。

“暗敘事”是指隱藏在“明敘事”之下的敘事。在播客敘事中，“暗敘事”主體相對多樣，在懷舊類播客中典型體現為受述者在收聽節目后，將自身對特定歷史的經歷以故事形式投稿至播客欄目。播客敘事者在欄目中以“我”為第一人稱講述故事，其主體構成實則是來稿的受述者經歷。此外，以歷史人物傳記為內容的播客也是由“明敘事”和“暗敘事”構成。通過觀察可以發現，懷舊類播客“暗敘事”的構成主要由來稿人充當，而“明敘事”的構成不僅包括作為人類的主播，還融入部分人工智能效果。

在懷舊類播客敘事中，“暗敘事”所起到的傳播效果主要是產生對比：一是來稿人與聽眾之間生活差異的橫向對比，從而引發受述者對當下意義的思考；二是來稿人自身對當下和過去的縱向對比，從而引起受述者對未來的暢想。“暗敘事”也是受述者產生情感共鳴的重要敘事手段，影響著人們的敘事接受。“某個敘述主體把人物、事件放進一個由符號組成的文本，讓接受者把這些由人物參與的事件理解成有內在時間和意義向度的文本”［3］。在這種文本中，任何作為變量的要素都會對敘事接受以及傳播效果產生影響。

二、產生效果：喚醒記憶、引發共鳴、獲得寬慰

1．喚醒記憶：受述者通過回憶建立身份認同

人對過去的追溯是在尋找時代根基，對自身身份的追根溯源是人的情感需求。個人的經歷與感受是時代影響下的產物，受述者的記憶在與播客媒介的接觸和使用中被喚醒，并且產生“我也是這樣”的切身性感受。播客敘事重構了一種還原特定歷史的記憶空間，并將記憶空間以一種有感染力的形式呈現，通過各種手段對記憶空間進行渲染和場景還原，進而將受述者的思緒帶回特定的時代，喚醒受述者對特定時代的情感。同時，敘事者所建構的記憶空間看似是以個人回憶在講述個體故事，實則是在講述一個具有代表性的、特定的社會生活環境，因此，極易建立特定時代背景下受述者的身份認同。

懷舊類播客敘事者通過重構特定的時代環境和背景，來喚醒受述者對特定時代的記憶，引發受述者對過去的回溯。受述者在回溯的過程中建立起某種身份認同，如《光陰的故事》中有一期是“再也回不來的開學季”，喚醒了不少受述者對學生時代的記憶。在該條音頻的百余條評論中，一半以上都在表達對校園時代的回憶。在懷舊類播客敘事所重構的記憶空間中，人們基于認同而聚集在一起，似曾相識的場景、類似的經歷、一首老歌等，都會喚醒他們對過去特定的回憶，進而引發情緒上的共鳴。

2．引發共鳴：受述者集中聽覺接受正面的情緒價值

通過聽覺打動聽眾與通過視覺打動觀眾不同，視頻雖然也有聲音，但是受眾觀看視頻時視覺分散了聽覺的感受，“聽”內化成一種背景式的存在。對聲音的把握與融入是播客敘事的獨特魅力，聲音是線性流動的“盲傳播”，需要受述者集中精力感受聲音所帶來的“沉浸感”，聲音的任何細微變化都會引發受述者不適。主播的音色和背景音樂在播客敘事中不僅起到渲染氛圍的作用，還會帶來正面的情緒價值。雖然有學者認為播客更多是一種獨白式的口頭講述［4］，但隨著播客的發展，播客敘事早已脫離那種僅靠主播獨白的形式，通過各種聲音如同期聲、背景音樂、口述等方式疊加，營造出一種聲音場景，呈現一種在場感和氛圍感。播客敘事所帶來的線性沉浸，可以更好地激發受述者大腦對記憶空間的聯想和思考，在潛移默化中調動受述者的正面情緒，影響著故事意義的傳達，從而實現傳播效果，使受述者接受敘事者所帶來的正面情緒價值。

同時，每個播客欄目的敘述者都有著自己獨特的聲音，這也決定了每個播客敘事者對記憶空間的情感渲染手法都獨具特色，通過不斷對具體場景的垂直深耕和精細化運作，使得播客敘事在創作中能夠形成獨有的IP。加之作為人的敘事者在捕捉社會不斷變化的情緒上具有主體能動性，可以敏銳捕捉到受述者的情感需要，并予以情感寬慰，因此在敘事的人文關懷上也形成了獨到的優勢。

3．獲得寬慰：受述者在互動中重新定向生活

敘事者通過回溯來預設具體的互動議題，受述者以共同的經歷和價值認同為先決條件來形成互動。受述者互動話題的展開，不限于創作者每期設置的議題，還會將時下熱點融入，形成歷史與當下的對比。受述者可在記憶空間中表達對當下公共話題的意見，圍繞現實活動和情感話題進行交流，所涉及的議題包括社會熱點、親密關系、女性主義等。受述者因共同的記憶在這個記憶空間中聚合，又通過今昔對比、話題互動進行思想交流，進而獲得情感寬慰，使受述者對未來的生活進行重新定向。

在共同營造的播客記憶空間中，敘事者和受述者也在不斷地進行互動，評論、投稿都是互動的具體表現形式，其本質是渴望得到情感交流和認同——通過不同觀點和經歷的碰撞產生情緒上的寬慰，通過對共同過去的思考實現對心態的實時調整，通過對當下意義的尋找重新對未來的生活進行定位。

三、以人文關懷為基點營造多元融合的情感敘事

追求以人文關懷為基點的價值理性，是播客蓬勃發展的根源。面對日新月異的技術變革，播客不斷在內容生產上進行重新定位：以情感敘事為錨點，接納人工智能技術，利用人工智能特性，發揮聲音情感連接的最大優勢，實現人文關懷的社會價值。

1．建立人文關懷為基點的情感認同，關照人的精神需求

一是建立符號化的情感認同。懷舊類播客在建構記憶空間的過程中，不同敘事空間的聲音風格已然內化成獨一無二的聲音符號，受述者對聲音符號的認同是懷舊類播客產生傳播效果的重要原因。一方面，播客作為聲音媒介在聲音創作方面具有天然優勢，而且可依托的聽覺創作技術十分豐富。播客可以引入更為專業的聲音呈現技術，如將Dolby Atmos所帶來的全景沉浸效果融入作品中，建構出獨一無二的聲音場景。另一方面，在對喜馬拉雅懷舊類播客的觀察中，發現受述者對敘事者的聲音形象有著強烈的IP認同。主播本身的音色及其在播音過程中的情緒變化是其區別于“朗讀”的標志，形成了吸引聽眾的IP，類似于一種粉絲文化。因此，在播客內容生產中，呈現清晰且富有情感的聲音符號，是提升播客用戶黏性和增強傳播效果的重要手段。

二是創造源于現實的情緒價值。懷舊類播客在作品上將不同的時代進行碰撞和聯通，本質上是在為聽眾提供具有情緒價值的聲音空間。在觀察中發現，懷舊類播客以共同的社會記憶為基點找尋“社會歷史的情感”，在文本的引入和記憶空間的建構過程中給受述者帶來情緒價值，為受述者提供了情感宣泄的場域和獲得情感寬慰的渠道。媒介是以人為核心的，不論何種類型的媒介都必須以服務人的現實需求為內容生產的核心。播客通過尋找“富有情感”的話題，配合聲音渲染進行敘事腳本創作，在物質內容極大豐富的當下實現對人精神需求的關照。

2．接納敘事主體的多元融合，擺脫人工智能獨角戲

生成式人工智能作為新技術，的確存在替代簡單腦力勞動的風險，但縱觀媒介發展史，技術與人類的融合從未停止，人類與技術博弈的結果往往是技術規制、技術接納并享受技術紅利。在喜馬拉雅播客媒介中，人工智能作為重要的內容創作手段和“敘事者”，已然融入播客的多元敘事之中。這種融合不僅為播客創作帶來了更多可能，也讓播客敘事主體更加多元，釋放了更多人類腦力。播客生產者可以在自身勞動不被異化的前提下接納人工智能進行信息生產，將腦力勞動投入到靈感創作和對人的關懷中。

筆者在觀察中還發現，生成式人工智能在播客創作中的一些現象，如同一種風格的聲音出現在不同類型和主題的欄目中、內容創作讓生成式人工智能唱“獨角戲”等。完全將配音、剪輯交給人工智能，會使播客的多樣性被打破，進而使播客創作陷入程式化和同質化的范疇，甚至出現生成式人工智能對人類勞動的異化。當考慮人工智能幫助或取代人類勞動時，應該考慮其在社會中所扮演的角色［5］，只有厘清人工智能在媒介中所扮演的角色，才盡可能地避免播客創作的異化。

首先，生成式人工智能本身存在無法實現真正的物理交互、內容創作程式化、呈現方式單一等缺陷，并未從本質上打破虛擬與現實的物理邊界，實現對物理世界的切身感受和對人復雜精神世界的感知。人工智能的“理解”是基于自身數據庫的描述，而數據庫中的數據是人通過切身的實踐生產出來的。因此，人工智能可以描述歷史而無法感受歷史，可以根據語義判斷和視覺識別情緒而無法產生共鳴，即使是與生命體相結合的腦機接口，也只是在人的行為中起輔助作用。這并非否認生成式人工智能的功用，而是客觀地看待生成式人工智能在社會中所扮演的角色。正如某些研究中指出的，無條件地認可技術無疑會陷入“技術拜物教”的陷阱中［6］。

其次，拓展到播客內容生產，作為人的敘事者的聲音具有生物特征上的“唯一指向性”，且能夠在不同場景中實現動態變化。人可以通過實踐產生對現實的情感需求和變化的切身性感受，通過聲音創作的能動性賦予播客聲音空間以情感，實現對人的關懷。在此過程中，主播內化成一種具有情感陪護價值的社會角色符號，不同的播客符號是劃分播客受述群體的重要界限。據筆者觀察，雖然某些軟件功能可以利用人工智能通過生物特征識別，實現對人類聲音的模仿，但在細節渲染上仍未擺脫生成式人工智能的程式化特征。

四、結語

懷舊類播客敘事能夠重構基于特定社會歷史的記憶空間，在這個記憶空間中，敘事者和受述者產生情感連接、認同與共鳴，受述者在傾聽和互動中獲得情感寬慰和現實指導，進而形成情感共同體和穩定的傳受關系。其傳播效果是以傳受雙方共同的價值觀、時代背景和受述者情緒需求為土壤，通過建立敘事者和受述者之間的情感關聯而形成的。在此過程中，選題、背景聲、主播的先天條件等都會影響受述者的接受和共鳴，且敘事者的聲音內化成為一種具有美學價值的IP，以滿足人們的審美需求并帶來情緒價值。

與生成式人工智能短時間內生成的表層程式化信息相比，得益于人類的能動性和播客媒介的沉浸特性，以人為創作主體的播客內容將聲音敘事聚焦于“情感沉浸”，不僅能引發受眾的深層思考，而且在人文關懷上具有生成式人工智能難以替代的作用。不管是圖書、期刊、音像還是播客，都只是技術表征下出版形式的變化，并未改變出版內容是精神產品的本質屬性。從傳統出版到電子出版再到數字出版，無論哪一種出版形式都改變不了“媒體=真實生活”的社會特性。為此，數字出版也要順應人性化的媒介進化趨勢，將更多精力聚焦于人們千變萬化的現實精神生活需要。只有激發情感，形成情感共鳴與認同，才能實現人文關懷，實現創造性轉化和創新性發展。

｜參考文獻｜

［1］高少華. 2023年中文播客聽眾超過2. 2億人：播客商業價值日益凸顯［EB/OL］. （2024-01-05）［2024-

05-05］. https：//www.cnfin.com/hg-lb/detail/20240105/

3996108_1.html.

［2］邵鵬. 媒介記憶理論：人類一切記憶研究的核心與紐帶［M］. 杭州：浙江大學出版社，2016.

［3］趙毅衡. 廣義敘述學［M］. 成都：四川大學出版社，2013.

［4］傅修延. 聽覺敘事研究［M］. 北京：北京大學出版社，2021.

［5］WEI TAO，SHUANG GAO，YILANG YUAN. Boundary crossing： anexperimental study of individual perceptions toward ［J］. Frontiers in Psychology，2023（14）：4.

［6］石中鈺，蓋騰玥. 顛覆與行動：人工智能GC熱在新聞業的冷思考［J］. 傳播與版權，2024（7）：1-4.