大數據時代的企業信息化管理策略

摘"要：近年來，大數據技術的應用越來越廣泛，傳統企業管理方法已經成為制約企業可持續發展的重要因素，且難以契合大數據技術，使得企業市場競爭力逐步削弱。大數據作為企業信息化管理中不可或缺的關鍵環節，如何正確運用并充分發揮其優勢與效能，以此提升企業信息化管理水平，已成為現代企業關注的焦點。文章立足于大數據時代企業的信息化管理，提出了具體機制構建，并總結ERP系統、自動化生產系統以及會計信息化系統等應用形式，以此更好地為企業信息化管理賦能，促進企業管理的規范化、高效化。

關鍵詞：大數據；企業信息化管理；數字化

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）24-0102-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.24.026

1"引言

目前，全球正掀起以信息科技為主要特征的技術革命，大數據時代已拉開帷幕。就企業而言，唯有與時俱進，投身新科技的應用中，方能立于不敗之地。縱觀現代企業，大數據技術的崛起無疑為其帶來了前所未有的發展契機，因此，如何有效地運用大數據展開信息化管理，提高企業經營效率，是企業管理者必須關注的重要課題。

2"大數據時代下企業信息化管理的必要性

2.1"企業生存發展的必要條件

在大數據時代，企業要想發展與生存，就必須進行信息化管理。大數據作為一柄“雙刃劍”，在給企業提供機會的同時，也給企業提出了新的挑戰，隨著企業的發展，產生的數據量越來越龐大[1]。例如，內部組織結構在獨立運作時可以生成海量的數據；各部門之間的協作可以生成海量的數據；同行之間的溝通可以生成海量的數據；商業之間的協作也可以生成海量的數據，等等。各種各樣的數據鱗次櫛比，對于現代企業而言，數據的信息化管理非常有必要，因為可以讓企業在發展過程中整理、歸納有價值的數據信息，從而為企業發展戰略及目標制定提供支撐。

2.2"提高企業競爭能力的關鍵途徑

大數據時代，加強企業信息化管理可以有效地提升企業競爭力，使企業立于不敗之地。可以說，大數據改變了企業的經營環境，讓企業可以更容易地獲得與自身發展有關的各類信息，這對提升企業競爭能力起著至關重要的作用。某種意義上來說，對大數據予以充分的挖掘和使用，可以讓企業客觀了解自己的發展能力，從多個方面來分析企業發展空間及行業市場前景，作出有利于企業發展的決策，這樣才能讓企業把握住發展機會，為可持續發展奠定良好的基礎，如圖1所示。

圖1"數據驅動決策

2.3"企業創新發展理念的基礎所在

大數據時代下的企業信息化管理，為其創新發展提供了依據。大數據對人們的工作、生活有著很大的影響，在這樣的環境下，思維方式會發生較大變化，而企業也是由人所構成的，人的思維方式變化必然會對企業發展產生一定的影響。為此，企業必須適應大數據時代的發展需要，管理者應具備多元化的經營思維方式，促進企業的整體發展[2]。

3"大數據時代下企業信息化管理機制構建

隨著大數據時代的悄然來臨，諸多企業紛紛認識到了信息的利用、挖掘及收集的重要性。目前，國內諸多企業已經具備了開發與應用大數據技術的能力，或多或少地將大數據引入企業管理中，甚至開發獨立的企業信息化管理系統。但是，目前企業信息化管理還面臨著信息流通效率低下、數據獲取不暢以及系統不完善等不足，這就要求企業運用大數據技術建立相對完善的信息化管理體系，促進其基本業務管理的規范化，使企業生產和經營管理模式得到進一步的改進，實現良性循環。

3.1"信息獲取

信息獲取是企業信息化管理的先決條件，在企業信息獲取工作中，最常見的問題在于基礎信息的收集不夠充分，各個業務部門之間的協作溝通不暢，例如，即使是同一種數據，因為數據資源的不同，導致數據快速處理變得更加困難。所以，在對各個部門的業務信息予以收集的過程中，可以利用大數據技術的開放性，快速對基礎信息予以詳細分類，達到快速收集的目的，能夠滿足各個部門對不同種類信息數據的需要，減少協同管理的成本，增強信息可靠性與即時性。同時，將信息處理與信息化管理聯系起來，提升企業運作效率[3]。

3.2"信息整合與挖掘

大數據時代下，對數據資產展開戰略性挖掘，是企業信息化管理的關鍵內容。通過大數據可以構建動態相容機制，對所收集到的信息予以動態分析，并深度剖析所包含的信息，提高企業對機器學習的能力及非結構化數據的分析能力，從而更好地發揮信息化管理的潛能[4]。例如，構建基本信息數據庫（員工姓名、學歷、職稱以及性別等），并深度挖掘員工的個人成長數據，包括晉升潛力、考核評估以及技能培訓等，基于大數據技術的信息集成和挖掘，有針對性地對員工進行培訓，從而提升員工培訓效果。同時，還可以利用這一機會進行企業招聘策略計劃，提升人崗匹配度，讓人才的潛力得到最大程度的釋放，從而達到企業與人才的雙贏。

3.3"協同化信息管理

基于信息整合與挖掘功能，不但可以實現企業信息化管理過程的業務高度協同與生產經營高度整合，還可以進一步提高企業內、外部資源的協同管理效率，促進供應鏈協同。同時，在企業外部信息方面，實現數據的共享與公開，獲得需要的外部信息，拓展思維，改善服務方式，使信息資源的價值最大化。

3.4"可追溯性信息應用

信息化管理的終極目標在于信息應用，在大數據視角下構建企業信息化管理體系，既能實現對信息的整合與挖掘，還能實現業務自動化，并從實際需要出發，對企業的決策實施及運營管理存在的問題予以分析，提出解決對策依據，使管理水平及效率得到真正的提升。同時，利用大數據和云計算等技術，對網絡環境、系統軟硬件予以監測，同時針對在運營過程中產生的新要求、新問題及新情況，在信息挖掘、獲取及應用等各個方面提供安全保證，有效避免技術風險。

4"大數據時代企業信息化管理的應用形式

4.1"ERP系統

企業資源規劃（ERP）是現代企業信息化管理的一個重要組成部分，許多企業為了提升各部門的管理效能，強化內部資源整合，引入ERP系統，可以將企業全部資源予以整合，并將其統一到一個管理系統中，從而有效促進各部門間的交流。ERP系統要求企業的人力資源、倉儲、銷售以及財務等多個部門的參與，在日常工作中必然會生成海量的數據信息，這對于企業發展具有重要意義[5]。盡管很多企業已經開始采用ERP，而且已經取得了一些效果，但整體來說，在大數據的運用上仍然存在不足。企業能夠通過對ERP系統中海量的信息數據予以提取、篩選，并對其進行分析，以此來更好地把握外部市場的變化與本部門最近的發展動態，進而對企業經營戰略做出相應的調整，利用大數據對信息化管理賦能。

4.2"自動化生產系統

在生產類企業中，采用信息化生產體系就是通過在生產過程中設置系統、控制軟件及設備，從而達到自動生產的目的。目前最先進的自動化生產設備都是基于互聯網技術，在總控計算機上對其予以自動控制，管理者只要按照生產計劃就可以很容易地在計算機上修改相應的數據，從而提高生產效率。自動化生產系統會將與生產相關的數據記錄下來，通過對這些數據的篩選與挖掘，能夠實時了解企業生產狀況，比如，生產量曲線圖、倉儲情況以及產品合格率等，如此一來，可以即時對企業生產中出現的問題進行分析和處理，從而更好地提升生產水平，讓生產計劃變得更可靠、有序。

4.3"會計信息化系統

在現代企業經營過程中，財務部門和其他部門有著非常緊密的聯系，需要對大量財務信息予以統計，而財務部門通過使用會計信息化系統，可以提高財務數據的處理效率，從而使企業的財務工作得到更好的發展。對企業而言，將大數據技術引入會計信息系統中尤為重要。一方面，財務部門的大量財務報表、數據等信息，可以很好地體現企業經營效益及運營狀況，并且，通過調取各個時期的財務報表，可以讓企業的盈利、現金流以及資產負債等方面的具體信息為管理者提供實時的數據參考，以便于管理者對企業實際情況有更加全面的認識。另一方面，管理者要利用海量財務數據來預測未來發展趨勢，并結合市場需求對發展戰略展開優化、調整，從而提高企業的核心競爭力[6]。同時，按照企業財務情況來分配資金，避免資源空轉，提高資金利用率，創造更多的收益。

5"大數據時代企業信息化管理策略

5.1"優化信息化管理理念及體系

大數據時代，企業可以根據時代發展需求，不斷地完善信息化管理理念及體系。信息化管理就是當管理者決策時，通過對大數據技術的數據分析，從而對具體工作予以統籌安排，高效規劃、利用各種資產。所以，企業要對各項報表予以全面的分析，規范人才晉升途徑，并加強員工的綜合素質數字化評價，確保員工晉升的公正、公平，從而保障員工的切身利益。此外，在大數據時代下還應注意優化經營理念，加強對新時期企業經營管理的認識，摒棄落后、傳統的經營觀念，將信息化管理思想應用于現代企業發展之中，從而整合各類優質資源，注重產品研發和創新，并根據海量信息收集并整理出高質量的數據，為企業可持續發展提供更多的數據支持。與此同時，企業應增強信息敏感性，運用大數據來推動企業穩健發展，并且搭建穩定的基礎設施，如儲存、服務器以及網絡等，并結合信息化建設規劃與實際需求，提高基礎設施的可維護性與可拓展性，必要時可自行開發HR、OA、CRM以及ERP等系統，更好地服務于企業信息化管理建設，為提高信息化管理水平奠定堅實的基礎[7]。

5.2"加強安全防御體系建設

隨著大數據技術的飛速發展，對國民經濟發展起到了巨大的推動作用，企業在進行信息化管理時，必須對信息安全性給予高度的關注，并采取行之有效的安全防御措施，避免因安全問題遭受損失。首先，要建立健全的安全管理體系和運行規則，確定各部門的安全負責人，并對其展開全面的信息安全保障，比如強化硬、軟件系統安全防御，及時更新入侵檢測設備及防火墻程序，對企業網絡管理予以規范化，適度展開企業網絡分區管理。其次，及時對重要數據與系統展開容災備份，構建“雙鏈路”提高安全保障，并對關鍵基礎結構予以定期抽查，對發現的安全漏洞要第一時間報備并處理。再次，對信息安全工作人員展開技術評估、技術培訓以及信息安全教育，加強信息安全工作人員的意識，提升專業水平。最后，注重鏈路傳輸安全與物理安全，更好應對地震、火災等風險，并通過加密技術、布線方式等，降低鏈路傳輸風險。

5.3"建立信息化管理模型

隨著大數據的發展，大量的原始數據已經不能滿足人們的需求，因此，如何從海量的數據中挖掘出潛在的、有價值的信息，成為企業信息化管理的首要任務。大數據篩選與處理也是一個關系到企業未來發展的決策支撐過程，企業既要注重技術研發，也要注重信息資源的整合管理，防止出現浪費、分散以及重復等問題，并結合實際情況，加強對企業信息系統的建設工作，制訂并健全信息化管理規范與標準，以解決“管理無序”“信息孤島”等問題。具體而言，可以著重梳理現有的系統與應用，根據《數據和信息標準》對新、老系統生成的數據予以梳理，篩選有價值數據進行儲存，清理無價值的信息。在新的業務模式下，必須嚴格遵循《數據和信息標準》的相關標準與要求展開活動，確保數據統一與標準化。在此基礎上，基于大數據技術，通過合理的數據處理與挖掘方法，提取對企業發展有幫助的信息，如圖2所示。

5.4"合理規劃信息化管理服務

通過預先計劃，企業可以降低服務缺口，在采購系統或軟件之前，提前確定信息化管理的服務需求，然后與軟件供應商展開有效交流，這樣既可以幫助決策者更好地理解系統是否符合企業需要，也可以激發軟件供應商主動地去解決用戶的個性化需求。此外，企業自身也要對信息系統的技術建設予以合理規劃，充分理解其持續更新迭代特性，確保后期投資能夠讓系統發揮最佳作用。當然，并不是所有的企業都需要升級到最新版本，只要成本不變，能滿足用戶需要，在大數據處理過程中不會出現版本沖突及數據信息錯誤，便可以維持當前版本不變。

5.5"加強信息化管理人才建設

大數據時代，人才就是企業信息化管理的基石，再科學的系統或軟件也需要人來執行。第一，明確人才需求與定位。企業在進行信息化管理時，應該首先確定企業所需要的人才數量、種類及技能層次，從而有針對性地進行人才培養，從企業需求、發展戰略角度出發，對企業信息化管理人才工作予以科學定位，以保證人崗匹配。第二，完善人才引入機制。擴大招聘渠道，采用線上、線下相結合的辦法，積極引進優秀的信息化管理人才，并且，在人才培養過程中，要重視人才的創新能力、實踐經驗以及綜合素質。第三，加強內部培訓與發展。通過定期組織有關信息技術的培訓，提高企業內部人員的信息技術能力，還可以積極參與行業交流與學術交流，掌握行業發展動

圖2"基于大數據的數據中心平臺

向。第四，促進跨部門合作與交流。加強企業內部各部門人員之間的交流與合作，實現企業間的信息共享與合作，以促進員工間的理解與互信，提升信息化管理的工作效率。第五，引入外部專家與顧問。邀請業內學者、專家擔任咨詢或講座，對企業信息化管理人才提供理論支持，并且，通過與高等院校、科研院所等單位的協作，開展人才培養輸送及實習鍛煉，達到優勢互補、資源共享的目的。

5.6"建立信息化評價反饋系統

在企業信息化管理中，建立評價反饋系統主要包括兩個方面，一是對目標予以評價的過程；二是通過咨詢、觀察展開綜合評價。企業信息化管理評價系統需要對評價目標（系統安全性、集成性等）以信息技術規范的手段，評價其滿意度、經濟性以及有效性，并從中得出可靠、可信的結論，成為客觀反映企業信息化管理成效的度量。在大數據時代下，加強信息化評價反饋系統建設，是企業信息化管理的客觀需求，具體構建計劃如表1所示。

6"結語

綜上所述，隨著大數據技術的快速發展，其在企業信息化管理中的應用將更加廣泛，這就要求企業必須深刻、準確地理解大數據技術，并展開規范化、系統化的信息化管理，對信息化管理中的各類風險予以防范，不斷地嘗試、探索及創新，為實現企業戰略目標提供數據支撐。

參考文獻：

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［作者簡介］劉國華（1972—），男，漢族，湖南漢壽人，碩士，研究方向：企業信息化管理。