新經濟形勢下企業數字化轉型助力貿易業務高質量發展

摘"要：新經濟形勢下，市場對國內貿易企業的效率和發展質量提出了更高的要求。利用新興技術助力企業數字化轉型、賦能國內貿易發展是提升貿易業務質量和效率的關鍵抓手，因此企業數字化轉型在當今商業環境中愈發重要。文章界定了企業數字化轉型的內涵，厘清數字化和信息化之間的差別，在此基礎上分析企業數字化轉型賦能國內貿易的機制，并提出了相應的轉型建議，以期為國內貿易企業在新經濟形勢下的發展提供參考和思路。

關鍵詞：國內貿易；數字化轉型；效率；高質量發展

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）24-0191-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.24.048

1"引言

黨的十九屆五中全會提出要“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，這對于身處新的世界經濟發展格局、面臨新的發展挑戰的中國來說有重大的指導意義。其中，國內大循環的生產、分配、流通、消費等各個環節均離不開貿易活動。而全球經濟的新發展態勢和數字經濟的蓬勃發展對當今社會的貿易活動、貿易企業甚至貿易從業者提出了新的要求：效率更高、發展質量更高。我國在經歷了傳統貿易和價值鏈貿易之后，將進入一個新的時代——數字化時代[1]。可以說，數字化是科技發展帶給社會的一個利器：充分發揮數字化的作用可以極大提升國內貿易的業務效率、擴大業務規模，是驅動我國經濟增長的“新動力”，也是新的時代下各貿易企業在新一輪的競爭中重點關注的發力方向。從目前來看，數字化的重要性不言而喻：貿易的數字化建設已被中央和地方政府重視起來，出現在了各項政府指導性文件中。在陜西省“十四五”數字經濟發展規劃中，強調要“以推進與共建‘一帶一路’國家和地區開展數字經濟交流合作為契機，著力推進服務貿易為重點的數字化建設，鼓勵企業‘引進來’‘走出去’，推動線上線下招商引資新模式，拓展中國（陜西）自由貿易試驗區和陜西商務數字貿易等交流合作，以更好數字商貿發展賦能傳統產業轉型升級。”

文章分析了早期學者們對企業數字化的研究，進而概括性地總結了企業數字化的定義，并厘清了其與易混淆的信息化之間的差別。在此基礎上從理論角度深入分析了企業數字化轉型推動國內貿易高質量發展的機制，回顧了當下我國貿易企業數字化轉型過程中遇到的困難和面臨的挑戰，結合我國政策體制和經濟發展實際提出了相應的轉型建議。

2"企業數字化的概念

早先的學者在研究企業數字化轉型時，更多地將目光聚焦到了企業數字化轉型程度的衡量上，甚少關注到企業數字化這一詞的根本內涵和與信息化、科技化等概念的區別之處。例如，很多早先的學者們將數字化等同于信息化，通過某一企業的信息化程度來衡量其數字化程度，如通過計算企業在技術等方面的投資成本占企業運營成本的比重、企業ERP建設及應用程度[2]來反映企業信息化程度。這類指標雖然衡量起來簡單、表現直觀，但是卻有些以偏概全，因為企業數字化不能等同于企業信息化。也有部分學者通過問卷調查、線下訪問等方式收集企業計算機臺數、會用計算機員工的占比來衡量[3]，但這些方法所能衡量的都十分有限，而方法的選擇不恰當很大原因是對企業數字化的定義界定不清晰。世界著名咨詢公司埃森哲在《中國企業數字化轉型指數報告》中構建了一整套的衡量中國企業數字化轉型的指數（見表1）。這套指數從多個維度切入，通過多項指標的考核對中國企業數字化的成熟度進行了較為全面的評估。

通過對埃森哲公司衡量指標和早期學者數字化程度衡量方式的分析，可以看出企業的數字化轉型包括三個方面的維度。

首先是生產運營的數字化。通過數字技術，企業可以不斷優化生產要素的配置，提升生產效率、減少資源浪費、降低生產成本。

其次是內部管理的數字化。在數字化的浪潮下，企業可以充分運用新興技術制定全方位的企業數字化戰略，借助科技、數字技術的力量優化業務流程，提升管控能力，以此為基礎進一步突破重重阻礙以實現企業組織架構變革。

最后是商業模式的數字化。企業可以通過商業模式的創新來實現新發展、創造新價值，以此來保障企業在不斷更新迭代的市場環境中獲得長久的競爭優勢[4]。

通過以上分析，可以看出數字化不同于信息化，數字化更多的是強調賦能，數字化管理為公司未來發展賦能，簡單地從線下搬到線上不能直接等同為數字化。簡而言之，貿易業務數字化管理的目標是提高效率、減少成本、增強競爭力。因此，文章認為企業數字化的定義可以概括為：企業通過使用數字技術使其自身發生重大變革[5-6]，或者可以說數字化是企業在信息技術的支持下對傳統的生產運營、內部組織以及商業模式進行重新設計、優化提升，以此來適應數字化時代的高要求。

3"企業數字化轉型賦能貿易業務高質量發展的機制分析

3.1"企業數字化轉型可以降低貿易成本，實現國內貿易效率的提升

一般來說，傳統貿易當中非常重要的貿易成本就是信息成本，即信息不對稱所造成的成本。企業數字化賦能可以充分利用現有的先進信息技術降低信息搜集成本"，例如產業相關的最新政策信息、競品的新信息、其他創新情報等[7-8]。企業的數字化轉型可以極大地降低企業在開展國內跨區域貿易中市場信息搜集和整理的成本、磋商成本等[9]。企業可以通過信息技術線上遠程完成對商品信息的了解、商品質量對比和價格對比，甚至業務洽談、契約簽訂等，減少了線下跨區域流動的路途成本和時間成本。

3.2"企業數字化轉型可以緩解貿易企業面臨的融資約束

資金問題或者說融資問題是約束貿易企業，尤其是中小民營企業參與市場化競爭貿易的重要問題，企業數字化轉型可以幫助企業降低融資約束[10-11]。例如，貿易企業在數字化轉型前，融資時所遞交給金融機構的資料普遍存在零散、無體系、金融機構參考難、評估難等問題。貿易企業數字化轉型后可以在其內部平臺儲存大量數據，這些數據通過如大數據技術的處理，形成可利用性更高的信息數據，這在極大提高信息處理效率的同時，也為金融機構高效獲取有價值的、有參考意義的企業信息提供了幫助，降低了借貸雙方信息不對稱的程度。此外，高質量的信息披露也有助貿易企業聲譽的提升[12-15]，有助貿易企業獲取更優質的資源。

3.3"企業數字化轉型可以促進貿易新業態的發展

貿易企業的數字化發展滲透到了行業的各個環節，逐漸出現了線上購買、線上支付、直播帶貨等新模式。這些新模式激發了貿易行業的活力，加快了傳統貿易的數字化轉型步伐，推動了貿易行業結構升級、高質量發展。例如：2015年，在新興數字技術的加持下，佛山的陶瓷企業從研發、采購、制造、銷售服務、倉儲物流、廣告營銷等各個環節在工業互聯網平臺進行全產業鏈的改造升級，實現了全流程的數字化管理[16]。

3.4"企業數字化轉型可以創新商業模式

早前的貿易企業一般都有線下商場、門店等，再配套倉儲和物流服務，完成整個貿易環節。現如今，越來越多的貿易企業開始使用數字技術在數字平臺進行貿易活動，逐漸促成了平臺經濟、數字產品交易、直播等新興的商業模式。此外，早先的貿易企業對客戶需求的關注較為粗放，通過大數據分析等技術也逐漸產生了以客戶為中心的反向定制模式，極大程度滿足了不同需求方在貿易當中的個性化需求。

3.5"企業數字化轉型可以促進人力資本的提升

企業在數字化轉型過程中可以使貿易團隊充分認識到自身現有能力和知識的不足，認識到企業和自身與競爭日益激烈的市場環境對當代貿易團隊的要求的差距，進而加強學習以跟上時代的步伐。此外，企業的數字化轉型也有益于貿易從業人員方便地獲得各種學習資源，團隊也可以多提供數字化相關的技術培訓，以方便員工學習，幫助其及時更新知識儲備、提升業務技能以適應市場需求的變化。

4"我國貿易企業數字化轉型的現狀及面臨的挑戰

我國貿易企業的數字化轉型程度普遍較低，因為數字化轉型關乎一個企業的存亡，風險較大。因此，企業在面對數字化轉型時存在“不會轉”“不能轉”“不敢轉”等顧慮，也打擊了貿易企業數字化轉型的積極性。

首先，貿易企業數字化轉型的門檻較高，因此存在多數企業有心轉型但由于企業人員自身能力不足而“不會轉”。數字化轉型需要貿易企業提供較好的硬件條件和專業的數字技術人才。但實踐過程中，大多數中小貿易企業規模小、利潤率低，員工多從事較為簡單的貿易工作，既無法為數字化轉型提供專業科技人才，也無法提供良好的硬件環境。此外，中小貿易企業一般難以精準把握數字技術的創新趨勢，而我國現階段大型或者走在前列的數字化轉型的龍頭企業引領和社會化服務尚有不足，這都使得基數龐大的中小貿易企業數字化轉型面臨難以跨越的高門檻。

其次，企業數字化轉型一般需要培養自身的人才推動轉型或者借助外部咨詢公司或者標桿企業力量進行轉型，成本較高，導致很多貿易企業由于投入過高而“不能轉”。數字化轉型對貿易企業的資金、技術水平、設備投入以及人力等方面都有較大規模和較高質量的要求，這對想要轉型的企業來說是一項高成本的投入，必然會對貿易企業短期內的資金流動和生產經營帶來較大的挑戰。此外，數字化轉型對貿易企業的管理制度和管理能力有較高的要求，在數字化轉型過程中企業需要進行組織架構的相應調整。如果數字化轉型進程和貿易企業的管理制度和管理能力不匹配，轉型給貿易企業帶來的收益可能會大大降低，導致數字化轉型的投入成本對產出效益的正向作用不明顯[17]。

再次，貿易企業數字化轉型周期長、風險較高，導致很多企業為了年度利潤和業務規模而“不敢轉”。一般來說，數字化轉型的投資回報周期較長，不確定性較大，無法確定數字化轉型能否成功[18-19]。對于中小貿易企業而言，為數字化轉型而大量投資造成的短期利潤的損失很可能導致企業失敗，這對企業來說得不償失。此外，數字化轉型過程中產生的數字技術產權的制度保護力度較為薄弱，這也將導致很多貿易企業不愿轉型、不想轉型。這主要是因為數字信息技術很容易被復制、被模仿，而這類型的知識產權保護都不易取證和界定，很容易出現“前人栽樹后人乘涼”的問題，因此很多企業不愿創新，不想轉型[20]。

最后，我國貿易企業數字化轉型的方向略有偏差，主要是因為沒有厘清數字化和信息化的差別。很多貿易企業以為數字化就是信息化，簡單將線下的審批流程、單據處理等搬到線上進行，但是程序仍然冗雜，溝通成本仍然很高，業務運營效率仍然沒有提高。

5"國內貿易企業數字化轉型的建議

綜上所述，企業的數字化轉型可以通過多方面助力國內貿易高質量發展[21-23]，但還需要健全各方面的機制，以促進更多的貿易企業積極加入數字化轉型的浪潮中。

首先，為推進企業數字化轉型，政府的政策支持和專業機構的技術支持應當充分結合起來。政府在建設和完善數字化基礎設施的基礎上，應加大對企業數字化轉型"“個性化”專項支持力度，如為中小貿易企業提供轉型專補、稅收減免等政策鼓勵其轉型。與此同時，政府也可以探索建成專業技術服務支持體系，如在省內設立專業信息技術、數字技術機構專門負責提供成本較低且實用的方案來幫助國內的貿易企業，尤其是中小型貿易企業實現數字化轉型。

其次，中央和地方政府要對科技人才的培養提高重視。人是改革和轉型的關鍵要素，沒有相應水平的技術人才就無法談轉型、談升級。因此，政府應當制訂相應的人才培養計劃和人才引進計劃，提供良好的就業環境和創業環境，為貿易企業數字化轉型做好人才資源支撐。

最后，貿易企業自身要將目光放長遠，積極作為，關注國家有關政策，主動推進自身的數字化轉型。轉型初期，貿易企業可以根據所在行業和自身實際情況，將數字化轉型分解為短期和長期兩類目標，并制定相應的方案。與此同時，加強頂層設計和規劃引領。搭建的高層次平臺，以有利的政策和優厚的待遇，吸引具備高學歷高素質高技術高質量的數字化人才，培訓原有職工提升自身業務和技術水平，建設一支既可以熟練運用新技術又儲備了一定業務專業知識和經驗的人才隊伍，助力企業在各層面加快推進數字化轉型進程。

參考文獻：

[1]李坤望，邵文波，王永進.信息化密度、信息基礎設施與企業出口績效——基于企業異質性的理論與實證分析[J].管理世界，2015（4）：52-65.

[2]王立彥，張繼東.ERP系統實施與公司業績增長之關系——基于中國上市公司數據的實證分析[J].管理世界，2007（3）：116-121，137.

[3]王永進，匡霞，邵文波.信息化、企業柔性與產能利用率[J].世界經濟，2017（1）：67-90.

[4]李瑞琴，陳麗莉.企業數字化轉型與進口貿易的高質量發展［J］.中國特色社會主義研究，2023（5）：44-53.

[5]盛斌，高疆.數字貿易：一個分析框架［J］.國際貿易問題，2021（8）：1-18.

[6]MAJCHRZAK"A，"RICE"R"E，"MALHOTRA"A，"et"al."Technology"adaptation："the"case"of"a"computer"–"support"edinter"-"organizational"virtual"team［J］.MIS"Quarterly，2000（4）：569-600.

[7]鞠雪楠，趙宣凱，孫寶文.跨境電商平臺克服了哪些貿易成本？——來自“敦煌網”數據的經驗證據[J].經濟研究，2020（2）：181-196.

[8]SVAHN"F，MATHIASSEN"L，LINDGREN"R.Embracing"digital"innovation"in"incumbent"firms：how"volvo"cars"managed"competing"concerns[J].MIS"Quarterly，2017（1）.

[9]邱斌，張群，孫少勤.服務業開放、數字化賦能與國際循環質量提升[J].開放導報，2024（1）：26-40.

[10]魏浩，白明，郭也.融資約束與中國企業的進口行為[J].金融研究，2019（2）：98-116.

[11]李華鋒，彭龍.融資約束是否降低了中國企業進口多元化水平？[J].世界經濟研究，2014（7）：28-34，87-88.

[12]MYERS"S"C"，MAJLUF"N"S.Corporate"financing"and"investment"decisions"when"firms"have"information"that"in"vestors"do"not"have[J].Journal"of"financial"economics，1984（2）.

[13]CULL"R，XU"L"C.Who"gets"credit？"The"behavior"of"bureaucrats"and"state"banks"in"allocating"credit"to"Chinese"state-owned"enterprises[J].Journal"of"development"economics，2003（2）.

[14]陳中飛，江康奇，殷明美.數字化轉型能緩解企業"“融資貴”嗎[J].經濟學動態，2022（8）：79-97.

[15]鄭志強，原雪梅."貿易融資數字化：發展、影響及政策建議[J].國際金融，2023（12）：39-47.

[16]肖威，李飛星.數字貿易賦能制造業高質量發展的機制與對策研究——基于佛山企業數字化轉型的視角[J].廣東輕工職業技術學院學報，2023（5）：7-14.

[17]戚聿東，蔡呈偉.數字化對制造業企業績效的多重影響及其機理研究[J].學習與探索，2020（7）：108-119.

[18]FIRK"S，"HANELT""A，"OEHMICHEN"J."Chief"digital"officers：an"analysis"of"the"presence"of"a"centralized"digital"transformation"role[J].Journal"of"management"studies，2021（7）.

[19]BRYNJOLFSSON"E，"COLLIS"A."How"should"we"measure"the"digital"economy[J].Harvard"business"review，2019（6）.

[20]鮑宗客，施玉潔，鐘章奇.國家知識產權戰略與創新激勵——“保護創新”還是“傷害創新”？[J].科學學研究，2020（5）：843-851.

[21]閆濤，陳陽"."數字經濟對高質量發展的影響——基于中介模型與門檻模型的檢驗［J］.經濟與管理，2022（6）：1-7.

[22]EICHENGREEN"B."The"renminbi"as"an"international"currency[J].Journal"of"policy"modeling，"2011（5）："723-730.

[23]JESSEL"B，"DICAPRIO"A."Can"blockchain"make"trade"finance"more"inclusive？[J].Journal"of"financial"transformation，"2018（47）："35-50.

［作者簡介］李曉恒（1968—），男，漢族，陜西黃陵人，碩士研究生，高級經濟師，研究方向：國內貿易、數字化轉型、貿易服務。