融媒體中心媒體融合發展的路徑

隨著媒體融合的發展，各個地區紛紛開始建設融媒體中心，而在建設完成后的發展中，仍然面臨諸多問題。針對此，本文展開詳細分析，首先闡述了區級融媒體中心的發展意義，然后分析了在發展中遇到的各種問題，如：社會服務功能較弱、內容單調缺乏特色、人才較為匱乏。最后在此基礎上提出了一系列創新發展策略，即增強社會服務功能、打造“本土化”特色、完善平臺建設、培養融媒體人才隊伍，以期為其他區縣融媒體中心的發展提供有價值參考。

習近平總書記在2018年8月的全國宣傳思想工作會議上提出了抓好縣級融媒體中心建設的要求，這為全國縣級融媒體中心建設與發展提供了指導。在這一政策要求下，各個地區紛紛開始大力發展融媒體中心。泰州市姜堰區積極響應并正視在發展中所遇到的問題，積極尋求問題解決方法以及發展新途徑，從而為人民群眾提供更好、更優質的服務。

區級融媒體中心發展的意義

實現信息傳播的全面化

區級融媒體中心作為信息傳播的主要陣地，其任務就是將國家政策、市政府政策、區政府政策以及新聞資訊傳遞給每一位群眾，實現信息傳播全面化。在媒體融合快速發展的背景下，區級融媒體中心為新聞資訊的快速、高效、精準傳播提供了助力，其通過手機APP、網絡等多渠道傳播新聞資訊，讓用戶能夠隨時隨地利用相關APP搜索、了解新聞資訊，同時，其利用人工智能、大數據等技術將新聞資訊精準地推送給每一位用戶。另外，區級融媒體中心還加強本土化建設，根據當地實際情況開展新聞傳播，使之符合當地群眾的需求，提高新聞的針對性。

實現基層服務質量的強化

區級融媒體中心在傳播新聞信息的時候，也將自身服務基層的職能充分發揮出來，為基層群眾提供更加高質量的服務，滿足其需求。具體來說，區級融媒體中心可以不斷豐富信息資源，將產業信息、政策信息、就業信息、生活信息、娛樂信息等綜合性地呈現給基層群眾，基層群眾可以根據自己的需求有針對性地獲取信息，增強信息服務的及時性、全面性以及準確性。同時，融媒體中心還可以積極開展講座、培訓班等活動，加強對基層群眾的培訓與指導，提高其信息獲取、處理能力以及信息素養。此外，區級融媒體中心還加強與基層組織、基層企事業單位的合作，豐富基層群眾的日常生活?？梢?，建設和發展區級融媒體中心可以進一步增強媒體單位的基層服務質量。

筑牢政策傳遞的核心紐帶

媒體肩負著傳遞政府政策的責任，區級融媒體中心的建設與發展可以提高政策傳遞效果。具體來說，通過區級融媒體中心對政策的解讀，使群眾能夠透徹了解、掌握政策內容，并有效落實政策。區級融媒體中心可以豐富政策宣傳手段，通過客戶端、社交平臺、短視頻平臺等多渠道傳播政策，擴大傳播范圍，提升新聞資訊的傳播效果。除此之外，區級融媒體中心加大了監督政策執行的力度，確保政策落地并發揮相應作用。可見，強化區級融媒體中心建設與發展，可以進一步加強政策的傳遞。

現階段區級融媒體中心

媒體融合發展存在的問題

社會服務功能較弱

區級融媒體中心在發展過程中，存在一個明顯問題就是社會服務功能較弱。泰州市姜堰區融媒體中心“我的姜堰”APP在服務欄目中設置了政務服務、公共服務、生活服務三大版塊，每個版塊還包含多個服務項目，如政務服務版塊包含黨建服務、納稅服務、政府補貼、身份證辦理、社保查詢、交通違章查詢等項目；公共服務版塊包含預約診療、就業求職、不動產登記、火車飛機票、菜價查詢、交通線路查詢、天氣預報等項目；生活服務版塊包含好停車、泰州燃氣費、物價查詢、醫藥查詢等項目。但是用戶的日常使用頻率并不高，在無形中弱化了融媒體中心的社會服務功能。同時，對當地群眾的調查發現，該APP下載率較低，很多人對其了解也較少。因此，如何擴大影響力，提高社會服務功能是融媒體中心亟需思考與解決的問題。

內容單調缺乏特色

通過對比多個地區的融媒體中心APP的報道內容發現，存在一個共性問題就是內容單調、同質化嚴重，且缺乏當地特色?！拔业慕摺盇PP中的內容主要是時政新聞，類型不夠豐富，再加上缺乏與泰州市和姜堰區的地方特色融合，進而難以形成自身特色，也難以塑造形象品牌欄目。此外，“我的姜堰”APP中還有部分信息是將其他渠道的新聞資訊直接“搬運”而來，這使得融媒體中心的新聞內容同質化嚴重，群眾不需要專門通過“我的姜堰”APP這一渠道獲取信息。再加上融媒體中心對新媒體技術的利用率較低，缺乏一些具有互動性、創新性、趣味性的深入融合產品，大大減弱了融媒體中心的競爭力，影響其可持續發展。

人才較為匱乏

區級融媒體中心的發展過程中需要有優質的復合型人才支撐，就像在開發融媒體APP時，必須要有專業的編程人員與IU設計人員參與。因此，在內容創作中，需要有專業的采編人員、視頻剪輯人員、美術人員等參與；在傳播運用方面，需要有專業的線上運營人員參與。但是受到薪酬、編制等方面因素的影響，區級融媒體中心的專業人員較少。為此，區級融媒體中心在未來的發展中，要加大對復合型人才的培養力度，吸引更多的高技術人才，解決人才匱乏的問題。

區級融媒體中心媒體

融合發展的策略分析

增強社會服務功能

區級融媒體中心在融合發展過程中，要加強社會服務功能的建設，為用戶提供更高質量的服務，增加其黏性。為此。區級融媒體中心可以根據用戶的實際需求，打造“接地氣、帶露珠”的媒體融合產品。具體來說，區級融媒體中心要收集、整合、分發地區運行中的各方面數據，實現人與人、人與信息的有效連接。要利用地區的特點，打造具有當地特色的網絡社區，使同城網友積極參與其中，相互交流生活話題或針對融媒體中心所發布的相關新聞進行點評。同時，區政府也可以利用該社區公開相關政務工作，讓用戶可以更好地理解、接受政策。泰州市姜堰區融媒體中心在發展過程中，利用“中央廚房”構建“互聯網+新聞”“互聯網+黨建”“互聯網+服務”“互聯網+電商”“互聯網+民生”的運行機制，幫助群眾解決生活問題。另外，“我的姜堰”APP也要加強與用戶的互動，提高服務功能。具體來說，在互動欄目中，APP除了發布投票信息，還可以增加“問政”項目，用戶可以將自己的疑問發布在該項目中，由工作人員給予回復，進一步提高用戶對APP的依賴性和使用度。

打造“本土化”特色

當前，區級融媒體中心在媒體融合發展中，要加強對本土資源的挖掘，成為具有本土特色的內容傳播平臺。具體來說，區級融媒體中心要講好基層故事，傳播好地方聲音。泰州市姜堰區融媒體中心可以積極與國家、省、市媒體合作，制作大眾感興趣的作品，實現內容宣傳報道的全面化，提升地區城市形象。例如泰州市姜堰區融媒體中心可以與央視“舌尖上的中國”欄目相合作，將泰州燙干絲、蟹黃湯包、姜堰酥餅、黃橋燒餅等當地特色美食推廣出去，讓更多的人了解這些美食以及背后文化。還可以與央視新聞連線，對當地的扶貧干部進行報道……在泰州市姜堰區融媒體中心的推動下，許多當地特色被挖掘出來，關于基層的鮮活故事也被報道出來，在豐富報道內容、提升報道效果的同時，為當地發展凝聚了強大精神力量。

2019年8月，中共中央印發的《中國共產黨宣傳工作條例》對加強區縣融媒體中心建設提出了明確要求，而這也推動區級融媒體中心媒體融合發展走向更高層。面對該政策，區級融媒體中心在發展的過程中，要始終堅持守正創新，促進地方服務的全面發展，做好輿論引導工作。

完善平臺建設

在區級融媒體中心發展中，要加強對平臺建設的完善，為媒體融合發展提供助力。首先，建設全功能媒體平臺。區級融媒體中心作為基層媒體平臺，其主要職責是新聞宣傳與綜合服務，因此，在平臺建設中，要豐富版塊功能，如社交、電子政府、智慧社區、新聞資訊、健康生活等，并根據當地的實際情況靈活調整版塊。其次，可以借助“中央廚房”構建“一次采集、多種生成、多渠道傳播”的新聞信息生產與傳播機制。在該機制下，區級融媒體中心要集中收集視頻、文稿、圖片等新聞素材，建立共享平臺，實現新聞稿件的共享。最后，加強對微信、微博、抖音等新媒體的應用，構建立體傳播矩陣，實現“大屏帶小屏、小屏回大屏、多屏聯受眾”。泰州市姜堰區融媒體中心，每天制作大量的原創節目，開展一系列直播，然后將大屏內容以微視頻的形式導入小屏，用戶通過小屏與主持人進行互動，一方面實現了媒體的全面融合，通過多平臺傳播新聞內容；另一方面實現了直播互動化。融媒體中心直播時，可以及時解答觀眾的疑問，拉進媒體與觀眾之間的距離，增強受眾黏性。

培養融媒體人才隊伍

區級融媒體中心在媒體融合發展過程中，要加大對人才隊伍的培養力度。隨著媒體技術的不斷發展，數字化的工具與平臺的不斷涌現，媒體工作者必須要具備數據分析、多媒體制作、社交媒體管理等多項技能，有效利用新媒體技術與數字化工具傳播新聞內容。只有充分掌握這些新技能，才能不被媒體行業所淘汰，將融媒體發展推向新高度。為此，泰州市姜堰區融媒體中心要積極培養復合型人才，提高自身的市場競爭力，為可持續化發展提供保障。第一，要制定完善的培訓計劃。在培訓過程中，主要培訓內容為數字工具的使用、數據分析、融媒體技術、新聞倫理等，而培訓方式則包含外部培訓、內部培訓、在線學習。外部培訓是選擇優秀人才到一線城市進修，學習相關技術與理論知識；內部培訓則是邀請媒體專家到融媒體中心開展講座，給所有工作人員進行培訓；在線學習則是為工作人員提供相關學習資源，讓其在空余時間自主觀看、學習。第二，鼓勵各部門員工跨職能培訓，促進多領域合作。編輯部門的工作人員，可以參與數據分析技能的培訓；技術部門的工作人員，可以參與新聞制作的培訓。第三，與高校建立合作。融媒體中心可以與高校媒體專業建立合作，開展頂崗實習，為媒體人才提供更多的實踐機會，從而讓高校學生在畢業以后能夠快速參與工作。第四，制定完善的激勵制度，包括晉升機會、獎金，讓更多的員工參與到新媒體培訓中，不斷提高專業技能。同時還要制定合理的薪資待遇，以吸引更多的復合型媒體人才。

綜上所述，在當前新時代背景下，區級融媒體中心想要從“相加”到“相融”，還需要經歷一個漫長的過程。在這個過程中，融媒體中心要立足本土，構建具有“本土化”特色的品牌形象；要加強對社會服務功能的建設，為基層群眾提供更優質的服務，增加其黏性；要完善平臺建設，構建立體化的傳播矩陣；要培養復合型人才，并吸引大量優質的媒體人才，保障融媒體中心的人才優勢，從而有效推動區級融媒體中心向新階段邁進。