OBE教育理念視角下 “‘一站式’學生社區”構建研究

2024-09-11 00:00:00劉曉攀

大學·研究與管理 2024年7期

摘" 要：“‘一站式’學生社區”內涵廣泛，所涉及工作范圍可將第一課堂之外學生成長所有內容包含其中，是第二課堂的重要抓手和重要載體，是落實立德樹人根本任務的具體表現形式。OBE教育理念除對顯性課堂的重視外，也提倡充分重視第二課堂的育人功能，提升第二課堂建設水平，增強第二課堂育人效果。OBE教育理念與“‘一站式’學生社區”的構建存在契合性，在導向上具有一致性。OBE教育理念在“一站式”社區建設上具有價值性和實用性雙重功能。

關鍵詞：“‘一站式’學生社區”；OBE教育理念；建設思路

“社區”一詞來源于拉丁語，指的是共同的和親密的伙伴關系。在國內，社區被認為是由一定地域范圍內聚集的人群構成的社會生活共同體。大學生社區是學生學習、生活和娛樂的重要區域，在使用時間上較為集中、人口密度高、具有人員結構相對穩定、內部管理有序等特點。近年來，隨著高校不斷擴招，高校大學生人數逐年升高，隨著社會、科技的進步，互聯網等行業的快速發展，使學生的學習生活方式也產生較大變化，在社區的時間占比更多，學生社區對學生的影響更加凸顯。

一、“一站式”社區的提出及內涵

2019年2月，教育部在思想政治教育工作專題會議上提出構建“‘一站式’學生社區”，并積極開展試點工作。作為“‘一站式’學生社區”綜合管理模式創新，西安交通大學等10所高校被納入第一批試點機構，并逐步擴大試點高校，直至全覆蓋。［1］“‘一站式’學生社區”是高校集政治思想引領、生涯規劃發展、綜合管理服務全方位為一體的德育新空間，也是繼課程思政改革之后全面育人理念的進一步詮釋和實踐。

二、OBE教育理念的提出

OBE即成果導向教育（Outcome Based Education），又稱能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育。［2］OBE教育理念強調以學生為主體，堅持成果導向、學生中心、持續改進三項原則。不僅僅要求學生知道知識概念，更體現出能行動，會實踐，具有解決問題的能力，經過學生長期、廣泛實踐，內化于心，存續性更高，實用性更強。［3-4］

三、OBE理念與“‘一站式’學生社區”構建之間的關聯性

（一）強調學生的主體性

學生中心思想是OBE的一個重要精神內核，OBE理念強調任何教育教學行為都要圍繞學生的學習效果進行設計，考慮學生的實際需求，發揮學生的主體地位。“‘一站式’學生社區”的模式需要積極發揮學生的主體性才能持續運行，培養大學生的自主管理服務能力是高校教育和學生管理工作的目標之一，即以學生為中心，發揮學生自我服務，自我管理功能，做社區的主人公。“‘一站式’學生社區”為學生自主管理提供天然的教育環境和工作保障，能夠促進OBE教育理念的實施，而OBE理念成果導向反過來可以指導“‘一站式’學生社區”建設，滿足學生成長成才需要。

（二）重視第二課堂的育人功能

OBE教育理念強調第二課堂與第一課堂具有同等重要性，要加強第二課堂建設，增強第二課堂育人效果。學生的全面發展離不開第二課堂，它能對學生的知識理解運用、情感的表達管理、理想信念的追求和良好價值觀形成起到潛移默化的影響，對學生的全面發展，促進學生成長成才有舉足輕重的作用。除了第一課堂之外，“‘一站式’學生社區”包含第二課堂所承載的所有內容，學生社區作為學生學習發展、引導和組織學生開展形式各異的特色活動的重要場所，是發展學生特長，解決特殊的問題，以及推動和豐富OBE的中堅力量。

（三）思想建設的引領作用

根據工程教育認證標準，培養目標要符合學校定位及適應社會經濟發展。我國獨特的歷史、獨特的文化、獨特的國情決定了我國必須走具有中國特色的高等教育發展道路，扎實辦好中國特色社會主義高校。學校要堅持社會主義辦學方向，把立德樹人作為根本任務。無論是OBE理念的實施還是“一站式”社區的構建，其基本遵循不能偏差。學校學生的培養，應當加強學生的思想政治教育，深入學習習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，樹立中國特色社會主義共同理想，培養優秀的社會主義接班人。［5］

OBE教育理念與“‘一站式’學生社區”的構建存在契合性，在導向上具有一致性，在工作內容上具有協同性。OBE教育理念可以在“一站式”社區建設上具有價值性和實用性雙重功能，二者相輔相成。

四、高校學生社區構建的現狀與存在問題

（一）學生社區教育管理職能和育人功能的不足

目前，“‘一站式’學生社區”建設時間較短，各學校之間缺乏經驗，在強調硬件設施改造、智能服務的同時，管理模式上并未有大的改變，育人功能不突出，社區管理仍是由傳統的輔導員為主，輔之學校后勤管理人員和部分學生干部。這部分人員中除輔導員有專業背景外，宿舍后勤人員以及學生干部在對學生教育管理方面欠缺理論基礎和實踐經驗。同時，高校輔導員負責工作相對復雜煩瑣，學生宿舍管理只是其中工作一部分。雖然“‘一站式’學生社區”的建設要求輔導員下沉學生宿舍與學生同吃同住，但繁雜的事務性工作無法保證其能夠全身心投入“‘一站式’學生社區”的建設與管理中，更多的仍是配合學校、學院等各部門完成既定工作，活動的開展仍不能與社區貼合，在宿舍管理方面無法突破創新。其次，兼職學生社區服務的意識不強，服務功能的影響發揮不充分，隊伍穩定性較差、工作時間不固定等問題突出，加之兼職學生的學生身份，在開展工作時會有所顧忌，傳統觀念認為宿舍就是生活住宿的地方，在社區開展更多的活動會影響到學生的正常生活節奏，學生參與度不夠，學生干部在開展工作中畏難情緒高，工作積極性不強。最后，學校后勤部門，雖然保證學生的衣食住行與正常生活服務，但是普遍年齡較大，學歷水平不高，思政能力欠缺。

（二）未能體現學生的主體性

“‘一站式’學生社區”的建立與運行，學生是最主要的參與者，是一站式社區的主體部分，學生是一站式社區的直接管理者，在一站式社區建設中應起到主體作用。但在一站式社區運行中，學生參與率不高，選拔學生管理人員數量少，發揮的作用性不足。在選拔學生管理者過程中，選拔渠道不明晰，選拔者更傾向于從熟悉的學生干部中去選拔或任命，導致其他學生的意愿或積極性減少，引發對學生自我管理、自我服務的信任危機，增加了學生社區負責人在實施管理過程中的難度，加大了管理成本和服務成本。更甚者，造成與意愿初衷背道而馳的現象，學生的真實訴求未能表現出來，其提供的管理和服務產品也存在偏離實際需求的風險，造成治理資源的浪費，影響了學生對社區的歸屬感和滿意度。［4］另一方面，學生自治意識不強，由于教育背景的原因，面對升學壓力，更接受以被管理者方式帶動，存在被管理者思維，聽從老師等指令安排，習慣于被安排，缺乏主動思考與自我管理意識和能力。

（三）“‘一站式’學生社區”建設協同性不足

從高校目前社區管理現狀看，一站式社區影響不足，部門與部門協同不夠，學生與教師之間關系不夠密切。學生社區保障系統不足，仍存在管理者和被管理者之間的對立，重管理而輕服務。“‘一站式’學生社區”應當是系統化，結構化的設置，需要各個部門之間相互協作，每個崗位都有其獨特性和關鍵性，都是不可缺少的一環，但在具體實施過程中，部分部門對一站式社區建設認識不充分，在學生管理、服務中未能充分重視。“‘一站式’學生社區”使學生成長成才的路徑更暢通，要充分發揮黨建的引領作用，在職業生涯規劃、學生心理健康工作、安全保障工作、學業指導、創新創業、朋輩引領、生活服務等各個部門統籌融合，將育人資源有效聚集到社區一線，實現學生社區多向功能的深度轉型。

（四）設施配套不足

在構建“‘一站式’學生社區”過程中，部分高校由于空間位置，只能依托原有的學生社區，且在規劃上未形成合理布局。“‘一站式’學生社區”應全方位為學生提供服務使學生生活、實踐活動都可以在社區內開展，但是不少高校在原本宿舍規劃中，由于學校宿舍人員較多，宿舍資源緊張，未能將區域功能預留，在現實建設中存在不少問題。另外一個重要原因在于各學校、各學院之間資金等問題制約。另外還存在一些學生社區公共空間還存在數量上的不充分、分布上的不均衡、功能上的不適配，配套設施“雞肋”、管理成本較高、管理效能較低、利用率不高等問題。這些都是學生社區空間功能優化、品質效能提升需著力破解的難題。［6］

（五）評價體系不完善

一站式社區雖已初步建立，但其整體評價體系尚不完善，只側重建設而輕視效果，有的學生社區則停留在“臨時性”“盆景式”的工作階段，尚未形成全覆蓋、穩態化的長效機制［4］，對實施效果未進行評價，或者存在評價體系不完善、不科學的情況，不能夠真實反映一站式社區具體實施效果，整體不能夠形成閉環效應。［6］

五、OBE教育理念視角下學生“一站式”社區建設的思路

OBE教育理念要求確定學習成果要充分考慮教育利益相關者的要求與期望。要考慮政府、學校用人單位學生教師學生家長之間的要求與期望。OBE強調是什么，為什么，如何幫助，如何知道，我們想讓學生取得的學習成果是什么，為什么要讓學生取得這樣的學習成果，如何有效地幫助學生取得這些學習成果，如何知道學生已經取得這些學習成果，［5］基于此，以目標為導向，根據各高校的工程認證的畢業要求及培養目標，一站式社區建設應達到以下目標。［7］

（一）實施原則：加強黨建引領，提升思政教育的效果

思想政治工作具有強烈的時代性，同時代的脈搏緊密相連。將思政工作下沉學生社區，在日常生活中能夠時時刻刻發揮作用，促進學生政治覺悟和思想素質的健康成長。在與學生生活更為貼近的學生社區進行黨建活動，是拉近學生近距離接觸黨組織、實現與黨組織常態化聯系的重要舉措，能夠讓學生近距離感受黨員能量，黨組織的關心，讓思想政治教育工作真正走入學生生活，充分發揮黨建引領作用，實現生活思政、后勤思政。［8］

（二）準確聚焦：進行重心轉變，突出學生的主體地位

管理工作由以事務為中心向以學生為中心轉變，突出學生的主體性，高校“‘一站式’學生社區”管理的最終目標是育人，在學生社區管理工作中應當突出學生的主體性。學生社區管理者服務者應當首先樹立 “以生為本”的理念。學生是社區的主體部分，是學生社區治理結果的最直接感受者，也是社區教育管理環境的最直接體驗者，學生的現實體驗和需求也是“‘一站式’學生社區”建設的目標，是制訂可行方案的有力參照。一站式學生的建設，需要學生的參與與維護，學生在開展工作的同時，既可以體現學生的權利，也是增長見識、鍛煉自己的方式，［4］學生黨員、學生干部的特殊性，使其在廣大學生中具有引領性、組織力、親和力、感染力，應充分發揮帶頭模范作用，帶動他人共同遵守社區與學校規章制度，堅定理想信念。因此，突出學生主體性是學生自我服務、自我管理的有效措施。［9］

（三）擴大機會：提供條件支持，多方協同服務

“‘一站式’學生社區”的建設應根據學校情況，因地制宜，在硬件設施與人員配置方面滿足學生的個性化要求。“‘一站式’學生社區”要實現思政力量下沉，學校、學院黨政領導干部、思政骨干教師要下沉至學生設社區，打通思想政治教育“最后一公里”。學生的學業問題、生涯規劃發展、學科知識競賽等需要專業教師指導。學生的安全問題也是關鍵一環，需要保衛處、信息服務部門等加強保障，消除校區安全隱患，為學生學習生活提供安全保障。學校各部門之間要相互協調，開展全方位的指導與幫扶。“‘一站式’學生社區”的建立，是學生自我管理、自我教育、自我服務的重要實踐場所，應當充分發動學生黨團組織、優秀班級干部參與社區管理建設。

（四）反向設計：建立多方評價體系，滿足學生需求

OBE理念強調以最終目標為起點，進行反向設計，通過多方評價，持續改進。從“‘一站式’學生社區”建設的意義與目標，以及學生期望達到的需求來反向設計，通過科學客觀全面的評估既能充分了解“‘一站式’學生社區”工作的開展情況、取得成效、存在問題，反向對“‘一站式’學生社區”的建設進行指導規劃，為不斷改進優化“‘一站式’學生社區”建設工作提供重要參考。因此，要注重質評體系科學化構建：一是評價內容要全面。“‘一站式’學生社區”內涵豐富，是一項復雜的系統工程，包含學生思想引領、學生社團建設、學生事務辦理、創業就業指導、學業指導、心理幫扶、生活服務等工作，評價內容應涵蓋“‘一站式’學生社區”思政工作內容、工作方式方法、工作實際成效等；二是評價方式要多樣。對“‘一站式’學生社區”工作的評價，要形成書面或者可供選擇量表、問卷等形式的量化評價，形成多元評價方式，要注重評價體系的規范性、適用性、可操作性，將定量與定性、過程與結果、主體與客體相結合，確保評價的合理性和科學性；三是評價主體要多元。充分發揮領導干部、教師、家長、校內外專家、學生等主體的評價評估作用，使評價結果更加客觀全面，評價體系更加科學合理。通過自我評價、同學間相互評價、教師評價、父母評價、畢業后就業單位評價、政府評價等，根據評價效果，持續改進不足，建立評價、量化標準，使一站式社區服務效果具有可視化評價體系。［10］

六、結語

在OBE教育理念視角下，創新高校“‘一站式’學生社區”綜合管理模式，可以提高學生自我管理、自我教育、自我服務功能，充分利用第二課堂，符合“‘一站式’學生社區”建設要求，能夠推動思想政治建設與“‘一站式’學生社區”高度融合，發揮“‘一站式’學生社區”育人成效，具有現實意義和時代價值。

參考文獻：

［1］任江林. 高校“一站式”學生社區綜合管理模式建設的問題及對策——以重慶三峽學院為例［J］. 重慶三峽學院學報，2024，40（03）：30-36.

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［3］李志義. 解析工程教育專業認證的成果導向理念［J］. 中國高等教育，2014（17）：7-10.

［4］白煥霞，白華. “三全育人”視域下高校學生社區管理優化研究［J］. 教育評論，2019（11）：62-68．

［5］王懿. 高校“‘一站式’學生社區”建設的價值意蘊、現實問題與實踐理路［J］. 思想理論教育，2022（02）：107-111.

［6］黃文州. 淺議高職網店美工課程項目式教學改革——以網店商品詳情頁教學設計為例［J］. 上海商業，2021（04）：183-186.

［7］王鈺亮. 高校“‘一站式’學生社區”綜合管理模式探索［J］. 高校后勤研究，2020（09）：27-29．

［8］佟思瑤. 多元治理視角下高校學生社區治理問題研究［D］. 沈陽：沈陽師范大學，2019．

［9］史龍鱗，陳佳俊. 新時代高校學生社區協同育人的機制研究——基于浙江大學“‘一站式’學生社區”綜合管理模式的觀察［J］. 思想教育研究，2021（03）：149-154.