技術(shù)可供性視角下智能出版技術(shù)迷思與發(fā)展

正如麥克盧漢所言“媒介即訊息”，新興媒介技術(shù)開創(chuàng)了無限可能，出版業(yè)形態(tài)發(fā)生改變，即實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版再向智能出版的變革。技術(shù)蝶變對于出版業(yè)而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。技術(shù)可供性理論從生態(tài)學(xué)衍生而來，打破了主客對立的研究程式，為當(dāng)下技術(shù)與出版業(yè)融合發(fā)展提供了新的觀察視角，基于此，探討智能出版發(fā)展新態(tài)勢，思考技術(shù)迷思及其實(shí)踐。

01 出版新態(tài)勢

技術(shù)的發(fā)展為出版業(yè)帶來迭代升級的機(jī)遇和創(chuàng)新發(fā)展的可能。從傳統(tǒng)出版、電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)字出版發(fā)展到智能出版，出版行業(yè)呈現(xiàn)出多元化、豐富化發(fā)展態(tài)勢。

基底：數(shù)字出版欣欣向榮

智能出版是技術(shù)演進(jìn)背景下數(shù)字出版行業(yè)呈現(xiàn)的一種新業(yè)態(tài)，了解智能出版需要對數(shù)字出版業(yè)態(tài)進(jìn)行了解。數(shù)字出版是出版業(yè)與技術(shù)融合發(fā)展的產(chǎn)物，即利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等高新技術(shù)對出版內(nèi)容進(jìn)行編輯加工與傳播。

技術(shù)賦能下，數(shù)字出版具有區(qū)別于其他出版形式的特質(zhì)。首先，出版物形態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了紙質(zhì)圖書還出現(xiàn)電子書、有聲書、游戲圖書等多種產(chǎn)品形態(tài)，出版物由過往的單一閱讀形式轉(zhuǎn)變?yōu)榧淖?、音頻、視頻等多種形式為一體的融媒產(chǎn)品。比如青島出版社出版的“全國著名小兒推拿流派”系列出版物，除紙質(zhì)圖書外還以電子書、音頻課、視頻課多種形態(tài)進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。其次，出版主體進(jìn)行跨界聯(lián)合，出版單位不僅與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行聯(lián)動(dòng)合作，提高出版生產(chǎn)效率，也和影視公司進(jìn)行IP開發(fā)。再次，出版生產(chǎn)流程優(yōu)等于高效化，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)出版社生產(chǎn)效率較低，而新媒體環(huán)境下不少出版社引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)管理出版資源，大大提高了出版效率。最后，出版營銷精準(zhǔn)化，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以描繪用戶畫像，借助當(dāng)當(dāng)、抖音等媒體平臺實(shí)現(xiàn)出版物的精準(zhǔn)投放，減少了庫存的擠壓，提高了效率。

近年來，在技術(shù)的加持下，出版數(shù)字化進(jìn)程有序進(jìn)行，技術(shù)不僅是出版業(yè)蝶變更新、發(fā)展壯大的重要推動(dòng)器，也在堅(jiān)定文化自信中扮演著重要角色，如今更是“十四五”規(guī)劃中的重要內(nèi)容?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，船陜發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費(fèi)模式，壯大數(shù)字創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字出版、數(shù)字娛樂、線上演播等產(chǎn)業(yè)。

在此背景下，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展。2023年2月，第十二屆中國數(shù)字出版博覽會上，《 2021-2022年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》指出，2021年，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展實(shí)力，產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模達(dá)1276264億元，比上年增加8.33%，其中互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線教育、數(shù)字音樂占據(jù)收入榜前4位。

進(jìn)化：智能出版蓄勢待發(fā)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、SG等技術(shù)的發(fā)展，出版業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)字出版迭代升級，智能出版應(yīng)運(yùn)而生。然而，目前學(xué)術(shù)界對于智能出版概念尚無定論。以2021年為起點(diǎn)，以“智能出版”為關(guān)鍵詞，梳理知網(wǎng)上近三年的論文，共有56篇，如圖1-1，其中2021年有27篇，2022年有20篇，2023年有13篇。梳理發(fā)現(xiàn)，盡管多數(shù)學(xué)者并未對智能出版下明確定義，但從當(dāng)下技術(shù)背景出發(fā)，對智能出版進(jìn)行了闡釋，如“以數(shù)字技術(shù)將作品編輯加工后，經(jīng)過復(fù)制進(jìn)行傳播的新型出版走向更為廣闊和多模態(tài)的立體型、開放型和智能型出版之路?！?/p>

智能出版發(fā)展依托技術(shù)為其帶來的可能性，這與技術(shù)可供性理論不謀而合?！翱晒┬浴弊钤缬缮鷳B(tài)心理學(xué)者吉布森于1977年提出，意為生態(tài)環(huán)境為生命體提供各類可能性或機(jī)會，可供性涉及客體、觀察者／主體和環(huán)境三重要素，后被引入新聞傳播學(xué)領(lǐng)域，衍生為“媒介可供性”“技術(shù)可供性”。所謂技術(shù)可供性，即借助某項(xiàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)某種功能的可能性或帶來的某種效果。置于出版行業(yè)下，即在人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)下，出版行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)出版流程迭代升級的效果或可能，如寫作機(jī)器人、虛擬主播、智能出版等新事物出現(xiàn)。

尤其在2023年，ChatGPT的大火顛覆了傳統(tǒng)出版生態(tài)。借助技術(shù)可供性視角，以ChatGPT為例描述智能出版。傳統(tǒng)出版流程中審校工作面臨內(nèi)容體量龐大、效率低下等問題，而數(shù)字出版優(yōu)化傳統(tǒng)出版中的效率問題，比如校對軟件大大提升了校對效率，然而數(shù)字出版中的差錯(cuò)失誤仍然需要人力監(jiān)督，與此同時(shí)出版人員對技術(shù)的掌控性及其技術(shù)素養(yǎng)仍然有待提升，而人工智能的出現(xiàn)則解決了以上眾多問題。ChatGPT這類生成式人工智能，具有場景性、互動(dòng)性、智慧性、靈活性等特點(diǎn)，這對出版業(yè)來說意義非凡，出版將迎來新的生態(tài)模式。

首先，選題策劃等信息交流的可供性。在傳統(tǒng)出版中，編輯進(jìn)行選題策劃時(shí)需要調(diào)動(dòng)自己的信息資源整合能力，做好充分的市場調(diào)研，確保出版物的市場最大化。在這一過程中，編輯往往需要耗費(fèi)巨大的精力、財(cái)力和時(shí)間，而ChatGPT依托大數(shù)據(jù)抓取和存儲技術(shù)建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，能輕松幫助編輯解決這一難題，大大提高了編輯的策劃效率。另外，人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)多人在線交流和溝通的元宇宙空間，還將幫助編輯和編輯，編輯和作者之間實(shí)現(xiàn)沉浸式交流，幫助編輯與作者更加精準(zhǔn)地表達(dá)、傳達(dá)訴求和想法。

其次，數(shù)字出版流程優(yōu)化的可供性。目前ChatGPT可以實(shí)現(xiàn)知識糾錯(cuò)、智能審查等多維度作業(yè)，如快速檢測政治性和常識性差錯(cuò)、語法檢查、格式校準(zhǔn)、標(biāo)點(diǎn)使用以及智能化用詞優(yōu)化和語句潤化等，人機(jī)協(xié)同編輯大大簡化了出版流程，提升了編輯出版效率，同時(shí)有效解決了機(jī)器帶來的差錯(cuò)問題。值得一提的是，隨著技術(shù)迭代升級，智能出版在選題策劃、版權(quán)引進(jìn)環(huán)節(jié)也為不同出版單位提供了個(gè)性化定制服務(wù)。

最后，用戶社交體驗(yàn)的可供性。當(dāng)下，數(shù)字出版包括有聲書、視頻書、游戲書，出版物形態(tài)日益豐富和感官體驗(yàn)日漸提升，但是，電子書無法代替紙質(zhì)書獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)，數(shù)字出版雖然可以帶來全新的視聽體驗(yàn)，但是讀者在閱讀時(shí)仍然是“數(shù)字操作勞民”，存在一定的割裂感。人工智能、VR、AR技術(shù)打造的元宇宙空間，為人們提供了沉浸式的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)也改變了下載不同平臺、學(xué)習(xí)不同平臺使用方法的現(xiàn)狀，簡化了用戶的數(shù)字操作流程，與此同時(shí)，讀者可以實(shí)現(xiàn)在線交流與溝通。

02 技術(shù)迷思

技術(shù)是把雙刃劍，一面是發(fā)展的可能性，另一面則是伴生的不利影響。技術(shù)迭代升級為出版行業(yè)帶來變革性影響，一方面是豐富多元且更為先進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，另一方面是工具理性熾盛下的價(jià)值偏見、人機(jī)失衡、版權(quán)困擾等問題。

“技術(shù)失智”致價(jià)值坐標(biāo)游移

人工智能發(fā)展正處于萌芽階段，出版行業(yè)也正面臨從“數(shù)字出版”向“智能出版”轉(zhuǎn)變的初級階段。一方面，盡管區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了有效融合，但是破除壁壘效果還需要進(jìn)一步探索，實(shí)現(xiàn)人們暢聊的元宇宙空間仍然有一段距離；另一方面，智能出版還無法超精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)用戶需求，在當(dāng)下“智能有限”的情況下，很容易使得讀者變成宅讀者，信息繭房與智能時(shí)代讀者足不出戶暢讀天下書的圖景產(chǎn)生對沖，人工智能帶來的只是出版生產(chǎn)流程等前端的改變，而用戶端的吸引力、體驗(yàn)感沒有得到優(yōu)化。更需注意的是，技術(shù)運(yùn)行的內(nèi)在模式在當(dāng)下仍是“技術(shù)黑箱”，即用戶無法知悉運(yùn)作邏輯和意圖，以生成式人工智能ChatGPT為例，其屬于引入工具，智能出版物在運(yùn)算時(shí)極易產(chǎn)生價(jià)值偏向，進(jìn)而帶來不良社會影響。

“技術(shù)新生”未突破傳統(tǒng)壁壘

技術(shù)進(jìn)步使得出版行業(yè)顛覆式發(fā)展，但二者的真正融合還需走過漫長之路。目前，出版單位紛紛進(jìn)行智慧化探索與變革，然而其改革往往浮于表面，雖然有在原有紙質(zhì)書中加入二維碼、與互聯(lián)網(wǎng)公司合作開發(fā)APP等探索，但出版單位仍以傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)為主。這是因?yàn)橹悄艹霭嬗兄夹g(shù)門檻高、資金投入大等特征，傳統(tǒng)出版單位很難真正實(shí)現(xiàn)智能出版。此外，紙質(zhì)閱讀、電子閱讀仍然為當(dāng)下主要的出版形態(tài)。原因在于，讀者的閱讀方式與其工資收入、閱讀習(xí)慣有關(guān)，而智能出版物的閱讀設(shè)備付費(fèi)較高，當(dāng)前由于技術(shù)的局限性未能真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)合一，因此智慧閱讀體驗(yàn)的需求也非常有限，智能出版供需兩側(cè)存在不匹配現(xiàn)象。當(dāng)下人工智能正處于新生階段，對于技術(shù)的學(xué)習(xí)和探索還需要時(shí)間，技術(shù)性與專業(yè)性目前未能實(shí)現(xiàn)有效銜接，總體而言，在智能出版生態(tài)中，推進(jìn)技術(shù)與出版業(yè)的深度融合仍然任重而道遠(yuǎn)。

“技術(shù)管制”無人區(qū)探索

出版是意識形態(tài)宣傳的主要陣地，是創(chuàng)作主體施展才能的重要場所，是用戶獲取知識和信息的主要依托。因此需要對智能出版進(jìn)行有效監(jiān)管，才能確保國家、讀者、作者等的利益不受侵害。

ChatGPT出現(xiàn)以來，各種人工智能工具層出不窮，比如百度發(fā)布“文心一言”，阿里推出“通義千問”。另外學(xué)術(shù)界也誕生了AIGC術(shù)語，然而對于像ChatGPT類的人工智能工具的法律條款的管制仍然空白，其中人工智能生成內(nèi)容是否享有著作權(quán)成為業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的問題之一。2023年6月，第二屆版權(quán)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)東湖論壇上，有學(xué)者表示AIGC包括完全由人工智能獨(dú)立創(chuàng)作、由自然人輔助創(chuàng)作、按照自然人輸入的提示詞生成三種形式。而享有著作權(quán)保護(hù)的是有人直接參與下的AIGC，這是因?yàn)槿斯ぶ悄茏鳛槟７氯祟愔腔鄣臋C(jī)器，沒有獨(dú)立意識，不存在版權(quán)。

除了在內(nèi)容生成時(shí)會涉及版權(quán)問題，人工智能在數(shù)據(jù)抓取時(shí)也全面臨數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯問題，因此針對具有龐大數(shù)據(jù)和信息的智能出版存在的版權(quán)、隱私保護(hù)等擔(dān)憂，還需有關(guān)部門繼續(xù)探索，并在實(shí)踐中給出答案。

03 實(shí)踐進(jìn)路

管理：發(fā)揮把關(guān)人角色

政府、司法等部門是智能出版的重要把關(guān)人，需從行政和司法角度對智能出版進(jìn)行把關(guān)。2016年，人工智能被寫入“十三五”規(guī)劃；2017年，人工智能被首次寫入政府工作報(bào)告；2019年，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會在發(fā)布的《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能》文件中提出有關(guān)人工智能的8條治理準(zhǔn)則。事實(shí)上，發(fā)展至今有關(guān)人工智能的法律條例逐漸完善，然而智能出版領(lǐng)域仍然問題不斷，數(shù)字侵權(quán)事件頻發(fā)，技術(shù)倫理問題也時(shí)有出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)智能出版的灰色地帶，比如AIGC領(lǐng)域的版權(quán)問題仍未有所界定。在此背景下，政府、司法等有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮把關(guān)人角色，做到及時(shí)、有針對性地更新出臺相關(guān)的法律條例，不斷完善對智能出版的管理把關(guān)，將智能出版的不足關(guān)入牢籠。此外，出版機(jī)構(gòu)、平臺方也是智能出版的把關(guān)人，一方面出版單位需要對機(jī)器生成的內(nèi)容進(jìn)行人工把關(guān)；另一方面，出版人也需要掌握技術(shù)，提高自身的數(shù)字素養(yǎng)，學(xué)會甄別倫理問題。

技術(shù)：賦能人機(jī)合一

當(dāng)前，技術(shù)與出版業(yè)融合發(fā)展取得一定效果，為此，要持續(xù)打破傳統(tǒng)壁壘，繼續(xù)推進(jìn)深度融合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)合一、人機(jī)協(xié)同。一方面，以大數(shù)據(jù)技術(shù)、VR、AR、AI等技術(shù)為抓手，推動(dòng)數(shù)字出版向智能出版加速邁進(jìn)。如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行用戶畫像，瞄準(zhǔn)用戶喜好，進(jìn)行信息收集和選題策劃；VR/AR技術(shù)可以為讀者帶來沉浸式閱讀體驗(yàn)，構(gòu)建現(xiàn)實(shí)與虛擬交互、融合的閱讀新場景；5G、AI可以為讀者實(shí)現(xiàn)高速率無障礙的全新閱讀感受。另一方面，技術(shù)推動(dòng)出版單位跨界聯(lián)合，產(chǎn)生“出版+”新業(yè)態(tài)，比如與當(dāng)下百度、騰訊等頭部技術(shù)企業(yè)加強(qiáng)交流與合作，共同探討智能出版新場景，打造出版生產(chǎn)新生態(tài)。未來，“出版5G+AI+區(qū)塊鏈”將成為出版業(yè)在智能時(shí)代發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，為出版業(yè)的深度融合、創(chuàng)新升級提供廣闊空間。

人才：培養(yǎng)復(fù)合型出版人才

智能出版時(shí)代下，出版單位對人才的業(yè)務(wù)能力要求越來越高。

首先，高校要加強(qiáng)智能出版人才培養(yǎng)。近年來，高校出版專業(yè)設(shè)置上分為傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版等方向，但未有智能出版方向，作為一個(gè)技術(shù)壁壘的研究方向，沒有針對該技術(shù)專業(yè)授課，智能出版的精專人才培養(yǎng)也就具有難度，因此高校一方面應(yīng)針對人工智能技術(shù)開設(shè)相關(guān)的課程，另一方面也應(yīng)該加強(qiáng)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)跨專業(yè)的合作，為智能出版做好人才儲備。

其次，出版從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)技能轉(zhuǎn)型。目前出版單位中的出版從業(yè)人員受限于體制、機(jī)制以及個(gè)人學(xué)習(xí)能力的局限，數(shù)字化素養(yǎng)欠缺，因此出版單位可以通過定期開課以及開設(shè)智能出版考核以此推動(dòng)傳統(tǒng)出版從業(yè)人員向復(fù)合型精專人才轉(zhuǎn)型。

最后，編輯要成為選題策劃流程中的決策者、加工處理過程中的終審者、人機(jī)關(guān)系發(fā)展中的引導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)對編輯角色的重新定位。當(dāng)下，媒介環(huán)境日新月異，但不論如何變化，面對新興技術(shù)，編輯應(yīng)該堅(jiān)守出版人的價(jià)值理性，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的把關(guān)人，為推進(jìn)智能出版作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)下，人工智能正處于“弱智能”向“強(qiáng)智能”的發(fā)展階段，智能出版面臨“技術(shù)失智”致價(jià)值坐標(biāo)游移、“技術(shù)新生”未突破傳統(tǒng)壁壘、“技術(shù)管制”無人區(qū)探索等問題，只有政府加強(qiáng)管制、技術(shù)迭代升級、專業(yè)人才涌現(xiàn)，出版業(yè)才能在技術(shù)賦能下順應(yīng)時(shí)代大潮，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

作者簡介：

孔敏（1996-），女，山東德州，碩士，研究方向：新媒體出版、媒介與技術(shù)。

（作者單位：青島科技大學(xué)）