網紅城市的工業形象塑造

伴隨著流量經濟的崛起，“曝光度”的提升為城市賦予了經濟和文旅產業發展的新動能，讓城市在不斷趨于激烈的競爭中搶占先機。同時，在抖音、快手、微博等社交媒體的推動下，網紅城市崛起，成為城市形象塑造與傳播的重要路徑。因此，深入把握網紅城市形象塑造與傳播邏輯機制，對于后續城市形象尤其是工業城市形象的營造有著重要作用，能幫助城市吸引外資和引進人才，以及有助于本土企業更好地走出去，提升城市競爭力。

廣東省佛山市順德區是全國少數工業總產值突破萬億元的市轄區，同時是世界美食之都，“尋味順德”的播出帶動了城市形象“出圈”，但在網紅城市招牌下如何推動工業發展，仍有很大提升空間。以順德區為例，通過科學評估全媒體時代下順德城市形象的營銷構建，以小見大，為工業城市“網紅化”傳播提供策略建議。

何為網紅城市形象

在探討全媒體時代下工業城市如何利用網紅效應提升城市形象之前，首先需要明確“網紅城市形象”的內涵。全媒體時代語境下，網紅化是一個內涵十分豐富的文化概念，其不僅內嵌于網絡表達場域和技術工具中，而且外顯于既定空間內的圈層文化。網紅城市形象的傳播，是信息技術、終端平臺、地方政府、媒體、受眾等多方主體融合傳播與協作的結果。

美國社會哲學家劉易斯·芒福德在其著作《城市發展史：起源、演變與前景》中提出，城市形象是公眾基于傳媒信息和個人經歷形成的對城市的印象感知。但今天所談“城市形象”，更多是談城市通過各種渠道傳播已設定好的“城市符號”影響公眾，從而使公眾對該城市產生形象認知，在這里，城市主體成為主動傳播者。

網紅城市形象的傳播是城市主動傳播者與公眾互動的結果。城市通過社交媒體、主流媒體等渠道，傳播其獨特的城市符號，如美食、地標、文化活動等，以此吸引公眾的注意力和興趣。這種傳播不僅提升了城市的知名度，也為城市的經濟發展和文化旅游帶來了新的動力。

然而，網紅城市形象的構建并非易事。它要求城市在保持其獨特性和傳統的同時，不斷創新和適應全媒體時代的傳播特點。城市需要深入挖掘和傳播其文化內涵，構建有吸引力的城市故事，并通過城市IP形象輸出，增強公眾對城市的認知和記憶。

以順德區為例，其有著工業城市和美食之都的雙重身份，為其城市形象的傳播提供了豐富的素材。但是，如何將這些素材有效地整合和傳播，使其成為提升城市形象和促進經濟發展的動力，是順德區在全媒體時代需要解決的關鍵問題。

全媒體時代下順德城市形象的現狀

在全媒體時代下，順德區的城市形象傳播呈現出獨特的現狀和特點。作為全國工業總產值突破萬億元的市轄區，以及“世界美食之都”，順德區在利用全媒體平臺進行城市形象傳播方面已取得一定成效，但仍存在提升空間。

根據南方輿情監測的數據，2023年9月至2024年1月期間，順德區在全網（包括微博、微信等社交媒體平臺）的相關報道超過30萬篇，顯示出其在網絡空間的較高關注度。報道中，“美食”“企業”“教育”“高質量發展”等關鍵詞頻繁出現，反映出公眾對順德區的多維認知。

特別是通過“尋味順德”等美食文化節目的播出，順德區的城市形象得到了有效的“出圈”傳播，吸引了大量關注。在2024年1月-2月期間，順德13次登上了央視的《朝聞天下》《東方時空》《消費主張》等欄目，1月31日至2月8日，“食在廣東·尋味順德”嶺南年味美食嘉年華暨佛山陳村40屆迎春花市引來央視4套國際頻道進行專題報道，新華網、央視13套新聞頻道現場直播，吸引超百萬人次在線云逛花市。相關話題登上各平臺熱搜榜，全網活動總曝光量超過3億次，出現多條千萬級爆款視頻。

但與順德文旅網紅城市形象相比，工業的影響力在全媒體語境下稍顯劣勢，在“網紅城市”的語境下，人們并未同時將工業與順德城市形象聯系起來。

然而，與文旅網紅城市形象相比，順德區的工業形象在全媒體語境下的傳播力度相對較弱。公眾對順德的工業實力和產業優勢的認知尚不充分，這表明在網紅城市的語境下，工業與城市形象的關聯尚未得到有效建立。

此外，一項針對順德城市形象的調研顯示，盡管有超過70％的受訪者對順德的基礎設施環境、生活服務環境、政策政務環境等方面表示滿意，但仍有27.7%的受訪者表示從未聽過順德，這暴露出順德城市吸引力和知名度有待進一步提升的問題。

綜上所述，順德區在全媒體時代下的城市形象傳播已取得初步成效，尤其是在美食文化傳播方面。然而，如何進一步加強工業形象的傳播，提升城市整體的知名度和吸引力，仍是順德區需要面對的挑戰。這要求順德區在全媒體傳播策略上進行更深入的思考和創新，以實現城市形象的全面提升。

順德工業城市形象傳播存在問題

工業文化傳播不足

一是順德在全媒體平臺上的文化傳播主要集中在美食和旅游，而對工業文化和制造業的傳播力度不夠。例如，順德的工業發展歷史、創新技術和產業優勢等方面的傳播內容較為匱乏。這導致了外界對順德工業城市形象的認知不全面，未能充分認識到順德作為制造業基地的獨特價值和潛力。

二是缺乏工業特色的城市IP。順德的城市IP和口號多聚焦于美食和文旅，缺少與工業城市形象相呼應的元素。這種單一的形象塑造限制了工業特色的傳播，使得順德的工業城市形象缺乏辨識度。同時，視覺品牌形象塑造意識較弱。在工業及美食相對發達的順德，沒有與發達的經濟水平相匹配的城市標志、完善的城市標識，只有陳村鎮在2003年花博會期間推出了吉祥物。同時，城市標識系統沒有統一和諧的規劃和設計，同時，沒有完備的城市視覺形象系統，這與現實發展不平衡，也不利于順德城市形象的快速傳播。

三是媒介聯動與工業城市形象宣傳不同步。現有的媒介聯動機制在推廣美食和旅游資源方面較為成功，但在塑造和傳播工業城市形象方面尚未形成有效的聯動。這導致工業城市形象的宣傳力度和效果不甚理想。同時，順德區內媒介之間聯系較松散，城市宣傳未能突破媒介壁壘，產生聯動效應，發出一致聲音，導致傳播力度大打折扣。

企業與城市形象互動性低

順德工業發達，有美的、碧桂園、格蘭仕等全國知名企業，但目前順德城市形象與企業形象存在互動性低甚至無互動的情況，不利于對當地營商環境的宣傳。

一是對品牌歸屬地的認同感較低，不利于城市和企業形象聯動。南方輿情監測發現，順德知名企業在對外品牌宣傳時傾向于淡化區域屬性，無論是老牌知名企業美的、萬和、新寶等，還是新興的品牌小熊電器、德爾瑪等，在京東、淘寶等平臺上搜索相關產品，均未有任何宣傳提及順德。其中，美的集團經過多年品牌宣傳，已經成為全國乃至全球知名品牌，只有在內部進行宣傳時會提及自己是順德企業，在對外宣傳時甚少提及順德，在調研中也甚少有受訪者知道美的、碧桂園、萬和、新寶等知名企業品牌來自順德，甚至順德本土不少消費者均不知小熊、德爾瑪等出自順德。2015年順德曾大力打造線上線下“順德家電館”，嘗試以抱團形式打響“順德家電”招牌，但由于企業參與積極性不高，最后不了了之。

二是不利于以商引商，為順德引入更多優質企業。民營經濟的活躍度是一個地區營商環境程度的體現，而一個知名企業則是一個地區營商環境的代表。順德擁有如此多的知名企業，本身應是順德的營商環境最佳代言人。但目前由于企業宣傳和城市宣傳聯動少，導致對外順德在營商環境宣傳上缺少來自民間的話語體系。

三是缺乏常態化溝通對話機制。目前順德區城市品牌宣傳主體分散在各個職能部門，造成資源分散，缺乏統一宣傳口徑。企業品牌宣傳則由各企業自主推進，屬于市場自發行為。政府與企業間的宣傳動機、宣傳路徑與宣傳效果的評價體系存在本質區別，政企宣傳主體之間缺乏一個常態化溝通對話機制。

網紅城市工業形象提升策略

順德作為被聯合國教科文組織認證的“世界美食之都”，其美食文化不僅是城市的一大亮點，更是吸引全球目光的網紅名片。在全媒體時代下，順德的工業城市形象傳播策略需充分挖掘和利用這一獨特資源，以美食文化為媒介，提升其工業城市影響力，實現城市品牌的全面提升。

積極造勢，打造美食文化與工業特色融合的城市IP

一是建議加快設計提煉順德城市形象標識與口號，創建一個融合美食文化與工業特色的城市IP，以此作為城市品牌傳播的核心。該IP應包含獨特的視覺元素和豐富的故事內涵，能夠體現順德的美食傳統和制造業實力。例如，設計一系列以順德美食和工業產品為靈感的城市吉祥物，通過這些吉祥物講述順德的故事，展現其文化魅力和工業成就。

二是發動全國人民廣泛參與，共同提煉順德城市核心價值觀，打造適應順德現代城市形象的城市標識與口號，借鑒廣州舉行城市形象宣傳活動年終盛典，邀請與順德有關的網紅出席帶來視聽盛宴，發布景點榜單、美食榜單，并借此植入順德工業元素。

三是城市IP的推廣應與城市發展規劃緊密結合，確保城市IP的長期性和穩定性。順德可以通過打造一系列以美食為主題的城市品牌活動，如國際美食節、烹飪藝術展覽等，以展示其深厚的美食文化底蘊，并在公共空間、節慶活動、旅游宣傳等各個層面，融入這一城市IP，使之成為順德城市形象的標志性象征。

善于借勢，開發以美食為主題的工業旅游路線

一是充分利用區域制造業優勢，與旅行社、酒店等旅游企業合作，開發一系列產品，提供一站式服務，讓游客在品嘗順德美食的同時，可以參觀企業展廳、生產線，甚至親手參與制作工業產品，結合美食和工業的旅游模式，不僅能夠吸引美食愛好者，也能夠吸引對工業制造感興趣的游客。

二是利用數字化手段，如建立美食文化數字博物館，通過虛擬現實（VR）技術讓全球網友“云品嘗”順德美食，體驗順德的工業文明。通過這些創新性的傳播方式，順德不僅能夠吸引美食愛好者，還能夠吸引對工業制造感興趣的專業人士，實現塑造美食文化與工業城市形象的雙贏。

三是深入讀懂互聯網時代特質，打造從官方到民間的傳播矩陣。一方面，重點加強新媒體傳播，結合當下短視頻傳播熱潮，挖掘既易于網絡傳播也有順德特色的工業主題，策劃創編一系列精品短視頻，與大流量平臺抖音和快手開展專題合作，策劃開展以推廣順德城市形象為核心的傳播活動。如邀請短視頻達人來順德制造企業采風拍攝、開展制造業地標打卡拍攝活動、開展制造精彩瞬間短視頻挑戰賽等。另一方面，充分調動民眾參與城市形象傳播，培育既熟悉順德本土又有影響力的“網絡紅人”、大V等，用民間話語講述新時代順德故事，擴大傳播覆蓋面。

巧妙順勢，構建美食和企業的互動機制

一是開展舉辦品牌發展專題研修班，加強企業對城市品牌與企業品牌互動重要性的認識。可以為參與研修班的企業提供稅收減免、資金補貼等激勵措施，降低企業參與品牌建設的門檻。同時，政府還可以搭建一個資源互換平臺，鼓勵企業之間共享市場信息、技術支持和人才資源，形成品牌建設的合力。此外，通過建立長期合作機制，順德可以促進企業與政府、企業與企業、企業與文化機構之間的深度合作，共同推動城市品牌的長遠發展。在具體實施層面，順德可以聯合本土知名品牌企業，如美的、格蘭仕等，共同開發一系列以順德城市形象為主題的宣傳片和城市禮品。

二是建議出臺企業品牌宣傳專項資金管理辦法。鼓勵企業積極推進品牌建設，制定嚴格獎補標準，對于在品牌宣傳過程中主動融入城市形象、地方文化等元素的企業給予相應扶持獎勵，鼓勵及引導企業積極傳播順德區城市形象。

三是鼓勵企業在產品包裝、廣告宣傳、企業網站等各個層面融入順德美食元素，如使用順德美食的圖案、講述順德美食的故事等。同時，鼓勵相關企業開發以順德美食為主題的產品，如美食主題的家電產品、美食主題的家居產品等，實現美食與工業的融合。

本文探討了順德區在全媒體時代城市形象傳播的現狀與挑戰，特別是在工業城市形象與網紅城市標簽之間需要尋求更緊密的融合。面對工業城市形象傳播中的不足，本文提出了針對性策略，旨在通過打造制造業為核心的城市IP、加強工業文化的全媒體傳播、提升企業參與度、構建媒介聯動機制、增強企業與城市形象的融合，以及建立多方參與的傳播平臺，來提升順德的城市品牌形象。這不僅將增強順德作為美食之都的吸引力，更將凸顯其制造業的強大實力，幫助城市吸引外資和人才引進，提升城市競爭力。

隨著媒介融合的不斷升級，全新的媒介傳播生態正在重新定義城市與人之間的關系，為城市形象傳播帶來新的機遇。可以看到，未來城市形象必然是多元化，文旅是城市流量的入口，但要讓“網紅”變“長紅”，關鍵在于工業的發展。因此打造網紅城市，不僅要關注文旅資源的發展，更重要的是通過流量入口，帶動城市投資吸引力上升，發揮好地方政府、主流媒體、自媒體、民眾、企業組織等的主體優勢，有意識、有計劃地開展城市形象塑造和傳播。

作者簡介：

藍志凌（1989-），女，漢，廣西梧州，助理記者，碩士，研究方向：新聞傳媒與城市營銷。

劉嘉麟（1981-），男，漢，江西萍鄉，助理記者，本科，研究方向：城市營銷。

（作者單位：廣東省廣州市南方日報珠三角新聞部）