話(huà)“焐熱了”再說(shuō)

物業(yè)老李被居民投訴離崗后，撒南接替他干清運(yùn)垃圾和維修的活，并很快上了“物業(yè)明星榜”。這個(gè)榜單，是群眾投出來(lái)的。

老李蹲在花園旁的石頭上沉默地抽著煙，時(shí)不時(shí)朝正在清理垃圾桶的撒南看一眼。他百思不得其解：撒南收拾垃圾還沒(méi)他利索，怎么就如此受歡迎？莫非是年輕？他說(shuō)：“大家都很喜歡你，撒南。”撒南聞言，慢吞吞地看過(guò)來(lái)，笑了笑說(shuō)：“沒(méi)有呀。”正說(shuō)著，來(lái)了一個(gè)提著垃圾的老大爺——老李認(rèn)得，這是幸福小區(qū)有名的刺老漢王福貴，說(shuō)話(huà)難聽(tīng)，總愛(ài)跟他嗆嗆幾句。老李索性坐了下來(lái)，仰頭看撒南跟王大爺?shù)慕讳h好戲。

然而沒(méi)等王大爺開(kāi)口，撒南先笑著朝他伸手：“王大爺，你來(lái)送好東西了呀，給我吧。”

撒南接過(guò)垃圾，輕輕地?cái)[在三輪車(chē)上，又把倒空的垃圾桶小心扶正，用抹布擦了擦邊緣，還在王大爺轉(zhuǎn)頭離開(kāi)時(shí)提醒道：“小心看路呀。”

老李坐不住了，站起來(lái)問(wèn)他：“你漢語(yǔ)水平太差了吧。”撒南是哈薩克族小伙，他撓了撓頭，有些不好意思地說(shuō)：“不差吧，我普通話(huà)考了二級(jí)甲呢。”

“那你怎么說(shuō)垃圾是‘好東西’？”撒南不說(shuō)話(huà)了，嘿嘿一笑，繼續(xù)忙活。這一下午，老李就跟著撒南到處轉(zhuǎn)。漸漸地，他摸清了撒南受歡迎的關(guān)鍵：說(shuō)話(huà)有意思。

除了把垃圾說(shuō)成“好東西”，撒南還有很多“金句”，譬如兩家人因?yàn)閿傚X(qián)維修而哭爹罵娘時(shí)，撒南一句“姨姨們，生氣容易長(zhǎng)褶子哦”，讓兩人瞬間滅了火氣；又如被人誤會(huì)而對(duì)自己連爆粗口時(shí)，撒南也能巧妙地化解：“哎呀，坐下來(lái)聽(tīng)我說(shuō)完再罵嘛。”

老李看得目瞪口呆，撒南說(shuō)話(huà)太軟了，他提醒撒南：“你這樣很容易被大家欺負(fù)的。”

撒南還是笑：“誰(shuí)欺負(fù)我了嗎？”老李想起那個(gè)榜單，噎了噎，沒(méi)說(shuō)話(huà)。

撒南嘆了口氣說(shuō)：“我也想回罵，但是不行啊，都說(shuō)難聽(tīng)話(huà)還怎么正常交流呢？所以我開(kāi)口之前，都會(huì)停頓一兩秒，讓肚子里的難聽(tīng)話(huà)變得好聽(tīng)之后，再跟大家溝通。”

這番話(huà)，撒南在我家也說(shuō)過(guò)。父親因?yàn)樾l(wèi)生間水管道漏水，急得直跳腳，撒南笑若春風(fēng)，幾句話(huà)就讓父親冷靜下來(lái)，還夸他“暖心”。我就勢(shì)向撒南請(qǐng)教說(shuō)話(huà)的藝術(shù)——我是專(zhuān)門(mén)問(wèn)給父親聽(tīng)的，父親太擅長(zhǎng)說(shuō)扎心窩子的話(huà)了，生病時(shí)說(shuō)“不如死了”，不順心時(shí)也要說(shuō)“我活著惹你難受”，總是把小情緒上升到生死的高度，讓人又氣又惱。

撒南說(shuō)自己可不懂什么藝術(shù)，只告訴我們：“話(huà)不能冷著說(shuō)，要帶點(diǎn)熱乎氣，這樣誰(shuí)聽(tīng)了心里都舒坦。”

我替父親說(shuō)出疑問(wèn)：“那在氣頭上或者情緒上來(lái)了，總想說(shuō)兩句刺耳話(huà)發(fā)泄一下，怎么辦呢？”

撒南說(shuō)：“簡(jiǎn)單呀，先別急著開(kāi)口，等難聽(tīng)話(huà)里帶著的冰碴子融化了，變成好聽(tīng)話(huà)之后再說(shuō)呀。”

我想了想，總結(jié)道：“把話(huà)焐熱了再說(shuō)？”撒南大笑：“沒(méi)錯(cuò)！”

打那之后，父親想發(fā)火之前總要思索幾秒，漸漸地，喪氣話(huà)變成了暖乎乎的老男人撒嬌，冒火話(huà)變成了酸溜溜的調(diào)侃，家里氣氛軟和了不少。我逗父親：“喲，都能把話(huà)說(shuō)得色香味俱全了，厲害厲害。”父親得意道：“破嘴子都能重新上崗，誰(shuí)還不會(huì)說(shuō)好聽(tīng)話(huà)了？”

父親說(shuō)的“破嘴子”就是因懟天懟地而被投訴的老李，歇業(yè)期間，老李主動(dòng)幫居民維修，還到處調(diào)解矛盾，一句句暖和話(huà)哄得大家開(kāi)心極了，又聯(lián)名請(qǐng)求物業(yè)公司讓他重新上崗。

編輯 曹宏萍 2718286610@qq.com