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一個月就讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“起死回生”

2024-09-19 00:00:00閔莉
婦女·女人觀天下 2024年8期
關(guān)鍵詞:醫(yī)院

她檔案姜楠,1989年生,丹東市寬甸滿族自治縣周氏骨科醫(yī)院(家華醫(yī)院)院長、家華康養(yǎng)中心負(fù)責(zé)人。2022年獲評寬甸滿族自治縣“優(yōu)秀人大代表”,2023年獲評丹東市“最美擁軍人物”。

在遼寧東部山區(qū),年輕的姜楠做了不少讓人敬佩的事:帶領(lǐng)瀕臨倒閉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“起死回生”,成立丹東地區(qū)首家大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),探索創(chuàng)新基層養(yǎng)老服務(wù)模式,傳承擁軍傳統(tǒng),熱心公益事業(yè)……

這個持續(xù)十幾年的創(chuàng)業(yè)故事,關(guān)于初心、熱愛和堅(jiān)持,注定不平凡。

回鄉(xiāng)發(fā)展:和丈夫接手鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012年,姜楠和丈夫周立震接手了寬甸滿族自治縣青椅山鎮(zhèn)衛(wèi)生院,即寬甸周氏骨科醫(yī)院(家華醫(yī)院)。之前,衛(wèi)生院業(yè)務(wù)萎縮、人員流失、連年虧損,他們接手時只有7名工作人員。

骨科是醫(yī)院的診療特色科室,周立震作為周家骨傷膏藥第五代傳承人,幾乎全天坐診,無暇管理醫(yī)院的行政事務(wù)。這一年,23歲的姜楠成為這家醫(yī)院的掌舵人。

姜楠出生在丹東寬甸農(nóng)家,大學(xué)畢業(yè)后,她放棄了留在城市的機(jī)會,毅然回到家鄉(xiāng)。在她看來,家鄉(xiāng)的醫(yī)療事業(yè)需要更多有知識、有想法的年輕人;她更相信,不管人在哪里,只要踏實(shí)肯干,總能成就一番屬于自己的事業(yè)。

小鎮(zhèn)是個熟人社會,對這對年輕人的創(chuàng)業(yè)許多人最初并不看好。這對年輕人能讓醫(yī)院“起死回生”嗎?親戚和熟人都在觀望,說風(fēng)涼話、持悲觀態(tài)度的人不少。

姜楠把剛剛斷奶的女兒交給保姆,一頭扎進(jìn)了醫(yī)院。

姜楠學(xué)的是護(hù)理專業(yè),又在寬甸滿族自治縣中心醫(yī)院工作過,對醫(yī)院的運(yùn)行和管理有自己的認(rèn)識和理解。她把積蓄全部拿出來,粉刷墻面、更換病床、更新床單被套,醫(yī)院的整體環(huán)境有了明顯的改善。

在對醫(yī)院的管理上,姜楠改變了之前“干與不干、干多干少都一樣”的“大鍋飯”式管理模式,積極推動績效工資改革。

不懼壓力:當(dāng)好醫(yī)院的“大家長”

改革觸動了一些員工的利益,有人甚至請出姜楠的婆婆對她施壓。婆婆當(dāng)著員工的面對姜楠的管理提意見,姜楠沒有接受。

姜楠對員工說:“在家里,我是小輩,是兒媳婦;在醫(yī)院,我是院長,是負(fù)責(zé)人。你們安心做好工作就行,也不要怕影響我們婆媳之間的關(guān)系。”

婆婆走后,姜楠獨(dú)自哭了好久。她也想做個孝順、乖巧的兒媳婦,但她更明白:醫(yī)院的健康運(yùn)轉(zhuǎn)才是當(dāng)下最重要的事。

姜楠是醫(yī)院的管理者,也是醫(yī)院的“救火員”。醫(yī)院人員流動性大,哪個崗位缺人,姜楠就要立刻頂上哪個崗位。藥局、收款、護(hù)士、影像、檢驗(yàn)、后廚、后勤……她幾乎做過醫(yī)院里所有崗位的工作。

施行改革后的第一個月,醫(yī)院的整體收入就實(shí)現(xiàn)了翻番,第二個月連續(xù)翻番。員工有了干勁兒,醫(yī)院漸漸走上正軌,實(shí)現(xiàn)盈利。醫(yī)院規(guī)模也漸漸擴(kuò)大,員工由幾個人逐漸增加到幾十人。

姜楠像一位“大家長”,方方面面都替員工做打算。無論是幫員工注冊證書、延續(xù)考證,還是幫年輕人牽紅線、張羅婚事,她都傾盡全力,她希望員工沒有后顧之憂,能快樂生活、安心工作。

寬甸周家骨傷膏藥于2017年入選丹東市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。近幾年,中草藥價格有過幾次大的上漲,但周家骨傷膏藥的零售價格一直沒漲。姜楠夫婦的原則是:任何情況下都嚴(yán)把中草藥質(zhì)量關(guān),一定用好料、用足料。

對于醫(yī)院經(jīng)營,姜楠有著樸實(shí)的想法:“做醫(yī)院,賺多少錢先不要去想,先把病給人家治好。把病治好了,治療過程中服務(wù)態(tài)度好一點(diǎn)、醫(yī)院環(huán)境好一點(diǎn),患者和家屬都會感謝你,他就會給你介紹患者,(患者)來得多了,利潤自然就出來了。”

敢想敢拼:打造丹東地區(qū)首家大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體

隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,姜楠開始了二次創(chuàng)業(yè)。早在10年前,她就想把醫(yī)院從青椅山鎮(zhèn)搬到寬甸縣城。她一邊積累資金,一邊尋找地點(diǎn),同時也在考慮相關(guān)領(lǐng)域的拓展。

除了從網(wǎng)上收集信息,姜楠多次去南方考察學(xué)習(xí),參觀了許多成規(guī)模的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目。暫時沒有實(shí)力投資大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目,姜楠跟丈夫說:“咱們可以從小的做起,一點(diǎn)點(diǎn)摸索。”

2020年,姜楠在寬甸縣城購得一塊16000平方米的建設(shè)用地,作為新醫(yī)院與康養(yǎng)中心的選址。

為節(jié)省中介費(fèi)用,姜楠全程沒有雇第三方,從前期準(zhǔn)備到立項(xiàng),從土建施工到工程安裝,從裝修裝飾到最后驗(yàn)收,所有手續(xù)都是她一個人跑下來的。

這段故事遠(yuǎn)不只這么簡單,而是充滿了曲折和辛酸。

施工隊(duì)已經(jīng)進(jìn)駐,但最重要的一筆貸款沒有及時批下來。施工不能停,材料需要現(xiàn)金結(jié)算,每天都有人向姜楠催款,她只好跟親戚朋友借錢。那段日子,她每天早上醒來想到的第一件事就是:今天給誰打電話(借錢)。

有人幫她湊出兩萬元、三萬元,有人一次性借她幾十萬,前前后后,她一共借了400余萬元。她收到的不只是借到的錢,還有擔(dān)憂和冷嘲熱諷,有人提醒她“萬一賠了呢”,有人認(rèn)為她“瞎折騰”。姜楠為此不止一次流淚,但她擦干眼淚,再次拿起手機(jī),要么盯工程進(jìn)度,要么催貸款。

功夫不負(fù)有心人。2022年10月,總投資8000余萬元的家華醫(yī)院(新院區(qū))和家華康養(yǎng)中心正式運(yùn)營。

三年來,到底經(jīng)歷了多少無眠之夜,到底哭了多少次,姜楠已經(jīng)記不清了。醫(yī)院開業(yè)的當(dāng)天,員工簇?fù)碇吓_講話,她沉默良久,欲言又止,眼淚卻早已奪眶而出。這一次,她流下的是激動和幸福的淚水。(未完待續(xù))

(感謝丹東市寬甸滿族自治縣婦聯(lián)協(xié)助采訪)

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