摘 要:互聯網平臺和信息技術的不斷發展下,會計業務處理越來越智能化,財務共享服務的興起符合市場經濟的發展需要。隨著財務共享理念的不斷深入,各大企業都在積極加快財務處理變革,這將會對管理會計的工作提出更高要求。本文探尋財務共享環境下,管理會計發展存在的問題,并進行原因分析,最后針對問題嘗試從財務共享服務信息系統結構、管理會計人才、信息化建設、管理模式與制度方面提出建議,希望能對其他企業在管理會計的改革發展方面產生積極影響。
關鍵詞:財務共享;管理會計;影響分析
一、企業財務共享模式下管理會計發展的必要性
1.賦予管理會計高質量的數據基礎
財務共享中心的建立為財務信息提供了數據中心,同時保證了不同時間地點的各項信息互通,推動信息有效整合。同時,財務共享中心高效的數據處理速度,能夠及時為管理會計提供所需信息,在保證信息準確高效的前提下,對提高管理會計決策制定有很大的提升作用。
2.釋放更多管理會計人才
正是由于財務共享中心的發展,財務信息收集的重復性工作的需求減少,釋放了大量基礎財務工作流程,更多高素質的會計人員能夠參與到會計信息分析、處理、加工、評價的工作中,進行戰略管理和決策性工作。同時,財務共享系統的建設實現了財務信息的標準化處理,推動了業務信息化發展。會計核算效率變高,信息收集整理的速度變快,節省了財務會計人員大量工作時間,能夠快速為管理會計的業務提供所需資料。
3.流程化處理加快管理會計決策
在企業管理會計信息化改革實踐中,不斷進行優化,逐步實現對業務模塊的逐級分解,進一步加強了流程建設。應付系統基于信息系統,通過圖像管理、ERP系統等將業務產生的各種信息傳遞給相關人員審核,對比無誤后,輸入系統中,形成統一的財務發票信息。應收流程同樣也是將合同訂單數據轉化為信息,后續通過系統核對票據,確認核查無誤。這種流程管理使財務信息的處理得到有序整合,符合統一的信息處理規范,有利于管理會計人員能夠及時得到所需財務信息,進行合理的預算和成本控制。
二、企業財務共享模式下管理會計發展存在的問題
1.財務共享服務中心信息系統結構缺乏合理性
一方面,企業財務共享中心自建立以來,極大部分財務處理流程實現了智能化,釋放了大量人力資源,業務流程的轉型也達到了顯著效果。而隨著公司業務范圍不斷擴大,會計數據處理的效率難以與企業業務擴張的步伐相一致,目前仍然無法滿足所需數據信息的處理速度;另一方面,基層財務人員的技術知識較弱,在信息處理流程中出現問題往往未能得到及時有效解決,財務工作效率低下,造成了利用其數據信息的戰略管理會計人員難以及時獲取信息,產生工作滯后的現象。
2.管理會計人才不足
互聯網技術提供了平臺,使財務信息能夠實現共享,參與企業管理決策的會計人員不應該僅局限于目前的技能水平,同時在人員能力素質、行政執行能力、人際交往能力方面也需要提升。在實際的財務管理工作,中興通訊還需提高對管理會計人員綜合業務能力的重視,以及管理人才的培養力度。企業當前管理人才的數量與業務量不匹配,會計人員的培訓不足,相應的人才管理制度還有待完善。
3.管理會計信息化建設程度不充分
首先,提高管理會計業務處理效率,信息能否高效處理是關鍵。在財務共享中心信息處理能力不斷加強的前提下,持續高效為管理會計的業務決策提供數據支撐。而管理會計接收信息后,快速進行有效信息提取和整合,對其進行業務分析和處理仍需不斷加強,這在一定程度上對企業中管理信息化的建設提出了更高要求;其次,隨著企業范圍不斷擴大,其客戶業務范圍可能涉及全國多個國家地區,涉及工作的信息量也很大,財務系統與各個子系統之間良好的協同作用十分重要;最后,財務共享服務下管理會計信息化建設在一定程度上應用了新型信息化技術,但并未達到理想的應用效果。
4.管理模式與制度的發展缺乏優化
雖然企業不斷調整和改進業務模式,但是對管理會計發展中的管理模式和制度的調整未能達到理想效果。因此,管理制度與發展模式不匹配,管理型會計的建設不能得到快速改進。而且,伴隨著管理會計人員的發展壯大,舊的績效考核機制部分內容已經不再適用,而管理會計人員的考核機制未能得到及時革新。
三、企業財務共享模式下管理會計發展存在問題的原因分析
1.財務共享服務中心信息系統結構認識不充分
(1) 信息系統結構戰略布局不充分
財務共享服務中心信息系統的建設應依據企業實際發展情況,及時進行調整和改善。而在企業財務共享中心建設中,基層財務信息處理的發展在得到有效提升后,仍然無法滿足日益龐大的數據需求,可見,企業對信息系統的結構認識不全面,戰略布局仍需不斷調整。
(2) 技術人員專業知識儲備不足
財務共享服務中心的建立,集中化的財務數據信息化,基層技術人員不需要具備過高的財務專業知識和技能,這很容易使處理流程中產生的問題不能得到及時解決,導致效率低下。
2.管理會計人才隊伍建設力度不夠
(1) 管理會計人才的重視程度不夠
當下,市場環境對管理會計的專業能力水平要求更高,而中興通訊對管理會計人才引進與培養的重視程度不夠。有多項研究結果表明,優秀的管理會計人才往往能顯著提高企業管理決策的準確性,有效提升企業經營風險的規避能力。管理會計人員具備較強的預算管理能力,精確的戰略投資眼光往往更加符合市場環境變化的需要,具有較強的競爭力。
(2) 管理會計人才培養戰略不完善
隨著企業業務涉及領域范圍不斷拓展,管理會計人員也要逐步對新的領域進行了解。而企業中管理會計人才戰略布局未能滿足所需水平,就會產生效率未能達到期望效果。當然,面對更激烈而且復雜多變的國內外商業市場競爭環境,分析和解決實際業務問題的戰略判斷能力、商業談判的溝通能力和應對國際商業市場戰略投資敏銳度也被提高到重要位置。但現在,企業中管理人員涉及許多專業相關知識的技術能力還遠遠無法完全滿足工作實際需求,市場對已具有一定經驗和能力的管理會計專業技術人才的需求量較大。
3.管理會計信息化建設不到位
(1) 信息化建設與業務融合不足
隨著業務范圍不斷擴張,管理會計需處理的信息更復雜化和多樣化,在此基礎上,要逐步提高效率和質量,必須輔有相應的信息化建設作為技術支撐。預算決策、成本控制、投資管理和績效評估,這是管理會計報告體系建設中最關鍵的四個領域。以最先建立財務共享中心的中興通訊的預算報告為例,起點是預測未來整個通信行業的需求量,這個需求量來自每個家庭的收入結構,來自通信行業不斷更新的可能性,來自GDP的增長速度等。因此,搭建一個完備的信息化平臺,是企業提供精準管理決策的基礎。
(2) 內外環境發展不完善
計算機技術應用范圍不斷擴大,企業的信息化建設也逐漸應用到管理會計流程處理的各個方面,涉及客戶、供應商、企業、銀行等多方面的業務處理活動。財務管理系統與各個子系統多方面的信息化建設之間需要不斷協調,在內部管理方面企業信息化建設仍需要不斷完善。此外,外部環境的政策變化伴隨信息化發展推進仍然緩慢,規范的法律規范仍需要不斷更新,為完善管理會計的信息化平臺建設提供制度保障。
4.管理模式與制度不完善
(1) 管理模式與流程建設有待加強
在企業管理模式方面,公司在積極建設管理會計信息化系統的同時,也對企業的內部管理流程體系進行了一定調整。但隨著企業業務范圍不斷擴大,涉及的領域更加廣,組織結構更復雜,企業面臨的客戶服務更加多元化和復雜化,業務管理的流程模式銜接不充分,很容易產生一系列問題,規范的工作流程設計對提高企業財務運行的效率將產生巨大影響。
(2) 績效考核制度建設缺乏更新
在企業管理會計的制度建設方面,智能化、信息化的不斷發展,公司的處理系統更新和提升尚未能與之相適應。公司內部體制的變革無法與管理會計的步伐變化相一致,很可能產生會計人員決策失誤,造成企業利益受損。管理會計所承擔的工作內容變化,傳統的考核機制需要及時更新和加強;在企業管理會計績效考核方面,經相關調查證實,公司的管理會計信息化績效考核體系仍時常出現執行不到位的情況。隨著企業管理會計應用信息化管理平臺建設不斷深入,公司內部的管理會計信息化水平也在不斷提高,但由于完善的信息化績效考核體系建設不充分,對產生報告的評價很可能未能及時得到準確評估。
四、企業財務共享服務模式下管理會計的發展建議
1.完善財務共享服務中心信息系統
(1) 調整戰略布局
企業經營范圍的擴大,業務處理量加大,在關注管理會計業務效率提高的同時,財務共享服務中心信息系統的建設仍然需要得到足夠的重視。因此,及時調整戰略布局,根據企業自身的業務情況,將資金投入按照合適的比例,分配到財務共享服務中心的更新和建設中,在保證數據信息準確性的前提下,提高數據獲取效率,從而為后續的預算和控制提供基礎保障。
(2) 提供財務知識培訓
為財務共享服務中心的基礎技術人員開展定期財務知識培訓,確保基礎知識儲備能力符合業務處理的要求。同時,管理會計還應強化系統操作能力,將財務信息以合理的方式導出,提升個人業務技能,對財務共享服務中心提供的大數據真實性和準確性進行考察和分析,對會計報告的可行性進行準確評估。
2.強化企業管理會計人才的引進與培養
(1) 引入管理會計人才
在管理會計人才的引入方面,作為服務通信行業公司,業務量大,涉及問題復雜,不僅對相關人才的專業能力是一大考驗,而且管理會計人才的需求量也在不斷提升。尤其是信息化建設體系中,在計算機參與下,相對智能化的工作量增加,公司更需要大量復合型管理會計人才。因此,在管理會計人才的引入上,中興通訊需要以長遠眼光看待問題,從宏觀角度入手,以追求利益最大化為目標,不斷建立和完善人才引入制度。雖然引入能力素質水平相對較高、工作管理經驗豐富的管理內部會計專業人才需要更高的投資成本,但以長期戰略角度來看,高能力水平的專業人才不僅能夠為公司的內部戰略管理和經營活動開展提供更長遠的風險評估策略分析,還有利于決策實施方案研究制定,能夠為企業規避風險,減少沉沒成本,為追求利益最大化做出貢獻。
(2) 制定人才培養戰略
為滿足高質量管理會計人才的需求,除了引進相關人才,還要配備相應的人才培養方案。首先,人才培養戰略的制定要符合公司發展的需要和人才成長規律,把握長遠的發展格局,培養全方位的管理會計人才;其次,制定一加一的領導方式,可以將不同人員按照崗位所需專業技能劃分,由上級領導帶下級部員的方式進行引導和學習,進行專業化的針對性培訓,提高學習效率;最后,在考核培訓結果方面,對培訓內容指定相應的實踐考核,通過考核結果評價培訓效果,為調整培養方案提供基礎。此外,面對員工培訓時間缺乏的問題,公司可以采取輪崗方式,調整培訓人員的業務量水平,不參與培訓的人員進行相應的分擔,保證培訓人員的時間安排。
3.健全企業管理會計信息化體系建設
(1) 加快信息化建設
21世紀是互聯網時代,在互聯網發展的背景下,日常工作的思維方式與生活方法正發生巨大改觀,各種財務軟件的發展替代了手工打字記賬,管理會計與信息化建設能夠有效提升業務處理效率。企業需要轉變陳舊觀念,提高思想認知,意識到現代化的信息管理是有效提升管理會計業務水平的技術手段,積極投入資金,尋找專業的合作供應商,加大對管理會計信息化建設的支持力度,逐步提升信息化水平。
(2) 全員參與建設信息化
管理會計的信息化建設離不開全員參與。在企業內部,管理會計的信息化建設要基于目前的經營發展狀況,展望未來的發展方向,發動上到管理高層,下到基層會計工人,全員參與到管理會計的信息化建設中;在企業外部,政府提供政策和稅收支持,為預防信息化建設產生的經營風險建立法律規范,為管理會計信息化建設創造良好的經濟和政策環境。
4.優化管理模式與制度
(1) 優化組織結構與流程
首先,企業需根據自身的實際情況,不斷優化組織結構,逐步完善信息溝通渠道,要確保信息傳輸的及時性和準確性,智能化的財務管理機制必不可少;其次,針對日益復雜的外部環境變化,企業經營的財務風險更高,公司應該加強對風險管理的預測系統控制,優化管理的流程建設,及時發現問題,逐步加強對企業內部資本、利潤等內部環境的控制。
(2) 調整管理制度與考核
企業應當對績效考核標準進行評估并不斷完善,根據企業的發展進步及時更新,建設標準的績效評價體系。管理部門根據會計人員的具體工作內容,確定可以量化的業績指標,對人員進行定期的績效評價。此外,相關人員嚴格執行考核制度,將獎懲落到實處,有效提高員工的工作積極性,提升工作效率,營造良好的企業氛圍。
五、結語
根據以上分析可以看出,隨著財務共享理念的不斷深入,傳統會計人員發展面臨嚴重挑戰,培養管理型會計人才是時代發展的趨勢,也是企業對財務管理方面需要不斷改進和提升的部分。面臨互聯網與大數據的不斷融合發展,管理會計順應時代改革也是必然趨勢。在未來,技術和經濟不斷變化的市場環境下,財務共享服務將會與企業的核心業務進一步融合,推動管理會計改革發展。一方面,財務共享理念的不斷深入,加快了財務共享建設與信息化結合的步伐,使數據處理更加集中化、高效化。同時,管理會計為了適應財務共享數據處理流程,也應該加強信息化建設,用互聯網平臺簡化分析過程,提高預算和決策效率;另一方面,在財務共享服務中心的建設下,管理會計人才的戰略儲備計劃占據了重要位置,企業應注重管理會計人才的引進,同時強化人才隊伍培養,提升預算決策能力,減少不必要的風險損失,提高企業收益。隨著財務共享觀念不斷深入,會計行業的發展也將受到顯著影響,參與預算決策性的管理型會計將擁有良好的發展前景。
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作者簡介:王英杰(2000.08— ),女,漢族,河北邯鄲人,陜西理工大學在讀研究生,初級會計師,主要從事財務經營與管理方向研究;李強(1978.10— ),男,漢族,山東曹縣人,博士,教授,碩士研究生導師,主要從事績效管理與公司治理研究。