立足學生發展 踐行情感育人

【摘要】學校教育中，我們總是更多地關注孩子的知識與能力的學習，強調認知教育而忽視了情感教育。情感是人類在生存和發展的基礎上衍生出來的，以情育人則是現代社會的一種新型教育手段，體現一種新的價值取向和根植于心的人文關懷。作為班主任，我們應該樹立以人為本的理念，立足學生發展，在“情感育人”時，選擇正確的方法，尊重情感教育的對象，激發其主觀能動性，重視學生良好道德品質的形成，全面促進學生核心素養的提升。

【關鍵詞】情感育人；尊重；冷處理

美國心理學家羅杰斯的人本主義理論認為，學生的認知過程和情感過程是有機統一的。然而一直以來在學校教育中，我們總是更多地關注孩子的知識與能力的學習，強調認知教育而忽視了情感教育。情感是人類在生存和發展的基礎上衍生出來的，以情育人則是現代社會的一種新型教育手段，體現一種新的價值取向和根植于心的人文關懷。

作為班主任，我們應該樹立以人為本的理念，立足學生發展，在“情感育人”時，選擇正確的方法，尊重情感教育的對象，激發其主觀能動性，重視學生良好道德品質的形成，全面促進學生核心素養的提升。

一、耐心傾聽，尊重學生的個性化行為，發掘學生的閃光點

教育是一門思維的藝術，教師每天都在演奏著不同的旋律。作為班主任每天面對著幾十個富有個性的孩子，在工作中就更需要用耐心和愛心去走進學生的內心世界，特別是對于一些來自特殊家庭內心敏感的學生。

子愉（化名），一個來自單親家庭的女生，母親因為覺得虧欠她所以極度溺愛她，養成了她極強的個性，凡事都要依自己的性子，在女生中有著極大的影響力。她大大咧咧，愛說愛笑。某一天的中午課外閱讀時，安靜的課室里，她又在和旁邊的同學說說笑笑了。班長，一個處事平和的女生，把她的名字登記到了紀律本上。按照班規，自習時間不遵守紀律被記名字的同學需要放學后留下來補足30分鐘的學習時間。

第二天，班長滿臉心事地到辦公室找筆者。她說，子愉昨天在飯堂吃飯的時候，在班級女生面前說值日班長拿雞毛當令箭欺負同學，她還叫同學們不要再理會她，不要服從她的管理，那她的班干部就沒法當了。班長很沮喪地說，好像好幾個女生都很怕她，不管她說什么那幾個女生都會聽她的。從班長差點掉下來的眼淚中筆者知道了值日班長的工作已經開始受制于子愉了。

筆者安慰了值日班長后，開始著手處理這件事。首先，筆者找了坐在子愉旁邊的同學，問清楚了那天中午課外閱讀時所發生的事，事實證明，子愉的的確確是違反了紀律，在課外閱讀時間說笑。看來這個孩子的確是任性的，自己違反了紀律卻不愿意受罰。接著，又找了幾個平時跟子愉走得比較近的孩子談話。從和她們的談話中得知，這些孩子之所以平時愛跟她玩、愿意聽令于她是因為她經常可以做一些其他女孩子的家長不允許做的事，比如獨自一人去逛街；周末一個人呆在家；自己去買自己喜歡的衣服；節假日可以自由出門；隨意支配自己的零花錢而不用向家長匯報等，她們對她羨慕不已，認為她很厲害，認為她已經是一個獨立的女孩。這些正步入青春期的孩子，希望能擺脫家長的管束，遠離家長的嘮叨，想向別人證明自己長大了，于是對家長疏于管理的子愉產生了盲目的認同感和崇拜感。子愉也就更喜歡在同學們面前發表一些別人不敢想不敢說的言論來獲得大家的認同。

教育是“心”的事業，“心”的事業是最廣闊、最富于創造快樂的事業。在教育事業中耕耘，我們應該用耐心和愛心去和孩子一起進步。下課后，筆者把子愉叫到了辦公室。筆者知道子愉是個聰明而敏感的孩子，特殊的家庭環境造就了她外剛內柔的性格，因此并沒有直接批評她昨天在飯堂發表的不正當言論，而是關切地問她最近媽媽有沒有出差？學習上有沒有遇到困難？她所養的小狗最近有沒有發生有趣的事？然后告訴她，老師很欣賞她獨立的性格，表揚她作業書寫得認真、每天語文的預習作業做得很認真，決定讓她做語文課代表的助理，每天收發同學們的B組作業本，并向老師報告每天作業的完成情況，然后就讓她離開了辦公室。她似乎覺得很意外，因為她知道班長已經報告了她昨天的所作所為。

在以后每當子愉送作業來辦公室的時候，筆者都會和她交流幾句。當然每次的交流都是有目的地在引導她。教師與學生的溝通是連接師生之間的一座永恒的友誼之橋，這座橋可以讓教師少走彎路，讓學生健康成長。兩個月過去了，慢慢地，從子愉的作文中感覺到了她思想的變化，她開始喜歡課外閱讀了。從班干部那里筆者也了解到現在的子愉不再是難以管理的對象了，甚至她還協助學習委員進行班級管理。在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會發出特有的音響。對于子愉這類孩子，以夸獎和委以重任來代替批評，用關切來代替懲罰，讓其懂得自悟與自省。尊重學生的個性化行為，發掘學生的閃光點，反而獲得了良好的教育效果。

二、坦誠相待，尊重學生的不完美表現，塑造學生的美好心靈

法國文豪巴爾扎克說過：“靈魂要吸收另一靈魂的真誠來充實自己，然后以加倍的真誠奉還于人。一旦人與人之間缺少了這種美妙的關系，心靈也就失去了生機。”回想自己的從教之路，深深感受到這句話的內涵。教師與學生相處，特別是與正處于逆反期的孩子交往，不正是需要以誠換誠嗎？

小俊是我們班最高大的男孩，父親的教育方式粗暴，他逆反心理嚴重，愛搗亂，愛取笑同學，平時與人交往時不愿吃一點點虧，對待同學蠻橫無理，同學們對他避而遠之。面對這樣的學生，用所謂的教師威嚴來管住他根本是不可能的。起初，筆者努力地尋找他身上的閃光點，一次認真的打掃衛生，一次書寫整潔的作業，一次課堂大膽的發言……幾乎抓住了所有能抓住的機會，期望通過表揚、鼓勵的方法來喚起他對老師的信任，從而找到正確的努力方向，慢慢改掉身上的缺點。可是沒想到他依然我行我素，絲毫沒把老師的表揚當回事。一段時間下來，筆者有點失去耐心了。對他的態度漸漸的不像開始時那樣溫和了。有時當他犯了錯誤時，處理方法也有些簡單，僅是狠狠地批評一頓就結束了，結果他變得和老師越來越對立。事后想想自己也是有責任的，在批評他時并沒有考慮過他的感受，并不能讓他感覺到老師是在關心他，是為了他好，只是讓他覺得難堪，所以他也是極度生氣才會不顧一切的和老師沖突。

想要感化小俊首先得讓他感覺到老師的真誠，于是筆者就一直在尋找機會。一次他又因為欺負別人而被拉到了辦公室。站在辦公室里，他不僅沒有一點認錯的跡象，還不服氣地沖筆者瞪著眼睛，筆者只好默默地對自己說：“要冷靜，要冷靜！”這時筆者發現他的手指甲好久沒剪過了，便溫和地說：“老師幫你把指甲剪一下吧？”他顯然沒有料到筆者會這樣說，愣了一下，收回了瞪著的目光，把手伸了過來，幫他剪完指甲后，他就一直低著頭，顯然也認識到了前面的錯誤。讓筆者沒想到的是，第二天他的家長打電話過來說他把幫他剪指甲的事在家里說了一遍又一遍。從那以后，他的態度不再像以前那樣對立了，面對批評和教育也基本能接受了。原來，真誠的力量是這樣大。

一晃已經教了小俊六年了，對他也越來越了解。其實他的內心并不像他的外在表現那樣，他其實很單純，沒有什么是非觀，他有很強的自尊心，他很看重和朋友的友誼，他很在意老師對他的愛和關心……

可是在回家復習迎考前的一天，沒想到又發生了一次大沖突。那天筆者在布置回家復習的作業，為了讓大家認真對待，讓同桌兩人交換記錄作業任務，結果他怎么也不肯。由于以前的家庭作業他經常故意漏寫，筆者認定他又想偷懶所以才不愿交換。于是怒氣沖沖地想將他拉到教室外面反省。后來和他同桌的那個女生說，他不肯交換是因為他覺得自己的字寫得不好，不好意思幫她寫。筆者突然意識到自己太主觀臆斷了。

他以后還會相信我嗎？該怎樣來消除我對他的傷害呢？思來想去，筆者決定給他寫一封信，誠心誠意地向他道歉，在信中寫道：“我不該沒問清你的想法就批評你，真心地請你原諒。”“我深信你是一個單純而善良的孩子，上課認真聽講，課后和大家友好相處的你尤其可愛……你是全班同學中最讓我關心的一個，我祝愿你考試取得好成績……”看著他背著書包走出學校門口的背影，筆者猜測：再見到他時，他一定會用最真誠的微笑和我打招呼的。

感人心者莫乎誠。但愿普天下所有的老師都能用尊重、用溫和、用愛心、用情感去對待每一個學生，讓每一個學生都能得到認可，尊重學生的不完美表現，就能塑造學生的美好心靈。

三、適當冷處理，尊重學生的個體差異，走進學生的內心世界

美國心理學家威廉詹姆斯曾說：人類內心最深沉的渴求，就是得到充分的尊重。班主任工作是一項復雜的藝術性工作，是一種塑造人的心靈、雕琢人的感情與性格的活動。班主任的一切工作都是在對學生的尊重和理解下實現的，應把尊重人作為基本準則，著重以培育“情感育人”對象的健全人格為基礎，發揮其主體作用。這就要求班主任在處理問題時，要正確合理地引導、教育學生，使之走上健康成長之路。

陳家亮（化名）是班上一個非常特殊的學生。他雖然是一個五年級的學生，但他的注意力集中的時間卻無法超過十分鐘；他整日活在自己的精神世界里，有時候甚至會把現實世界和他想象的世界混淆；他性格乖張，無法與班上其他孩子進行正常溝通；他難以控制自己的情緒，同學們都害怕與他相處……

一天早上，他在餐廳又與生活老師發生了矛盾。老師讓他不要浪費糧食，把粥喝完才離開餐廳，他卻認為生活老師是故意針對他，他非常生氣。難以控制情緒的他，把粥潑在餐廳的地上憤然離開了餐廳。

離開餐廳的他像一頭暴怒的獅子，漲紅著臉，緊緊地握著雙拳，在校園里毫無目的地大踏步走來走去。生活老師跟在后面，想拉他去教室上課，但倔強的他卻怎么也不愿意。

僵持了一段時間后，他向生活老師提出，讓他回教室上課可以，但老師不能批評他，不能罰他寫檢討，不能叫家長來學校，不能罰他做衛生……

生活老師把他送回了教室，并簡單向筆者介紹了情況。他提出了那么多的條件，不能批評、不寫檢討、不面對家長、不做衛生，那么說明他其實已經意識到自己錯了，也知道犯錯了老師會批評他，會懲罰他，只是他不愿意面對自己的錯誤，不愿意接受懲罰。面對這樣一個個性特殊、脾氣乖張的孩子，如果采用平時“有錯必究、獎罰分明”的工作方法顯然是行不通的，這時候只能采用冷處理。筆者讓他回到自己的座位，就開始上課。一節課下來，筆者像什么事都沒有發生一樣，行間指導的時候，筆者還是像平時一樣輕輕地翻看他的書再去看其他孩子的學習情況。下課也沒有叫他去筆者辦公室，而是和其他的孩子一起討論下周課本劇的表演情況。但筆者知道他一直坐在自己的座位上觀察，從他的眼神中看得出他的內心也在忐忑不安。倔強的孩子就是這樣，服軟不服硬。

一個星期過去了，筆者還是當作什么事都沒有發生過，沒有找他談話，也沒有去批評他，課堂上也還是像往常一樣，輕輕地從他身邊走過，看看他語文書的批注，再走過去看其他同學的批注……但明顯地感覺到他很想引起筆者的注意，下課的時候，他會主動來擦黑板，他也會在課間的時候跑過來告訴筆者哪個同學犯了什么樣的錯誤或者哪節課老師要換課……

此時冷處理已經達到了筆者想要的目的了。筆者知道一個星期后的他已經冷靜下來了，能夠面對自己的錯誤了，也能接受批評了。于是筆者很慎重地把他請到了辦公室，在辦公室，我們聊了很久，他認識到了自己的錯誤，也保證會主動向生活老師道歉，也會學會克制自己的不良情緒。并且我們約定，上次他用了一個星期才冷靜地認識自己的錯誤，希望下次他能用十分鐘就冷靜下來。

當遇到較為棘手的問題時，退一步，緩一緩的“冷處理”不失為一種有效的問題解決辦法。如果教師當時不能冷處理，不理解他提出的無理的要求，而是一定要批評他不尊重老師、不愛惜糧食，這個特殊的孩子一定會鬧得更兇。班主任的“冷處理”有利于促使當事雙方互相諒解，化矛盾于無形中，同時班主任要教會學生運用“冷處理”的方法解決學習、生活中的矛盾、沖突，有利于培養學生靈活的應變能力和獨立解決問題的能力。

作為班主任，我們要立足學生發展，理解、信任自己的學生，耐心傾聽，尊重學生的個性化行為，發掘學生的閃光點。坦誠相待，尊重學生的不完美表現，塑造學生的美好心靈。適當冷處理，尊重學生的個體差異，走進學生的內心世界。以情育人，促進學生良好道德品質的形成。

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