貴州打造世界級旅游目的地 應發揮優勢打造品牌

貴州打造世界旅游目的地，需要弄清三個問題，即貴州目前是不是一個國內旅游目的地、貴州是不是一個國際旅游目的地、把貴州作為首選旅游目的地的核心吸引物有哪些。作為對貴州旅游比較熟悉，很有感情的旅游工作者，對以上問題有所認知。

多彩貴州在某些方面和某種程度上已經是一個國內旅游目的地了。到貴州旅游，已經成為很多省（市、區）的旅游者出行的首選，尤其是在夏季，貴州早已成為全國性的避暑旅游目的地。貴州的旅游是多彩的，尤其是貴州的自然風光和民族文化更是魅力獨具，黃果樹瀑布、萬峰林、百里杜鵑、天眼景區、千戶苗寨、遵義會議、織金洞、“村超”等都是貴州具有招牌性和符號性的旅游品牌標志物。在我看來，貴州的旅游目前還是以觀光游、休閑游、體驗游為主流，游客逗留時間比較短，消費額低，季節性比較明顯，而更高層次的旅游形態，例如度假旅游、研學旅游、康養旅游、旅居養老等，尚處于初期發展階段。作為一個全域的國內旅游目的地，貴州旅游的多元性、綜合性、多層性和全季性還有很大的發展空間。

貴州是不是一個國際旅游目的地？顯然還不是。在全國知名的國際旅游線路中，貴州極少被提及。貴州也沒有一個持續吸引外國游客的旅游景區和景點，但這并不意味著貴州發展國際旅游目的地沒有基礎，實際上貴州具備吸引國際旅游者的諸多要素和吸引物。在前來貴州的國內外旅游者心目中，什么是他們選擇貴州的核心動機和目的呢？這個問題雖然可以從宏觀上做一些推測，但真正科學地研判，需要大量的市場調查和大數據分析的支撐。從我作為一個外省人的個人體驗和觀察周邊朋友熟人的旅游反饋的角度，貴州吸引我去旅游的理由有三：一是貴州的民族文化和熱情好客、重情重義的貴州人；二是貴州的各種美食；三是貴州的風景和氣候。

那么，貴州如何打造世界旅游目的地？筆者認為應該從以下方面著手——

對標世界知名旅游目的地進行頂層設計、系統實施。既要對標國際上的世界知名旅游目的地，又要對標國內知名的世界知名旅游目的地。對于國際游客而言，提煉出具有唯一性和符號性的旅游吸引物特別重要，例如國內最早一批，現在也依然火熱的國際旅游目的地桂林、西安和北京，就分別突出了漓江山水、兵馬俑和長城這三個具有文化和自然景觀唯一性的品牌符號，并一直持續傳播、持續放大。后來成都的大熊貓、重慶的三峽和張家界的石峰群也都是一樣的品牌傳播路徑。那么，除了黃果樹之外，貴州的旅游品牌符號是什么呢？國際上可以對標的世界知名旅游目的地實在是太多了，就亞洲而言，泰國的清邁、印尼的巴厘島、越南的下龍灣等都可以作為對標研究。

打響國際山地旅游四張牌。即山地文化、山地運動、山地生活和山地溫泉。貴州是一個典型的山地省。2017年，國際山地旅游聯盟在貴州成立。聯盟成立七年來，已經在國內外樹立了國際山地旅游第一組織的品牌形象。如果善加利用聯盟的國際屬性和國際資源， 打造幾個國際化、標桿性的國際山地旅游示范項目，吸引國際游客前來體驗，發展出獨特的山地旅游模式，則貴州的山地旅游品牌必將成為一個世界旅游目的地的核心吸引物。

發力打造好“溫泉省”品牌。貴州初步統計有237處溫泉，全省88個縣市區有77個發現溫泉資源，新的溫泉資源點還在不斷涌現。貴州早在2017年就頒布了溫泉旅游產業發展規劃，隨后還出臺了系列配套措施。雖然目前貴州的溫泉產業的發展并沒有取得預期的效果。這并不意味著這個規劃有問題，實際上這個規劃的前瞻性、專業性和產業發展路徑是高水平的，主要的問題是缺乏強有力的實施平臺、實施方法和實施人才。發展溫泉旅游對于貴州打造世界旅游目的地具有特殊意義：溫泉是一種全球性資源，也是一種全球性文化，更是一種全球性產業，溫泉的健康屬性、社交屬性和快樂屬性具有普世性，受到全人類的熱愛。在溫泉+或者+溫泉的方法論指導下，當貴州的溫泉和貴州的氣候、山地、文化或美食完美結合的時候，貴州溫泉省的品牌形象就會成為貴州發展世界旅游目的地產品組合的中堅力量。

選準突破口，從“點”上突破。貴州很大很多彩，頂層設計、整體規劃、系統推進很重要，但從戰術上講，“點”上的突破非常重要。這方面可以研究和借鑒張家界借人借勢拓展韓國旅游市場的案例。因為各種因緣際會和張家界景區的借勢發力，張家界在疫情前就是韓國游客來華旅游的首選目的地。新冠肺炎疫情之后，很快又恢復為韓國游客來華旅游的首選目的地。這個案例后面的市場營銷和旅游運營邏輯，非常值得貴州學習借鑒。

細分市場、細分產品、精準營銷。就拿貴州引以為傲的氣候優勢來說，也是可以不斷細分為一個大貴州氣候旅游矩陣的。雖然貴州總體上是一個山地省，但由于緯度、海拔和地形的多樣性，貴州的大氣候之下也是具有多樣性的小氣候和微氣候的，例如，興義的氣候不僅夏季舒適，也具有四季宜人的優勢；畢節和六盤水的氣候在夏天則更加涼爽。貴州的氣候在夏季對于周邊省市如四川、重慶、湖南、湖北、廣東和廣西等具有特別的吸引力。如果在夏季以氣候旅游為龍頭，整合貴州的其他旅游特色，是完全可以在特定的細分市場上顯示出突出競爭優勢的。

大力培養國際化人才，打造休閑文化品牌。與國內外其他世界旅游目的地比較，我感到貴州在國際化人才的培養和休閑文化的養成方面還有待加強。與桂林、大理、麗江這幾個近鄰相比，從國際化人才和休閑文化的發達程度方面，目前貴州還沒有一個地方能夠達到這三個地方的水平。今后貴州在發展世界旅游目的地示范地區和景區的時候，軟件方面的建設與硬件的建設同樣重要，甚至更加重要。國際化人才一方面靠培育，另一方面靠吸引，還要加上留人機制。

此外，休閑文化的養成是全民的、全時空的，是構建一個具有旅游休閑和度假氛圍的時空場，需要在這些方面狠下功夫。