企業(yè)績效評(píng)價(jià)中管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用策略探析

摘要：管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)領(lǐng)域的重點(diǎn)研究內(nèi)容，是企業(yè)管理層做出決策、制訂管理計(jì)劃以及掌握內(nèi)部實(shí)際狀況的主要方式。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，管理會(huì)計(jì)理論逐漸融入企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，其中就包含績效評(píng)價(jià)。近年來，為了能夠充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果，諸多企業(yè)將其應(yīng)用到了績效評(píng)價(jià)過程中。文章以管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用為重點(diǎn)，提出了采取此方式的必要性，分析了現(xiàn)階段將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)績效評(píng)價(jià)時(shí)常見的問題，并制定了相應(yīng)的解決策略，最后提出了基于管理會(huì)計(jì)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用措施，旨在為企業(yè)更好地開展管理工作提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：績效評(píng)價(jià)；管理會(huì)計(jì)；成本控制

中圖分類號(hào)：F234.3;F275文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）27-0167-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.27.042

1引言

現(xiàn)階段，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益和開展績效管理工作的過程中逐漸提高了對(duì)管理會(huì)計(jì)的要求。管理會(huì)計(jì)可以為企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作的有序進(jìn)行提供數(shù)據(jù)參考和支持，有利于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)合，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)當(dāng)前與長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立完善的績效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)和企業(yè)利益之間的聯(lián)系。

2管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中應(yīng)用的必要性

表面看，管理會(huì)計(jì)和企業(yè)績效評(píng)價(jià)的關(guān)聯(lián)較小，但通過深入探究后可知，企業(yè)在開展績效評(píng)價(jià)工作的過程中，通常會(huì)運(yùn)用財(cái)會(huì)信息與經(jīng)營統(tǒng)計(jì)方式，促進(jìn)績效評(píng)價(jià)效率的提高，此過程運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)[1]。在管理會(huì)計(jì)的推動(dòng)下，能夠?yàn)槠髽I(yè)績效評(píng)價(jià)工作提供詳細(xì)、全面的財(cái)務(wù)管理信息，進(jìn)而為績效評(píng)價(jià)提供強(qiáng)有力的支持。企業(yè)績效憑借和管理會(huì)計(jì)緊密的聯(lián)系，通過對(duì)兩者的結(jié)合，可以在提高企業(yè)績效評(píng)價(jià)質(zhì)量的基礎(chǔ)上反映企業(yè)管理人員的具體工作質(zhì)量。企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的根本目的是獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，在管理會(huì)計(jì)的作用下，可讓企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平得到有效的提升。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)還能夠完善企業(yè)績效評(píng)價(jià)機(jī)制，拓寬績效評(píng)價(jià)工作范圍。企業(yè)開展績效評(píng)價(jià)工作則是為了調(diào)動(dòng)員工參與工作的熱情，履行好崗位職責(zé)，提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。在具體的績效評(píng)價(jià)工作過程中，憑借管理會(huì)計(jì)提供的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確反映員工的實(shí)際工作情況，進(jìn)而為績效考核奠定良好的基礎(chǔ)，提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性、實(shí)效性、客觀性。

另外，通過對(duì)管理會(huì)計(jì)的合理運(yùn)用，可推動(dòng)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。隨著現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭進(jìn)入白熱化，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部威脅也不斷增多，致使自身的發(fā)展受到了嚴(yán)重阻礙。基于此，企業(yè)急需構(gòu)建完善的管理體系，并確保此體系覆蓋各項(xiàng)管理工作，其中若某項(xiàng)管理工作與實(shí)際要求不符，均會(huì)引起管理系統(tǒng)崩盤。在績效評(píng)價(jià)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，可加強(qiáng)企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作的重視度，進(jìn)而投入更多的人力、物力資源，提高管理會(huì)計(jì)與企業(yè)績效評(píng)價(jià)質(zhì)量，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)[2]。

3管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中常見的應(yīng)用問題分析

3.1未準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)

企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作能否順利進(jìn)行很大程度上取決于其自身的思想認(rèn)識(shí)程度。目前，一些企業(yè)并未深刻認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)，具體表現(xiàn)為，一方面，企業(yè)在進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建時(shí)并沒有將管理會(huì)計(jì)融入其中，對(duì)于管理會(huì)計(jì)在其中可發(fā)揮的作用和效果存在認(rèn)識(shí)不到位的情況，無法全面提高企業(yè)的績效評(píng)價(jià)；另一方面，企業(yè)在管理會(huì)計(jì)建設(shè)過程中存在許多問題，使得管理會(huì)計(jì)的作用未得到有效發(fā)揮，當(dāng)應(yīng)用于績效評(píng)價(jià)中時(shí)，其作用會(huì)大打折扣，所以企業(yè)需要在管理會(huì)計(jì)建設(shè)方面投入更多的精力與物力，為其在績效評(píng)價(jià)中的順利應(yīng)用與作用發(fā)揮奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

3.2管理會(huì)計(jì)績效評(píng)價(jià)體系不健全

盡管現(xiàn)階段諸多研究人員對(duì)頻繁出現(xiàn)的管理會(huì)計(jì)問題做了總結(jié)，并制定了相應(yīng)的解決措施，但依然涉及部分殘留問題，未從根本上得以解決，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，進(jìn)而需要在績效評(píng)價(jià)體系中融入管理會(huì)計(jì)進(jìn)行全面優(yōu)化[4]。但現(xiàn)代企業(yè)存在部門復(fù)雜、人員繁多等特點(diǎn)，導(dǎo)致績效控制得不到有效的落實(shí)，且預(yù)算開支不合理的情況較為嚴(yán)重，進(jìn)而在績效評(píng)價(jià)體系中表現(xiàn)出了各自為政抑或是為了利益而篡改數(shù)據(jù)的情況，使得績效評(píng)價(jià)體系的效果受到了限制。

3.3缺乏專業(yè)績效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)在利用管理會(huì)計(jì)對(duì)績效評(píng)價(jià)工作模式進(jìn)行更新的過程中，表現(xiàn)出了考評(píng)人員綜合素質(zhì)參差不齊與缺乏專業(yè)績效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的問題。由于內(nèi)部員工未接受過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，難以最大化發(fā)揮出績效評(píng)價(jià)工作的作用，以及全方位評(píng)估、探究管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果。同時(shí)，許多企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)工作人員年齡偏高，難以較好地接受新理念、新知識(shí)、新技術(shù)，且學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，不利于績效評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的提高。

4管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用策略建議

4.1加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)價(jià)與管理會(huì)計(jì)的重視

為了能夠讓企業(yè)績效評(píng)價(jià)和管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)全面的結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平與工作效率的提高，需要企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)績效評(píng)價(jià)與管理會(huì)計(jì)的作用。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)在推廣與應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，將其融入績效評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，進(jìn)而通過管理會(huì)計(jì)讓績效評(píng)價(jià)工作的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

首先，企業(yè)管理人員應(yīng)加深對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，知曉其在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)的重要位置。對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，工作內(nèi)容與各部門、各崗位緊密相關(guān)，涉及預(yù)算管理、成本控制以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范、化解等，并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)決策管理、發(fā)展規(guī)劃等提供可靠的數(shù)據(jù)參考[5]。所以，在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，除了有利于提高績效評(píng)價(jià)的有效性，還可以確保其與企業(yè)具體狀況、發(fā)展目標(biāo)等相符。

其次，管理人員應(yīng)憑借組織開展專題講座、工作研討會(huì)、宣傳會(huì)議等方式，加強(qiáng)全體員工準(zhǔn)確認(rèn)知管理會(huì)計(jì)、績效評(píng)價(jià)，以使管理會(huì)計(jì)的作用在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中得到充分發(fā)揮，從整體上提高企業(yè)管理水平。

最后，績效評(píng)價(jià)工作質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展全局之間聯(lián)系緊密，只有管理層正確認(rèn)識(shí)績效評(píng)價(jià)的作用，同時(shí)不斷完善績效評(píng)價(jià)體系，確保績效評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性，方可為企業(yè)發(fā)展助力。而將管理會(huì)計(jì)融入這一過程中，可以讓績效評(píng)價(jià)將企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)效果作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全方位的考評(píng)工作，確保考核評(píng)價(jià)體系的可行性、客觀性、完整性。

4.2根據(jù)管理會(huì)計(jì)健全企業(yè)績效評(píng)價(jià)機(jī)制

4.2.1將運(yùn)營績效作為基本目標(biāo)，明確管理會(huì)計(jì)維度

借助管理會(huì)計(jì)來控制企業(yè)各環(huán)節(jié)的成本，如生產(chǎn)經(jīng)營等，要求將績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的宏觀統(tǒng)籌作用最大限度地發(fā)揮出來。管理會(huì)計(jì)的一大作用就是以數(shù)據(jù)化的形式呈現(xiàn)企業(yè)績效評(píng)價(jià)。通過將平衡計(jì)分卡運(yùn)用于企業(yè)采購過程中，可把剛開始的采購信息聯(lián)系起來匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。之后再結(jié)合后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)量化這一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的合理性，從而有效對(duì)接采購與生產(chǎn)數(shù)據(jù)，防止過量采購等問題的出現(xiàn)，讓生產(chǎn)目標(biāo)的準(zhǔn)確性得到充分保證。

與此同時(shí)，還應(yīng)提高生產(chǎn)管理會(huì)計(jì)的精準(zhǔn)化程度，針對(duì)所有營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，將買方市場(chǎng)的實(shí)際需求弄清楚，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)同生產(chǎn)績效的順利對(duì)接。由此能夠看出，借助管理會(huì)計(jì)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，最重要的一點(diǎn)便是圍繞運(yùn)營績效明確管理會(huì)計(jì)維度。需要注意的是，管理會(huì)計(jì)維度的明確應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體發(fā)展?fàn)顩r，分別將市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)作會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)本源和會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)量值，接著再導(dǎo)向采購初始環(huán)節(jié)，從而方便以終端市場(chǎng)為基礎(chǔ)提高會(huì)計(jì)管理精度，同時(shí)成功對(duì)接管理需求的相關(guān)績效評(píng)價(jià)模式，讓企業(yè)績效評(píng)價(jià)能夠?qū)崿F(xiàn)橫向拓展[6]。

4.2.2立足基層績效，拓寬管理會(huì)計(jì)功能

企業(yè)在對(duì)管理會(huì)計(jì)體系設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)將基層管理績效作為關(guān)鍵點(diǎn)。將作業(yè)成本管理法應(yīng)用于企業(yè)績效評(píng)價(jià)，能夠圍繞企業(yè)基層探尋極易產(chǎn)生管理弊端的相關(guān)細(xì)節(jié)之處。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)在基層考評(píng)體系中融入管理會(huì)計(jì)，在度量方面采取的基本單位應(yīng)該是基層工作人員所對(duì)應(yīng)的操作成本。比如，采購部當(dāng)期成本核算、營銷人員本月的業(yè)績成本核算以及現(xiàn)階段生產(chǎn)人員的工作成本核算等。從綜合層面上計(jì)算業(yè)務(wù)成本，可以使之順利地融入內(nèi)部管理體系，完成對(duì)會(huì)計(jì)成本核算標(biāo)準(zhǔn)的建立，并確保其科學(xué)性、合理性，最終達(dá)到的效果為量化于行、細(xì)微至個(gè)體，讓企業(yè)作業(yè)成本的整體網(wǎng)絡(luò)、績效規(guī)律被真實(shí)反映出來，以此績效規(guī)律為基礎(chǔ)細(xì)化作業(yè)成本考核指標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)全面評(píng)估的同時(shí)，也使企業(yè)的發(fā)展成本得到有效控制。

4.2.3將企業(yè)績效作為基礎(chǔ)，全面融入管理會(huì)計(jì)

增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)與提高企業(yè)績效，屬于在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的主要目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制中，管理會(huì)計(jì)展現(xiàn)出來的縱向延伸效果，決定了是否可以加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)績效評(píng)價(jià)質(zhì)量。通過對(duì)企業(yè)各管理層級(jí)做縱向延伸，有助于拓寬滾動(dòng)預(yù)算管理的范圍，使之進(jìn)入到企業(yè)重點(diǎn)部門中，達(dá)到量化各部門成本控制條件的目的。以市場(chǎng)部為例，應(yīng)結(jié)合前期業(yè)務(wù)收益對(duì)今后可能實(shí)現(xiàn)的營業(yè)預(yù)期做出預(yù)算。而采購部則應(yīng)在當(dāng)期采購事項(xiàng)中完成對(duì)生產(chǎn)成本對(duì)接空間的校對(duì)，采購成本溢價(jià)空間便屬于其范疇。針對(duì)生產(chǎn)部門，應(yīng)細(xì)化生產(chǎn)流程中極易出現(xiàn)預(yù)算脫節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，并創(chuàng)設(shè)良好的預(yù)算評(píng)估條件以及內(nèi)部管理效果。通過以上方式，能夠發(fā)揮出績效評(píng)價(jià)的作用，對(duì)預(yù)期發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，然后發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)的作用，讓企業(yè)內(nèi)部管理細(xì)節(jié)得到加強(qiáng)，全面掌控預(yù)算成本，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)。

4.3構(gòu)建復(fù)合型人才隊(duì)伍

要想在企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作過程中讓管理會(huì)計(jì)得到良好的應(yīng)用，企業(yè)管理人員不僅需要加強(qiáng)自身和全體員工對(duì)績效評(píng)價(jià)、管理會(huì)計(jì)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，還應(yīng)通過行之有效的方式推動(dòng)會(huì)計(jì)工作人員轉(zhuǎn)型，構(gòu)建具有復(fù)合型特點(diǎn)的人才隊(duì)伍，進(jìn)而讓管理會(huì)計(jì)對(duì)績效評(píng)價(jià)的推動(dòng)作用得到最大化發(fā)揮[7]。

首先，由于績效評(píng)價(jià)與管理會(huì)計(jì)工作對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)性要求較高，同時(shí)將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用于績效評(píng)價(jià)，若缺乏專業(yè)人員指導(dǎo)，那么管理會(huì)計(jì)的作用就得不到有效的發(fā)揮。所以，在具體的工作過程中，企業(yè)需要設(shè)置專業(yè)的會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

其次，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)與培養(yǎng)復(fù)合型人才。現(xiàn)階段，在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的背景下，企業(yè)逐漸提高了對(duì)各類人才的需求，特別是復(fù)合型人才。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員難以滿足管理會(huì)計(jì)在績效評(píng)價(jià)中進(jìn)行應(yīng)用的相關(guān)要求，進(jìn)而需要由復(fù)合型人才完成此項(xiàng)工作。對(duì)于此類復(fù)合型人才而言，指的是擁有良好績效管理能力與管理會(huì)計(jì)能力的專業(yè)會(huì)計(jì)人才。實(shí)踐過程中，企業(yè)可采取提高人才福利待遇、校企合作、社會(huì)招聘等方式，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的吸引力。

最后，企業(yè)還應(yīng)重視對(duì)在崗會(huì)計(jì)工作人員的培訓(xùn)，具體內(nèi)容需要包含管理會(huì)計(jì)知識(shí)，以及統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)等，使之能夠緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，朝著復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型，進(jìn)而確保管理會(huì)計(jì)能夠在績效評(píng)價(jià)中得到有效的應(yīng)用。

4.4通過云會(huì)計(jì)模式提高計(jì)算精密度

現(xiàn)階段，企業(yè)部分管理會(huì)計(jì)工作人員在開展日常工作的過程中，表現(xiàn)出了難以準(zhǔn)確劃分各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性的情況，使得會(huì)計(jì)管理質(zhì)量得不到提高，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。盡管數(shù)據(jù)屬于體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績、發(fā)展情況的主要載體，但在績效評(píng)價(jià)中只是重視數(shù)據(jù)結(jié)果難以起到良好的效果。基于此，企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作人員除了需要擁有良好的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)之外，還應(yīng)掌握業(yè)務(wù)工作的具體流程，確保會(huì)計(jì)分析能夠位于業(yè)務(wù)實(shí)施之前。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)重視促進(jìn)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行效率與質(zhì)量的提高。在此背景下，通過對(duì)云會(huì)計(jì)管理模式的運(yùn)用，除了有利于加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息可靠性、安全性之外，還能夠結(jié)合管理問題制定相應(yīng)的解決措施，進(jìn)而降低企業(yè)項(xiàng)目完成難度。在云會(huì)計(jì)模式的作用下，可以憑借自動(dòng)扣減運(yùn)算的方式，讓會(huì)計(jì)人員工作量得到減少，促進(jìn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的提高，并于管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中更加簡潔的呈現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)高質(zhì)量開展績效評(píng)價(jià)工作提供數(shù)據(jù)支撐[8]。

5管理會(huì)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用措施

5.1財(cái)務(wù)指標(biāo)

對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo)而言，屬于確保管理會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行的前提條件，以及運(yùn)用績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要依據(jù)。在財(cái)務(wù)信息分析之中，管理會(huì)計(jì)占據(jù)著較大的比重，并于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略優(yōu)化等相關(guān)方面展現(xiàn)出了關(guān)鍵作用。具體應(yīng)用時(shí)，表現(xiàn)為通過財(cái)務(wù)損益表、現(xiàn)金流量表以及資產(chǎn)負(fù)債表等，分析凈資產(chǎn)，可以將企業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況與經(jīng)營模式展現(xiàn)出來。基于此，不同評(píng)價(jià)體系會(huì)對(duì)管理會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)造成不同的影響，諸如變現(xiàn)、管理、負(fù)債、盈利等相關(guān)能力。同時(shí)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度逐漸加快的新時(shí)代背景下，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越發(fā)成熟的影響，市場(chǎng)因素變得更加復(fù)雜，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)機(jī)制難以滿足既定考核標(biāo)準(zhǔn)，急需制定全新的考核模式，進(jìn)而明確了績效評(píng)價(jià)的方向[9]。實(shí)際操作時(shí)，將信息技術(shù)元素融入績效評(píng)價(jià)中，能夠立足于原有經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)優(yōu)化分析，讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)更具系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)滿足企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的具體要求。

5.2價(jià)值增值指標(biāo)

因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)中涉及較為顯著的績效評(píng)價(jià)缺陷，所以相關(guān)人員評(píng)估績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的過程中應(yīng)重點(diǎn)考慮價(jià)值增加的因素。對(duì)此，在具體的績效評(píng)價(jià)過程中需發(fā)揮長期、綜合、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性評(píng)價(jià)機(jī)制，確保可以符合制定長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。同時(shí)，實(shí)際操作時(shí)，企業(yè)需優(yōu)化分析原有績效評(píng)價(jià)體系，確保其能夠在滿足戰(zhàn)略要求的基礎(chǔ)上，與短期決策管理目標(biāo)相符，形成良好社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。另外，企業(yè)還應(yīng)詳細(xì)計(jì)算價(jià)值增值與增效，通過數(shù)據(jù)控制模式衡量，達(dá)到有效評(píng)價(jià)與管理的目的。

5.3非財(cái)務(wù)指標(biāo)

要想促進(jìn)管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)價(jià)值衡量的可靠性、有效性以及準(zhǔn)確性的提高，在企業(yè)績效評(píng)價(jià)過程中進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，不僅需要科學(xué)設(shè)計(jì)以上財(cái)務(wù)指標(biāo)，還應(yīng)結(jié)合實(shí)際發(fā)展、社會(huì)情況等，適當(dāng)增加不同類型的財(cái)務(wù)指標(biāo)，即非財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)于此類指標(biāo)而言，涉及內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)與學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)等。

5.3.1內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營情況與客戶滿意度之間存在著緊密的聯(lián)系，勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全、成本控制能力以及質(zhì)量水平等，屬于影響客戶滿意度的主要內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)，能夠立足于客戶層面對(duì)企業(yè)能力進(jìn)行分析，有利于加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力與推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵能力、技術(shù)等的準(zhǔn)確識(shí)別，明確在哪些過程與能力上超越競(jìng)爭者，并設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)予以衡量。立足于內(nèi)部業(yè)務(wù)角度掌握重要的組織活動(dòng)，在評(píng)價(jià)指標(biāo)方面涉及以下幾點(diǎn)：

第一，新產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)以及客戶群體的開發(fā)能力。企業(yè)在推行產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略的過程中，需要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行深入開發(fā)。第二，加強(qiáng)客戶價(jià)值能力。為了有效提高客戶親密度，企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)個(gè)別客戶制定成套與科學(xué)的服務(wù)方案，以此加強(qiáng)客戶關(guān)系。第三，供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)。企業(yè)需重視對(duì)供應(yīng)商的合理選擇，全面優(yōu)化內(nèi)部過程、資金使用，并提高資源管理能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)過程的改善。第四，和外部各類利益相關(guān)主體之間構(gòu)建良好關(guān)系。

5.3.2學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)

指的是市場(chǎng)競(jìng)爭過程中形成的新方法，能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，并優(yōu)化管理模式與產(chǎn)品生產(chǎn)過程，但需要在工作中對(duì)員工開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保其能夠熟練掌握社會(huì)新知識(shí)、新操作方式、新技術(shù)等。同時(shí)，客戶與經(jīng)營過程指標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭能力進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別，其中涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在持續(xù)變化的特點(diǎn)。為了更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭越發(fā)激烈的市場(chǎng)，企業(yè)需要重視對(duì)產(chǎn)品的更新，大力研發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。在此背景下，企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，與其綜合競(jìng)爭力之間存在著緊密的聯(lián)系。

所以，企業(yè)要想向客戶創(chuàng)造更多價(jià)值與提高股東價(jià)值，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)，應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品與促進(jìn)經(jīng)營效率的提高。立足于此層面進(jìn)行分析可知，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)主要涉及產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)領(lǐng)先狀況、市場(chǎng)反應(yīng)速度等。同時(shí)，企業(yè)所有戰(zhàn)略的實(shí)施均需要將學(xué)習(xí)與創(chuàng)新作為基本條件，企業(yè)可建設(shè)能夠推動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展的文化，并組織全體員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)其工作能力。另外，學(xué)習(xí)與成長旨在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技巧、能力的提高，在來源方面涉及員工、信息系統(tǒng)、企業(yè)程序。所以，該角度的績效評(píng)價(jià)主要為員工、信息系統(tǒng)、單位程序。

6結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)與績效評(píng)價(jià)之間的深度結(jié)合，有利于提高企業(yè)績效考核質(zhì)量。但管理會(huì)計(jì)在具體應(yīng)用方面存在一定的難度，需要企業(yè)管理人員與全體員工準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)與企業(yè)績效評(píng)價(jià)的作用，樹立正確的管理會(huì)計(jì)意識(shí)，并建立健全績效評(píng)價(jià)制度。

同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身實(shí)際狀況，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用，將其應(yīng)用到績效評(píng)價(jià)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，以推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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