兒童友好理念讓公共圖書(shū)館與童心共鳴

在全球城市化進(jìn)程中，兒童作為城市未來(lái)的關(guān)鍵群體，其成長(zhǎng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。兒童友好城市建設(shè)的推進(jìn)，為公共圖書(shū)館繪本閱讀服務(wù)的優(yōu)化提供了新的視角和要求。現(xiàn)基于兒童友好理念，通過(guò)對(duì)寧波圖書(shū)館繪本服務(wù)的實(shí)證分析，探討了公共圖書(shū)館如何通過(guò)內(nèi)部管理創(chuàng)新、服務(wù)模式升級(jí)和外部合作聯(lián)動(dòng)，有效提升繪本閱讀服務(wù)的質(zhì)量和效益，以更好地滿足兒童的成長(zhǎng)需求和閱讀興趣。

兒童，象征著國(guó)家的希望與城市的明天，在城市化浪潮的推動(dòng)下，兒童的福祉和成長(zhǎng)受到前所未有的重視。2021年，我國(guó)國(guó)家層面的政策文件密集發(fā)布，彰顯了對(duì)兒童友好型社會(huì)建設(shè)的堅(jiān)定承諾。2021年3月，國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要將兒童友好城市建設(shè)納入國(guó)家重大工程；9月，《中國(guó)兒童發(fā)展綱要（2021—2030）》發(fā)布，明確了六大方面的兒童保障措施，國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合多部門(mén)出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出了“社會(huì)政策、公共服務(wù)、權(quán)利保障、成長(zhǎng)空間、發(fā)展環(huán)境”五大構(gòu)建維度，并設(shè)定了到2025年在全國(guó)開(kāi)展100個(gè)兒童友好城市建設(shè)試點(diǎn)的目標(biāo)。

在此背景下，公共圖書(shū)館作為兒童成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，其繪本閱讀服務(wù)的兒童友好性顯得尤為重要。然而，當(dāng)前公共圖書(shū)館在繪本閱讀服務(wù)方面的兒童友好實(shí)踐和理論研究尚顯不足。本文通過(guò)文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，盡管兒童友好議題在城市規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域得到廣泛關(guān)注，但圖書(shū)館領(lǐng)域的繪本閱讀服務(wù)研究仍有待加強(qiáng)。因此，本研究選取寧波圖書(shū)館作為案例，深入探討其在兒童友好理念指導(dǎo)下的繪本服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，旨在為公共圖書(shū)館繪本閱讀服務(wù)的改進(jìn)提供理論依據(jù)和實(shí)踐路徑。

研究現(xiàn)狀

目前，“兒童友好”相關(guān)探索和實(shí)踐主要圍繞策略研究、公共空間、社區(qū)建設(shè)、空間設(shè)計(jì)等話題，如兒童公共友好服務(wù)的保障、城市空間的適兒化改造、全域創(chuàng)建兒童友好“一米城市”、街區(qū)兒童友好“微空間”、“兒童友好”主題公園普及推廣等，而在圖書(shū)館領(lǐng)域關(guān)于“兒童友好”的研究并不多。

筆者首先以“兒童友好+繪本”為主題詞檢索CNKI數(shù)據(jù)總庫(kù)，共檢索到于2017—2022年發(fā)表的5篇文獻(xiàn)，其中《瑞安市圖書(shū)館：為兒童友好型城市建設(shè)注入書(shū)香活力》（2022）圍繞公共圖書(shū)館助力兒童友好型城市建設(shè)作介紹性概述，《以繪本為載體開(kāi)展幼兒教育活動(dòng)的策略》（2022）從幼兒教育角度出發(fā)研究活動(dòng)設(shè)計(jì)策略，《社會(huì)工作介入兒童友好社區(qū)營(yíng)造研究》（2021）是一篇基于兒童友好社區(qū)建設(shè)的碩士畢業(yè)論文，均與公共圖書(shū)館繪本閱讀服務(wù)研究相關(guān)度較低。筆者再以“兒童友好+圖書(shū)館”為主題詞檢索，截至2023年6月1日，檢索到12篇期刊論文、4篇學(xué)位論文以及7篇新聞報(bào)道，主要涉及國(guó)內(nèi)外兒童友好場(chǎng)館對(duì)比研究、兒童友好型圖書(shū)館總體概述等內(nèi)容，與繪本閱讀相關(guān)性較高的一篇文獻(xiàn)是上海少年兒童圖書(shū)館館員崔卓緣2020年發(fā)表在《福建教育》的《基于“兒童友好”與“專(zhuān)業(yè)支持”的圖書(shū)館探索——以上海少年兒童圖書(shū)館“空間認(rèn)知”課堂為例》，該文從教育學(xué)背景出發(fā)，介紹了“空間認(rèn)知”課堂的基本情況，少兒館通過(guò)選擇場(chǎng)景空間宏大、富于變化、內(nèi)容為各年齡段兒童所能理解并喜愛(ài)的繪本，引導(dǎo)兒童在閱讀故事之后，用積木搭建故事場(chǎng)景，提升兒童空間認(rèn)知能力。

從文獻(xiàn)調(diào)研結(jié)果來(lái)看，目前關(guān)于兒童友好的研究主要關(guān)注的是城市空間建設(shè)、環(huán)境氛圍營(yíng)造、觀念推廣普及等，涉及公共圖書(shū)館領(lǐng)域的文獻(xiàn)僅以理念探討、總體概述為主，具體到兒童繪本閱讀服務(wù)還未形成數(shù)量可觀的文獻(xiàn)研究成果。

本文將以寧波圖書(shū)館為例，對(duì)近年來(lái)該館在兒童友好理念影響下的繪本閱讀服務(wù)進(jìn)行回顧梳理，以期為業(yè)界提供實(shí)踐層面的參考。

實(shí)踐分享

近年來(lái)，寧波圖書(shū)館自發(fā)積極推動(dòng)兒童友好的先行先試，以新館搬遷、老館改造為契機(jī)，向內(nèi)積極探索，向外主動(dòng)聯(lián)合，在推進(jìn)兒童友好繪本閱讀服務(wù)方面采取了一系列創(chuàng)新措施。首先，通過(guò)科學(xué)的排架系統(tǒng)改造，優(yōu)化了親子繪本館的空間布局和分類(lèi)體系，提高了圖書(shū)的可檢索性和兒童的閱讀便利性。其次，創(chuàng)新活動(dòng)形式，推出了“點(diǎn)點(diǎn)劇社”“看見(jiàn)+創(chuàng)意繪本大賽”等多元化閱讀推廣品牌，旨在激發(fā)兒童的閱讀熱情和創(chuàng)造力。最后，通過(guò)舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和講座，提升了館員及家長(zhǎng)的繪本閱讀指導(dǎo)能力，增強(qiáng)了繪本服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)效性。這些實(shí)踐不僅豐富了兒童的閱讀體驗(yàn)，也為公共圖書(shū)館繪本服務(wù)的優(yōu)化提供了有益的借鑒和啟示。

空間環(huán)境優(yōu)化：打造兒童友好的閱讀空間

2019年12月28日，寧波圖書(shū)館新館正式投入運(yùn)營(yíng)，寧波圖書(shū)館永豐路老館（以下簡(jiǎn)稱“永豐館”）被保留下來(lái)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)未成年人。永豐館擁有繪本館藏4萬(wàn)余冊(cè)，新館遷館之前因場(chǎng)地有限，繪本借閱區(qū)雖然購(gòu)置了適宜兒童閱讀的書(shū)架座椅、充滿了童趣的閱讀氛圍，但繪本分類(lèi)排架僅按《中圖法》粗排，即同一個(gè)分類(lèi)號(hào)下所有繪本集中無(wú)序碼放。這種粗排方式既不整齊美觀，找書(shū)也不方便，究其原因，在于原先的排架不能高度契合兒童的分齡閱讀特點(diǎn)和偏好。

經(jīng)過(guò)半年的調(diào)研規(guī)劃，2020年5—6月，永豐館分齡、分主題打造親子閱讀繪本館和少兒圖書(shū)借閱室，并重點(diǎn)對(duì)親子閱讀繪本館的排架方式進(jìn)行了優(yōu)化。第一步，將繪本館劃分為3歲以下的嬰幼兒?jiǎn)⒚勺x物專(zhuān)區(qū)和3歲以上幼兒主題專(zhuān)區(qū)；第二步，將幼兒主題專(zhuān)區(qū)進(jìn)一步劃分為四大專(zhuān)區(qū)，分別設(shè)立中國(guó)繪本區(qū)（分類(lèi)號(hào)I287.2-8）、各國(guó)繪本區(qū)（分類(lèi)號(hào)I3-7）、科普繪本區(qū)（分類(lèi)號(hào)O-Z）、精選繪本區(qū)，并配以適兒化的檢索圖標(biāo)和指示導(dǎo)引。除此之外，繪本館在入館處的顯著位置定期推出不同主題的繪本展，還開(kāi)設(shè)了“親子閱讀角”，為廣大兒童和家長(zhǎng)提供舒適愉悅的親子共讀環(huán)境。

空間改造后的繪本館，讀者到訪量、借閱量和讀者滿意度均有明顯提高，2022年獲評(píng)《圖書(shū)館報(bào)》頒發(fā)的“年度影響力繪本館”榮譽(yù)稱號(hào)。

活動(dòng)品牌建設(shè)：豐富兒童的閱讀體驗(yàn)

永豐館針對(duì)兒童閱讀本身極具個(gè)性化的特點(diǎn)及閱讀推廣活動(dòng)受眾的特征，堅(jiān)持閱讀形式和內(nèi)容上的探索，推出“點(diǎn)點(diǎn)劇社”“看見(jiàn)+創(chuàng)意繪本大賽”“悅讀童年繪本劇大賽”“音閱樹(shù)·寶寶啟蒙課堂”等繪本閱讀推廣新品牌。

1.點(diǎn)點(diǎn)劇社

角色扮演是幼兒非常喜歡的一種活動(dòng)形式，永豐館將繪本與演繹兩種方式相結(jié)合，積極調(diào)動(dòng)兒童的積極性。2022年4月，永豐館點(diǎn)點(diǎn)劇社正式成立，劇社以繪本為載體，推出繪本表演、配音演繹、創(chuàng)意手工坊、親子戲劇坊、云課堂等形式多樣的活動(dòng)，讓孩子們?cè)诨顫娪腥さ难堇[活動(dòng)中，感受表演的魅力，收獲別樣的繪本閱讀體驗(yàn)。

2.“看見(jiàn)+”創(chuàng)意繪本大賽

繪本不僅是兒童閱讀的載體，還可以成為展示才華的平臺(tái)。永豐館于2020年策劃推出“看見(jiàn)+”兒童創(chuàng)意繪本大賽，每屆大賽立足寧波特色，旨在以兒童視角推廣寧波本地文化，推動(dòng)兒童繪本創(chuàng)作普及。經(jīng)過(guò)四年的不斷的積累，“看見(jiàn)+”兒童創(chuàng)意繪本大賽受到越來(lái)越多的關(guān)注，參賽作品呈現(xiàn)形式豐富多樣，故事情節(jié)完整生動(dòng)，充分展現(xiàn)了兒童們的創(chuàng)作力和想象力。

3.“悅讀童年”繪本劇大賽

繪本是平面的紙本，也可以是立體的戲劇，通過(guò)策劃親子繪本劇可以將有趣的故事搬上舞臺(tái)。寧波圖書(shū)館“悅讀童年”繪本劇至2023年已成功舉辦八屆，該活動(dòng)通過(guò)兒童繪本劇表演的形式，為培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣、語(yǔ)言表達(dá)能力，空間想象與創(chuàng)造能力，以及發(fā)掘孩子藝術(shù)潛能提供了絕佳的展現(xiàn)舞臺(tái)，創(chuàng)新了兒童多元立體閱讀推廣的形式。

4.社會(huì)化合作項(xiàng)目

想要真正做好繪本閱讀服務(wù)，僅僅依靠圖書(shū)館自身的力量顯然不夠，還需要全社會(huì)的參與。永豐館與寧波市海曙區(qū)早教中心合作，推出面向2—3周歲學(xué)齡前兒童家庭的“音閱樹(shù)·寶寶啟蒙課堂”，讓兒童在充滿書(shū)香和閱讀的氛圍中，參與音樂(lè)互動(dòng)、游戲比拼、認(rèn)知啟蒙等活動(dòng)；與寧波小種子閱讀公益親子閱讀社合作開(kāi)設(shè)3—6歲“童言童語(yǔ)親子共讀閱讀課程”，活動(dòng)對(duì)象以家庭為單位，圍繞繪本內(nèi)容加入童謠、手工、舞蹈、科普等延伸活動(dòng)。

專(zhuān)業(yè)能力提升：加強(qiáng)繪本閱讀指導(dǎo)與服務(wù)

永豐館通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、閱讀推廣培訓(xùn)和招聘專(zhuān)業(yè)館員等形式，致力于推廣兒童繪本閱讀，并提升相關(guān)人士的專(zhuān)業(yè)能力。以下是詳細(xì)的活動(dòng)和培訓(xùn)情況。

1.專(zhuān)題講座

永豐館每年在世界讀書(shū)日、兒童節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者舉辦線上和線下相結(jié)合的專(zhuān)題講座。這些講座旨在幫助家長(zhǎng)、館員和閱讀推廣人更好地理解兒童心理特點(diǎn)，掌握繪本閱讀的技巧和策略。例如，邀請(qǐng)徐雁教授、阿甲、李卓穎、吳念陽(yáng)、李一慢、徐冬梅、方笑一等嘉賓就如何激發(fā)學(xué)齡前兒童的閱讀興趣、如何激發(fā)孩子的創(chuàng)造力、如何培養(yǎng)孩子閱讀力、如何提升孩子國(guó)學(xué)素養(yǎng)等主題進(jìn)行分享。

此外，非重要節(jié)點(diǎn)，永豐館會(huì)舉辦系列講座活動(dòng)。例如，2021年1月，兒童文學(xué)作家慈琪主講《兒童看得見(jiàn)的死亡》；2021年4月，邀請(qǐng)本地兒童作家梅瑜老師分享讀書(shū)與寫(xiě)作；2022年5月，邀請(qǐng)世界學(xué)前教育組織中國(guó)委員會(huì)副主席劉寶根教授帶來(lái)《高質(zhì)量親子閱讀的特征》；2023年5月，兒童文學(xué)作家舒輝波教授講授《如果文字有生命——談一談兒童文學(xué)閱讀與寫(xiě)作》等。這些活動(dòng)都旨在提升兒童的閱讀興趣和能力，促進(jìn)親子閱讀和兒童閱讀的高質(zhì)量發(fā)展。

2.閱讀推廣培訓(xùn)

永豐館通過(guò)社會(huì)化合作和志愿者招募，舉辦繪本閱讀創(chuàng)作推廣人培訓(xùn)。2021年4月，近60名來(lái)自全市的公共圖書(shū)館館員、幼兒園教師和閱讀推廣志愿者參加了“一起玩繪本”培訓(xùn)班，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐操作，提高了指導(dǎo)兒童繪本閱讀的能力。自2020年起，永豐館每年10月底舉辦兒童閱讀論壇，旨在聯(lián)合本地閱讀推廣人，共同推動(dòng)兒童閱讀和親子閱讀的高質(zhì)量發(fā)展。

3.招聘專(zhuān)業(yè)館員

寧波圖書(shū)館自2015年起公開(kāi)招聘碩士畢業(yè)生，目前本科及以上學(xué)歷的館員占比達(dá)到93%，碩士和博士占35%。兒童閱讀推廣服務(wù)崗位的館員專(zhuān)業(yè)背景豐富，涵蓋學(xué)前教育、小學(xué)教育、高等教育學(xué)、英語(yǔ)教育、心理學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、音樂(lè)教育等領(lǐng)域，他們?cè)趦和喿x服務(wù)中充分發(fā)揮了各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

寧波圖書(shū)館的繪本服務(wù)實(shí)踐表明，公共圖書(shū)館在推進(jìn)兒童友好服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)依托圖書(shū)館的原有基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和發(fā)展，同時(shí)積極尋求外部合作，形成跨界服務(wù)的合力。在服務(wù)過(guò)程中，始終貫徹“兒童友好”“兒童本位”“兒童優(yōu)先”的理念，尊重兒童的發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)其全面健康的成長(zhǎng)。

自主創(chuàng)新：提升服務(wù)品質(zhì)

在新館搬遷和老館改造的關(guān)鍵時(shí)期，寧波圖書(shū)館不僅在內(nèi)部對(duì)繪本場(chǎng)館進(jìn)行了空間布局的優(yōu)化和品牌形象的創(chuàng)新，還在外部積極與寧波市婦女聯(lián)合會(huì)、早教中心、繪本閱讀公益社等機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，共同為兒童打造了一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的閱讀環(huán)境。這些舉措不僅彰顯了寧波圖書(shū)館的前瞻性和社會(huì)責(zé)任感，也通過(guò)新舊館舍的更新?lián)Q代，為圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新提供了有利契機(jī)。

2016年，深圳率先提出“建設(shè)中國(guó)第一個(gè)兒童友好型城市”目標(biāo)，將兒童友好城市目標(biāo)納入其2016—2020年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展五年規(guī)劃，發(fā)布了《深圳市建設(shè)兒童友好型城市戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2035年）》，深圳市少年兒童圖書(shū)館也成為全國(guó)最早推進(jìn)兒童友好城市創(chuàng)建的圖書(shū)館。相較之下，寧波圖書(shū)館在推動(dòng)兒童友好繪本閱讀服務(wù)方面的努力，更多體現(xiàn)為一種自下而上的創(chuàng)新實(shí)踐，這種自發(fā)探索和實(shí)踐精神，不僅極大地豐富了本地兒童的閱讀體驗(yàn)，還為其他城市圖書(shū)館在兒童服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和模式。通過(guò)這些努力，寧波圖書(shū)館不僅在本地產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也為全國(guó)范圍內(nèi)圖書(shū)館兒童服務(wù)工作貢獻(xiàn)了新的思路和方向。

持續(xù)發(fā)展：深化服務(wù)內(nèi)涵

在推進(jìn)兒童友好繪本閱讀服務(wù)的過(guò)程中，寧波圖書(shū)館展現(xiàn)了對(duì)兒童閱讀需求的深刻理解和對(duì)服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。圖書(shū)館并沒(méi)有選擇徹底顛覆現(xiàn)有的服務(wù)模式，而是在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和擴(kuò)展，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性的同時(shí)，引入新的元素和活動(dòng)，以適應(yīng)不斷變化的兒童閱讀需求。

在硬件環(huán)境方面，寧波圖書(shū)館保留了親子閱讀繪本館的適兒化設(shè)計(jì)的同時(shí)，針對(duì)兒童的閱讀習(xí)慣和偏好，對(duì)文獻(xiàn)資源分類(lèi)進(jìn)行了優(yōu)化。這一改進(jìn)使兒童能夠更加便捷地找到自己感興趣的圖書(shū)，從而提升了他們?cè)诶L本館的閱讀體驗(yàn)和滿意度。

在活動(dòng)和服務(wù)品牌建設(shè)方面，寧波圖書(shū)館保留了深受歡迎的經(jīng)典活動(dòng)，如“葉子姐姐講故事”，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)代兒童的特點(diǎn)和需求，創(chuàng)新推出了包括演繹、繪畫(huà)、表演、游戲在內(nèi)的多元化“立體”閱讀推廣方式。這些活動(dòng)不僅豐富了兒童的閱讀體驗(yàn)，也激發(fā)了他們對(duì)閱讀的熱情和創(chuàng)造力，幫助他們從多角度感受繪本閱讀的樂(lè)趣。

健康為本：堅(jiān)持兒童友好理念

寧波圖書(shū)館在服務(wù)理念上堅(jiān)定不移地貫徹“兒童友好”“兒童本位”和“兒童優(yōu)先”的原則，始終確保各項(xiàng)服務(wù)緊密?chē)@兒童成長(zhǎng)的需求與最佳利益。在具體操作層面，依據(jù)兒童的年齡段與發(fā)展特性，差異化設(shè)計(jì)閱讀課程，如為2—3歲和3—6歲兒童量身定制專(zhuān)屬課程，以更精準(zhǔn)地滿足各年齡段兒童的閱讀需求與認(rèn)知發(fā)展。同時(shí)，結(jié)合兒童生活經(jīng)驗(yàn)的多樣性和發(fā)展領(lǐng)域的廣泛性，推出一系列創(chuàng)意活動(dòng)，如“點(diǎn)點(diǎn)劇社”和“看見(jiàn)+繪本大賽”。這些活動(dòng)不僅豐富了兒童的閱讀體驗(yàn)，更有效助推了他們的創(chuàng)造力與社交能力的全方位提升。

值得一提的是，寧波圖書(shū)館對(duì)特殊兒童群體也給予了深切的關(guān)注與支持。例如，“星光伴讀”項(xiàng)目為孤獨(dú)癥青少年及其家庭提供了個(gè)性化的繪本閱讀服務(wù)。這種細(xì)致周到的關(guān)懷與服務(wù)，充分體現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)兒童個(gè)體差異的尊重和對(duì)特殊需求的深刻理解。通過(guò)這些溫馨的服務(wù)舉措，圖書(shū)館不僅為特殊兒童營(yíng)造了一個(gè)更加包容與友好的成長(zhǎng)氛圍，更為他們的家庭成員帶來(lái)了珍貴的陪伴與指導(dǎo)機(jī)遇。

寧波圖書(shū)館在兒童友好繪本閱讀服務(wù)方面通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，認(rèn)真將兒童友好的理念融入圖書(shū)館的日常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，為兒童打造了一個(gè)溫馨、有趣、富有教育意義的閱讀空間。面向未來(lái)，寧波圖書(shū)館的繪本閱讀服務(wù)有望在政策支持和社會(huì)關(guān)注下，迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，并為其他公共圖書(shū)館提供可借鑒、可推廣的服務(wù)模式。

（作者單位：寧波圖書(shū)館）