擬態環境下高校輔導員的媒介素養教育

［摘要］當前，信息技術迅猛發展，擬態環境虛實融生，這在一定程度上使高校思政工作面臨嚴峻挑戰。高校加強高校輔導員的媒介素養教育，提升網絡思政的引領力，強化高校思政工作，具有實踐的必要性和現實的迫切性。文章認為，當前高校輔導員的媒介素養教育在一定程度上存在政策缺位、觀念滯后和形式較單一等方面的實然困境，并提出高校對高校輔導員的媒介素養教育要重視媒介思維能力培養，突出隱性把關能力培養，強化議程設置能力培養，從而推進高校輔導員媒介素養教育的創新，助力大學生成長成才。

［關鍵詞］擬態環境；輔導員；媒介素養；教育

美國著名記者沃爾特·李普曼提出擬態環境，其中他描述的情形越來越成為如今的現實。“萬物皆媒”不僅顛覆性地重構媒介生態，也深刻地改變人們的社會行為方式。“任何媒介都有力量將其假設強加在沒有警覺的人的身上。”［1］當前，媒介對個體的行為方式選擇、價值觀念養成等有著不容忽視的影響，這凸顯了媒介素養教育的必要性和迫切性。

當前，信息技術迅猛發展，擬態環境虛實融生，這成為高校輔導員在高校思政工作中必須面對和思考的一項重要課題。在高校思政工作中，高校輔導員是大學生成長的“重要他者”，其媒介素養的高低在一定程度上影響著育人成效，關系著立德樹人根本任務的落實和大學生的成長成才。

一、擬態環境凸顯高校輔導員媒介素養教育的迫切性

李普曼認為，擬態環境是“以現實環境為模版，借助媒介并運用符號系統反映出現實環境的信息，從而構建一個符號化的信息環境”［2］。因此，擬態環境并非現實環境的鏡子式再現，而是經過媒介選擇、加工后呈現的信息環境。換言之，它是局部的、模擬的、有選擇性的，甚至還有可能是“假環境”。這一媒介理論的核心在于，雖然擬態環境并非客觀的或真實的，但人們對其信以為真，并據此做出自己的反應。

當代大學生作為網絡原住民，習慣于通過網絡平臺開展學習、娛樂和社會交往，可以說擁有真實和虛擬的雙重身份。第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，其中20—29歲的網民占比14.5%［3］。可見，網絡化生活已經成為大學生的常態，深刻地影響著他們言行舉止以及道德品性的養成，而網絡思政在高校思政工作中處于主陣地和最前線，亟須將大學生培養成為理性而成熟的內容生產者、傳播者和接收者。

當前，信息技術迅猛發展，擬態環境虛實融生，這在一定程度上使高校思政工作尤其是網絡思政工作面臨嚴峻挑戰。從這個意義上來說，高校加強高校輔導員的媒介素養教育，提升網絡思政的引領力，強化高校思政工作，具有實踐的必要性和現實的迫切性。也就是說，高校輔導員的媒介素養教育著眼于提升高校輔導員在面對媒介信息時的選擇能力、質疑能力、理解能力以及思辨反應能力等，有助于高校輔導員充分理解并靈活運用媒體工具或平臺，更好地應對擬態環境帶來的挑戰，講好育人故事。

（一）強化思政工作的需要

高校思政工作屬于意識形態范疇，高校思政教育是價值觀教育，也是說服教育。當前，在擬態環境下，海量信息不斷涌入人們視野，各種亞文化、圈層文化等蔓延和滋生并產生對抗性解碼，傳統媒介環境下高校思政工作的重要性、權威性在一定程度上被消解，導致部分大學生在思想意識形態上與社會主流價值觀出現“負向偏離”。在此背景下，高校加強高校輔導員的媒介素養教育，指導他們科學合理地應用各種新媒體，并提供有效的資源支持，有助于他們幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，深化大學生的共同愿景和使命，引導網絡空間中先進文化、主流觀點等的正向傳播，筑牢網絡思政主陣地，提升網絡思政的影響力和實效性。

（二）實現數字賦能的需要

當前，擬態環境虛實融生，既突破信息傳播的時空限制，使人們享有信息滿足，又在一定程度上衍生出后真相、非理性傳播、情緒僭越等信息傳播問題，甚至可能引發網絡輿情，滋生更深層次的社會危機。具體到高校思政工作中，這既有助于增強高校思政教育的表現力和吸引力，又為網絡思政帶來嚴峻挑戰。面對復雜多變的網絡環境，高校加強高校輔導員的媒介素養教育，培養高校輔導員具備判斷力、想象力、問題意識、合作意識、逆向思維、發散思維、辯證思維、批判性思維等高階能力，提升高校輔導員的辨析、質疑、解構、重構等媒介素養和認清真偽、理性傳播、獨立思考等方面的能力，可以為高校思政工作賦能，實現數字賦能的需要，助力媒介育人工作被納入拔尖創新人才培養的范疇。

（三）建構網絡倫理的需要

當前，受到擬態環境虛實融生的影響，大學生在媒介化空間與現實社會中呈現一定的自我反差。也就是說，擬態環境會在一定程度上使身處其中的個體形成共同的心理機制，甚至出現激烈言論等不良的群體極化現象。基于此，高校加強高校輔導員的媒介素養教育，既能夠有效規范高校輔導員的網絡空間交往行為，也能夠促使他們通過一言一行對大學生形成耳濡目染的影響。隨著教育部發布《教師數字素養》，高校加強高校輔導員的媒介素養教育還可以強化高校輔導員的管理者屬性，使他們切實承擔起依法規范上網、合理使用數字產品和服務、維護積極健康的網絡環境等在內的數字社會責任。換言之，在網絡空間里，高校輔導員提高媒介素養，既有助于增強大學生的網絡倫理道德和自律意識，也是高校輔導員開展高校思政工作的題中之義。

二、高校輔導員媒介素養教育的實然困境

當前，基于擬態環境的復雜性，高校思政工作面臨新情況、新挑戰，高校輔導員的媒介素養教育也迎來新契機。高校輔導員必須充分熟悉媒介運營的規律、特點、優勢及弊端等，才能做好高校思政工作，提升育人合力，更好地服務大學生成長成才的需求。

目前，高校輔導員的主要工作職責是“思想理論教育和價值引領”［4］，也就是政治引領。高校輔導員政治引領力的強弱直接關系大學生正確政治導向和思想價值觀念的形成。與高校其他教師相比，高校輔導員與大學生接觸時間長，對大學生能夠形成廣泛的思想影響與行為指導，與大學生組成成長共同體和學習共同體。因此，高校對高校輔導員媒介素養教育的一體化設計與實施，要注重高校輔導員與大學生之間的相互影響與相關作用。

在現階段，筆者調研發現，高校輔導員的媒介素養教育有一定程度上的遲滯，究其原因，部分高校對高校輔導員的媒介素養教育重要性認識不足，未使之融入高校思政工作，而等同于日常觀察、談心談話、問卷調查、主題班會等一般性能力訓練，尚未從政策層面、觀念層面和形式層面給予強有力的支持。

（一）媒介素養教育政策缺位

媒介素養教育的理論發展和實踐應用是一個協調發展、動態更新的過程，也是需要多主體共同參與的系統工程，具有長期性、持續性、終身性、創新性等特點。具體到高校輔導員的媒介素養教育，政府相關部門、教育行政機構和高校等要切實加強制度供給，發揮政策的強制性、規范性和穩定性，引領和推動高校輔導員的媒介素養教育，特別是將高校輔導員的媒介素養教育納入高校輔導員核心職業發展要求與業務能力提升的范疇，著力解決好倫理規范、成長路徑與評價體系等問題。

然而目前，政府相關部門關于高校輔導員媒介素養教育的政策法規或指導性意見僅散見于部分文件，如《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》提及高校輔導員要運用網絡新媒體對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等。值得注意的是，這些指導性意見停留在能力要求層面，尚未落實到更具有針對性或指導意義的、從職前培養到職后培訓的機制建設上。可見，媒介素養教育的政策缺位在一定程度上不利于高校輔導員媒介素養教育的開展，也不利于高校打造一支具有數字化意識、知識與技能兼備的高素質育人隊伍。

（二）媒介素養教育觀念滯后

正如羅薩所說，“我們正處于一個加速社會，在經驗上體現為科技加速、社會變遷加速和生活步調加速。”［5］當前，盡管數字技術準入門檻降低，但其對生產者、使用者的高要求則拉開了個體在觀念上的數字素養差距，包括如何全面理解數字化，如何正確看待網絡素養、媒介素養、信息素養等。基于此，高校要鼓勵高校輔導員樹立自主學習、終身學習的理念，激發他們的學習內驅力，進一步明確高校輔導員媒介素養教育的方向和重點，凝練出相關發生機制和發展規律，建構符合校情、學情的長效機制，從而增強高校輔導員培養時代新人的能力。

然而現階段，部分高校的高校輔導員媒介素養教育以培訓社交媒體平臺的使用或在線溝通技巧等為主，在一定程度上存在站位不高、層次不深、高接觸與低素養并存等問題，如：重媒介工具應用，不重媒介信息分析；重媒介知識學習，不重媒介價值判斷；重媒介技巧訓練，不重媒介行為養成等。這導致高校輔導員雖具有一定的媒介參與意識，但缺乏媒介互動的自覺性和創造性。可以說，媒介素養教育的觀念滯后在一定程度上是造成高校輔導員媒介素養教育總體質量不高、聚焦不清、效果不彰的主要原因之一。

（三）媒介素養教育形式較單一

基于媒介素養教育的相關研究與實踐不足、應用有限，高校輔導員的媒介素養教育基本上以傳統的課堂講授為主，形式較單一，存在大水漫灌較多、精準滴灌較少，理論宣講較多、實操剖析較少，舊知識較多、新內容較少的情況，在一定程度上脫離實際，不利于高校輔導員對媒介素養教育入腦、入心。媒介素養教育是一種綜合思維、意識、技能等的實務，高校對高校輔導員的媒介素養教育要通過理論應用于實踐、實踐佐證理論的方式來實現高校輔導員在媒介素養上的真學、真懂、真信和真用。

值得注意的是，針對高校輔導員群體具有年齡跨度較大、學歷水平不一、知識技能參差不齊等特征，若高校采取“一刀切”的方式來開展高校輔導員的媒介素養教育，則會挫傷高校輔導員的學習積極性，使他們產生倦怠感，如沒有針對不同年齡、不同基礎的高校輔導員來設定不同的教育目標，遴選不同的教育內容，從而不利于打造出一支具有戰斗力的高素質高校輔導員隊伍。

三、重點推進高校輔導員媒介素養教育的幾個方向

習近平總書記在中共中央政治局第五次集體學習時強調：“提高網絡育人能力，扎實做好互聯網時代的學校思想政治工作和意識形態工作。”［6］這為高校開展高校輔導員的媒介素養教育提供了根本依循。高校對高校輔導員的媒介素養教育要通過體系化的知識技能培訓，幫助高校輔導員提升網絡育人能力，包括對網絡規律的把握能力、網絡輿論的引導能力、網絡發展的駕馭能力以及網絡安全的保障能力等。

具體來說，高校在開展高校輔導員媒介素養教育時，必須認真研究網絡育人能力的內涵與指向，在教育價值、教育目標、教育內容、教育方法等方面有所突破，尤其要重視高校輔導員的媒介技能提升、媒介思維培育以及媒介倫理教育，并堅持“三突出”，即：突出思想引導，以彌合數字鴻溝；突出價值倡導，以超越技術異化；突出理性疏導，以破解知行困境。同時，高校對高校輔導員的媒介素養教育也要與日常育人工作結合起來，鼓勵高校輔導員通過做中學、學中思、思中悟、悟中行，發揮啟智潤心的價值作用。

結合高校輔導員的崗位職責，高校對高校輔導員的媒介素養教育還要將重心放到媒介思維能力、隱性把關能力與議程設置能力的培養上來，以重點能力建設帶動并推進媒介素養教育的體系創新。

（一）重視媒介思維能力培養

《提升全民數字素養與技能行動綱要》提出，數字素養與技能是數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。這在強調數字素養具有多元性、復合性、過程性的同時，凸顯思維方式轉變的中心地位，對數字素養的提升、優化、發展和完善具有積極的意義。

基于此，高校開展高校輔導員媒介素養教育，要重視媒介思維能力培養。高校對高校輔導員的媒介思維能力培養要強調三個維度。一是積極參與。高校輔導員要善于利用媒介拓展高校思政工作空間，如借助微信群、朋友圈、虛擬交互社區以及創建線上黨校、思政園地等，拓寬網絡思政覆蓋面，增強服務性。二是主動遵守。高校輔導員要遵守媒介道德規范，弘揚主旋律，傳播正能量。三是理性看待。高校輔導員在面對文化差異時要彰顯尊重、理解和包容的能力。

（二）突出隱性把關能力培養

在擬態環境下，媒介信息供給與傳播多元化，在一定程度上導致信息過載等問題。從這個意義上來說，高校對高校輔導員的媒介素養教育必須突出隱性把關能力培養。隱性把關是在高校思政工作中高校輔導員有意識地過濾掉一些不良甚至有害信息，反向地增加一些貼近生活、貼近大學生的內容，以減少或避免大學生產生心理對抗。“教育者的意圖越隱蔽，就越是能為教育的對象所接受，就越能轉化成教育對象自己的內心要求。”［7］值得一提的是，隱性把關下擴散的信息與客觀實際存在著較高的契合度。也就是說，擬態環境與現實環境具有一定的趨同性，這有助于高校輔導員實現對客觀事實的全面再現、加工和把握，避免以訛傳訛。

具體來說，隱性把關能力包括兩個方面。一是鑒別媒介信息真假、辨別內容好壞以及預測網絡輿情走向等方面的能力。面對紛繁復雜的網絡空間，高校輔導員必須第一時間做出判斷與選擇，加強分析和研判，并對網絡輿情演進趨勢、可能的后果等進行預測，從而牢牢地把握高校思政工作的主動權。二是負面信息下沉能力，即通過信息壓制或轉移注意力等方式來淡化或消除不利于大學生成長的擬態環境。高校輔導員要加強危機管理與公關能力建設，借助大量正面信息的發布等，正確引導大學生，從而為育人工作拓展更大的空間。

（三）強化議程設置能力培養

對高校思政工作而言，擬態環境是一柄“雙刃劍”，一方面，提升群體的內聚力和行為的一致性；另一方面，因群體極化現象而走向極端。因此，高校開展高校輔導員媒介素養教育要著力強化議程設置能力培養，“議程設置既能決定人們思考什么問題，也能影響人們怎樣思考”［8］。高校輔導員可以基于高校思政教育專長、教育教學經驗，通過“說什么”“不說什么”“怎么說”和“誰來說”等的精心設計，將自身形塑成為大學生社群的“意見領袖”、校園里的“新聞發言人”，從而強化價值引領，做好高校思政工作。

強化議程設置能力培養重在高校輔導員增強對網絡輿情動向、媒介傳播熱點、大學生信息消費需求等的研判以及傳播議題、傳播時機、傳播渠道、傳播主體等的策劃。好的議程設置在堅守立德樹人目標的同時，有助于高校輔導員通過挖掘具有時代感、現代性和生活化的話題素材，營造平等、自由、輕松、愉悅的對話氛圍，發揮朋輩引領作用，引導大學生敞開心扉，促進師生之間無障礙的溝通與交流。在現階段，高校輔導員要加強學習與自我修養，提高對輿論話題的闡釋力，找準育人目標與大學生的連接點，增強與大學生的共情力，幫助大學生在價值觀形成、重大人生抉擇等方面起好步、走好路。

四、結語

擬態環境是媒介技術進步、傳播方式變革的產物，它既拓展了環境的表現形式，又延伸了人的活動方式［9］。擬態環境里既有受眾的心理投射，也有他們對現實環境的主觀設定。基于此，高校開展高校輔導員媒介素養教育有助于高校輔導員警惕因主體多元化而可能出現的異化現象，助力高校思政工作成為化解各種技術異化、網絡迷思的有力武器，在新時期提升高校育人工作實效。一方面，高校要積極創造條件，精準化、個性化地開展高校輔導員媒介素養教育，幫助高校輔導員更好更快地融入目標群體，為大學生的成長成才引路。另一方面，高校輔導員要有意識地學習與適應媒介化的環境，增強媒介運用能力，從而更好地助力育人模式的變革。

［參考文獻］

［1］麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸［M］.何道寬，譯.南京：譯林出版社，2019．

［2］李普曼.公眾輿論［M］.閻克文，江紅，譯.上海：上海人民出版社，2006．

［3］中國互聯網絡信息中心.第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》全文發布（全文附下載）［EB/OL］.（2023-09-18）［2024-08-d725d796569be272da9f00b28a99d0a910］.https：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzU5MDc0NjU4Mg==&mid=2247561957&idx=2&sn=5e08e30ba32914830668a50dee69f383&chksm=fe3a345cc94dbd4ab90f8017a8181cc94b09d41fd96341b6d3e16d0a9ef5eff6cf9ba65b32be&scene=27.

［4］教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定［EB/OL］．（2017-09-21）［2024-08-10］.https：//www.gov.cn/zhengce/2017-09/30/content_5713393.htm．

［5］羅薩.新異化的誕生：社會加速批判理論大綱［M］.鄭作彧，譯.上海：上海人民出版社，2018．

［6］加快建設教育強國 為中華民族偉大復興提供有力支撐［N］.人民日報，2023-05-30（01）．

［7］蘇霍姆林斯基.給教師的一百條建議［M］.天津：天津人民出版社，1981．

［8］SEVERIN W J ，TANKARD J W ，JR.傳播理論：起源、方法與應用［M］.5版.郭鎮之，徐培喜，等譯.北京：中國傳媒大學出版社，2006．

［9］張林，胡曉.思想政治教育傳播效度的消融與重構：以網絡擬態環境為話語空間［J］.重慶郵電大學學報（社會科學版），2014（03）：71-75.

［基金項目］ 2024年省屬高校基本科研業務費青年科研基金項目“新時代‘楓橋經驗’賦能高校網絡輿情治理的研究”（項目編號：24QNJJ01）。

［作者簡介］王東（1973—），男，浙江杭州人，浙江教育報刊總社《高校思想政治工作》主編，副編審；裘永曉（1985—），男，浙江天臺人，浙江經貿職業技術學院創意設計學院黨總支副書記，助理研究員。