集體學外語，義烏老板娘“卷”出新高度

在剛落下帷幕的法國巴黎奧運會上，火出圈的不只奧運健兒，鄭欽文的“奪冠網球裙”、全紅嬋的“丑魚拖鞋”、黃雨婷的發夾等“奧運冠軍同款”商品搜索量和銷量也一路走高。

“在做了，在做了！”浙江義烏的老板娘們在積極回應網友的同時，把流量迅速變為銷量，讓人不得不佩服她們的抓熱點能力。為了進一步了解義烏老板娘的“致富密碼”，我來到義烏國際商貿城進行探訪。

早上8點半，商城里各檔口都已陸續開張，一些義烏老板娘集中在英語角，準備開始學習英語。所謂英語角，是指義烏商貿城大廳每周一到周五都會舉行學英語的活動，有老師免費授課，老板娘們邊做筆記邊大聲跟讀。我問她們為什么這么“卷外語”，她們說，外貿就是義烏的看家本領，學會外語可以直接和客戶溝通交流，避免翻譯不準確或“中間商賺差價”。聽到她們用“散裝英語”也能溝通自如，我采訪的心情也放松了許多。沒想到的是，許多外商的英語也不好。這是因為來自阿拉伯等非英語母語國家的外商越來越多，用單詞、手勢比畫，反而溝通更順暢。比如，我遇到幾位采購鞋子的非洲客商，英語不怎么利索，問及此行目的，他們回答說是買“small shoes”（童鞋），接下去還要找“big shoes”（成人鞋）。溝通價格時，幾個人就蹲在地板上，用黑色水筆在瓷磚上寫單價和數量，一通寫寫畫畫，一單生意就做成了。

果然是“神奇的義烏”！在商貿城里，我還遇見了兩位來自坦桑尼亞的女商戶，她們身材高挑，頭頂一大箱貨物從遠處飄然而至，令現場許多人都看呆了。不過我和她們英語溝通并不順暢，這時一位在大門口賣楊梅的大叔伸出援手，幫助翻譯了幾句，我才知道她們是來義烏進購手工藝品的。賣楊梅的“掃地僧”原來是外語高手，大叔笑著說，他每天都會挑些水果來商貿城賣，久而久之各國語言都會了些。

在義烏這個“世界超市”里，沒有不能談的生意，從鍋碗瓢盆、玩具頭飾到幾角錢、幾分錢的牙簽、針線，這些“不起眼”的生意，折射出了屬于普通人的致富之道。談起創業經歷，一家做切割瓷磚器材生意的店鋪老板娘告訴我，創業肯定是很艱辛的，但也沒有不能談的生意。如果說義烏老板娘和別人做生意有什么不一樣，那就是珍惜一點一滴，不管大生意小生意都要用心去做，因為“上門就是客”，再大的生意也是靠芝麻黃豆粒粘成的。

但老板娘們的創業之路并不是一帆風順的。一位老板娘感嘆，自家產品被侵權后，多虧了檢察機關的介入，才能在挽回損失的同時震懾不法分子。外國商戶在義烏做生意，也可能遇到各種各樣的法律問題。經濟繁榮離不開良好的營商環境，這句話在義烏企業破解“成長的煩惱”中都有具象化的體現。

我問檢察官：“辦理涉外案件最大的障礙是什么？”他們說，仍然是語言障礙，所以不僅要加強法律英語的訓練，也要積極“卷外語”，學習各類語言。“卷”的成效如何？義烏市檢察院檢察官特意在外國人聚集的“聯合國社區”舉辦了一堂全英文普法課，有來自20多個國家的外國人參加。聽完檢察官的普法課后，幾個外國人直呼“amazing”，表示學到了很多知識，以后還要跟檢察官學法律。外國人學中國法律、老板娘學外語、檢察官卷業務……這些在義烏隨處可見的現象，或許就是義烏外貿經濟繁榮的真相。