中山市教師發展中心：構建學生和家長眼中的教師數字畫像

“老師總是表揚在班上表現好的同學，我的進步沒有得到關注?！薄袄蠋熎呐瑢W，我不喜歡?！薄疤枪ｉL信箱”里，竟然收到了同一個班的十幾張小紙條。讓人更意想不到的是，學生“吐槽”的對象竟是一個資深、優秀的班主任。

平時，這名班主任對學生要求嚴格，學生的行為習慣、學業成績都很好，家長認可度也比較高。為什么這與學生的反饋會不一樣？通過學生和家長眼中的教師數字畫像得知，這名班主任在班級管理中存在忽視個體的現象。學校將評價結果反饋給她，并與她進行溝通，她根據反饋及時作出相應調整，后來，她的學生也沒有再往信箱里塞小紙條了。

近年來，中山市探索改革教師評價，構建了中小學教師數字畫像模型，從學生和家長視角，對教師的專業形象開展評價。學生和家長填寫數字問卷評價教師，評價結果以簡單的可視化圖形反饋給教師，有力改變了教師“重教書輕育人”的現象。2023年11月，該項目入選廣東省教育廳評選的廣東省第三批教育評價改革典型案例。

建立教師數字畫像勢在必行

教育評價改革是深化教育綜合改革系統工程中最難啃的一塊“硬骨頭”。改革教師評價，則是教育評價改革的關鍵一環。

2020年10月，中共中央、國務院頒布《深化新時代教育評價改革總體方案》，要求“改革教師評價，推進踐行教書育人使命”，著力改變教師“重科研輕教學、重教書輕育人”現象。

2018年8月和2021年9月，教育部辦公廳先后發布《關于開展人工智能助推教師隊伍建設行動試點工作的通知》和《關于開展第二批人工智能助推教師隊伍建設試點推薦遴選工作的通知》，重點強調建立教師智能化測評體系，采集教師教學、科研、管理等方面的信息，進行教師大數據挖掘，建立教師數字畫像，支持學校決策、改進教師管理、優化教師服務。

教育部辦公廳印發的《基礎教育課程教學改革深化行動方案》和廣東省教育廳印發的《廣東省基礎教育課程教學改革深化行動實施方案》都提到，要充分利用人工智能和大數據技術，深入開展基于信息技術的精準教學評價。

中山市教師發展中心主任洪世林表示，在數字化轉型時代背景下，隨著一系列政策出臺，深化改革教師評價，利用人工智能、大數據等新興技術探索建立教師數字畫像勢在必行。

“教師數字畫像是數字技術與教師評價改革深度融合的新形式、新探索?！焙槭懒终J為，“教師數字畫像為教師評價改革提供科學依據及數據支撐，有利于探索建立智能時代教師能力標準，構建基于數據、面向過程、精準高效的教師評價新模式。”

從學生和家長視角評價教師

親其師，信其道。然而，以往大部分學校都將評估教師的方式聚焦于教師教學能力、學生學業表現、教師教學研究、績效水平等教學實績評價以及同行評價，忽視了學生及家長對教師的評價，忽視了對教師與學生關系的理解，忽視了教育的溫度。

基于利益相關者理論，學生和家長作為學校教育的服務對象，是兩大教育利益相關者。因此，中山構建了基于學生和家長視角的教師數字畫像。那么，從學生和家長的視角來評價教師，要評價什么？如何評價？

經過多輪調研和專家論證，最終圍繞教師專業形象構成要素中的教師形象、職業形象、人格形象等要素，構建了6個維度、13個觀測點，直觀地反映學生和家長視角下的教師專業形象。

這6個維度分別為有耐心、不偏心、善溝通、作表率、會上課、常微笑，從注重教師教學、教研等專業能力轉向教育關懷和教育溫情。

由于教師評價屬于學生和家長的主觀評價，因此選擇情景題為測量工具。在觀測點中，面向學生的有“無論我的成績和表現如何，老師對我總是親切的”等，面向家長的有“我的孩子在日常生活中經常會聯想到在老師課堂上學到的知識，并樂于表述”等。

在評價方式上，每個學生和家長只需掃描二維碼進入教師畫像小程序，通過手機號識別學生及其對應的班級和教師信息，然后在小程序里選擇畫像的教師和對應的題目選項，就可以為教師畫像了。

中山市教師發展中心教育質量監測與評價部部長袁蓓介紹，評價結果以簡潔、直觀、可視的雷達圖形式表達學生和家長對教師的身份角色認同度和期望訴求，同時也能夠在一定程度上體現被評教師的專業形象和教學風格，如創造型教師、交流型教師、方法型教師、因材施教型教師等。評價結果定期更新，并及時反饋給教師和學校，為教師管理、評估、職業發展、反思和改進提供

參考。

改變“重教書輕育人”現象

從2020年9月開始，根據相關政策和理論，探索多元視角下不同利益群體對教師專業形象評價模型；2021年10月，經過多輪學生、家長調研和專家論證，初步構建起基于學生和家長視角的教師專業形象評價模型；2022年3月，選擇2個實驗鎮街及3所實驗學校作為試點，收集1.7萬份學生問卷和4萬份家長問卷。2023年9月，借助市級義務教育質量監測項目，收集所有參與監測樣本校問卷數據，基本進入推廣應用階段。

“試點結果分析表明，評價模型具有較高的信效度，并受到學生、家長廣泛認可?！痹碚f，“通過教師數字畫像，我們可以得到很多有意思的發現。比如，無論是從市級、鎮街、學校來看，還是從不同學科、不同年級、不同性別的教師群體來看，學生眼中的教師畫像得分最高的都是‘不偏心’和‘作表率’，而得分較低的是‘善溝通’。這說明目前教師普遍在教育公平和師德師風方面做得比較好，而教師能否通過適當的方式方法激發學生的學習興趣，是學生十分重視的問題?！?/p>

“通過數字畫像數據，讓人感受到教育是有溫度的?！敝猩绞袞|區柏苑中心小學教師張黎說，“學生和家長的評價為教師提供大量而及時的反饋信息，教師能從數字畫像中了解到學生和家長看待自己的方式，幫助教師了解自己教育教學的優勢和不足，調整自己的教學觀、學生觀，傾聽學生的需要和要求，不斷提高教育教學質量?！?/p>

“數字畫像讓我與老師之間多了一種交流方式，拉近了我們和老師的距離。”參與教師數字畫像的試點學校學生這樣表達自己的感受和看法。家長們則認為數字畫像是個不錯的嘗試，能從一定程度上刻畫教師的個人風格和人格魅力，讓家長能更直觀地了解教師，從而加強理解與溝通，成為一道家校聯合的橋梁。

“學生和家長的評價使學校管理層獲得了真實而全面的信息，幫助學校對教師資源的管理、配置和考核做出更合理、更全面的決策?！敝猩绞袞|區遠洋學校副校長曾文珍直言，“開展這項工作后，師生關系也變得更加融洽了。”