A先生,一位事業(yè)有成的電商企業(yè)家,每天忙碌于經(jīng)營自己的新疆特色干果電商平臺。當(dāng)然,他不只是銷售新疆特色干果這么簡單,其名下的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司,就是專營新疆干果銷售的頭部電商企業(yè),該平臺入駐了500余家主營新疆農(nóng)特產(chǎn)的商戶,銷售產(chǎn)品包含瓜子、核桃、葡萄干、無花果等等,年銷售額上億元。
有一次,A先生參加了工商銀行與網(wǎng)絡(luò)金融部聯(lián)合舉辦的“快樂購”活動,并在活動現(xiàn)場分享了自己的創(chuàng)業(yè)故事。他透露,自己雖然有一定的財富積累,但同時面臨著資產(chǎn)管理和財富傳承的挑戰(zhàn)。他希望為子女提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,比如送兒子出國留學(xué)。此外,A先生還希望在個人和企業(yè)資產(chǎn)之間建立風(fēng)險隔離,確保家庭財富的安全。
聽到A先生的故事后,我們?yōu)锳先生量身打造了一套綜合化服務(wù)方案:幫助A先生優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu),提高資金運(yùn)作效率,讓企業(yè)更加穩(wěn)健發(fā)展。同時,為他提供了子女教育規(guī)劃方法,協(xié)助他為孩子的未來奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。此外,根據(jù)A先生的個人需求,推薦一系列的投資理財產(chǎn)品,幫助他實(shí)現(xiàn)財富的保值增值。
財富之路,從心出發(fā):確保財富目標(biāo)落地生根
銀行不僅是資金流轉(zhuǎn)的場所,更是連接人民需求和解決方案的橋梁。
對于A先生這樣的家庭來說,規(guī)劃孩子的留學(xué)之路和保障家庭的財富安全是兩大重要議題。同時,A先生作為一位成功的企業(yè)家,不僅關(guān)注自身家庭的幸福,還心系社會,希望通過自己的力量幫助更多的小微企業(yè)渡過難關(guān),實(shí)現(xiàn)共贏。在經(jīng)營公司的過程中,A先生也深刻意識到資產(chǎn)管理和風(fēng)險隔離的重要性,希望能為家庭財富和企業(yè)發(fā)展筑起一道堅實(shí)的防線。
正是基于這樣的需求,我們?yōu)锳先生一家量身定制了留學(xué)費(fèi)用規(guī)劃方案,并深入探討了家庭財富管理和企業(yè)風(fēng)險隔離的策略。
1.個人方面:解構(gòu)熱門的留學(xué)費(fèi)用
A先生一家三口,家庭資產(chǎn)主要靠A先生的商務(wù)公司經(jīng)營收入,由于A先生忙于經(jīng)營電商平臺,個人資產(chǎn)3000萬元存放在銀行活期,沒有時間打理,其愛人為全職太太,在子女教育方面頗有想法,計劃過幾年,將兒子送出國接受教育。我向A先生夫妻介紹了幾個熱門國家的留學(xué)費(fèi)用,供A先生夫妻參考。
因A先生早年在澳大利亞留學(xué)深造過,加之對澳洲的了解,希望也將兒子送往澳洲,按目前的費(fèi)用情況,A先生一年至少得為兒子準(zhǔn)備留學(xué)學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)20萬元。8月澳元大跌近4%,目前最新購匯價為4.6,但澳大利亞當(dāng)時通脹回升,出口增加,廣義通脹率回到2.1%,結(jié)束了“極低”通脹時代,降息可能性變小,未來極有可能回升走強(qiáng),故提醒A先生關(guān)注匯率,逢低購匯,早做準(zhǔn)備。
我們?yōu)樾的留學(xué)方案做了充足而詳實(shí)的調(diào)查,獲得了A先生夫妻的信任。為后續(xù)全方位的家庭資產(chǎn)規(guī)劃打下良好基礎(chǔ)。
2.對公方面:發(fā)揮良好的社會效應(yīng)
由于A先生經(jīng)營該商務(wù)公司多年,在經(jīng)歷了疫情的沖擊后,眼看眾多小微企業(yè)因銷量急劇下降,資金歸攏困難,缺乏持續(xù)經(jīng)營資金導(dǎo)致倒閉,A先生希望幫助這些企業(yè)做大做強(qiáng),同時也為了回饋社會,助力貧困地區(qū)“線上”對接促銷,主題宣傳推銷等,2022年底復(fù)工后,商務(wù)公司重新設(shè)計推出了更貼近潮流的品牌包裝吸引消費(fèi)者,并拓展物流合作,并發(fā)揮多年電商優(yōu)勢,與當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘惺称窂S商合作,將包裝商品售往全國各地。綜上所述,A先生的財富目標(biāo)主要包括以下幾個方面:
(1)子女教育,財富傳承:A先生的兒子準(zhǔn)備送去國外升讀大學(xué),面對匯率的不確定性,需要制定一個合理的資金規(guī)劃,同時以家庭財富的保護(hù)、傳承和管理為主要目的,財富以想要的方式給到想給的人,定向傳承家庭及企業(yè)財富。
(2)優(yōu)化結(jié)構(gòu),資產(chǎn)增值:A先生家庭收入全部依賴公司經(jīng)營情況,雖然現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營良好,但A先生對國內(nèi)外政策風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化有所擔(dān)憂,希望做到未雨綢繆,提升已有資產(chǎn)的理財收益,通過資產(chǎn)配置及風(fēng)險管理保障家庭收入長期的穩(wěn)定性,滿足財富目標(biāo)。
(3)對公服務(wù),助力經(jīng)營:由于A先生處于公司發(fā)展的上升期,希望增加融資,擴(kuò)大宣傳增加平臺商戶數(shù)量,需要優(yōu)質(zhì)合作伙伴提供支持。另一方面其個人和公司資產(chǎn)未合理區(qū)分,他擔(dān)心個人的財富會受到企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的影響。需要在家庭和企業(yè)財產(chǎn)間建立一道防火墻,進(jìn)行風(fēng)險隔離。未來即便公司經(jīng)營發(fā)生風(fēng)險,家庭還有一個財富安全港不受牽連。
守財有道,量身定制的財富增值計劃
在全面聽取并記錄A先生家庭情況和規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們結(jié)合變量假設(shè)、產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求等多種因素,與客戶逐項確認(rèn)理財規(guī)劃目標(biāo)的合理性、可行性及擬采取的措施和方案,為客戶出具了如下配置方案。
1.風(fēng)險管理與保險規(guī)劃的重要性
在這個瞬息萬變的社會中,個人作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,其安全與穩(wěn)定直接關(guān)系到整個家庭的幸福與安寧。A先生作為家中無可替代的經(jīng)濟(jì)來源,深知規(guī)劃未來保障的重要性。我們從終身壽險規(guī)劃、重大疾病與住院醫(yī)療險的配置,以及家族信托業(yè)務(wù)的設(shè)立三個維度,為A先生及其家庭構(gòu)建一套全面而細(xì)致的保障體系。
(1)終身壽險規(guī)劃:A先生是家庭惟一的經(jīng)濟(jì)支柱,一旦出現(xiàn)意外,壽險保障可為家庭經(jīng)濟(jì)收入突然缺失做補(bǔ)充。為測算保額,現(xiàn)首先測算家庭各項財富目標(biāo)缺口:
A.子女教育金需求缺口:小A目前教育金每月0.6萬元,一年7.2萬元。明年留學(xué)澳洲,目前學(xué)費(fèi)生活費(fèi)預(yù)計每年約20萬元人民幣,一年后學(xué)費(fèi)增長為20*(1+3.5%)=20.7萬元。按照4年本科,2年碩士來規(guī)劃,留學(xué)費(fèi)用為114.16萬元(n=6,i=3.5%,PMT=20.7)。今年需準(zhǔn)備教育金B(yǎng)=7.2+114.16/ (1+3.5%)=117.50萬元。
B.生活開支及養(yǎng)老規(guī)劃需求缺口:A先生今年48歲,現(xiàn)階段家庭消費(fèi)支出每月5萬元,每年60萬元。希望能在17年后也就是65歲開始享受退休生活,屆時生活標(biāo)準(zhǔn)不低于現(xiàn)在消費(fèi)水平的80%。
第一階段:工作期間家庭生活開支C 1=( n =17,i =2 . 0 8%,PMT=60)=869.52萬元。
第二階段:65歲退休至百年后,其間共35年,每年支出所需為68.11萬元(n=35,i=2.08%,PMT=68.11)。該筆養(yǎng)老金現(xiàn)值C2=(n=17,i=2.08%,F(xiàn)V=1716.46)=1209.60萬元。
以上是保障家庭目標(biāo)必要開支所需的費(fèi)用缺口,現(xiàn)值合計PV為2739.33萬元(A+B+C1+C2)。
A先生終身壽險保額=贍養(yǎng)老人現(xiàn)值+子女教育金現(xiàn)值+家庭日常開支現(xiàn)值(太太)+養(yǎng)老規(guī)劃現(xiàn)值(太太)+預(yù)期流動性遺產(chǎn)-目前家庭生息資產(chǎn)=A+B+(C1+C2) /2+5000-1200=5499.77萬元。應(yīng)有保額取整為5500萬元。
重大疾病保險和住院醫(yī)療險:這類保險可為家庭成員突發(fā)疾病提供緊急醫(yī)療金和身體康復(fù)金。因此先生、太太、兒子都需要足額配置。重疾險保額按家庭成員各100萬元進(jìn)行配置,醫(yī)療險可沿用原有保險,逐年續(xù)保即可。
家族信托業(yè)務(wù):子女的教育和傳承相輔相成,借用家族信托為工具將家族精神以家族治理的形式傳遞給子女,是打通客戶個人、家族、企業(yè)綜合服務(wù)的又一大關(guān)鍵點(diǎn)。從風(fēng)險隔離、代際傳承、穩(wěn)健配置的角度為客戶滲透“保險+信托”產(chǎn)品,充分運(yùn)用保險高杠桿、高保障、產(chǎn)品簡單明晰的優(yōu)勢,剝離公、私資金,避免未來可能引發(fā)的債務(wù)風(fēng)險導(dǎo)致的財富外流,既保障了A先生的持續(xù)經(jīng)營現(xiàn)金流,又兼顧了家庭資產(chǎn)的保值和定向傳承。
可將A先生所投保的定額終身壽險通過轉(zhuǎn)讓保險金請求權(quán)的方式,裝入信托資產(chǎn)。一旦保險發(fā)生理賠,保險金將直接賠付至家族信托專戶,由信托公司按約定進(jìn)行資金管理和分配。
2.巧設(shè)家庭聚寶盆
在追求個性化與精細(xì)化服務(wù)的今天,我們深知每一位客戶的獨(dú)特性與重要性。特別是對于像A先生夫婦這樣的客戶群體,我們更需深入洞察其獨(dú)特需求,量身定制服務(wù)方案。
針對A先生夫婦等高端客戶,我們實(shí)施個性化策略,進(jìn)行全面的資產(chǎn)管理。通過多維度細(xì)分客戶,如資產(chǎn)規(guī)模、流動性需求及投資目標(biāo)等,我們有效利用君子智投系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)組合的動態(tài)管理,并為客戶提供專屬的資產(chǎn)配置服務(wù)。按照資金流動性不同,配置以現(xiàn)金、日開、短封閉期等不同期限理財產(chǎn)品;按照資產(chǎn)種類不同,配置以大額存單、遴選、貴金屬等不同類型產(chǎn)品,在保持較好流動性的基礎(chǔ)上豐富資產(chǎn)配置組合為客戶提供更高收益。財富顧問和理財經(jīng)理定期與客戶進(jìn)行交互,跟蹤客戶自身投資目標(biāo)、預(yù)期收益和投資意愿的變化,選擇有趨勢性交易機(jī)會的產(chǎn)品,及時提出動態(tài)調(diào)整建議,確保配置組合與客戶意愿適配度。

此外,搭建文化傳承橋:傳承邀請客戶參加私銀中心與專業(yè)機(jī)構(gòu)華育偉業(yè)共同舉辦的留學(xué)專場沙龍活動,就客戶子女出國旅游、留學(xué)等需求提供權(quán)威解讀和一對一的專業(yè)咨詢,為客戶帶來具有工行特色的“一站式”出國金融服務(wù),匹配客戶在出境前期的資金準(zhǔn)備、攜帶、境外生活以及回國后的資金回流四大階段,著重推薦簽證代遞服務(wù)、外幣預(yù)約取鈔、多幣種信用卡等具體的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.A先生的企業(yè)運(yùn)營得到同步助力
在企業(yè)運(yùn)營方面,工商銀行也為A先生提供了全方位的支持。通過“興農(nóng)通”數(shù)字鄉(xiāng)村創(chuàng)新服務(wù)平臺,幫助A先生的企業(yè)提升了產(chǎn)品知名度,拓寬了銷售渠道。同時,通過提供優(yōu)惠的貸款政策和滿減活動,降低了A先生的經(jīng)營成本,助力其企業(yè)做大做強(qiáng)。
(1)電商品牌線上傳播“基站”
充分利用工商銀行“興農(nóng)通”數(shù)字鄉(xiāng)村創(chuàng)新服務(wù)平臺,為農(nóng)戶尋找推廣途徑,提升產(chǎn)品知名度;為商戶提供了更優(yōu)惠的進(jìn)貨價和更優(yōu)質(zhì)的貨源。
(2)商戶政策及滿減活動
①從“減費(fèi)讓利(手續(xù)費(fèi)先收后返)”“助經(jīng)營”“解困境”“享實(shí)惠”四大系列、七項專屬服務(wù),助力商戶降低經(jīng)營成本,解決貸款需求,做大生意規(guī)模,并對商戶個人金融需求提供專屬服務(wù),對于商戶更大資金需求,提供普惠性經(jīng)營貸款個人e抵快貸,最高500萬元,最長循環(huán)期限10年,最低年化利率3.85%。對于商戶有消費(fèi)和經(jīng)營需求,提供個人房抵貸一站式滿足消費(fèi)經(jīng)營用途,經(jīng)營用途最高1200萬元,單筆貸款和循環(huán)期限最長10年,享受普惠利率;消費(fèi)用途最高200萬元,最長5年,依據(jù)LPR合理定價。
②利用“財神卡”高顏值、積分獎勵,以及“財神駕到”“聚才有意”“有鳳來儀”的吉祥寓意,提供服務(wù)更貼身、費(fèi)率更優(yōu)惠的個人結(jié)算、個人融資、個人理財?shù)冉鹑诜?wù)和各項增值服務(wù),并通過延伸微信、支付寶等首綁、滿減優(yōu)惠活動,吸引商戶辦理。
③通過產(chǎn)融云業(yè)務(wù)為客戶搭建采購尋源、分銷銷售、企業(yè)訂貨、零售商城等SaaS平臺。通過開放工行核心金融能力降本提效,高效賦能,搭建平臺+金融一體化服務(wù),通過平臺連接上下游主體,幫助企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,產(chǎn)生增值價值和行業(yè)壁壘,為企業(yè)提供綜合化、定制化、一站式服務(wù),為企業(yè)提供便捷多樣的支付、收款、清分服務(wù),發(fā)揮賬戶管理、資金結(jié)算等金融服務(wù)優(yōu)勢。
正是這種深度的合作與共贏,讓A先生更加堅定了與工商銀行長期合作的信心。事后,A先生感慨地說:“我非常感謝你們的專業(yè)服務(wù),幫我解決了心中的煩惱。我愿意將更多的業(yè)務(wù)交給你們來打理。”

工商銀行與A先生共創(chuàng)未來
隨著宏觀環(huán)境政策底部的夯實(shí),工商銀行站在了新的起點(diǎn),與廣大客戶一同迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。特別是與A先生這樣的客戶,讓我們共同見證了銀行與客戶之間深厚合作關(guān)系的力量。
其實(shí),對于工商銀行而言,A先生不僅是尊貴的客戶,更是我們攜手前行的伙伴。而對于A先生而言,工商銀行不僅僅是一個金融服務(wù)提供者,更是他財富增長和人生規(guī)劃的重要伙伴。展望未來,工商銀行將繼續(xù)攜手A先生等廣大客戶,繼續(xù)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。同時,也期待與更多像A先生這樣的客戶建立更加緊密、穩(wěn)固的合作關(guān)系,共同開創(chuàng)更加美好的未來。