醫藥流通企業業財融合存在的問題與對策研究

摘要：隨著經濟全球化和信息技術的快速發展，醫藥流通企業正面臨著前所未有的機遇與挑戰。在這個背景下，業財融合作為一種新型的管理模式，正在被越來越多的醫藥流通企業所采用。然而，在實際操作過程中，醫藥流通企業的業財融合存在著諸多問題，這些問題嚴重影響了企業的運營效率和盈利能力。文章旨在通過研究醫藥流通企業業財融合存在的問題，提出相應的對策，以期為醫藥流通企業的業財融合提供理論指導和實踐參考，推動企業的持續健康發展。

關鍵詞：醫藥流通企業；業財融合；財務管理

中圖分類號：F715.5文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）31-0179-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.31.044

1引言

隨著科技的快速發展和全球化進程的推進，醫藥流通企業面臨著日益激烈的市場競爭。如何提高企業的經營效率、優化資源配置、提升企業的競爭力，成為企業發展的重要課題。業財融合，即業務與財務的深度融合，是解決這一問題的有效途徑，其通過打破傳統的組織架構和業務流程，實現業務與財務的無縫對接，從而提高企業的運營效率和管理水平。醫藥流通企業作為醫藥供應鏈的重要環節，其業務涵蓋了采購、儲存、銷售等多個環節，涉及大量的資金流、物流、信息流的管理。因此，業財融合對于醫藥流通企業來說具有重要的意義。

2業財融合的概述

業財融合是指企業在經營活動中，將業務和財務緊密結合，通過科學的管理手段，實現企業資源的優化配置，提高企業經濟效益。這種模式不僅需要企業進行內部的業務流程重組，更需要對外部的市場環境進行深入研究，以便更好地適應市場變化，提升企業競爭力。業財融合的核心是以業務為導向，以財務為支撐，通過信息技術的手段，實現企業內部各個部門之間的信息共享，從而提高企業的決策效率和執行效力。在業財融合的過程中，企業需要建立一套完整的業務流程和財務管理體系，通過精細化管理，實現企業的持續發展。

3醫藥流通企業業財融合的重要性

醫藥流通企業作為醫藥供應鏈的關鍵一環，其業務運營與財務管理的有效整合對企業健康發展至關重要。首先，業財融合能提升經營效率，通過深度融合，使企業更精準地把握市場需求，優化庫存管理，降低運營成本并提高資金周轉效率。其次，業財融合有助于風險防控，面對嚴格的政策監管和市場競爭壓力，業財融合能使企業更好地掌握財務狀況，及時發現并預防風險，確保企業穩定運營。再次，業財融合能提升企業競爭力。通過業務與財務的整合，企業能更有效地利用資源，提升服務質量，滿足客戶需求，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。最后，業財融合有助于實現企業的可持續發展，通過科學的財務管理，企業可以合理規劃和使用資金，推動企業持續發展。總體來說，業財融合對醫藥流通企業具有多重價值，醫藥流通企業應積極推進業財融合，以適應日益復雜多變的市場環境。

4醫藥流通企業業財融合存在的問題

4.1對業財融合的規劃不完善

醫藥流通企業在業財融合方面的規劃往往不夠完善，這主要表現在對業財融合的理解存在偏差，許多企業管理層認為，其只是簡單的財務數據與業務數據的結合，而忽視了業財融合的深層次含義和價值，未充分認識到業財融合其實是一種戰略性的整合，涉及公司運營管理、財務管理以及市場策略等各個層面。此外，企業在制定業財融合的策略時，缺乏長遠的眼光和全局的思考，導致業財融合的實施過程中出現目標不明確、路徑不清晰等各種問題。比如，沒有將業財融合的目標與公司的長期發展計劃相對接，或者沒有根據市場環境和公司的實際情況來確定具體的實施路徑。這樣一來，業財融合成為了形式化的過程，而沒有發揮出其應有的效果。

4.2 對財務管理的重視程度嚴重不足

許多醫藥流通企業的主要領導者和決策者來自醫學或科學背景，他們在財務管理方面的知識和理解相對有限，仍然受制于傳統的商業模式和觀念，認為財務管理僅僅是記錄收入和支出，而忽視了其在戰略決策、風險控制等方面的作用，或者認為財務管理僅僅是企業運營的附屬部分，而非核心競爭力。這種觀念使得企業在日常運營中忽視了財務管理的重要性，導致財務管理的混亂，無法有效地支持業務運營。同時，由于對財務管理的忽視，企業在決策時往往缺乏準確的財務數據支持，影響了決策的準確性和效率。

4.3企業人員目標不明確

在業財融合的過程中，企業人員的目標不明確主要體現在兩個方面：一是由于企業在進行業財融合時沒有充分向員工解釋其意義和目標，或者沒有明確指出每個員工在這一過程中的角色和職責，導致員工不清楚自己應該做什么，或者不理解他們的工作如何與業財融合的目標相關聯，從而無法有效地參與到這一過程中。二是企業未能建立有效的激勵機制。具體來說，企業沒有設置明確且吸引人的獎勵系統來鼓勵員工積極參與業財融合。或者，即使有激勵措施，但因為缺乏公平性、透明度或可持續性，導致員工對此失去信心，從而降低了參與業財融合的積極性。這兩個問題都會導致業財融合的推進過程中出現阻力，影響業財融合的效果。

4.4經營管理體系不完善

醫藥流通企業經營管理體系的不完善，主要可以從組織架構設置、職權劃分以及內部協調機制等關鍵環節來展開討論。首先，從組織架構方面看，存在的問題包括架構過于復雜或過于簡單。復雜的架構會導致決策效率降低，信息傳遞過程中出現阻塞，這不僅拖慢了公司的運作速度，也可能導致重要信息的丟失或誤解；而過于簡單的架構無法滿足公司日益多元化的運營需求，例如對各個部門之間協同工作的需要、對新興業務領域的探索等。其次，職權劃分的不明確是另一個主要問題。如果沒有清晰的角色定義和責任界定，員工可能會互相推諉責任，造成任務完成的延遲或者質量下降。最后，缺乏健全的內部協調機制也是問題所在。由于缺乏有效的協調機制，各個部門之間沒有足夠的信息共享和溝通，容易導致工作重復，造成時間和精力的浪費。而且部門之間由于信息不暢通、目標不一致等原因，可能會互相競爭資源和權益，而忽視了整體利益，加劇了內部沖突，削弱了企業的綜合競爭力。

4.5系統設置不合理

在醫藥流通企業中，業財融合的過程往往受到信息系統設置不合理的問題所影響，這主要體現在企業信息系統的設計和使用兩個方面。首先，在企業信息系統的設計環節，存在一些明顯的短板。比如，系統功能不齊全，缺乏對復雜交易的處理機制，或者在數據分析和預測模型方面存在明顯的不足，無法全面滿足業財融合的多元化需求；系統的數據處理能力不強，當企業需要處理大量業務數據時，系統會出現延遲甚至崩潰的情況，這嚴重影響了企業的運營效率。其次，在企業使用信息系統的過程中，也會遇到一系列問題。比如，操作界面復雜難懂，使得員工在使用過程中需要花費更多時間去學習和適應，而且由于系統設計的不便捷性，導致員工在操作過程中經常出錯，增加了企業的運營風險，影響企業的工作效率。

5醫藥流通企業業財融合現存問題的對策

5.1制定業財融合的整體戰略規劃

醫藥流通企業在面臨業財融合問題時，首先，應分析當前市場地位和競爭優勢，明確企業的長期和短期發展目標，并定義業務需求，包括擴大市場份額、提升客戶滿意度、拓展新業務領域等，以此為基礎制定符合自身特點的業財融合策略。其次，進行市場調研和分析。研究行業趨勢和發展動態，了解市場供需情況、政策法規變化等，分析競爭對手的優勢和弱點，找到差距并尋找創新機會。同時調查客戶需求和行為模式，以便提供符合市場需求的產品和服務。基于市場調研結果，確定業務發展方向和戰略重點，將財務目標與業務目標相結合，制定相應的財務策略和措施。最后，應建立健全的財務管理體系，通過建立科學的預算制度、完善風險控制機制、優化資金結構等提升財務管理能力，實現財務與業務的深度融合［1］。

5.2提高企業全體人員對業財融合的重視程度

醫藥流通企業在業財融合中，提高全體人員對業財融合重視程度的關鍵在于提高員工的認知、提供必要的培訓。首先，企業應通過各種方式，如內部會議、培訓課程、郵件通知等，向員工普及業財融合的概念、價值和意義，使他們理解業財融合對企業發展的重要性。

其次，企業應定期為員工提供有關財務管理、供應鏈管理等方面的培訓，提升他們的專業技能和知識水平，從而幫助員工更好地完成日常工作，也讓他們更深入地理解業財融合的實踐過程。最后，加強與員工的溝通交流。企業應定期收集員工對業財融合的意見和建議，了解他們的需求和困惑，并及時給予解答和指導，從而幫助企業更好地優化業財融合的策略。只有當全體員工都認識到業財融合的重要性，并愿意為此付出努力，企業的業財融合才能真正取得成功。

5.3加強業財融合理念并進行恰當引導

業財融合理念的建立和引導是推動業財融合的關鍵。企業需要倡導以客戶為中心、以結果為導向的業財融合理念，并將其融入企業文化中，將業務與財務緊密結合，以提高企業的經營效率和盈利能力。理念的確立需要從企業的高層開始，通過制定相應的政策和措施，引導全體員工認識到業財融合的重要性。首先，企業需要建立一套完善的業財融合管理體系。這包括設立專門的業財融合部門，負責推動和監督業財融合的實施；制定詳細的業財融合操作流程，明確各個環節的責任人；建立業財融合的考核機制，鼓勵和獎勵那些在業財融合方面做出貢獻的員工。其次，企業需要通過實際行動，展示業財融合的價值。例如，可以選擇一兩個具有代表性的項目，進行業財融合的試點，然后將結果公之于眾，讓全體員工看到業財融合的實際效果［2］。最后，企業需要持續推動業財融合的發展。這不僅包括不斷優化和完善業財融合的管理體系，還包括積極尋求外部的合作機會，如與金融機構、科技公司等合作，引入更多的資源和技術，進一步提升業財融合的水平。

5.4加強經營管理專業化

經營管理專業化是推動業財融合的有效手段。醫藥流通企業在業財融合中加強經營管理專業化，需要從以下四個方面入手。

首先，建立健全的內部控制體系。企業應根據自身的業務特性和運營模式，合理設置組織架構，明確職責權限，建立一套完整、科學的內部控制體系，實現科學高效的工作分工和協同配合。具體包括風險評估、控制活動、信息與溝通以及監督等環節，確保企業的經營決策在有效的控制下進行。其次，建立良好的內部協調機制，加強各部門之間的溝通與協作，消除信息孤島和利益沖突，促進資源共享和優化配置。例如，通過定期開展跨部門會議、設立交叉崗位輪換制度等方式，增強團隊合作意識，提高整體協同能力。再次，提升財務管理水平。企業應引入現代化的財務管理理念和工具，如預算管理、成本管理、資金管理等，通過精細化的財務管理，提高資金使用效率，降低經營風險［3］。最后，優化供應鏈管理。醫藥流通企業的核心競爭力在于供應鏈管理，企業應采用先進的供應鏈管理系統，實現對供應鏈的全程可視化，提高供應鏈的響應速度和靈活性，降低庫存和物流成本。

5.5優化系統推動業財融合

醫藥流通企業要順利推動業財融合，首先，需要根據自身的業務需求和實際情況，選擇適合的信息系統。例如，ERP（企業資源規劃）系統可以幫助企業整合內部各個業務環節，提高工作效率；CRM（客戶關系管理）系統可以幫助企業更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度。其次，對現有系統進行優化。具體包括優化系統架構，消除系統中的瓶頸，提高系統運行效率；優化系統功能，使其更好地服務于業務需求；優化系統操作界面，提高用戶使用體驗。在優化過程中，企業需要充分聽取用戶反饋，以用戶需求為導向，持續改進。最后，建立完善的系統管理和維護機制。不僅要定期對系統進行檢查和維護，確保系統穩定運行，而且要建立有效的故障應急處理機制，確保在系統出現問題時及時解決。

6研究方法和實施路徑

6.1分析醫藥流通企業業財融合的數據和情況

文章以G醫藥集團為研究對象，通過篩選和分析該公司的年度財務報告以及互聯網上的公開信息，對其當前實施的業財融合管理情況進行了深入探討。

根據《2018年中國化學制劑、生物制劑及保健食品行業監測》報告，2018年該行業的總規模已經超過18.6萬億元，這顯示出該行業仍然保持著強大的發展動力。通過分析G醫藥集團2018—2022年的業績數據，可以觀察到該集團的市場份額有所增長。依據《2018—2022年度中國各大企業市場占有率評價》的統計，G醫藥集團的市場份額從2018年的3.7%提升至2022年的4.8%。此外，圖1揭示了該公司2016年至2021年利潤的穩步增長，這表明該集團開始執行業財融合策略并取得了積極的成果。然而，受到外部環境劇變的影響，該集團近三年的總利潤不及前三年，其利潤線性趨勢也呈現出逐漸下滑的情況。雖然G醫藥集團成功保持了一定的市場份額，但是依然需要應對庫存過剩、盈利能力下降、運營成本增加、供應鏈缺乏透明度、人力成本失調以及生產效率低下等挑戰。

圖1G醫藥集團利潤變化總額

數據來源：G企業2016年、2017年、2018年、2019年、2020年、2021年年報。

6.2不同的問題制定相應對策和措施

G醫藥集團面對挑戰，提出以下綜合性解決策略。其一，針對庫存過剩問題，可以通過精準的需求預測和優化庫存管理來降低庫存，同時與供應商協商更靈活的采購合同以適應需求波動。其二，為應對盈利能力下降問題，可以考慮降低生產成本或尋找新的收入渠道。例如，改進生產流程或引入自動化技術都有助于降低成本。其三，面臨運營成本增加時，可以通過優化運營流程、提升效率或尋找成本更低的供應商來降低運營成本，并引入新的技術或工具以提高員工的生產力。其四，為解決供應鏈缺乏透明度的問題，可以引入供應鏈管理系統或深化與供應商的合作關系，以提升供應鏈透明度。其五，針對人力成本失調的情況，通過調整薪酬結構、提供更具吸引力的福利或提升員工工作效率來平衡人力成本［4］。例如，引入靈活的工作制度以提升員工滿意度和效率。其六，針對生產效率低下的問題，可以引入新的生產技術、優化工作流程或提供更全面的員工培訓，以提高生產效率。這些策略需要根據公司的具體情況和戰略目標進行選擇和實施。

7研究結論和展望

7.1展望醫藥流通企業業財融合未來的發展趨勢和前景

醫藥流通企業業財融合的未來發展將主要在四個方向上體現：數字化轉型、個性化服務、綠色環保、合規性管理。科技的進步推動企業依賴數字化工具，如大數據分析、人工智能、云計算和區塊鏈等，以提升供應鏈效率和增強財務管理透明度。消費者需求多樣化促使企業提供更個性化的服務，包括定制化藥品和全天候在線咨詢購藥服務。隨著社會對環保問題的關注度提高和監管政策更新，使得企業在運營中更加重視可持續發展和合規性管理。總之，這些趨勢將為醫藥流通企業帶來更大的發展空間和機遇。

7.2提出在實踐中需要進一步探索和解決的問題和挑戰

醫藥流通企業在未來可能面臨的主要挑戰和需要解決的問題包括以下四點。其一，如何有效運用大數據、人工智能、云計算和區塊鏈等技術提升供應鏈效率并提高財務管理的透明度和效率是一個有待深入研究的課題。其二，根據消費者的健康狀況和需求提供高質量、高效率的個性化服務也是一項重要挑戰。其三，企業還需要在業務運營中實現可持續發展，例如使用環保材料進行包裝、優化物流過程以降低碳排放等。其四，隨著監管政策的更新，建立完善的內部審計系統，定期對員工進行培訓以確保其了解并遵守相關法規，也是一項長期而復雜的任務。

8結語

綜上所述，醫藥流通企業在業財融合過程中，需要克服規劃不完善、對財務管理重視程度不足、人員目標不明確、經營管理體系不完善以及系統設置不合理等問題。

要解決這些問題，需要從戰略規劃、員工意識、理念引導、管理專業化和系統優化等多個方面進行努力。只有這樣，企業才能真正實現業財融合，提高企業的競爭力和盈利能力。

參考文獻：

［1］張珍.“互聯網+”背景下醫藥流通企業業財融合問題研究［J］.當代會計，2021（23）：52-54.

［2］孫義慧.醫藥流通企業業財融合問題研究［J］.經濟管理文摘，2021（3）：65-66.

［3］馬慧敏.基于業財融合下醫藥流通企業財務管理問題探討［J］.經濟管理文摘，2021（11）：18-19.

［4］張赟.企業業財融合存在的問題及對策研究［J］.全國流通經濟，2021（36）：35-36.

［作者簡介］程窕峰（1977—），女，漢族，浙江江山人，本科，中級會計師，研究方向：業財融合。