寶寶在園里摔跤了,家長很激動,要求園里保證不再讓孩子摔跤,該怎樣妥善處理并且借機引導正確的養育理念?又該怎樣正確看待寶寶的摔跤、磕碰呢?
晚上臨睡前,我習慣性地查看手機,發現微信有一條添加好友的申請。我仔細一看,是新生牛牛的媽媽。
憑著多年的經驗,這么晚了要求聯系,一定有事。我立刻通過申請。
牛牛媽媽顯然有些激動,發了一張孩子的照片,并附言:“我們寶寶才入托第一天,你看看這個額頭,給個說法吧。”
打開照片,我細細看了一下:牛牛的額頭有一塊淤青,但沒有腫。我估計是在奔跑的過程中摔著了,老師們應該及時做了冰敷處理。
雖然傷勢比較輕微,但我如果回復:“沒事的,小孩子在奔跑玩鬧中磕磕碰碰是正常的。”然后講一些科學育兒的道理,家長只會認為我不僅不重視,還想推卸責任。
而我如果一味舒緩家長的情緒,給出道歉加保證的答復,家長又會覺得我在敷衍。更重要的是,這種試圖讓孩子在無微不至的保護下毫發無損的保證,必將限制孩子的自主活動,背離了立寶辦托的理念和初衷。
我想了想,先發信息安撫情緒:“牛牛媽,實在不好意思,讓你著急了,我能理解你的心情。”
牛牛媽媽立刻回復:“小茱園長,你說怎么辦吧?我們孩子長這么大,從來沒有摔過、磕過,就連被蚊子咬幾乎都沒有。入園第一天就摔成這個樣子,奶奶都心疼哭了,晚飯也沒吃。ZnhcfeRVw/lpMXmTM0saAw==你們是怎么帶孩子的?”
我保持鎮靜:“牛牛媽,明天上午能請您和奶奶一起來園里一趟嗎?您放心,我一定會給您一個說法的。”“那好,就8:30吧。”
約好了面聊的時間,我趕緊聯系牛牛的班主任和所在園的負責人,了解關于牛牛的具體情況。
今天是牛牛入托的第一天,因為分離焦慮,牛牛一上午都在哭著找媽媽、奶奶,保育員基本上是一對一陪伴著牛牛。中午的時候,牛牛放松了一些,能跟其他寶寶一起吃午飯,也乖乖睡了午覺。到了下午的運動時間,他已經生龍活虎地與寶寶們一起追著球奔跑了。
這一跤就摔在奔跑的過程中,保育員第一時間做了處理并且及時報告了家長,晚上離園的時候,也調出了當時摔跤的監控視頻給家長查看。家長擔心寶寶摔壞了腦袋,保育員就陪著家長和孩子一起去了醫院。聽了醫生“這點傷很輕微,沒事的,回去吧”的意見后,家長才把牛牛帶回了家。了解清楚情況后,我終于放下心來。
第二天早上,牛牛的奶奶和媽媽來到了辦公室。我打開監控視頻,回放了一遍昨天牛牛摔跤的畫面,并請奶奶和媽媽隨機再選一個跟牛牛差不多月齡的寶寶,觀察這個寶寶在游戲過程中摔倒了幾次,然后和牛牛摔倒的次數做比較。
奶奶心生疑慮:“那個寶寶摔的次數比牛牛多啊,他為什么沒有受傷?”
這真是一個好問題,而且還是家長主動提出的。慢動作回放兩個寶寶的摔跤過程,答案一目了然。視頻里的牛牛摔倒的時候,身體十分僵硬,臉朝地趴了下去;而另一個寶寶則在摔倒的過程中把頭抬得高高的,并且用手臂向前伸著保護自己。
牛牛奶奶又追問了一個好問題:“這個寶寶和牛牛差不多大,他是怎么會的呢?是保育員教的嗎?”
我在心里默默給牛牛奶奶點了個贊。“不是大人教的,是他自己從摔跤中學會的。”我看著兩位家長,語氣堅定地告訴她們。“那你們照顧孩子就這樣在旁邊干站著?讓孩子隨便摔,摔出問題來怎么辦?”牛牛奶奶當然不會被我輕易說服。
我給兩位家長解釋:保育老師會密切關注孩子,但對于在運動中發生的小磕碰,允許它自然發生。為了不讓摔跤給孩子造成較大傷害,園區的地面、墻面都是平整的,確保沒有凸起物;所有門窗、墻角都有防護設施;每一件新添置的物品,都有嚴格的規格、質量要求和管理規范。我們盡最大努力給孩子們創造一個安全的活動空間,讓那些不可避免的磕碰風險可控、傷害輕微。“牛牛奶奶,牛牛媽媽,不僅保育老師們努力營造安全的環境,寶寶們也在用心地保護自己呢!”我告訴兩位家長,嬰幼兒很矮,重心特別低,加上骨骼富有韌性和彈性,在受到沖擊時不容易發生斷裂。
“小茱園長,大道理就不要多說了。”牛牛奶奶打斷了我,“就說這件事,你們如何保證以后不再發生。孩子還小,你說的這些能力,等長大了再去培養。我們現在要求的就是孩子在這里不受一點點傷。”
奶奶的語氣讓人感覺絲毫沒有商量的余地,但我仍然很坦誠地對她說:“牛牛奶奶,真的很抱歉,要保證孩子一點點小磕碰都沒有,我們真的做不到。我不能欺騙您,更不能今天滿口答應,明天安排所有保育員每天把牛牛抱在懷里,這樣做對牛牛是不好的。”
就在對話即將陷入僵局的時候,牛牛爸爸趕了過來。我抓緊做起了牛牛爸爸的引導工作。
首先,我們不能為了追求所謂的絕對安全,人為限制孩子活潑好動的天性,這不利于孩子的健康成長。對于孩子而言,生活就是學習。一味地把孩子摟在懷里、圈在護欄里,或者讓他們規規矩矩、安安靜靜地坐在凳子上,他們能從生命的歷程中體驗什么?習得什么?發展什么?探索什么?我們照護的是祖國的未來,而不是溫室的花朵。
其次,我們不會讓孩子為了吃苦而吃苦,但有些成長中必須經歷的挑戰,還是順其自然讓它發生為好。就像摔跤時怎么下意識地保護自己,這個技能早已銘刻在人類的基因里,但還需要實踐的充分激活。
孩子的成長離不開這些生活中的教育,作為照護者,我們的目標不是規避這些自然的事件,而是提供盡可能安全的環境,努力讓孩子在經歷這些成長的痛楚時,風險更小、傷害更小、意外更少,這才是真正對孩子們的未來負責。
最后,孩子摔了、磕了,我們的任務是在關心他安全的基礎上,通過感同他小小的痛楚,因勢利導地教育他學會堅強。如果孩子不經歷苦痛,不在大人的正確引導下習得如何克服疼痛、挑戰恐懼,又怎么樣去培養他堅毅的品格和勇敢的意志呢?一個從小就沒有經歷過逆境、沒有應對過挑戰的人,將來又有什么心理力量支持他面對人生的風雨挫折呢?
“我非常理解奶奶和媽媽的心疼,但為了孩子的未來,我們不能因噎廢食。牛牛爸爸,您說是不是這個道理?”
牛牛爸爸把奶奶和媽媽叫到一邊,開起了家庭會議。不一會兒,3位家長帶著笑容回來了。“小茱園長,寶寶第一天入托就受了傷,我們確實有點兒著急了。剛剛也仔細看了監控,你們照顧得確實很細致,這件事不能怪你們。最關鍵的,您剛才說的那些觀念,我們很認同。所以,我們信任你們,也請你們繼續費心!”聽牛牛媽媽這么一番總結發言,我心里別提多開心了!我們也一定不會辜負這份信任!