ChatGPT在教育出版領域的使用及應對策略

［摘要］ChatGPT的出現引發了教育出版領域的廣泛關注，不僅為教育出版的發展帶來了新的機遇，還帶來了諸多挑戰。研究在分析ChatGPT在教育出版領域的具體使用場景的基礎上，探討了其在內容篩選、個性化教育資源應用、多媒介融合創新和內容安全審核等方面的局限性，并針對這些挑戰，提出了細化篩選標準、定制課程內容、多元媒介融合創新和嚴格內容審核等應對策略，以期為我國教育出版的智能化轉型提供參考。

［關鍵詞］ChatGPT；教育出版領域；使用策略；應對策略

近年來，人工智能技術迅速發展，ChatGPT作為一種先進的自然語言處理工具，在多個領域展現出巨大的應用潛力，教育出版領域亦不例外［1］。教育出版作為知識傳遞和文化傳播的重要渠道，面對數字化轉型的迫切需求，正積極探索新技術的應用，以提升內容的生產和傳播效率。ChatGPT的引入雖然為教育出版的內容創作、資源整合和學習體驗優化帶來了新的機遇，但同時也暴露其在內容篩選、媒介融合以及信息安全等方面的諸多問題。因此，深入研究ChatGPT在教育出版中的應用現狀及其局限性，提出有效的應對策略，對促進教育出版的智能化轉型和創新發展具有重要的理論價值和實踐意義。

一、ChatGPT在教育出版領域的使用場景

在教育出版領域，ChatGPT的使用場景主要集中在智能內容創作、輔助教材編寫、個性化學習材料的生成，以及學術資源的多語種翻譯等方面。其中，ChatGPT在智能內容創作方面展現強大的文本生成能力，能夠有效輔助教育出版物的內容生產［2］。ChatGPT具有自動生成內容的能力，能夠大幅提高內容生產效率，縮短出版物的更新周期，從而滿足市場對教育資源的需求。ChatGPT在教材編寫中能夠通過分析海量數據，提供精準的知識點講解和教學策略建議，幫助編寫者構建更符合教育教學需求的教材內容結構。ChatGPT在生成個性化學習材料方面也具有顯著的應用價值。利用ChatGPT，出版社能夠根據不同學習者的需求生成定制化的學習資源。ChatGPT在學術資源的多語種翻譯方面具有獨特優勢，能夠助力出版物實現國際傳播，擴大其全球影響力。

二、ChatGPT在教育出版領域的應用現狀

（一）內容篩選標準不夠清晰

當前，出版社使用ChatGPT生成內容時，面臨的主要問題是缺乏系統化和科學化的內容篩選標準，這導致出版物內容質量不穩定。對教育出版物而言，內容的準確性和權威性至關重要，然而，內容篩選標準的不夠清晰則在一定程度上影響著用戶對出版物的信任度。當前，教育出版領域的內容篩選多依賴于人工審查，不僅人力成本較高，還存在人為主觀判斷的局限性，導致出版社較難對內容進行精準的質量控制，使得一些生成內容在邏輯性、科學性和適用性方面存在不足。

（二）個性化教育資源應用有限

當前，在教育出版領域中，教材、教輔以及在線課程的個性化資源的開發與使用仍存在不足，主要表現為內容定制化程度不高和學習路徑缺乏多樣性。雖然ChatGPT具有生成多樣化內容的優勢，但其在教育內容的定制化方面仍存在局限性，即難以精準捕捉并響應不同學生群體的獨特學習需求。當前，教輔以標準化內容為主，部分出版社未能有效利用ChatGPT的內容生成能力來創建個性化的學習資源，導致教輔缺乏靈活性和適應性。例如，部分出版社面對不同能力水平的學生，難以提供具有針對性的學習資源，使得學生在學習過程中無法獲得更具針對性的指導。

（三）多媒介融合創新不足

在教育出版領域，ChatGPT在多媒介融合創新方面的能力尚顯不足，尤其是在整合文本與視頻、音頻及互動性內容以優化學習資源的過程中，其應用不充分，限制了教育出版的全面升級與個性化發展。當前，隨著數字技術的快速發展，教育出版物逐漸向多媒介融合方向發展。然而，ChatGPT在生成非文本內容時的能力有限，較難滿足現代教育出版物對多媒介內容的復雜需求。例如，在教育出版領域，數字化教材需要融合多種媒介形式，然而ChatGPT的主要功能為文本生成，在多媒介內容的整合方面存在一定的局限性，使得出版社在開發具有高度互動性和多樣化表現形式的教育資源時，難以充分發揮其潛力。

（四）內容安全審核機制有待完善

在教育出版領域，內容的安全性是確保出版物質量的關鍵因素，內容安全審核機制有待完善表明目前出版社在應用ChatGPT進行內容創作時仍然具有較大的改進空間。在教育出版領域，部分出版社面臨嚴峻挑戰，其內容安全審核機制尚不健全，難以有效甄別由各類工具生成的內容中的錯誤信息，這降低了教育出版物的安全性和可靠性［3］。ChatGPT生成內容依賴于大規模的數據訓練，所使用的數據來源廣泛且質量參差不齊，容易導致生成結果中出現與教育目的不符的內容。例如，某些內容可能包含過時的科學知識、不符合教育方針的觀點，甚至是帶有偏見或歧視色彩的表述。

三、ChatGPT在教育出版領域的應對策略

（一）細化篩選標準，優化出版內容

針對內容篩選標準不夠明確的問題，出版社應采取一系列措施，優化ChatGPT生成內容的篩選和使用標準，以提升出版內容的質量［4］。首先，出版社應制訂《內容篩選標準手冊》，明確出版物內容的篩選標準和流程。該手冊應根據國家教育政策、教學大綱制訂，詳細列出內容篩選的各項標準，如科學性標準、邏輯性標準、適用性標準、規范性標準、敏感性標準等。其中，科學性標準確保內容準確、數據可靠；邏輯性標準確保內容邏輯正確、因果關系明確以及層次分明；適用性標準確保內容遵循教育目標、符合學生認知水平；規范性標準確保內容表達規范、格式正確；敏感性標準確保內容符合政治要求和倫理道德。出版社還可成立由教育專家、學科教師和編輯組成的內容標準委員會，定期審議和更新內容篩選標準，確保其與當前教育需求和出版物質量要求相符。通過制訂和應用《內容篩選標準手冊》，出版社可以規范內容篩選流程，降低主觀判斷的影響，提高篩選結果的可靠性和一致性。

（二）定制課程內容，滿足個性需求

為有效應對當前教育出版領域中“個性化教育資源應用有限”的問題，出版社可利用ChatGPT的個性化推薦功能，通過實施內容定制策略，提供符合不同學習者需求的教育資源，進而提升學習者的學習效果與教育質量。一方面，出版社可基于ChatGPT的內容生成優勢，構建多層次、多維度的內容生成框架，以實現課程內容的精準定制，并根據學習能力和興趣愛好等劃分學生群體，開發相應的教學內容。例如，對同一知識點，出版社可以應用ChatGPT生成基礎、中級和高級三個版本的學習材料，基礎版本適合基礎薄弱的學生，而高級版本則針對學習能力更強的學生，為其提供更具挑戰性的學習內容。通過應用分層內容定制方式，出版社能夠使教材和教輔更好地滿足不同學生的學習需求，實現真正意義上的因材施教。另一方面，出版社應加強個性化學習路徑設計，充分利用ChatGPT的內容生成優勢，為學生提供多樣化的學習路徑選擇。出版社可以通過與線上教育平臺合作，根據學生的學習進度，動態調整學習路徑和內容推送策略。例如，線上教育平臺可通過應用大數據分析技術，實時了解學生的學習情況，自動推薦相應的補充學習材料，從而幫助學生鞏固知識、查漏補缺。此外，為確保策略的有效實施，出版社應積極引進教育技術人才，構建跨學科研發團隊，結合教育學、認知科學和人工智能領域的最新研究成果，不斷完善個性化教育資源的開發和應用，以充分發揮ChatGPT的技術優勢，開發更加個性化、精準化的教育資源，提升教材和教輔的質量，滿足不同學習者的個性化需求。

（三）多元媒介融合，增強互動體驗

為應對ChatGPT在多媒介融合創新方面的不足，出版社應結合自身實際能力，采用切實可行的策略，提升出版物的互動性和學生學習體驗。首先，出版社應充分利用現有資源，開展“文本與多媒介內容協同開發項目”，通過在內部設立專門的多媒介內容開發小組，以ChatGPT生成的高質量文本為基礎，進行二次創作，開發適配視頻、音頻等多媒介形式的豐富內容素材，以拓寬內容傳播渠道，增強用戶體驗。例如，在開發多媒介教材時，出版社可將ChatGPT生成的文本提供給視頻制作人員，由其改編為教學視頻腳本，并配合音頻編輯人員錄制相應的音頻，以實現多媒介內容的開發。其次，出版社還應制訂基于現有平臺的多媒介內容發布策略。目前，我國已有部分出版社建立了自己的數字化學習平臺。出版社可充分利用這些平臺，將ChatGPT生成的內容與多媒體資源相結合。例如，出版社可以在自建的數字化學習平臺上，增加視頻講解、音頻課程和互動練習等功能模塊，并將此類模塊與教材內容緊密結合，使得學生可以通過多種媒介學習知識。此種方法不僅能夠實現多媒介融合，還能有效利用出版社已有的數字資源，降低開發成本。最后，教師作為教材的主要使用者，對學生的學習需求和教學效果有一定的理解，出版社可定期組織開展教師研討會或培訓班，邀請一線教師提供教材使用反饋，分享多媒介教學經驗，并根據反饋，對教材內容進行優化。

（四）嚴格內容審核，確保信息安全

為解決當前教育出版領域中內容安全審核機制不完善的問題，出版社應采取具體且可操作的措施，確保ChatGPT生成的內容符合教育標準，避免傳播不準確或不適宜的信息。

第一，出版社應建立“層級內容審核機制”，將機器審核與人工審核相結合，確保內容的安全性和準確性［5］。第一層級是利用現有的人工智能技術進行初步篩選。出版社可優化現有內容管理系統，應用關鍵字過濾與深度語義分析工具。這些工具能夠精準、快速識別出文本中的敏感詞匯、不當表述及與教育大綱相悖的內容，通過預設的關鍵詞庫與句式規則，自動標記出須進行人工復核的內容，從而減輕審核人員的工作壓力，提升內容審核的效率與準確性。第二層級是由內部編輯團隊進行的人工復核。編輯團隊根據內容生成的具體場景，對初篩內容進行更為細致的審核，尤其是核查學科知識的準確性和內容的適宜性。第三層級是外部專家審核，針對專業性強或敏感性較高的內容，出版社應邀請教育專家或學科教師進行終審，確保內容的科學性和可靠性。

第二，出版社應在內容審核中引入分級管理制度，根據內容的風險級別制訂不同的審核標準和流程。對一般性內容，如基礎知識講解或通用教育內容，出版社可采用標準化的審核流程，依靠內部編輯團隊的專業審核即可。而對專業性較強或敏感性較高的內容，如涉及政治、倫理、歷史等方面的內容，則須采用更加嚴格的審核程序。出版社可設立專門的審核小組，成員包括學科專家、法律顧問和資深編輯，確保此類內容經過嚴格審查后方可發布。

第三，出版社應實施“審核人員定期培訓計劃”，確保審核人員具備較高的專業素養，包括定期組織內部培訓，內容涵蓋最新的教育政策法規、內容審核的標準與方法、處理敏感內容的技巧等。出版社還可與教育行政部門或高校合作，邀請教育專家進行專題講座，以增強審核人員對專業知識的理解能力。

四、結語

研究通過深入分析ChatGPT在教育出版領域的應用現狀，明確了其在內容篩選、個性化教育資源應用、多媒介融合創新，以及內容安全審核方面的局限性，針對這些問題提出了一系列切實可行的應對策略，旨在為我國教育出版行業在智能化轉型過程中應對人工智能帶來的挑戰提供理論支持和實踐指導，促進教育出版物質量的不斷提升。

［參考文獻］

［1］歐陽崢崢，劉小杰，馬毓聰，等.學術出版領域關于AI工具使用的應對策略探析：以ChatGPT為例［J］.圖書情報工作，2024（05）：54-62.

［2］周粟.ChatGPT對我國教育出版影響及應對策略［J］.中國出版，2024（07）：27-34.

［3］彭璽，劉曉琰，肖顏.生成式AI助力教育出版融合發展的機遇、挑戰與建議［J］.數字出版研究，2023（S2）：16-20.

［4］程秦豫.大模型時代下教育融合出版產品發展展望［J］.出版廣角，2023（21）：72-75.

［5］王真真，李乾丙，王雪蓮，等.AI背景下智慧體育教育出版的知識服務轉型路徑研究［J］.科技與出版，2024（03）：109-116.