智能體與智能傳播平臺的思考

智能體是2024年人工智能發展的創新熱點，智能體一詞來自英文“AI Agent”，中文翻譯產生了“智能體”和“智能代理”兩種概念，這兩個中文概念還在爭論和建構中。其中智能代理是直接的翻譯，強調了人工智能協助人們完成某些特定工作。而智能體概念強調作為一個獨立實體的人工智能模塊，能夠獨立處理信息、能夠通過環境適應、能夠獨立完成行為決策的實體。

從產業發展的現狀來看，2024年上半年，國內多家人工智能公司紛紛推出了產品，基本都采用了“智能體“這個概念，智能體產品化標志著人工智能發展進入了新階段。傳媒行業對智能體興起發展，給予了高度關注，紛紛開始開發應用傳媒智能體。傳媒學者開始關注智能體研究，發表了多篇專門研究智能體的論文，對智能體進行研究分析。

智能體作為傳媒創新的方向，如何建設傳媒智能體，如何把智能體建設成為智能傳播平臺，我們正在開展一系列研究，提出了一些相應的思考。

第一個思考，智能體的媒體化。智能體媒體化的核心依托是傳媒智能體用戶的使用行為和使用態度，有多少用戶使用智能體平臺，通過智能體平臺獲得怎么樣的資訊，是智能體媒體化的關鍵支撐點。行業觀察看到，Open AI 的ChatGPT能夠形成行業的熱點，是因為2022年產品上線兩個月，使用用戶數量就突破了1個億。當時我提出“聊天即媒體”這個觀點，是因為 Chat GPT形成了新形態的智能和用戶關系，這種聊天模式，創新形成了具有普適性廣泛性的用戶互動關系，大量的資訊通過這個聊天機器人，傳遞給用戶，這就具備了媒體的傳播特征。

第二個思考，從智能工具向智能傳播的轉化。人工智能發展過程中，AIGC（人工智能生產內容），是和媒體內容生產高度契合的方向。從現有AIGC平臺的發展應用現狀來看，AIGC還是一個工具平臺，依托于自然語言處理技術，圖形處理技術，語音處理技術，視頻處理技術，提供了智能視頻編輯工具，智能寫作工具，智能繪畫工具，智能設計工具等等智能內容生產工具，如何應用人工智能內容工具是當前媒體開展人工智能業務的主要實踐。下一階段，這些人工智能內容生產工具轉向生產更為有傳播力的內容，從而推動智能傳播的發展。比如有作者用智能寫作工具來寫作網絡小說，網絡小說是具有較強傳播力的內容。

第三個思考，智能體的平臺化。平臺化是智能體發展的方向，傳媒智能體將形成一個多種角色參與的多邊市場，形成智能體的媒體生態。智能體平臺化一個思路，是依托大模型建構的智能體開發平臺，通過群體智慧模式，形成一個智能體應用平臺，類似于蘋果手機客戶端應用商店的模式。另外一個思路，就是應用商店中，開發強應用的智能體，直接面向用戶形成強大的智能媒體服務能力，類似于微信、抖音模式。傳媒智能體開發應用模式的智能體平臺，是簡便可行的方式。傳媒智能體依托用戶需求形態，建構平臺架構，打造獨立傳媒實體，建構上下游業務體系。

第四個思考，傳媒智能體內容生態建構。傳媒智能體的內容生產，需要解決一個賦能模式，人工智能賦能給用戶更多的人工智能能力，形成更大的內容體量和更多的內容類型。傳媒智能體需要聚合更多的人工智能生產內容，智能生產的內容聚合方式將會成為內容生態建構的邏輯起點。傳媒智能體的智能內容需要創新的方向比較多，一個重點是新聞內容的智能體模式，新聞智能體建構是需要創新突破的方向。另外一個重點是傳統媒體的IP，通常IP內容會產生巨大的影響力，吸引眾多的用戶。傳媒IP通過智能體的展示，還是打造具有IP能力的智能體，都是可以產生相應的傳播能力。

第五個思考，通用型智能體還是專業型智能體。人工智能大模型發展過程中提出了“通用型大模型”的概念，也提出了“專業大模型”的概念。媒體的智能體，是從通用型智能體中發展而來，或者依托傳統媒體邏輯建構專業智能體，我覺得這兩個方向都有其發展途徑和發展模式。通用型傳媒智能體，會具備綜合性媒體的特征，是多方向、多元化的媒體平臺，是“新聞+政務服務商務”的平臺模式。專業化傳媒智能體，主要是垂類內容的制作發布，會形成獨特內容的創作和生成平臺。

智能體是一個重要的理論，是獨立智能實體的實踐方向。研究發現，人工智能應用于傳媒領域，還存在很多缺陷，比如安全、隱私、版權、幻象等等問題，從發展趨勢來看，傳媒行業開展智能體建設，進行業務創新和平臺創新，探索傳媒智能體的發展空間和發展途徑，是下一階段媒體發展的重點方向。

（作者系中國傳媒大學新媒體研究院院長，教授，博士生導師）