應對校園沖突，需要家校合力

這個案例讓我們看到，當孩子面臨同伴沖突甚至是交往危機的時候，如果家長沒能有效介入、干預和支持，孩子的學習、生活和身心健康都可能受到不良影響。不僅僅是青春期的孩子，幾乎所有需要家長監護、教育和支持的未成年人都是如此。

那么，當孩子發生校園沖突，家長的正確做法是什么呢？

第一，如果孩子能向父母講述沖突事件及其經過，一定要耐心傾聽，與之共情。家長可以用眼神、擁抱等肢體語言，明確地告訴孩子：“父母站在你這邊。”

第二，視孩子情緒，對他進行相應教育、勸說和開導。這樣一來，孩子再遇到類似沖突時，或許就能更好地應對。比如遭遇挑釁后及時向同學、老師或身邊成年人求助，而不是進行報復，因為你并不知道對方會做出什么過激行為。面對挑釁者的行動，程程以水潑人臉，瞬間激怒了對方，進而引發肢體沖突，這種做法并不可取。所以家長可開導程程，老師讓其通過寫檢查進行自我反思并無不妥。

第三，在應對比較嚴重的校園沖突時，需要學校和家庭合力，采取更為妥當的方式。要充分發揮“家校社協同”的教聯體育人機制，家長要與老師溝通，與有沖突方家長協商，共同解決孩子之間的矛盾。同時，鏈接社會資源，對可能處于心理危機中的孩子，在他有相關挑釁行為苗頭時，就提供有針對性的心理咨詢服務、學校社會工作服務、家庭社會工作和兒童保護服務等。