論做好新媒體人士統戰工作的著力點

摘 要： 統一戰線是中國共產黨克敵制勝的利器，也是做好新媒體人士工作的法寶。新媒體人士統戰工作事關中華民族偉大復興戰略全局和改革發展穩定大局，必須予以高度重視。做好新媒體人士統戰工作，要求黨和政府必須從發展與安全的戰略高度認識新媒體人士統戰工作的重大意義，必須最大限度團結新媒體人士，既要廣泛團結最大多數網民，又要重點團結青年網民、網絡意見人士和網絡意見領袖等三類人群；必須科學、民主治理新媒體人士網絡政治參與，既要善處軟硬關系、善聽逆耳之言，又要善用互聯網的社會減壓閥功能、善察非理性政治參與背后的深刻根源。

關鍵詞： 互聯網； 新媒體人士； 統戰工作

中圖分類號： D613 文獻標識碼： A DOI： 10.3963/j.issn.1671-6477.2024.05.006

收稿日期：2024-04-05

作者簡介：鄭興剛（1974-），男，湖北棗陽人，五邑大學馬克思主義學院副教授，碩士生導師，博士，主要從事政治傳播、政治發展研究。

*基金項目：國家社會科學基金重大委托項目“全過程民主與基層社會治理研究”（21@ZH032）；國家社科基金一般項目“我國重大公共危機事件中社區應急的資源動員機制研究”（21BSH031）；廣東省哲學社會科學規劃2023年度學科共建項目“后真相時代網絡政治參與治理創新研究”（GD23XXY18）

互聯網是深刻影響人類社會生產、生活和秩序的重要變量，新媒體和新媒體人士是因互聯網而生的新生事物和新社會階層。習近平總書記高度重視網信工作和新媒體人士統戰工作。在2015年中央統戰工作會議上，習近平總書記強調，要“加強和改善對新媒體中的代表性人士的工作，建立經常性聯系渠道，加強線上互動、線下溝通，讓他們在凈化網絡空間、弘揚主旋律等方面展現正能量”[1]。在2016年網絡安全和信息化工作座談會上，習近平總書記強調，“網信事業要發展，必須貫徹以人民為中心的發展思想”[2]。2023年7月，習近平總書記對網絡安全和信息化工作作出指示，強調在新時代新征程中發展網信事業，必須做到“十個堅持”[3]。2023年10月，習近平總書記對宣傳思想文化工作提出要求，強調要“著力提升新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”[4]。習近平總書記關于網信工作和新媒體人士統戰工作的重要論述，為做好新時代新媒體人士統戰工作提供了科學指南。

一、 新媒體人士統戰工作事關國家發展與安全大局

統一戰線是中國共產黨人克敵制勝的利器，也是中國共產黨人凝心聚力的法寶。中國共產黨之所以能夠在極其艱難困苦的條件下取得革命、建設和改革的巨大勝利，其中一個重要原因，就在于中國共產黨始終能夠根據國情和時代的變化，適時建立恰當的統一戰線形式，并通過卓有成效的統一戰線工作，將億萬民眾緊緊團結在自己的周圍，從而極大增強了自己的力量、顯著擴大了自己的感召力。黨的十九屆六中全會通過的《中共中央關于黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗的決議》之所以將“堅持統一戰線”列為中國共產黨百年奮斗所積累的寶貴歷史經驗之一[5]，其內在的深刻原因就在于此。

在信息網絡時代，黨和政府依然需要用好統一戰線這個法寶，竭盡全力做好新媒體人士統戰工作。新媒體是相對于報刊、廣播、電視等舊媒體而言的網絡媒體，新媒體人士指的是從事新媒體經營、管理、技術研究、投資融資和信息生產以及傳播的人員。新媒體人士既是人民群眾的一部分，又是一個極為特殊的社會群體，因而既具有人民群眾的共性，又具有這個特殊群體的鮮明個性。新媒體人士的獨特之處，在于他們所從事的活動都與互聯網密切相關，而互聯網又與現實社會緊密相聯，對現實社會產生了和產生著巨大而深遠的影響。互聯網在當今世界的作用日益凸顯，誰掌握了互聯網，誰就掌握了信息生產和傳播領域的主動權、主導權和話語權。互聯網具有典型的雙刃劍效應，其既可以促進國家發展與安全，又可能妨害國家發展與安全。當前，互聯網已成為“思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器”[6]，它既能促進正面信息的傳播，也能加劇負面信息的擴散，從而增加社會運行的風險。新媒體人士是引領全國各階層、各領域受新媒體影響的個人和社會群體的重要力量，是做好網絡統戰工作的橋梁和紐帶。這就決定了新媒體和新媒體人士在國家發展與安全中的舉足輕重的地位，同時也決定了有關部門必須高度重視并切實加強對新媒體人士的統戰工作，最大限度發揮新媒體和新媒體人士在網絡傳播和社會治理中的正向功能并抑制其負面影響，盡最大所能將互聯網這個當代中國的“最大變量”轉變為改革開放和社會主義現代化強國建設的“最大增量”。

加強對新媒體人士的統戰工作，既是提升網絡社會治理體系和治理能力現代化水平的需要，又是改善黨和政府公眾形象的需要；既是踐行網上群眾路線的需要，又是鞏固黨的執政根基的需要；既是融洽黨群、政民關系的需要，又是匯聚團結奮進力量的需要。習近平總書記指出，“做好新形勢下統戰工作，必須善于聯誼交友，統一戰線是做人的工作，搞統一戰線是為了壯大共同奮斗的力量”[1]，“統戰工作的本質要求是大團結大聯合，解決的就是人心和力量問題”[7]。建立網絡統一戰線的根本目的和本質要求，就是要凝心聚力，構建網絡治理共同體，形成網上網下最大公約數，共繪網上網下最大同心圓。習近平總書記強調：“為了實現我們的目標，網上網下要形成同心圓。什么是同心圓？就是在黨的領導下，動員全國各族人民，調動各方面積極性，共同為實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。”[2]

共繪網上網下最大同心圓，必須在固守“圓心”的基礎上，盡量擴大圓的“半徑”。黨的二十大報告指出：“從現在起，中國共產黨的中心任務就是團結帶領全國各族人民全面建成社會主義現代化強國、實現第二個百年奮斗目標，以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興。”[8]以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興是一項極其宏大而又艱巨的事業，需要廣泛匯聚力量、充分汲取智慧，需要全國各民族、各階層、各群體、各黨派群眾同心同德、同向同行、同頻共振。黨群、政民團結如一人，試看天下誰能敵！中共中央統戰部之所以將新媒體人士納入統戰對象，目的就是為了將更多的新媒體人士團結在自己的周圍，以持續增進黨群、政民關系，不斷夯實黨的執政根基，充分發揮新媒體人士在國家治理和輿論引導方面的積極性、主動性和創造性，廣泛凝聚共創新偉業、共圓中國夢的磅礴力量。

二、 最大限度團結新媒體人士

新媒體人士統戰工作事關中華民族偉大復興戰略全局，事關中國改革發展穩定大局，必須予以高度重視并著力加強。做好新媒體人士統戰工作，必須牢牢把握團結奮斗的時代要求，最大限度團結一切可以團結的新媒體人士，朝著強國建設和民族復興的目標奮力前進。習近平總書記高度重視團結奮斗的重大意義。在黨的二十大報告中，習近平總書記強調“團結奮斗是中國人民創造歷史偉業的必由之路”“團結就是力量，團結才能勝利”“全面建設社會主義現代化國家，必須充分發揮億萬人民的創造偉力”“不斷鞏固全國各族人民大團結，加強海內外中華兒女大團結，形成同心共圓中國夢的強大合力”[8]。在十四屆全國人大一次會議閉幕會上，習近平總書記強調“要不斷鞏固發展全國各族人民大團結、海內外中華兒女大團結，充分調動一切積極因素，凝聚起強國建設、民族復興的磅礴力量”[3]。習近平總書記關于團結奮斗的重要論述，為做好新時代新媒體人士統戰工作指明了方向，提供了方法論指導。

牢牢把握團結奮斗的時代要求，要求有關部門必須切實增強群眾觀念，牢固樹立人民至上理念，堅持做到網信為民。人心是最大的政治，只有贏得人心，才能贏得最廣大人民的大力支持和衷心擁護。這就要求有關部門必須真正把新媒體人士中的絕大多數人當朋友，而不能當異己力量；必須切實增進廣大新媒體人士的福祉，而不能損害他們的利益；必須充分依靠和切實發揮廣大新媒體人士的智慧和力量，而不能單打獨斗、孤軍奮戰；必須大力改進網上群眾工作方式，善于通過深入、細致、廣泛的群眾工作與思想政治工作和平等、真誠、溫馨的溝通對話來勸服和感化新媒體人士，而不能單純依靠強制方式和剛性力量進行管控。堅持“以人民為中心的發展思想”來治理網絡傳播和網絡政治參與，可以不斷擴大朋友的數量和范圍。習近平總書記之所以反復強調要不斷提高辯證思維能力，強調要以團結奮斗之力創造時代偉業，其內在的深刻道理就在于此。毛澤東強調，要掌握斗爭的主要方向，不要四面出擊，要“努力把黨內黨外、國內國外的一切積極的因素，直接的、間接的積極因素全部調動起來”[9]，為社會主義服務。毛澤東對斗爭的經典論述和“調動一切積極因素為社會主義服務”的思想，對于我們今天正確理解和做好統一戰線工作，具有極其重要的現實指導意義。習近平總書記強調：“統一戰線工作做得好不好，要看交到的朋友多不多、合格不合格、夠不夠鐵。”[10]習近平總書記的這一重要論述，為做好新時代網絡統戰工作指明了正確方向。

牢牢把握團結奮斗的時代要求，要求有關部門必須堅持點面結合的方法，既要廣泛團結最大多數新媒體人士，又要重點團結以下三類新媒體人士：

第一類是青年網民。“青年興則國家興，青年強則國家強。”[11]青年是國家的未來，贏得了青年就b98ac47f6f52d42fc7102767cc221dd44591c02bd0c1eaa7485f9e6fd2a47abe贏得了國家和民族的未來。黨的二十大報告要求“全黨要把青年工作作為戰略性工作來抓，用黨的科學理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”[8]。青年網民在網民中占的比重很大，他們富有責任感、使命感、正義感和平等意識、公平意識、權利意識，政治參與意識強烈，政治參與熱情高漲，政治參與程度深入，但他們的心智尚未完全成熟，社會歷練較少，信息辨識能力偏低，因而容易產生叛逆心理和另類意識，容易輕信盲從，容易走極端，容易群體極化，也容易糾結于微觀道德領域與細節問題而忽視對宏觀經濟與社會問題的深入思考。青年網民政治參與激情有余而理性不足的特點，決定了有關部門既要切實保護青年網民參政議政的熱情，大力鼓勵他們為經濟社會發展出智出力，同時又要科學引導他們的偏激政治參與行為，以防止其滑向民主社會主義、民粹主義、極端主義、無政府主義的淵藪而不能自拔。

第二類是網絡“新意見階層”。做好新媒體人士的統戰工作，尤其需要正確對待網絡“新意見階層”。“如果說政府已經習慣與市場經濟背景下的‘新社會階層’（非公有制經濟人士和自由擇業知識分子）合作，那么，在互聯網‘大眾麥克風時代’，政府還得習慣與一個對公共治理‘指手畫腳’‘說三道四’的‘新意見階層’共處，構建‘網上統一戰線’。”[12]統戰工作的關鍵是求同存異，在多元中樹主導，多樣中謀共識，“增進一致而不強求一律、尊重差異而不擴大分歧、包容多樣而不弱化主導”[13]。構建“網上統一戰線”，要求有關部門必須充分信任、高度尊重并正確定性網絡“新意見階層”，網絡“新意見階層”不是“異見人士”，應將他們中的絕大多數視為朋友而非敵人；必須以海納百川的雅量，發揚黨的“團結——批評——團結”的優良傳統，盡量包容其逆耳但不違法、違紀、違德的網絡政治表達，有效暢通其言論和情感表達的出口，盡量減少其對現行體制的對抗性心理，有效防止其負面情緒因不斷郁積而突然爆發；必須以科學、求實的精神，客觀評價其合作意識與建設性作用，而不能簡單否定，更不能對其批評意見隨意扣帽子和貼標簽，以盡可能團結更多的新媒體人士合作共事；必須盡量疏導其偏激的政治參與行為，有效化解其怨言怨氣，及時糾正其錯誤看法，而不能聽之任之、坐視不管，以防止其偏激的政治參與行為走向擴大化、極端化；必須大力加強與網絡“新意見階層”的溝通與聯系，切實關心其工作與生活，而不能對其不理不睬、不聞不問，以增進彼此之間的了解、融洽彼此之間的關系；此外，還要善于通過科學合理的制度安排，充分吸納其合理化建議，而不能埋沒了他們的智慧、冷卻了他們的參政議政熱情，以更好地發揮他們在國家和社會治理方面的建設性作用。唯有如此，才能調動一切積極因素，克服一切消極因素，最大限度提升他們為改革開放和社會主義現代化強國建設服務的積極性、主動性和創造性。

第三類是網絡意見領袖。意見領袖是指在網絡信息傳播中經常為他人提供信息、意見、評論，并對他人施加重要影響的“活躍分子”。網絡意見領袖是網絡傳播效果形成過程的中介或過濾環節，是網絡信息“二級傳播”的重要節點和關鍵“少數人”。網絡意見領袖通常由以下五類人組成：公共知識分子、新聞媒體記者、中高收入階層、草根民眾與律師群體。網絡意見領袖因其信息來源廣、號召力大、親和力強等原因，而在網絡傳播中扮演信息的提供者、議程的設置者、意義的界定者、事實的建構者、框架的提供者、公眾認知的塑造者等多重角色。網絡意見領袖是網絡時代新的話語權力中心，甚至在某種意義上發揮著和大眾傳媒一樣強大的引領作用，對普通網民有著巨大的吸引力、感召力和動員力。他們在網上振臂一呼，就可以產生應者云集的效果，因而在很大程度上決定著網絡輿論和議題的走向。網絡意見領袖在網絡傳播中“呼風喚雨”的巨大作用，決定了有關部門必須緊密團結網絡意見領袖，切實加強與他們定期與不定期、線上與線下的交流與溝通，不斷增進對他們學習、生活、工作狀況的了解和關心，努力提升他們對大國治理艱難性和復雜性的認知和理解；必須充分發揮他們在黨和政府的公眾形象建構、網絡輿論引導、網絡生態塑造上的積極作用，盡量防止和減輕他們偏激、非法政治參與和社會政治動員對社會、政治秩序的干擾和不良影響。此外，有關部門還必須加大對體制內網絡意見領袖的培養力度，切實提升他們的理性思辨能力、交流溝通能力，著力強化他們的政治素養、業務素養、人文素養和媒介素養，積極鼓勵他們通過實名的發布、理性的討論、澄澈的解釋、透徹的說理等方式來勸服網民和疏導網絡輿情，引導網絡輿論和化解社會矛盾。

三、 正確處理新媒體人士的網絡政治參與行為

網絡政治參與是新媒體人士進行政治表達與政治監督的重要方式，也是新媒體人士參與國家和社會治理的有效途徑。政治知情權、參與權、表達權、監督權是公民的基本權利，依法保障公民的政治知情權、參與權、表達權、監督權是黨的十六大以來黨的歷次全國代表大會都反復強調的重要內容。鼓勵公民有序參與政治選舉、協商、決策、管理和監督，是發展全過程人民民主的重要體現，而全過程人民民主既是中國式現代化的本質要求和重要內容，也是中國特色社會主義制度優越性的重要體現和充分彰顯。網絡政治參與是信息網絡技術催生的新型政治參與方式，是網民以信息為媒介、以網絡空間為載體所進行的旨在影響政治過程的政治行為[14]。網絡政治參與是一把典型的雙刃劍，既有促進國家發展與安全的積極效應，又有不利于國家發展與安全的負面作用，因而必須予以科學、民主治理。正確對待和處理新媒體人士網絡政治參與行為，要求有關部門必須切實做好以下四個方面的工作：

其一，善處軟硬關系。治理網絡政治參與，必須正確處理好“軟”與“硬”的辯證關系，把原則的堅定性和策略的靈活性有機結合起來。對于歪曲事實、惡意炒作、突破道德和法律底線、進行非法政治社會動員、挑戰公序良俗的行為，必須依法予以嚴厲打擊，以防止“破窗效應”的發生；對于資本和權力的惡意滲透和幕后操縱行為，必須依法予以嚴肅懲治，以凈化網絡空間，營造風清氣正的網絡社會生態。對于未違背法律、制度、規章和道德的非主流但又無害的網絡政治參與行為，則應充分發揚民主、尊重包容差異，以高度的自信妥善加以解決。習近平總書記要求“對廣大網民，要多一些包容和耐心，對建設性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正，讓互聯網成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。”[2]因此，不能以單純封堵的方式來擺平網絡危機事件，這種處理問題和解決沖突的方式雖然從短期來看便捷高效，但從長期來看則遺患無窮。這是因為，危機是一種情勢而非事件，盡管危機往往是由事件引發，也往往表現為威脅性事件，但危機并不完全等同于危機事件。危機的引爆，是“組織內部與外部的構成要素、動作規則和發展環境由常態異化，進而裂變為威脅性系統的過程”[15]。因此，擺平危機事件并不意味著危機的真正化解，而不過是將矛盾和問題暫時遮蔽起來。公眾對相關危機事件的負面認知也不會立刻煙消云散，而是以集體記憶的方式積淀下來，并不斷累積和發酵。等累積或發酵到一定程度，這些負面情緒就會再次爆發，但其引發危機的規模會更大、烈度會更高、危害也會更深。

其二，善聽逆耳之言。“一個理性的社會，應該有各種言論的博弈，否則，任何不據事實的偏袒都會造成階層新的裂痕，使裂口越來越大，終致斷裂到無法修復”[16]。對待尖銳的批評意見，我們應抱著有則改之無則加勉及聞過則喜的心態虛心接受，而不能一聽到逆耳之言就動輒使用封堵的手段予以處理。這樣做的后果，不但于危機化解無補，而且會惡化政民、政媒關系，損害黨和政府在公眾心目中的形象。民主法治是構建社會主義和諧社會的首要特征和第一要求。構建和諧社會，要求黨和政府必須善于通過民主和法治的方式來化解社會沖突、解決社會矛盾、增進社會和諧。而和諧，是建立在和而不同而非完全相同的基礎之上的。古人云，“夫和實生物，同則不繼”，說的就是這個道理。一個正常的社會，不可能只有樂音而沒有噪音和雜音，批評性意見也并非只有破壞性作用而沒有建設性效應。改革開放推動中國社會日益朝著多樣化的方向發展，社會多樣化的發展使人們思想多元化、復雜性的特征越來越明顯。復雜、多元的思想反映到網上，就形成了網上“眾聲喧嘩”的局面。事實上，“眾聲喧嘩”是網絡時代的常態，是轉型社會的正常現象，也是社會活力和政治民主的重要表現。有關部門必須正視這一現實，習慣于在眾聲喧嘩的環境下執政，在寬容輿論的前提下科學引導輿論；必須秉持“和而不同”的統戰理念，善聽逆耳之聲，著力在多元中立主導、多樣中謀共識。習近平總書記強調，“形成良好網上輿論氛圍，不是說只能有一個聲音、一個調子，而是說不能搬弄是非、顛倒黑白、造謠生事、違法犯罪，不能超越了憲法法律界限”“對網上那些出于善意的批評，對互聯網監督，不論是對黨和政府工作提的還是對領導干部個人提的，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，人們不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取”[2]。批評性意見雖然聽起來讓人很不舒服、很不順心，但卻有利于有關部門保持清醒頭腦、及時發現問題與改正錯誤。“輿情不是敵情，相反，媒體是社會的預警器，它對熱點事件、敏感問題的反映和關注，眼前或許會讓一些地方一時難堪，但對于我們準確全面地體察民情，保持頭腦清醒，大有益處。從長遠來說，對維護人民群眾利益、推動社會進步利莫大焉”[17]。人民網輿情分析師祝華新等指出，“在當前的社會轉型中，如適度包容網民公開發聲，讓網絡反映基層治理存在的矛盾，提出意見訴求，有利于及時發現問題、解決問題”“在依法打擊網絡謠言的同時包容網上的雜音、承認互聯網的公共空間屬性，關系體制與民意的良性互動”[18]。批評性意見的雙刃劍效應，決定了有關部門必須以虛懷若谷的胸懷，廣泛聽取和充分吸納網絡意見人士的逆耳之言，以便更廣泛地團結新媒體人士、更充分發揮其聰明才智、更有效吸納其力量為改革開放和中國式現代化建設服務。

其三，善用互聯網的社會減壓閥功能。四十多年的改革開放，推動了中國社會的急劇變遷。急劇的社會變遷，不但推動了中國經濟社會的快速發展，而且也引發了大量的社會矛盾和負面情緒。這些社會矛盾和負面情緒如果不能及時加以有效疏導，就會形成一個不良情緒的“堰塞湖”。隨著矛盾和負面情緒的不斷積累，這一“堰塞湖”隨時都有決堤的危險。“一次次郁積的民怨如果得不到及時的疏導，總有一天會出現潰決，導致社會秩序發生動蕩。”[19]而互聯網則為人們提供了一個理想的情緒宣泄空間和有效的情感代償機制。通過互聯網的情緒宣泄和情感代償，網民失衡的心理就會得以恢復、郁積的負面情緒就會得到撫慰。相反，如果一味剛性約束，網民失衡的心理就會逐漸加劇，負面情緒就會不斷郁積。達到一定程度后，這些負面情緒就會像火山一樣爆發，其引發的嚴重后果是不堪設想的。從這個意義上來講，互聯網在很大程度上發揮著社會減壓閥的積極功能。“社會減壓閥”理論是美國學者科塞提出的一個重要理論。與功能主義者完全否定社會沖突相反，科塞認為，社會沖突具有像社會安全閥一樣的積極功能，如減緩敵對情緒、增進社會整合、評估沖突程度、促進社會創新等。在科塞看來，在不毀壞結構的前提下，使敵對情緒得以適度釋放，有利于維護整個社會的穩定與團結[20]。在中國社會公眾心理壓力長期高位運行的時代語境下，有關部門必須高度重視并充分發揮互聯網這個理想的社會安全閥的作用，賦予網絡表達更大的自由空間，賦予網絡內容呈現以更寬容的文化尺度，使網民能夠通過政治表達來宣泄內心的不良情緒，獲得代償性的滿足與精神的撫慰[21]。唯有如此，才能更好促進社會和諧與政治穩定。喻國明教授指出，“在目前的政治考量和社會穩壓的前提下，一定數量的情緒宣泄通道和場地是必要的。即使網民在這個空間里‘吐口水’、‘撒野’一下，這也是一個相對健全的社會所應該容忍的。須知，虛擬空間的發泄性代償總比現實的社會沖突代價低得多”[22]。人民網輿情分析師祝華新也認為，“互聯網是中國社會的出氣孔和安全閥。草根網民的呼聲，哪怕是偏激的訴求，釋放出來，也利于上級政府和全社會發現基層問題，及時解決，避免小事拖大，大事拖炸。”[23]

其四，善察非理性政治參與背后的深刻根源。人都是有七情六欲的情感動物，根本不可能做到完全理性。現實社會中的人們因內心深處郁積了太多的負面情緒需要宣泄，也根本不可能做到完全理性。從這個意義上講，一味批評網民的非理性政治參與行為是不客觀的，希望完全消除網民的非理性行為是不可能的，試圖打造純而又純的網絡空間也是不現實的。“不論網民何種表現，歸根到底都是人民的表現。網民有時理性，有時感性，有時中規中矩，有時也做點出格的事。復雜而不是單一的網民，才是真實的。希望網民都是‘理中客’，即理性、中立、客觀，顯然是一廂情愿。”[24]因而，不能一味批評網民政治參與的非理性，也不能以單純強制的方式來約束非理性政治參與行為，而要善于透過非理性網絡政治參與這種現象來認清其本質，深入了解其生發的根源并有針對性地加以解決，如疏通現有政治參與渠道，推動民主法治建設，加強政府自身建設，促進社會公平正義，培育良好社會心態，在發展中保障和改善民生，推動共同富裕取得更為明顯的實質性進展等。唯有如此，才能真正做到對網絡新媒體人士的負面情緒釜底抽薪，實現網絡空間的善治與社會的和諧；也唯有如此，才能真正做好新媒體人士統戰工作，充分發揮統一戰線凝聚人心、匯聚力量的巨大作用，使互聯網更好地造福于國家和人民。

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[23] 祝華新，單學剛，等.2013年中國互聯網輿情分析報告[EB/OL].（2014-09-01）[2023-11-12].http：//www.ycxc.gov.cn/show.asp？Id=453.

[24] 陶文昭.黨員干部該如何“觸網”[J].人民論壇，2017（S1）：94-95.

（責任編輯 文 格）

Focus of Doing Well in the United Front Work

on New Media Personnel

ZHENG Xing-gang

（School of Marxism，Wuyi University，Jiangmen 529020，Guangdong，China）

Abstract：The united front is the powerful weapon for the CPC to defeat the enemy and the magic weapon for new media personnel work.The work of new media personnel is related to the overall strategy of the great rejuvenation of the Chinese nation，as well as the overall situation of reform，development，and stability.Therefore，it must be highly valued.To do well in united front work on new media professional，it requires that the Party and the government should understand the enormous significance of united front work on new media professionals from a strategic perspective of development and security; unite new media professionals to the greatest extent possible，that is，not only extensively unite the largest number of netizens，but also focus on uniting three groups，including young netizens，online opinion figures，and online opinion leaders; govern online political participation in a scientific and democratic manner： not only handle soft and hard relationships well，listen to harsh words，but also make good use of the social pressure relief valve function of the internet and investigate the profound roots behind irrational political participation.

Key words：internet; new media personnel; the united front work