業(yè)主方對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理要點(diǎn)及措施

摘" 要：隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)業(yè)主方的要求日益提高。然而，目前建筑工程項(xiàng)目管理存在一些混亂現(xiàn)象，隨著工程進(jìn)一步發(fā)展，相關(guān)問題變得越來越突出，嚴(yán)重威脅著項(xiàng)目的安全可靠性。因此，對(duì)業(yè)主方來說，深入分析項(xiàng)目管理中的問題，并采取一系列管理對(duì)策進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)于確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)顯得尤為重要。基于此，本文重點(diǎn)探討業(yè)主方對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理要點(diǎn)及措施，以期為建筑工程行業(yè)提供有利指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：業(yè)主方；建筑工程；項(xiàng)目管理要點(diǎn)；措施文章編號(hào)：2095-4085（2024）11-0175-03

0" 引言

在建筑工程項(xiàng)目中，業(yè)主方的管理和監(jiān)督對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行和最終的質(zhì)量成果具有重要作用。有效的項(xiàng)目管理可以確保項(xiàng)目目標(biāo)和需求得到滿足，減少時(shí)間和成本的浪費(fèi)，提高施工質(zhì)量和安全性。此外，良好的業(yè)主方管理還可以促進(jìn)設(shè)計(jì)和施工單位的合作，提高項(xiàng)目的整體效益。

1" 業(yè)主方在項(xiàng)目管理中存在的問題

1.1" 業(yè)主方自身存在的問題

（1）缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能。許多業(yè)主在建筑工程領(lǐng)域并不是專業(yè)人士，他們可能不了解項(xiàng)目管理的基本原理和方法，無法有效地規(guī)劃、組織和控制項(xiàng)目的進(jìn)展。（2）缺乏明確的目標(biāo)和要求。他們可能沒有清晰的項(xiàng)目目標(biāo)，或者沒有為項(xiàng)目設(shè)定明確的時(shí)間表和預(yù)算限制。這使得項(xiàng)目的進(jìn)展難以掌控，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和超支的風(fēng)險(xiǎn)增加。（3）存在決策不果斷和拖延的問題。他們可能面臨各種選擇和決策，但由于擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)或缺乏決策能力，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，耽誤了項(xiàng)目的正常進(jìn)行［1］。

1.2" 委托監(jiān)理中存在的問題

在項(xiàng)目管理中，業(yè)主方通常會(huì)委托監(jiān)理機(jī)構(gòu)來監(jiān)督和管理項(xiàng)目的實(shí)施。然而，委托監(jiān)理中也存在一些問題。（1）委托監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在利益沖突問題。監(jiān)理機(jī)構(gòu)同時(shí)為業(yè)主方和承包商提供服務(wù)，這可能導(dǎo)致他們?cè)陧?xiàng)目管理中出現(xiàn)利益偏向，無法客觀公正地履行監(jiān)理職責(zé)。（2）委托監(jiān)理機(jī)構(gòu)在人員配置和管理方面存在不足。一些監(jiān)理機(jī)構(gòu)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理人員，或者在項(xiàng)目實(shí)施過程中無法提供及時(shí)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，導(dǎo)致項(xiàng)目管理的效果不佳。（3）委托監(jiān)理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目管理中也存在溝通不暢的問題。監(jiān)理機(jī)構(gòu)與業(yè)主方之間的溝通不暢，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確或延誤，進(jìn)而影響項(xiàng)目的實(shí)施和管理。

2" 業(yè)主方在項(xiàng)目管理中的工作要點(diǎn)

2.1" 項(xiàng)目前期管理

在項(xiàng)目前期，業(yè)主方的工作重點(diǎn)是確定項(xiàng)目目標(biāo)和需求，并編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。（1）業(yè)主方首要任務(wù)就是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和需求，包括項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間計(jì)劃和預(yù)算等。這些目標(biāo)和需求將作為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，會(huì)對(duì)后續(xù)的設(shè)計(jì)和施工起到指導(dǎo)作用。（2）業(yè)主方需要編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，該報(bào)告將對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行全面評(píng)估。報(bào)告中應(yīng)包括項(xiàng)目的市場(chǎng)分析、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容，以幫助業(yè)主方做出有關(guān)項(xiàng)目投資的決策。（3）業(yè)主方需確定項(xiàng)目的預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃。預(yù)算是指對(duì)項(xiàng)目所需資源的估算，包括人力、物力和財(cái)力等方面。而時(shí)間計(jì)劃則是指項(xiàng)目各個(gè)階段的時(shí)間安排，包括設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工和驗(yàn)收等［2］。業(yè)主方需制定詳細(xì)的預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃，以確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。

2.2" 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段管理

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，業(yè)主方的工作重點(diǎn)是確保設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目目標(biāo)和需求，并監(jiān)督設(shè)計(jì)方案的審查和修改。（1）業(yè)主方需與設(shè)計(jì)單位密切合作，要確保設(shè)計(jì)方案能夠滿足項(xiàng)目的功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主方應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面評(píng)估，并與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，以確保設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目的要求。（2）業(yè)主方應(yīng)參與并監(jiān)督設(shè)計(jì)方案的審查和修改。審查是指對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估和審核，以確保設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性。業(yè)主方應(yīng)參與設(shè)計(jì)方案的審查過程，提出意見和建議，并與設(shè)計(jì)單位積極溝通，以達(dá)成共識(shí)。如果需要對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，業(yè)主方還需確定修改的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以保證設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量和效果。

2.3" 項(xiàng)目招投標(biāo)階段管理

在項(xiàng)目招投標(biāo)階段，業(yè)主方的工作要點(diǎn)是制定詳細(xì)的招投標(biāo)文件，并監(jiān)督招標(biāo)過程的公正性和透明性。（1）制定招投標(biāo)文件。該文件包括項(xiàng)目的技術(shù)要求、合同條件、投標(biāo)文件要求等內(nèi)容。招投標(biāo)文件應(yīng)清晰明確，以便吸引符合條件的施工單位參與投標(biāo)。（2）審核施工單位的資格，以確保參與投標(biāo)的單位具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。還應(yīng)對(duì)施工單位的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行評(píng)估，并與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，以確保招標(biāo)過程的公正性和透明性。（3）對(duì)招標(biāo)過程進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主方應(yīng)組建招標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)，并確保評(píng)標(biāo)過程的公正、公開、透明。評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)招投標(biāo)文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評(píng)估并比較各投標(biāo)單位，以選出最優(yōu)施工單位。

2.4" 項(xiàng)目施工階段管理

在項(xiàng)目施工階段，業(yè)主方的工作要點(diǎn)是確保施工單位按照合同要求進(jìn)行施工，并監(jiān)督施工進(jìn)度和質(zhì)量。（1）業(yè)主方需與施工單位簽訂施工合同，明確雙方的權(quán)責(zé)和義務(wù)。施工合同應(yīng)包括施工單位的資質(zhì)要求、工程量清單、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等內(nèi)容，以確保施工單位按照合同要求進(jìn)行施工。（2）監(jiān)督施工進(jìn)度和質(zhì)量。業(yè)主方應(yīng)與施工單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解施工進(jìn)展情況，并對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和控制。此外，在施工過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種問題和變更，如材料不符合要求、施工方法需要調(diào)整等。業(yè)主方需與施工單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，以便及時(shí)解決變更等問題，發(fā)確保施工工作的順利進(jìn)行［3］。

2.5" 項(xiàng)目驗(yàn)收和交付階段管理

項(xiàng)目的驗(yàn)收和交付階段是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。業(yè)主方在此階段的工作要點(diǎn)包括參與項(xiàng)目的驗(yàn)收過程、確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及確保項(xiàng)目交付符合合同要求。（1）驗(yàn)收是確認(rèn)項(xiàng)目是否符合合同要求的重要環(huán)節(jié)，業(yè)主方應(yīng)與設(shè)計(jì)和施工單位共同組織驗(yàn)收活動(dòng)，并嚴(yán)格按照驗(yàn)收程序進(jìn)行操作。在驗(yàn)收過程中，業(yè)主方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的功能、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行全面檢查，要確保項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)均滿足合同約定。（2）確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否合格的依據(jù)，業(yè)主方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，制定相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，業(yè)主方還需確定驗(yàn)收的程序，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員和驗(yàn)收文件等應(yīng)確保驗(yàn)收過程的規(guī)范和公正。（3）確保項(xiàng)目交付符合合同要求。在項(xiàng)目交付前，業(yè)主方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，要確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作都已完成并符合合同約定。如果發(fā)現(xiàn)問題或有不符合要求的地方，業(yè)主方應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)和施工單位溝通，并要求其進(jìn)行整改。只有在項(xiàng)目完全符合合同要求的情況下，業(yè)主方才能正式接收項(xiàng)目并進(jìn)行交付。

2.6" 項(xiàng)目后期管理

項(xiàng)目后期管理是確保項(xiàng)目長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行和維護(hù)的重要環(huán)節(jié)。業(yè)主方在此階段的工作要點(diǎn)包括進(jìn)行項(xiàng)目的維護(hù)和保養(yǎng)、解決項(xiàng)目使用中的問題和糾紛，以及總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，從而為下一項(xiàng)目提供參考。（1）項(xiàng)目的維護(hù)和保養(yǎng)是確保項(xiàng)目長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵，業(yè)主方應(yīng)制定相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃，并進(jìn)行定期檢查和維護(hù)工作。同時(shí)，還需對(duì)項(xiàng)目的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，要確保其能正常運(yùn)行和使用。（2）解決項(xiàng)目使用中的問題和糾紛。在項(xiàng)目使用過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問題和糾紛，業(yè)主方需及時(shí)跟進(jìn)并解決。這包括對(duì)項(xiàng)目使用過程中的故障和損壞進(jìn)行修復(fù)、處理與項(xiàng)目相關(guān)的投訴和糾紛等。通過及時(shí)解決問題和糾紛，可夠確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行和用戶的滿意度［4］。（3）總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，為下一項(xiàng)目提供參考。在項(xiàng)目結(jié)束后，業(yè)主方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的管理過程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，以便為下一項(xiàng)目提供有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)，業(yè)主方還可以將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，形成管理手冊(cè)或標(biāo)準(zhǔn)，以提高項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。

3" 業(yè)主方項(xiàng)目管理對(duì)策

3.1" 合理優(yōu)化項(xiàng)目管理

合理優(yōu)化項(xiàng)目管理是提高建筑工程項(xiàng)目管理效率的重要途徑。業(yè)主方可以采取以下對(duì)策來實(shí)現(xiàn)合理優(yōu)化項(xiàng)目管理。（1）制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，業(yè)主方應(yīng)制定完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間計(jì)劃、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。這樣可以明確項(xiàng)目的整體框架和目標(biāo)，并為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供指導(dǎo)和依據(jù)。（2）加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督和控制。業(yè)主方應(yīng)建立有效的監(jiān)督和控制機(jī)制，通過定期檢查和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行處理。同時(shí)，還可以利用信息化技術(shù)，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，從而提高管理效率。（3）強(qiáng)化溝通和協(xié)調(diào)。業(yè)主方應(yīng)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方面的溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，以促進(jìn)信息的流通和共享。這樣可以減少信息傳遞的誤差，提高溝通效率，確保項(xiàng)目各方面的協(xié)同工作。（4）提高管理人員的素質(zhì)。業(yè)主方應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和提高，使其具備較高的管理能力和綜合素質(zhì)。只有具備專業(yè)知識(shí)和良好團(tuán)隊(duì)合作能力的管理人員，才能更好地推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3.2" 加強(qiáng)建筑工程方案設(shè)計(jì)合理性的考察

建筑工程方案設(shè)計(jì)是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，其合理性直接影響到項(xiàng)目后續(xù)的實(shí)施效果。（1）需由業(yè)主方確定設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，業(yè)主方需要明確設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量要求等。這樣可以為設(shè)計(jì)單位提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)，以確保設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目的實(shí)際需求。（2）業(yè)主方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的審查和評(píng)估，檢查方案是否符合設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，并在必要時(shí)提出修改意見。通過嚴(yán)格審查，可以發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)計(jì)中存在的問題，從而確保設(shè)計(jì)方案的合理性和可行性。

3.3" 加強(qiáng)施工單位現(xiàn)場(chǎng)制度建設(shè)

施工單位是建筑工程項(xiàng)目的執(zhí)行主體，其現(xiàn)場(chǎng)制度建設(shè)直接影響到項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全性。（1）業(yè)主方應(yīng)制定詳細(xì)的施工規(guī)范和操作流程，并明確各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)和要求。這樣可以為施工單位提供明確的施工指導(dǎo)和依據(jù)，從而確保施工過程的規(guī)范性和一致性。（2）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理。業(yè)主方需對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，檢查施工單位是否按照規(guī)范進(jìn)行施工，并及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和隱患。通過嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，可以確保施工質(zhì)量和進(jìn)度得到有效控制［5］。（3）要求施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。業(yè)主方和施工單位應(yīng)共同制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，可以提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全性和穩(wěn)定性，減少事故的發(fā)生。

3.4" 加強(qiáng)業(yè)主方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

業(yè)主方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的管理效果和質(zhì)量。在建筑工程項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，應(yīng)重視項(xiàng)目管理人員的選拔和培訓(xùn)。業(yè)主方需根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，選擇具備豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的管理人員組成項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，并為他們提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其不斷提升管理能力和綜合素質(zhì)。此外，業(yè)主方應(yīng)強(qiáng)化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通機(jī)制，營(yíng)造融洽的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保項(xiàng)目在團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍中順利推進(jìn)。

3.5" 建立完善的工程驗(yàn)收管理體系

工程驗(yàn)收是建筑工程項(xiàng)目的最后一道關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其合理性和完善性直接關(guān)系到項(xiàng)目的最終質(zhì)量和驗(yàn)收結(jié)果。為了建立完善的工程驗(yàn)收管理體系，業(yè)主方應(yīng)明確工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并建立詳細(xì)的驗(yàn)收流程，以確保驗(yàn)收工作的規(guī)范性和公正性。加強(qiáng)驗(yàn)收人員的培訓(xùn)和管理同樣重要。業(yè)主方需對(duì)驗(yàn)收人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，以提高其專業(yè)水平和判斷能力。同時(shí)，業(yè)主方還需加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)收人員的管理和監(jiān)督，以確保其執(zhí)行驗(yàn)收任務(wù)的公正性和客觀性。此外，業(yè)主方需建立健全的驗(yàn)收記錄和檔案管理制度，妥善保存驗(yàn)收相關(guān)文件和資料，便于日后的查詢和追溯。這樣可以提高驗(yàn)收工作的透明度和可追溯性，從而保障驗(yàn)收結(jié)果的合法性和有效性。

4" 結(jié)語

綜上所述，在建筑工程項(xiàng)目管理中，業(yè)主方的作用不可忽視。通過對(duì)項(xiàng)目前期管理、設(shè)計(jì)階段管理、招投標(biāo)階段管理、施工階段管理、驗(yàn)收和交付階段管理以及項(xiàng)目后期管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，業(yè)主方可以確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，并提高施工質(zhì)量和安全性。同時(shí)，采取合理的對(duì)策和措施，如加強(qiáng)設(shè)計(jì)和施工單位的管理、優(yōu)化項(xiàng)目管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，也能有效解決項(xiàng)目管理過程中存在的問題。因此，業(yè)主方在建筑工程項(xiàng)目管理中應(yīng)扮演積極的角色，進(jìn)而為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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