圖書館“送書上門”，讓公共文化資源“一鍵到家”

2024年7月，有上海市民反映圖書館缺少“送書上門”的服務。對此，上海市文化和旅游局回復稱，目前上海的市、區、街鎮三級公共圖書館依托本市中心圖書館“一卡通”服務體系，實現了通借通還。同時，包括上海圖書館、上海少年兒童圖書館等在內的多家市、區級公共圖書館各自試點推出了網借郵寄服務。上海市文旅局今后將總結經驗，指導更多有條件的區級公共圖書館推出網借郵寄服務。

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觀點 ①隨著時代發展，人們的實際需求在不斷改變，公共服務、公共設施建設也要隨之不斷適配。外賣、快遞已成為城市一景，圖書的借閱也可以符合這種趨勢，打破時空限制。這顯然有現實基礎，也更符合部分現代人的借閱習慣，無疑是值得肯定的積極探索。②“送書上門”服務，用最具互聯網化的方式，破解了人們想讀書和“懶”“忙”之間的矛盾，既方便了讀者，也提升了圖書館藏書的周轉率，更營造了社會的書香氛圍。因此，要反向打通去圖書館的路程，加快圖書資源的流動，讓圖書館書籍不再只立于書架，而是加入到萬物互聯的網絡中，激活和優化公共資源。③人民是文化成果的最終享有者和受益者。社會主義文化是為人民大眾服務的，不斷滿足人民多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，提高人民群眾的思想道德素質，是發展社會主義文化的根本目的。圖書館要更好地滿足人民多元化的閱讀需求，在發揮公共文化服務職能的基礎上變被動為主動，通過創新圖書借閱方式，讓優質的公共文化資源“一鍵到家”。