文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

摘要：近年來(lái)，國(guó)家對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大，文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。文旅企業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理。然而，目前部分文旅企業(yè)存在財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄、財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力不足、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制不健全等問(wèn)題，導(dǎo)致文旅企業(yè)的發(fā)展受到制約。基于此，文章從上述問(wèn)題出發(fā)，提出了加強(qiáng)文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議，以期促進(jìn)文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平提高，推動(dòng)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文旅企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；旅游業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）35-0157-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.35.040

1引言

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也日益提升，不僅拉動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展，還給旅游業(yè)帶來(lái)了更多的投資機(jī)會(huì)，越來(lái)越多的投資者加入旅游行業(yè)中。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，在此背景下，如何更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求，成為文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，對(duì)于文旅企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益提高具有直接影響。文章針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。

2文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容

文旅企業(yè)是以文化旅游為核心的企業(yè)，屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，主要產(chǎn)品是旅游項(xiàng)目、文化資源和休閑空間等，通過(guò)對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用，為游客提供相應(yīng)的休閑娛樂(lè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。文旅企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，這些支出不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的現(xiàn)金流，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的稅收負(fù)擔(dān)。文旅企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要圍繞其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，通過(guò)對(duì)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、資源整合、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等過(guò)程中資金籌措、資金使用和資金回收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，合理配置財(cái)務(wù)資源，提高財(cái)務(wù)管理水平，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3新形勢(shì)下文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理特征

3.1戰(zhàn)略性特征

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的背景下，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，我國(guó)旅游業(yè)必須加快發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能在國(guó)際旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)旅游企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)管理工作。因此，旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必須與旅游企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，遵循國(guó)家和地方政府制定的相關(guān)政策和法規(guī)。同時(shí)，它必須與我國(guó)旅游業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合。例如，近年來(lái)，我國(guó)政府已經(jīng)制定了一系列關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的政策和法規(guī)，其中最重要的是《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），明確提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心、以創(chuàng)新為動(dòng)力”的指導(dǎo)方針。作為國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的一個(gè)組成部分，旅游經(jīng)濟(jì)政策在不同時(shí)期對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有不同的導(dǎo)向作用。

3.2規(guī)范化特征

在旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，必須要規(guī)范化管理，這樣才能保證旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是社會(huì)公眾，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)決定了旅游業(yè)具有公共服務(wù)性特征，這使得旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性。具體來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)中的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是社會(huì)公眾，因此旅游企業(yè)必須要滿(mǎn)足公眾利益這一根本要求。由于旅游企業(yè)所提供的服務(wù)具有公共服務(wù)性特征，對(duì)此旅游企業(yè)必須要以公眾利益為導(dǎo)向來(lái)制定財(cái)務(wù)管理制度，不能以個(gè)人利益為導(dǎo)向來(lái)制定財(cái)務(wù)管理制度。

旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有非連續(xù)性特征，這就導(dǎo)致了旅游企業(yè)在不同時(shí)期會(huì)出現(xiàn)不同的財(cái)務(wù)管理制度，這也是旅游業(yè)發(fā)展的特征之一。例如，當(dāng)旅游業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)較高的旅游費(fèi)用，這也是旅游業(yè)發(fā)展所需支出的重要組成部分。但是隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，其在不斷發(fā)展中出現(xiàn)了較高的旅游費(fèi)用支出，這不僅會(huì)增加企業(yè)收入，還會(huì)減少企業(yè)收入，因此在制定財(cái)務(wù)管理制度時(shí)必須要考慮到這一因素。

3.3信息化特征

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)許多旅游企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。這不僅提高了財(cái)務(wù)管理的效率，而且也提高了財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性。尤其是在企業(yè)信息系統(tǒng)建立后，財(cái)務(wù)管理工作變得更加方便快捷。例如，在企業(yè)信息系統(tǒng)中添加一些功能模塊可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的有效銜接；利用ERP軟件可以對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行全面有效的控制和管理；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與顧客之間更好地溝通和交流等。

隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，人們對(duì)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需要，許多旅游企業(yè)開(kāi)始采取網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展策略。在這種情況下，旅游企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)與外界的信息交流與溝通。

4文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

4.1財(cái)務(wù)管理觀念落后

財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，需要企業(yè)各部門(mén)通力合作，才能保障其順利實(shí)施。目前文旅企業(yè)中，部分管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)參與管理的意識(shí)以及對(duì)財(cái)務(wù)管理的整體規(guī)劃。

一方面，很多文旅企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作不夠重視，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的重要作用，也沒(méi)有制定相關(guān)的制度對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行規(guī)范。另一方面，文旅企業(yè)中很多管理者缺乏良好的管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也不了解財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要作用。部分文旅企業(yè)甚至缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到一些風(fēng)險(xiǎn)就可以大賺一筆，因此沒(méi)有制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

4.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

文旅企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于投資決策和資產(chǎn)管理兩個(gè)方面，而文旅企業(yè)的投資決策不科學(xué)、資產(chǎn)管理不完善都會(huì)造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，例如文旅企業(yè)盲目追求投資大項(xiàng)目，而忽視項(xiàng)目本身的收益情況，這就會(huì)造成資產(chǎn)閑置或浪費(fèi)。此外，文旅企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資時(shí)沒(méi)有合理確定資產(chǎn)的投入比例，或者將固定資產(chǎn)投入到一些不需要的項(xiàng)目上，這就造成了資源浪費(fèi)和資產(chǎn)閑置。還有一些文旅企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致資金鏈斷裂，為了償還債務(wù)只能通過(guò)舉債的方式來(lái)維持正常運(yùn)營(yíng)。這些行為都會(huì)造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。因此文旅企業(yè)必須提高對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，積極采取有效措施防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.3融資渠道狹窄

目前文旅企業(yè)的融資渠道主要包括內(nèi)部融資、外部融資和債務(wù)融資。內(nèi)部融資主要指企業(yè)通過(guò)自有資金來(lái)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，這類(lèi)資金一般都是期限較長(zhǎng)，需要投入較多的成本；外部融資是指企業(yè)通過(guò)銀行、證券市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)等外部渠道獲得資金，這類(lèi)資金主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)的短期資金需求；債務(wù)融資則是指企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券和銀行貸款等方式從外部渠道獲得資金，這類(lèi)資金一般期限較短，成本較低。從文旅企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，大多數(shù)文旅企業(yè)屬于中小型企業(yè)，并且債務(wù)融資相對(duì)于內(nèi)部融資和外部融資來(lái)說(shuō)難度更大，因此很多文旅企業(yè)的融資渠道狹窄，需要拓寬融資渠道。

4.4內(nèi)部控制制度不健全

文旅企業(yè)為了提升財(cái)務(wù)管理效率，必須建立健全內(nèi)部控制制度。但目前很多文旅企業(yè)的內(nèi)部控制制度還不夠健全，對(duì)公司各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)缺乏有效的監(jiān)督和約束。同時(shí)，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)往往對(duì)內(nèi)部控制制度不夠重視，沒(méi)有將其落實(shí)到具體的工作中去，導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)很多風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。例如，文旅企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中由于管理不嚴(yán)，導(dǎo)致員工虛報(bào)發(fā)票等問(wèn)題出現(xiàn)。財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要組成部分，應(yīng)該在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮重要作用。因此，文旅企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一系列內(nèi)部控制制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、出納管理制度、固定資產(chǎn)管理制度等，并將其落實(shí)到具體的工作中去，以此提高財(cái)務(wù)管理效率。

4.5財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高

財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高是文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的一大問(wèn)題，主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)人員素質(zhì)較低，很多財(cái)務(wù)人員都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。隨著文旅企業(yè)的迅速發(fā)展，需要的財(cái)務(wù)人員越來(lái)越多，但是目前文旅企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)，難以勝任崗位要求。文旅企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)一般局限于會(huì)計(jì)知識(shí)方面，很少涉及其他方面的培訓(xùn)，比如管理技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律知識(shí)等，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員只能停留在原始會(huì)計(jì)核算層面，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)提出的要求。

4.6資金管理不規(guī)范

文旅企業(yè)通常需要大量的資金用于項(xiàng)目投資、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等，但由于管理不規(guī)范，資金的流動(dòng)性可能受到影響，導(dǎo)致資金鏈緊張或浪費(fèi)。這種不規(guī)范的資金管理可能導(dǎo)致文旅企業(yè)在資金使用上出現(xiàn)問(wèn)題，例如無(wú)法及時(shí)支付供應(yīng)商款項(xiàng)、無(wú)法滿(mǎn)足員工薪酬需求等。同時(shí)，資金鏈緊張也可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)或運(yùn)營(yíng)，影響企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，管理不規(guī)范還可能導(dǎo)致資金浪費(fèi)，如過(guò)度投資、不合理的費(fèi)用支出等，進(jìn)一步損害企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和利潤(rùn)。因此，文旅企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)資金管理，制定合理的資金計(jì)劃和預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)資金流動(dòng)的監(jiān)督和控制，確保資金的合理利用和流動(dòng)性。

5提高文旅企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量的對(duì)策

5.1改變傳統(tǒng)觀念，提高主動(dòng)參與管理的意識(shí)

文旅企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須意識(shí)到，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生與財(cái)務(wù)管理水平有很大的關(guān)系，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求，必須及時(shí)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的順利進(jìn)行。因此，文旅企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

例如河南嵩山少林文化旅游有限公司，其在過(guò)去的財(cái)務(wù)管理中，主要由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和控制，其他部門(mén)往往只是按照財(cái)務(wù)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。然而，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的復(fù)雜性增加，單一的財(cái)務(wù)部門(mén)已無(wú)法全面了解和掌握企業(yè)各個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況。因此，該公司決定改變傳統(tǒng)觀念，成立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)，由各部門(mén)的代表共同組成，負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督和控制。該機(jī)構(gòu)定期召開(kāi)會(huì)議，討論和評(píng)估公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和應(yīng)對(duì)策略。各部門(mén)代表在會(huì)議上提供各自部門(mén)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況和建議，共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。通過(guò)改變傳統(tǒng)觀念，提高主動(dòng)參與管理的意識(shí)，對(duì)文旅企業(yè)的財(cái)務(wù)管理起到了至關(guān)重要的作用。

5.2強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，存在著多種不確定因素，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作要時(shí)刻緊繃風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)這根弦，制定完善的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。文旅企業(yè)要以樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為前提，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制。首先，文旅企業(yè)需要成立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員。其次，文旅企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)積極落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行與監(jiān)督。一方面對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)分析與預(yù)測(cè)，找出影響其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的因素并進(jìn)行分析；另一方面對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中可能會(huì)遇到的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研究。通過(guò)建立健全的管理體系，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別與防范，促進(jìn)文旅企業(yè)健康發(fā)展。

5.3拓寬融資渠道，降低融資風(fēng)險(xiǎn)

文旅企業(yè)應(yīng)在合理確定自身規(guī)模和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平的基礎(chǔ)上，建立起完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，充分發(fā)揮預(yù)警系統(tǒng)的作用，為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供參考和依據(jù)。首先，文旅企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與銀行的溝通交流，充分了解銀行的相關(guān)政策和貸款條件，科學(xué)制定融資方案。其次，文旅企業(yè)應(yīng)加快推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，建立完善的內(nèi)部控制制度，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為。再次，文旅企業(yè)還應(yīng)合理制定發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，提高資金利用率。最后，在資金籌集過(guò)程中，文旅企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采用自有資金、政府補(bǔ)貼等方式來(lái)拓寬融資渠道。

例如河南嵩山少林文化旅游有限公司，通過(guò)與銀行建立良好的合作關(guān)系，成功獲得了貸款支持，降低了融資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該公司還通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制，規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高了財(cái)務(wù)管理水平，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，該公司還制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，合理利用資金，提高了資金利用效率，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)拓寬融資渠道，降低融資風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

5.4建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制

內(nèi)部控制是對(duì)企業(yè)各部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié)的重要手段，是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。文旅企業(yè)應(yīng)從建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制著手，通過(guò)明確崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善獎(jiǎng)懲制度，促使員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從而提高會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和完整性，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)有效。此外，文旅企業(yè)應(yīng)制定全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和防范能力。對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行全面監(jiān)督和考核，以確保各項(xiàng)工作在合法、合規(guī)、合理的前提下開(kāi)展。同時(shí)，文旅企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督作用。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以解決，從而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

5.5提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

首先，文旅企業(yè)需要構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，并將其作為財(cái)務(wù)人員的核心內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，可以不斷提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，從而為文旅企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量的提升提供保障。其次，文旅企業(yè)需要不斷完善績(jī)效考核制度，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高。通過(guò)績(jī)效考核制度可以促使財(cái)務(wù)人員更好地履行職責(zé)，同時(shí)也可以幫助企業(yè)充分了解財(cái)務(wù)人員的工作狀態(tài)和工作能力。最后，文旅企業(yè)需要不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)。通過(guò)完善內(nèi)部控制制度可以確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量的提升，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有力支持。

例如，河南嵩山少林文化旅游有限公司為了提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，定期組織財(cái)務(wù)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、行業(yè)前沿知識(shí)學(xué)習(xí)等。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)人員不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提供支持。該企業(yè)還完善了科學(xué)的績(jī)效考核制度，將綜合素質(zhì)納入考核指標(biāo)體系。通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員不斷提高自身的綜合素質(zhì)，同時(shí)也促使他們更加認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)完善內(nèi)部控制制度，幫助企業(yè)建立健全內(nèi)部控制體系，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量。

5.6制定完善的預(yù)算管理制度，提高資金使用效率

文旅企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要做到既能滿(mǎn)足游客需求，又能提高資金使用效率。為此，文旅企業(yè)要制定完善的預(yù)算管理制度，建立科學(xué)合理的預(yù)算指標(biāo)體系，使資金使用效率得到有效提高。首先，文旅企業(yè)要堅(jiān)持“全面預(yù)算管理”的基本原則，確保各項(xiàng)資金預(yù)算指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。在制定預(yù)算指標(biāo)時(shí)，文旅企業(yè)要綜合考慮各項(xiàng)因素，盡量將各項(xiàng)工作都納入預(yù)算管理體系當(dāng)中。例如：企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)支出時(shí)要遵循量入為出的原則，從而減少資金浪費(fèi)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要充分考慮成本費(fèi)用的投入與產(chǎn)出比；在開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)要綜合考慮市場(chǎng)因素和外部環(huán)境因素等。其次，文旅企業(yè)要合理控制各部門(mén)預(yù)算編制的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使各部門(mén)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)算編制工作。同時(shí)，文旅企業(yè)還要對(duì)各部門(mén)提交的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行合理分析和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算管理與文旅企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。

5.7構(gòu)建信息共享機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管控力度

文旅企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，文旅企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。然而，目前部分文旅企業(yè)中存在財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力不足、缺乏對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有效融合的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)不能高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和信息傳遞，影響了文旅企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，制約了其業(yè)務(wù)拓展。因此，文旅企業(yè)需要構(gòu)建信息共享機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管控力度。

（1）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。隨著文旅行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，部分文旅企業(yè)開(kāi)始通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心的方式來(lái)提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)共享中心是一種將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督職能與信息化技術(shù)有效融合在一起的新型管理模式。通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，既可以提高文旅企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)效率，也能減少不必要的人力、物力成本支出。

（2）在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)建立一個(gè)信息共享平臺(tái)。借助平臺(tái)中建立起來(lái)的各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)之間信息資源在平臺(tái)上進(jìn)行集中、高效處理。通過(guò)構(gòu)建這樣一個(gè)信息共享平臺(tái)，不僅可以提高文旅企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間協(xié)同合作效率，還能減少文旅企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象的發(fā)生。

（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合。部分文旅企業(yè)在內(nèi)部控制體系中融入了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合機(jī)制，通過(guò)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合實(shí)現(xiàn)了資金、資產(chǎn)、債務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)。然而，在實(shí)際操作過(guò)程中，部分文旅企業(yè)還存在著業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合不夠深入、融合機(jī)制不健全等問(wèn)題。

6結(jié)論

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，世界各國(guó)之間的聯(lián)系日益密切，我國(guó)也積極參與到世界經(jīng)濟(jì)體系中，加強(qiáng)與其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)交流與合作。在這種大背景下，我國(guó)文旅企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要積極參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，文旅企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身發(fā)展。但是由于文旅企業(yè)自身管理機(jī)制存在不足，使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在一定問(wèn)題，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。針對(duì)上述問(wèn)題，文章提出了以下三點(diǎn)建議：一是加強(qiáng)文旅企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)；二是重視財(cái)務(wù)管理工作，制定完善的財(cái)務(wù)管理制度；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn)和發(fā)展，我國(guó)文旅企業(yè)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，需要制定科學(xué)有效的管理策略來(lái)應(yīng)對(duì)。只有這樣才能提高文旅企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量，促進(jìn)其穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。

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