《風流一代》:今年8月,共青團中央、國家發展改革委、教育部、民政部、人力資源和社會保障部、住房和城鄉建設部、文化和旅游部、金融監管總局、體育總局、國家統計局聯合印發了青年驛站建設指導意見,其意義何在?
共青團江蘇省委權益部“蘇青驛站”項目負責人(下文簡稱“負責人”):今年春節前,我們的工作小組到北京去了一周,參與到起草這份指導意見的工作中去,貢獻了江蘇這方面工作的先行經驗。
這份意見全稱是《關于充分發揮“青年驛站”作用 助力青年求職就業的指導意見》(下文簡稱《意見》)。《意見》總結各地在青年發展型城市建設實踐中對“青年驛站”的探索經驗,主要致力于解決青年求職、就業過程中過渡性住房需求,讓青年在城市進得來、留得下、住得安、能成業。《意見》提出合理布局站點、規范運營管理、助力青年就業、拓展服務功能、加強跟蹤聯系等主要任務,圍繞加強組織領導、強化政策支持、整合社會資源、力戒形式主義等方面提出要求,提出切實把“青年驛站”建設成為服務青年求職就業、成長發展的重要陣地。
《風流一代》:江蘇是如何貫徹這一《意見》的?
負責人:江蘇要求13個設區市全覆蓋,但在建設過程中沒有統一要求每個縣必須要建,當地可根據自己的實際情況來做選擇,能為可為。選擇的指標主要有三點:第一是青年求職就業的園區,第二是交通便利的街區,第三是青年群體的集聚地,每個地方可按這三點需求來建設青年驛站。
《風流一代》:全省“蘇青驛站”的運行模式是怎樣的?
負責人:目前全省層面上驛站的運行總體有三種模式:第一種就是以南京為典型的,主要是由三大國資平臺東南集團、安居集團、河西集團這三個集團免費提供房源,目前南京可以提供700多套房源,房間都是免費的,這一部分解決了大頭經費支出。另外,再爭取一些社會資源,配齊房間里滿足基本生活需求的設施,比如床上四件套、牙膏牙刷、毛巾、拖鞋等。這些設施齊備是所有可入住驛站的一個標準。
第二種模式像常州、揚州等一些地方,由地方政府或者園區建設的青年人才公寓,從中拿出一定比例的房源,來運營短期的驛站。目前,常州從地方政府建的青年人才公寓中拿出了近3000套房源來運營青年驛站,這個過程中會根據青年的需求來做動態調整。房源免費,房間布草尋求社會資源,其他費用方面,今年團常州市委拿出50萬元解決區域間結算模式不一樣的難題。
第三種模式由共青團聯系當地愿意參與到青年驛站建設中來的一些酒店,采用第三方合作的模式,在酒店里面建設驛站。典型的地方有蘇州、連云港,連云港開元酒店拿出整整一層房源作為“蘇青驛站”的站點,環境布置和氛圍營造都貼合青年的需求。這種房源基本是按成本價結算的,費用一般是從當地的人才經費里支出。
《風流一代》:在入住青年的服務方面,還有哪些內容?
負責人:各站點都有常態化的服務舉措,比如,南京市青年驛站的“驛企找工作”,將企業的招聘信息直接放置在驛站,提供給入住的青年人才。我們期待將驛站打造成連結企業和青年人才的終端系統,把共青團聯系青年、服務青年的職能直接就在這個終端呈現,乃至輻射到入住青年的周邊。因為青年驛站、青年人才公寓,基本也是青年集聚地,青年驛站、青年人才公寓也可以作為“青年之家”,共青團的工作內容都可以融入進去,比如“青年夜校”、職業培訓、婚戀交友等。這是一個開放式的平臺,可以實現多種功能。
此外,省、市、縣三級共同發力,為入住青年提供增值服務。省級層面,第一,我們與江蘇移動洽談,為入住青年提供100元電話卡、80G的網絡流量。第二,與省人社廳合作,將“蘇青驛站”線上服務系統與“蘇心聘”小程序打通,方便青年尋找適合自己的崗位信息。
市級層面,整合當地的公交公司、地鐵公司的資源,將一些優惠禮包放到入住青年的禮包中去。
縣級層面,把當地一些的文旅資源整合進去。比如常州市新北區,青年只要申請入住驛站成功,常州恐龍園門票的二維碼就自動綁定其手機,屆時一刷二維碼就可以入園游玩。
《風流一代》:入住青年驛站的青年人才留下來的比例大概是多少?
負責人:近三年工作累計下來,經過社保比對,留下來的青年比例大概是30%。這30%留下來的人是已經納入了本地社保的。
《風流一代》:幾年來,您對推進建設“蘇青驛站”的工作有哪些體會?
負責人:摒棄以前推進傳統工作的行政思維方式,完全采用用戶思維去工作。我們切身站到一個剛畢業的大學生初到一個陌生城市求職的視角,體會他的感受和狀態。比如,乘坐什么樣的交通工具、住在哪里、費用如何、安全性如何,如何更好地融入這個陌生的城市等,圍繞青年“急難愁盼”的痛點,想青年之所想,急青年之所急,解決問題,提供服務。圍繞吃喝玩樂、衣食住行,從一張床、一間房到一套房,從一個人、一對人到一家人,助力青年愛上江蘇、留在江蘇,在江蘇落地生根、發展事業、建設家園。
《風流一代》:未來,“蘇青驛站”還有什么樣的計劃和舉措?
負責人:計劃新建驛站60家,共運行268家,年服務人次3萬人。同時,進一步加強驛站人員培訓、規范工作流程、統一服務標準,提高入住青年滿意度。在滿足入住功能的基礎上,指導各站點加大對本地政策、就業崗位等信息的推介,邀請用人單位走進驛站開展現場招聘,為驛站入住青年提供求職便利、就業機會,提升青年求職成功率。積極對接政務服務、交通出行、文旅休閑、金融服務、電信網絡等政策資源,探索推動入住青年享受各項增值服務,讓入住青年更有獲得感。同時,繼續深挖驛站青年“住進來,留下來”的典型故事,持續擴大驛站在廣大求職青年中的知曉度和影響力。