摘 要:隨著新媒體技術的迅猛發展,旅游業的營銷模式也隨之發生變化。文章以高職高專旅游管理專業為例,對《旅游新媒體營銷》活頁式教材的開發與實踐進行了深入探討。通過分析傳統教材的局限性及旅游行業新媒體營銷的特點,提出了活頁式教材的開發理念。實踐和理論證明,活頁式教材可以更好地滿足高職高專旅游管理專業學生的學習需求,不僅有利于提高教學質量,也為培養高素質應用型人才提供了有力的支撐。
關鍵詞:旅游新媒體營銷;活頁式教材;高職旅游管理專業
中圖分類號:F592 文獻標識碼:A
基金項目:2023—2024年度江蘇職業教育研究立項課題“高職旅游管理專業活頁式教材開發實踐研究——以《旅游新媒體營銷》為例”(XHYBLX2023009);江蘇聯合職業技術學院立項課題“現代學徒制背景下五年制高職活頁式教材開發建設研究”(B/2022/11/091)。
當前,隨著互聯網技術的迅猛發展和新媒體平臺的不斷涌現,旅游行業正經歷著前所未有的變革。新媒體平臺不僅拓寬了旅游信息的傳播渠道,而且開辟了全新的旅游營銷路徑。反觀高職旅游管理專業的現狀,其教學體系與教材內容往往未能緊跟行業發展的步伐,特別是在新媒體營銷技能人才的培養上顯得力不從心,難以滿足市場對專業人才的迫切需求。
鑒于此,開發一部具有前瞻性、實用性和靈活性的《旅游新媒體營銷》活頁式教材顯得尤為重要。該教材應緊密結合行業最新動態,以能力為本位,強調培養學生的工作能力[1]。同時,結合創新教學模式,如項目式學習、案例分析、模擬實戰等,讓學生在實踐中掌握新媒體營銷的核心技能。這樣的教學改革不僅能夠有效提升教學質量,激發學生的學習興趣和創造力,也能夠增強學生的就業競爭力,為他們未來的職業生涯奠定堅實的基礎。
(一)內容更新滯后
在當前快速發展的新媒體環境下,旅游市場的變化日新月異,各種依托新媒體技術而產生的新營銷理念、新方法和新工具不斷涌現。但是由于傳統旅游管理專業的教材編寫和出版周期都比較長,不能及時地反映旅游行業最新動態和新媒體營銷的最新技術。這種傳統的教材導致學生在學習過程中只能被動接受原有的知識和案例,無法緊跟技術發展和市場需求變化,進而無法有效提升自身的專業能力,無法發揮自身的專業優勢,在畢業后就業競爭力也不強。
(二)靈活性缺乏
每個人都是獨一無二的,孔子就曾倡導“因材施教”的教育理念,即根據每個學生的實際情況,有針對性地提供個性化教育。由于不同學生在學習能力、興趣愛好和專業方向上存在差異,固定的教材內容無法滿足學生個性化的學習需求。而且固定教材的內容千篇一律,每個學生只能被動接受公式化、模式化的課堂教育,難以根據自身的理解能力、接受能力和興趣愛好進行靈活選擇。與此同時,旅游行業的從業人員除了需要有扎實的專業知識,還要求具備良好的溝通能力和團隊合作能力。但這些能力顯然無法單純地通過固定教材和傳統的課堂教學來獲取。此外,傳統的教學模式更多地注重學生的學業考試成績,往往忽視了溝通能力和團隊合作能力的培訓。
(三)實踐性不足
作為一門高度強調實戰應用的學科,旅游新媒體營銷的核心在于讓學生親手操作、親身體驗,從而真正掌握這一領域的關鍵技能。然而,傳統教科書往往受限于出版周期與更新速度,難以及時收納行業內的最新實踐項目與成功案例,這直接導致學生在學習過程中遭遇理論與實踐脫節的困境。學生往往只能停留在理論層面的探討,缺乏將所學知識應用于實際情境的機會,這種紙上談兵的學習方式極大地限制了學生實踐技能的培養。
為了打破這一僵局,必須引入多樣化的學習材料,包括最新的行業報告、實戰案例分析、模擬營銷項目等,以構建一個更加貼近真實工作環境的學習環境。同時,通過引入真實的營銷案例,讓學生在模擬或真實的營銷場景中扮演角色,親身體驗從策略制訂到執行反饋的全過程,從而激發他們的學習熱情,提升他們的實踐技能。這樣的教學模式不僅能夠提高學生的學習積極性和主動性,更能為他們未來的職業生涯奠定堅實的基礎。
(一)開發理念
針對目前固定式教材在內容上存在的及時性、靈活性和實踐性不足的問題,活頁式教材從設計上應該明確以學生為中心,強調教學內容與教學實踐的聯系,同時考慮學生的學習需求和個人興趣。在活頁式教材的內容上必須強調實用、有趣且易于使用,以有效激發學生學習的積極性和主動性,讓學生在學習的過程中能夠實現實踐技能的提升。教材的好壞,也會影響理論和實踐教學結合的水平。好的教材必然是理論知識與實踐應用之間的有效結合,能夠讓學生學以致用。因此,活頁式教材在編制過程中,應該緊密結合市場發展趨勢,收集整理最新的項目實踐案例,讓學生在整個學習過程中對現實工作所面臨的挑戰有深入的了解,進而提高實踐技能。
(二)內容設計
《旅游新媒體營銷》活頁式教材內容涵蓋必要的理論知識,是基礎知識和實踐技能的深度整合。例如,在介紹新媒體平臺的運營策略時,可以結合特定平臺的運營案例,讓學生了解運營策略是如何發揮作用的。這種整合方式促進了知識與實踐的統一,從而讓理論知識更好地轉化為實踐技能。為了加強學生實踐技能和解決問題能力的提升,教科書應當包含大量案例研究,既基于旅游業的經驗,也基于教育需求。通過對這些案例的深入了解和分析,學生更易了解新旅游媒體營銷在實踐中的具體功能。同時結合現場實踐課程,學生可以在模擬環境中理解和運用通過實踐獲得的知識。因此,引入相關學科的理論和方法,有助于學生建立更全面的知識體系,提高運用知識全面解決問題的能力。
(三)特點
活頁式教材這種教學材料形式,可以隨時增減、靈活搭配,以滿足不同的教學需求。其內容可根據行業發展與教學需求靈活調整與更新,保證教學內容時效性與針對性。教師可根據學生學習進度、興趣點等情況,隨時增減有關章節和內容,讓教學更接近現實。模塊化的設計就是以單元為最小教學單位,每一個單元都集中在一個主題或者一個技能點上。該模塊化設計方便學生結合自身條件有選擇地學習,增強學習靈活性與自主性。活頁式教材還可以將圖片、視頻、音頻等多媒體元素全面融入其中,豐富教學資源表現形式,提升學生的學習興趣。這些多媒體資源在增強學生學習興趣與參與度的同時,也有助于學生對新知識的深入理解與把握。活頁式教材以案例分析、角色扮演與小組討論互動的形式強化學生學習體驗,將學生的學習方式轉變為互動式學習,避免了傳統“填鴨式”學習所帶來的弊端。這些互動環節幫助學生在實際情境下運用所學內容,促進其問題解決能力與團隊協作能力的發展[2]。
(一)教學實施策略
在具體教學實施策略過程中,可采用“學校+”的形式,即以學校為基點,通過加強與旅游企業、行業協會、優秀畢業生代表和政府監管部門之間的合作,讓學生對行業的發展有一個清晰的認識,還可以與企業、行業協會共同制訂教學計劃和任務,有針對性地培養符合行業需求的人才,實現“訂單式”人才培養,實現教學與實踐的深度融合。而在學習后期可以通過學生進企業實習的方式,讓學生在實際工作環境中學習,從而快速掌握營銷渠道由實體轉向網絡的變化[3]。活頁式教材以真實或仿真的旅游營銷項目為載體,圍繞項目目標,引導學生邊學邊練。學生的團隊協作能力和解決問題的能力將通過項目的策劃、執行、評估等訓練環節得到提升。活頁式教材不僅僅局限于線下,還可以打造線上線下一體化教學平臺,為學生提供豐富的學習資源與互動機會[4]。學校也可以通過線上與線下相結合的教學方式達到教學資源的最優化配置,使教學效果最大化。針對教學內容和學生特點,靈活運用多種教學方法,如講授法、討論法、案例分析法和角色演示法等,通過多元化的教學方式激發學生的學習興趣,提高學生的參與程度。確保學生能夠將理論知識和實踐相結合,為學生的就業奠定堅實的基礎[5]。
(二)評估方法
學習的過程必然需要評估,但是傳統教學中的評估方式往往局限于學生考試和教師評分,這顯然違背了活頁式教材編寫的初衷。因此,必須改變傳統的評估方法,采用多元化的考核方式,包括自我評價、過程性考核、結果性評價等。這三者是循序漸進、環環相扣的。首先,通過自我評價的方式讓學生對自身的學習成果有一個認識,進而查漏補缺,提高學習的主動性。其次,通過課堂表現、小組討論、項目進展等過程性考核,教師可以及時了解學生的學習狀態和存在的問題,這有助于教師及時調整教學策略,使教學效果得到提升。最后,通過考試、課題報告等方式考核學生的學業,這種結果性評價是對學生學習效果的最終檢驗,也是對學生學習成果的認可與鼓勵。通過這三種不同形式和目的的評估方法,可以增加學生的學習興趣,提高學生新媒體營銷能力[6]。

由表1可知,根據上述教學策略,通過大學與企業、行業協會之間的合作,以及線上與線下資源的整合來開展實踐教學,以提高學生的實踐技能;并通過各種評估手段,全面深入了解學生的學習情況和需求,為后續教學提供參考和依據[7]。在整個學習過程中,學生在模型或真實的市場營銷項目中展現出強大的團隊合作和解決問題的能力,提高了專業素質和能力。此外,通過大學和企業之間的合作,學生可以更好地了解不斷變化的行業和市場需求,提升問題解決能力和創新能力[8]。
通過深入探索活頁式教材《旅游新媒體營銷》的開發與實踐應用,開創性地提出了一種基于行業前沿與專業深度融合的創新教學模式。該模式以項目實踐為核心驅動力,構建了一個大學與旅游行業緊密合作的橋梁,實現了理論知識與實際操作的無縫對接。通過線上線下相結合的靈活教學方式,不僅打破了傳統課堂的時空限制,還極大地豐富了教學手段,使學習過程更加生動有趣,有效提升了教學質量與效率。
在此過程中,我們尤為重視與旅游企業的深度合作與交流。通過共建實訓基地、聯合舉辦工作坊、邀請行業專家進課堂等方式,不僅讓學生有機會接觸到最真實的行業環境,還促進了教育內容與市場需求的高度契合。這種雙向互動的合作模式,不僅提升了旅游管理專業的教育質量和人才培養規格,也為旅游企業輸送了更多具備新媒體營銷技能的高素質人才。
展望未來,活頁式教材《旅游新媒體營銷》將成為旅游管理專業教育體系中不可或缺的重要組成部分。它不僅將引領旅游管理專業教育向更加專業化、實踐化、創新化的方向發展,還將為旅游行業的持續繁榮與發展提供堅實的人才支撐和智力保障。隨著該教材的廣泛應用與不斷優化,我們有理由相信,旅游管理專業的教育水平和學生的專業素質將得到顯著提升,并為旅游行業的轉型升級和高質量發展注入新的活力與動力。
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