校園欺凌中旁觀者行為的社會心理分析

【摘 要】 旁觀者在校園欺凌事件中起著復雜而關鍵的作用。本文從社會心理學視角出發，探討旁觀者的自我保護心理、從眾心理、責任擴散效應及冷漠與麻木等心理動機，這些因素影響旁觀者在欺凌事件中的行為選擇。情境因素、個人因素和社會文化因素對旁觀者角色轉換產生影響。旁觀者的消極態度和不作為對欺凌程度、持續時間、受害者心理健康及旁觀者自身心理與行為后果均有影響。提高旁觀者意識與責任感、加強校園欺凌教育與宣傳、建立有效的干預與支持機制及促進校園文化的積極變革等措施可以激發旁觀者的積極性，減少校園欺凌事件。

【關鍵詞】校園欺凌 旁觀者行為 心理動機

近年來，校園欺凌問題日益受到社會的廣泛關注。在校園欺凌事件中，除了直接的欺凌者和受害者，旁觀者也是不可忽視的群體，他們是校園欺凌行為的知情者、目睹者以及潛在干預者，其行為和態度往往對欺凌事件的走向和結果產生重要影響[1-2]。有調查發現，在校園欺凌事件中旁觀者確實普遍存在，有81.4%的學生曾做過校園欺凌事件的旁觀者，34.7%的學生多次旁觀過校園欺凌事件[3]。旁觀者作為校園欺凌事件中的第三方，其可以擔當的角色并不單一：可能選擇積極介入，保護受害者，這類為積極旁觀者；也可cd66a37c7393b04cbf8e4fc0cd82751e能選擇袖手旁觀，甚至成為欺凌的幫兇，此類為消極旁觀者。相關研究顯示，在已發生的校園欺凌行為中，當被欺凌者得到支持時，欺凌行為的負面影響就會減弱；同時，當施以援手的不只是朋友而是校園中的旁觀者同學時，對受害者的負面影響會更小[4]。當旁觀者能夠積極介入欺凌行為而不是冷眼旁觀時，有近六成的欺凌事件能夠被阻止[5-6]，這是有效阻斷校園欺凌發生的重要途徑之一。

一、校園欺凌事件中消極旁觀者的社會心理學分析

1. 消極旁觀者心理動機分析

（1）自我保護心理

自我保護心理反映了人們在面對沖突和危險時的一種本能的自我保護反應。一方面，自我保護心理體現了旁觀者對于自身安全的關注。在校園欺凌發生時，旁觀者往往會評估自身介入可能帶來的風險。他們擔心如果介入欺凌事件，可能會成為欺凌者的下一個目標，或者至少會遭到欺凌者的反感或報復。另一方面，自我保護心理也反映了旁觀者對于社會認可的追求。在校園環境中，同學之間的關系錯綜復雜，每個人都渴望得到他人的認可和尊重。旁觀者擔心，如果自己站出來反對欺凌行為，可能會被視為異類，遭到同學的孤立和排斥，因而選擇冷眼旁觀。

（2）從眾心理

從眾心理是指個體在群體中受到他人行為和態度的影響，改變自己的行為和態度，以求符合群體規范或多數人的意見。旁觀者干預欺凌行為的意志會受周邊人態度的影響，如果多數人采取漠視態度，那么在該欺凌環境中，旁觀者難以有所作為，以避免與群體產生沖突或被視為異類[7]。不僅如此，這樣的心理現象也源于個體對不確定性的恐懼。在校園欺凌事件中，旁觀者往往無法確定自己介入是否有效、是否會遭受報復或帶來其他負面后果。在這種情況下，個體更傾向于觀察他人的反應和行為，以獲取線索和參考，如果大多數人都沒有采取行動，那么個體就容易選擇保持沉默，以避免冒險或承擔責任。

（3）責任擴散效應

責任擴散效應指在群體中，在面對需要承擔責任的情況時，個體認為自己的責任被其他人分擔，從而降低個人采取行動的動力。當眾多旁觀者目睹欺凌行為時，每個人都可能認為別人會出手相助，自己出手相助與否無所謂，導致責任的分散與消解[8]。這種心理使得個體責任感降低，導致欺凌行為得不到及時制止。責任擴散效應的產生與個體心理防御機制有關，在面對可能產生負面后果的情況時，人們傾向于通過降低自己的責任感來減輕心理壓力。

（4）冷漠與麻木

欺凌行為發生時，冷漠的旁觀者可能會認為這與自己無關，因此選擇置身事外，不愿意深入了解和關注受害者的真實感受，不采取任何行動。而麻木的心理狀態使得旁觀者對欺凌行為缺乏敏感和反應。在長期的校園生活中，一些旁觀者可能習慣了看到欺凌事件的發生，逐漸對這類行為產生了麻木感。他們可能覺得這只是同學之間的玩笑或爭斗，沒有必要大驚小怪或采取特殊行動。這種麻木態度使得欺凌行為得以持續存在，甚至可能愈演愈烈。

2. 旁觀者角色轉換與影響因素

（1）情境因素

在校園欺凌等事件中，旁觀者的角色轉換及其影響因素是一個復雜而重要的議題。旁觀者角色的轉換并非一蹴而就，而是隨著情境的變化而逐漸發生的。例如，當欺凌行為發生在公共場所且有多人在場時，旁觀者可能會受到“責任擴散效應”的影響，認為自己的責任被分散，從而更傾向于保持沉默。相反，如果欺凌行為發生在較為封閉或私密的環境中，那么旁觀者可能會因為無法逃避而更容易產生介入的沖動。

校園氛圍和學校風氣也是影響旁觀者角色轉換的重要因素。一個積極、健康、和諧的校園氛圍有助于培養學生的同情心和正義感，使他們在面對欺凌事件時更可能選擇站出來保護受害者，當群體中多數人都選擇主動制止校園欺凌事件的話，校園欺凌發生的概率便會大大下降。相反，如果校園充斥著冷漠和忽視的氛圍，那么旁觀者更可能選擇置身事外。

（2）個人因素

個人因素涵蓋性格特質、價值觀、道德觀念、心理狀態等多個方面，它們共同影響著旁觀者在面對欺凌事件時的選擇和行動。

性格特質是影響旁觀者角色轉換的重要因素之一。有些人天生具有勇敢、正義的性格，他們更有可能在欺凌事件中站出來保護受害者。相反，膽小的人可能更傾向于保持沉默，避免卷入沖突。

個人的價值觀和道德觀念也對旁觀者角色轉換產生較大影響。擁有強烈正義感和道德責任感的人，在面對欺凌行為時，更可能選擇站在受害者一邊，捍衛正義和公平。而那些價值觀模糊、道德觀念淡薄的人，則可能更容易選擇置身事外。

個人的心理狀態也是影響旁觀者角色轉換的關鍵因素。當旁觀者處于緊張、恐懼或焦慮的情緒狀態時，他們可能無法做出正確的判斷和行動，甚至可能選擇逃避或避免介入。相反，如果旁觀者能夠保持冷靜、理智的狀態，他們就能更好地評估局勢，并采取適當的行動來制止欺凌行為。

（3）社會文化因素

社會文化環境塑造了人們的價值觀、道德觀和行為準則，進而影響旁觀者在特定情境下的角色選擇和行為表現。良好的社會文化影響下，校園欺凌行為不易產生，就算產生也較容易被制止。教育體系和家庭環境也是影響旁觀者角色轉換的重要社會文化因素。教育體系中的道德教育、公民教育等內容能夠培養學生的正義感和責任感，使他們在面對欺凌事件時能夠做出正確的選擇。而家庭環境中的父母教育和家庭氛圍也會對子女的價值觀和行為習慣產生深遠影響。

二、消極旁觀者角色對校園欺凌事件的負面影響

1. 加劇欺凌程度與延長持續時間

旁觀者的態度和行為對欺凌的程度和持續時間具有顯著影響，消極旁觀者的表現會加劇欺凌程度與延長持續時間。

當欺凌行為發生時，如果旁觀者選擇保持沉默或冷漠，欺凌者可能會誤認為這是對其行為的默許或支持。這種無聲的縱容會讓欺凌者無所顧忌，更加肆無忌憚地對被欺凌者實行暴力和霸凌行為。

如果旁觀者不愿意介入或尋求幫助，欺凌事件可能會持續較長時間而得不到有效制止，加劇對受害者身心健康的損害，導致其產生自卑、抑郁等心理問題。

2. 對受害者心理健康的負面影響

欺凌行為本身已是一種對受害者身心的嚴重侵害，而消極旁觀者的態度和行為更是加劇了傷害的程度。

如果旁觀者選擇保持沉默或遠離，受害者會深感自己處于無助的境地，這種孤立感會導致受害者產生自卑、沮喪和絕望的情緒，這會使他們受到的傷害進一步加深。這種無助感不僅加劇了受害者的心理負擔，還可能使其產生對社會和他人的信任危機，影響其未來的社交能力和情感發展。

3. 消極旁觀者自身的心理與行為后果

從心理層面出發，一方面，目睹校園欺凌事件可能引發旁觀者的內疚和自責感。當旁觀者選擇保持沉默或逃離欺凌現場時，他們可能會意識到自己沒有為受害者提供必要的幫助。這種內疚感可能長期困擾他們，導致他們在日后面對類似情境時更加猶豫不決，甚至產生逃避心理。另一方面，旁觀者還可能因此產生恐懼和焦慮情緒。校園欺凌事件的暴力和殘酷性可能給旁觀者留下深刻的心理陰影，使他們對學校環境產生恐懼感。他們可能擔心自己成為下一個被欺凌的目標，或者擔心卷入類似的沖突和紛爭中。這種恐懼和焦慮情緒可能影響他們的學習和生活狀態，導致他們無法正常參與校園活動。

從行為后果來看，旁觀者可能會因此變得更加冷漠和疏離。由于內疚、不信任和恐懼等心理因素的影響，旁觀者可能會選擇避免參與任何可能涉及沖突或暴力的活動。他們可能會變得更加沉默寡言，不愿意與他人交流，甚至對學校生活失去興趣。這種冷漠和疏離行為不僅會影響他們自身的成長和發展，也可能對校園氛圍產生負面影響。

三、減少校園欺凌事件中旁觀者消極影響的策略

1. 提高旁觀者意識與責任感

一方面，加強道德教育，培養學生的正義感和同情心。學校應注重培養學生的道德品質，通過德育課程、社會實踐活動等途徑，引導學生樹立正確的價值觀和道德觀。當面對欺凌行為時，旁觀者能夠基于內心的正義感和同情心，勇于站出來維護受害者的權益。

另一方面，加強家校合作，倡導家長積極參與孩子的教育過程，與孩子共同討論欺凌與反欺凌問題，引導他們正確看待和處理欺凌行為。學校也應與家長保持密切聯系，及時反饋學生在校表現，共同制訂有針對性的教育措施。

2. 加強校園欺凌教育與宣傳

第一，學校應將校園欺凌教育納入課程體系。學校定期組織專題講座、主題班會等活動，向學生普及有關欺凌行為的危害性以及旁觀者的重要作用的知識。運用案例分析、角色扮演等手段，讓學生深刻認識到自己的每一次選擇都可能對受害者產生深遠影響，從而激發他們主動站出來制止欺凌行為的意愿。也應向學生傳授欺凌行為的定義、危害以及應對方法，課程內容應結合實際案例，生動形象地展示欺凌行為的惡劣后果，讓學生深刻認識到欺凌行為的嚴重性。

第二，加強校園欺凌宣傳的力度。學校可以利用校園廣播、宣傳欄、班級微信群等多種渠道，定期發布關于校園欺凌的信息和警示。通過制作宣傳海報、播放教育視頻等方式，幫助學生增強防范意識。

第三，學校還可以組織相關活動，如主題班會、演講比賽、角色扮演等，讓學生在參與中深刻體驗欺凌行為的危害，學會如何正確應對欺凌行為。同時，學校還可以邀請專業人士或受害者分享他們的經歷和感受，讓學生從真實的故事中汲取教訓，增強抵制欺凌的決心。

3. 建立有效的干預與支持機制

首先，學校應設立專門的欺凌防治機構，負責監督和管理校園欺凌事件的預防和干預工作。該機構應制訂明確的規章制度和操作流程，確保在欺凌事件發生時能夠迅速、有效地響應。同時，機構成員應接受專業的培訓，具備處理欺凌事件的能力和經驗。

其次，建立匿名舉報和反饋機制，鼓勵旁觀者積極舉報欺凌行為。學校應設立舉報箱、在線舉報平臺等渠道，讓旁觀者能夠安全、便捷地舉報欺凌事件。同時，學校應對舉報者的信息進行嚴格保密，避免其受到報復或傷害。

最后，為學生提供必要的心理支持和援助也是至關重要的。學校應設立心理咨詢室，配備專業的心理咨詢師，幫助遭受欺凌的學生減輕心理上的傷害，為受到欺凌事件影響的旁觀者提供心理疏導和援助，還要對實施欺凌行為的學生進行正確的引導教育[9]。

4. 促進校園文化的積極變革

校園文化是塑造學生行為和態度的重要力量，校園文化環境對學生的言行舉止起著深遠影響，校園反欺凌文化的塑造也可以對旁觀者行為產生積極影響。一方面，應倡導和培育尊重與包容的校園文化。學校通過各種渠道強調尊重他人、接納差異的重要性，讓每個學生都意識到校園是一個相互尊重、和諧共處的場所，學會尊重他人的權利和尊嚴。另一方面，嘗試建立積極的同伴關系網絡。學校可以鼓勵學生參與各種團隊活動、合作項目，培養他們之間的合作精神和團隊意識。同時，加強班級管理和團隊建設，營造積極向上的班級氛圍，讓學生在互助互愛的環境中成長。

參考文獻

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[8] 何樹彬.不做欺凌“劇場”的觀眾——國際視閾下校園欺凌中的旁觀者群體研究[J].外國教育研究，2022，49（4）：3-18.

[9] 楊千越，段瑩.校園欺凌中旁觀者不作為反思的研究[J].法制博覽，2021（20）：25-26.

（作者單位：福建師范大學文化旅游與公共管理學院）

責任編輯：孫昕