“三全育人”視域下高職院校學生工作體系構建

〔摘要〕

“三全育人”即全員全過程全方位育人?！叭恕本C合改革更加突出“育人”的全局性和優先性，對高職院校學生工作提出了新要求、設定了新標準，亟待理論研究與實踐推動。破解高職院校學生工作體系存在的思想認知失位、隊伍結構失衡、運行機制失范等深層次問題，需要建強輔導員“先鋒軍”、配強班主任“助力軍”、用好專任教師“主力軍”、優化學生骨干“生力軍”、拓展家長和校友等“后備軍”，強化新生入學前準備期的“引航”、入學半年內適應期的“啟航”、入學半年后成長期的“競航”、畢業前融合期的“護航”、畢業后兩年展示期的“遠航”分階遞進，覆蓋“課堂教學”“校園文化”“實踐活動”“職業實踐基地”“互聯網+新媒體”全域空間，構建“時—空—人”三維融貫的工作體系，形成多元互動、縱向聯動、整體推動的“三全育人”系統格局。

〔關鍵詞〕

高職院校；“三全育人”；學生工作體系

〔中圖分類號〕D44262 〔文獻標志碼〕A 〔文章編號〕

1008-0694（2024）06-0080-07

〔作者〕

李小艷 副教授 廣州鐵路職業技術學院 廣州 510430

〔基金項目〕

廣州鐵路職業技術學院2021年度院級教科研項目“‘三全育人’綜合改革視角下高職院校學生工作體系構建及其路徑”（GTXYY2106）。

2017年2月，《中共中央 國務院關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》將“三全育人”列為加強和改進高等學校思想政治工作的五項基本原則之一，全面部署了“三全育人”的目標任務，提出堅持全員全過程全方位育人。2018年5月，教育部下發《關于開展“三全育人”綜合改革試點工作的通知》，在全國范圍內設立了首批“三全育人”綜合改革試點。2020年4月，教育部等8部委聯合印發《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，強調“構建高校思想政治工作體系要以建立完善全員、全程、全方位育人體制機制為關鍵”?！叭恕本C合改革貫通思政課教學、校園文化建設、服務管理、育人條件保障和隊伍建設等各環節各方面，是整合學生工作力量與資源、發揮學生工作隊伍潛能的重要方法。新時代全面加強高職院校學生工作綜合改革，優化和創新高職院校學生工作部門“三全育人”路徑，對提升高職院校治理水平和立德樹人成效具有重要意義。

一、高職院校學生工作在“三全育人”綜合改革中的重要認識

進入新時代，我們黨和國家對高職院校學生工作高度重視，對學生工作部門及人員的要求不斷提高。學生工作是一個系統整體，它以提高學生學習生活和成長成才體驗為導向，聚合人、財、物等要素資源，建立起“分工合作、差異協同”的育人體系和工作機制，推動人才培養，以真正實現高職院校“為黨育人、為國育才”為核心使命。在深入推進“三全育人”綜合改革的工作實踐中，需要充分發揮學生工作部門、人員和育人質量的“主陣地”“主力軍”和“風向標”的重要作用。

1學生工作部門是開展“三全育人”改革的“主陣地”

高職院校作為德技并修技能人才培養的搖籃，學生工作部門是執行學校辦學治校和管理育人職責的關鍵部門，更是落實立德樹人根本任務的重要職能部門。高職院校學生工作涵蓋思想政治教育、學生事務管理、成長發展指導三大領域，涉及政治領導、思想引導、情感疏導、學習輔導、行為教導、就業指導和管理服務等多項具體職能〔1〕。在構建“三全育人”新格局中，學生工作部門是學校開展高職學生思想政治教育的主要陣地，是引領學生培育和踐行社會主義核心價值觀的核心載體，更是鞏固青年學生意識形態教育的主要渠道，承擔著實施“德智體美勞”五育并舉、服務學生健康成長的育人重任。從“三全育人”綜合改革的實踐探索來看，國內現有制定“三全育人”綜合改革實施方案的高職院校，都由學生工作部門牽頭進行頂層設計和具體實施。學生工作部門“三全育人”理念落實到位，學生教育、管理、服務工作做得好，會帶動其他工作取得成效。當然，“三全育人”是一個復雜的系統工程，不可能一蹴而就，更不是僅憑學工部門“單打獨斗”就能立竿見影，而是需要以學工部門為主，動員各方力量積極參與，構建協同育人的長效機制，才能取得卓越成效?？梢?，學生工作部門是高職院校開展“三全育人”綜合改革的核心部門，是高職院校構建“三全育人”學生工作體系的“主陣地”之一。

2學生工作人員是踐行“三全育人”理念的“主力軍”

高職院校中的每一位工作人員都是踐行“三全育人”理念不可或缺的重要力量，其實施者包括學工干部、共青團干部、輔導員、班主任等學生工作人員?！坝H其師而信其道”，學生工作人員作為直接面對和服務學生的育人主體，與學生接觸頻次較多，深度融入學生學習、生活的方方面面，更容易成為學生的人生導師和知心朋友。在構建“三全育人”學生工作體系的過程中，學生工作人員既是組織、管理和實踐育人的踐行者，也是文化、資助和心理育人的推動者，還是課程、科研、服務和網絡育人的協助者。如果說，“人人育人、全員育人”是“三全育人”在育人隊伍方面所追求的理想狀態和應然狀態，那么與高職生日常接觸最多的學生工作人員，作為學校落實立德樹人的“主推手”和構建思想政治工作體系的“主抓手”，理應成為高職院校推行“三全育人”綜合改革的“主力軍”〔2〕。

3學生工作質量是檢驗“三全育人”成效的“主指標”

培養能工巧匠、大國工匠等高素質技術技能人才，作為高職教育的人才培養目標，已被納入對高職高專學校辦學質量評價的指標體系。在學校實際運轉中，學生工作由于直接面向學生、依靠學生，且承擔著教育、管理與服務學生等重任，其工作質量的好壞會直接影響到學校思政教育效果和人才培養目標的達成。尤其是，高職院校學生工作中的學生治理、評獎選先、學生資助等，與“三全育人”緊密相關且易于進行量化考核，已經被很多高職院校納入高質量發展評價指標之中，成為衡量和檢驗“三全育人”實際成效的主要指標，在高職院?！叭恕本C合改革中起著重要的引領作用〔3〕。換言之，在檢驗“三全育人”成效的眾多指標中，最重要的就是要堅持以生為本，把學生的實踐收獲和評價作為標尺衡量學生是否在“三全育人”中有所收獲，是否有助于學生成長成才、全面發展。高職院校推進“三全育人”綜合改革，就必須牢牢抓住學生工作這個“牛鼻子”，守好學生工作關鍵崗位，發揚“釘釘子”精神，善作善成、持續用力，才能實現高質量育人目標。

學生工作在高職院?！叭恕本C合改革中任重而道遠。適應復雜多變的社會環境發展需求，將“三全育人”理念落實到日常學生工作中，結合高職生學情特點和學習偏好，打造一批契合新時代特點的品牌育人項目和特色實踐活動，努力探索以“三全育人”為導向的學生工作體系、精品項目培育機制和協同育人模式，是高職院校學生工作改革創新的有效舉措。這有利于提高學生工作的系統性、科學性和精準性，有效推動高職院?！叭恕本C合改革，全面提升高職生的綜合素質及能力，高效服務學生成長成才，是當前高職院校學生工作變革的主要方向。

二、“三全育人”綜合改革視角下高職院校學生工作存在的問題

目前，一些高職院校的學生工作在“三全育人”的內容標準、隊伍建設、體系構建、運行保障、考核獎懲、整改落實、制度建設等方面還存在薄弱環節和短板。這些問題如果在根本上得不到解決，必然導致學生工作全員育人合力不強、全過程育人銜接不緊、全方位育人聯動不足〔4〕。

1思想認知失位

在育人理念上，部分高職院校缺乏前瞻性思考，對“三全育人”綜合改革重視程度不夠，其學生工作部門及人員政治站位不高，不能從黨和國家事業全局的高度去認識“三全育人”的時代價值和現實意義。他們認識不到學生工作對推進“三全育人”綜合改革的重要作用，簡單地認為學生工作在高職院校育人工作中處于輔助、從屬、次要地位，只要把學生管好、順利畢業、不出事就行，更談不上更新育人理念、增強合作意識和構建“大思政課”格局，認為育人只是教學工作之外的學生工作部門的事，只關注“本職”不關心“身外事”，不“團隊作戰”，事不關己、高高掛起，甚至推諉扯皮、拖延阻撓。這就導致學生工作部門與其他教育教學部門分割隔離、各自為政、溝通協調不暢，學生工作隊伍“育人不教書”、專任教師“教書不育人”、學生會干部服務意識淡化和后勤服務人員育人成效不明顯等突出問題。

2隊伍結構失衡

在隊伍保障方面，一些高職院校學生工作隊伍崗位存在輔導員等編制不足，兼職人員較多，主責被忽視、主業不聚焦。由于對用人標準的“非專業化”和公眾認知的“低職業性”，學生工作部門的人員職業認同感低，轉崗成為很多人的無奈之舉，導致學生工作隊伍穩定性差、流動性大、新手較多。同時，學生工作隊伍以本科學歷為主，初級職稱占比高，年輕人較多，專業背景繁雜且缺乏綜合訓練，導致學歷、職稱、年齡等要素比例失調，隊伍結構不合理、整體專業素質不高、綜合工作能力不強。調研數據顯示，高職院校的輔導員、團支部等學生工作隊伍業務素質參差不齊等問題，已成為影響“三全育人”綜合改革中學生工作成效的主要原因。

3運行機制失范

首先，在制度機制方面，一些高職院校受學校機構設置冗雜、條塊管理壁壘、管理層級過多、信息傳遞不暢等因素影響，學生工作往往是學工部門單打獨斗，溝通協調難度大，辦事效率低，服務質量不高。其次，“三下鄉”暑期社會實踐、實習實訓等學生工作經費保障不到位，使用手續繁瑣，社會資源利用方面掣肘問題較多。再次，平臺載體運行質效不高，如黨團活動室、思政育人陣地、職業發展與就業指導中心、社會實踐基地、學生事務中心、心理咨詢與發展中心等學生活動場所、平臺載體運行不規范。特別值得注意的是，個別院校網絡思政陣地比較薄弱，未形成網站、微信、微博、視頻、廣播等開展學生思政工作的有效平臺工作體系。在走訪調研中發現，部分高職院?！叭恕本C合改革中與學生工作相關的制度“廢、改、立”明顯滯后，體制機制不健全造成約束力不強，經費和資源保障不足，缺乏具有知名度和影響力的“三全育人”平臺、品牌，示范引領效果不顯著。

基于上述原因，造成一些高職院校學生工作的全員育人合力難以快速增強、全過程育人難以緊密銜接、全方位育人難以有機聯動〔5〕。因此，應以問題為導向，打通思政工作中的斷點，護航育人“最后一公里”，真正使各項工作的目標聚焦在育人效果上，推動教育教學更有溫度、思想引領更有力度、立德樹人更有效度，更好地適應和滿足學生成長訴求、時代發展要求和社會進步需求。

三、“三全育人”視域下高職院校學生工作體系構建

新時代高職院校的學生工作，必須結合高職生的身心特點和學習需求，聚焦學生工作不系統、不協同、不融合等制約瓶頸，強化整體統籌、多元治理和內部革新，在全員育人中調整角色定位、在全過程育人中拓展工作內涵、在全方位育人中提升工作格局〔6〕，構建系統、集成和完整的“五軍—五航—五課”一體化育人體系（詳見圖1），充分發揮其對于培養德技雙修的高素質技能型人才的積極推動作用。

1聚焦“五軍”隊伍建設，構建全員育人“共同體”

全員育人指向主體要素，關乎的是育人主體的范圍問題，強調參與主體由“單”變為“全”，要求高職院校的各方力量主動承擔起育人職責。這就要求學生工作要統籌聯合輔導員、班主任、任課教師、學生骨干、校友家長等各類育人主體，苦練“內功”、爭取“外援”、加強協同，打造“內外聯動”的學生工作新團隊。一是建強輔導員“先鋒軍”。學生工作部門要樹立顧大局、重創新、強合作的“大學工”理念，健全輔導員進修、訪學、文憑提升的激勵機制，加強輔導員隊伍的專業性和職業化，使其由“我能育人”向“育人有道”轉變，提高自身政治站位、職業素養和育人能力，成長為讓學生喜愛、學校認可、家長放心的育人“先鋒軍”。二是配強班主任“助力軍”。選優培強班主任隊伍，采用“行、思、學、研、評”五位一體潛能激發模式，切實提升其建設學生集體、促進學生發展、優化班級文化、提供職業指導和心理輔導等能力，使其由“我要育人”向“我能育人”轉變，打造“一專多能”班主任隊伍。三是用好專任教師“主力軍”。實行牽手導師制度，充分發揮任課教師在學生工作中教書育人的主導優勢。在學生入學時，可為其指定本專業或專業相近的專任教師作為導師，一對一為學生負責。師生互動交流話題可涵蓋生活上的困難、心理上的煩惱、學習上的疑惑、尋求就業信息與推薦工作單位等〔7〕，促使導師由“要我育人”向“我要育人”轉變。四是優化學生骨干“生力軍”。以品學兼優為標準，優化學生黨員、干部和干事等學生骨干團隊，提升學生自我管理在學校學生事務中的參與率，通過“朋輩引領計劃”“榜樣示范專欄”和“退役士兵教官大隊”激發學生內驅力。五是拓展家長和校友等“后備軍”。整合協調“家-校-社-企”等校內外各方力量和資源，組建“名人專家”“校友勞模”“優秀家長”助教團隊，發揮其政治、經驗、威望優勢，常態化開展“進課堂”“進校園”“進宿舍”活動，探索建立“四位一體”協同育人模式，積極拓展全員育人的后備力量?？傊呗氃盒W生工作要通過挖掘各群體、各崗位的育人元素，堅持分工明確、權責統一、運行有序，增強各類主體的育人意愿、能力、情感，激發“學工部門牽頭，學工隊伍、任課教師、學生骨干分工協作，社會師資協同”的聚合式育人力量，整合優化校內外力量資源，打造“五軍”育人共同體。

2強化“五航”分階遞進，打造全過程育人“動態鏈”

全過程育人指向時間要素，以學生成長成才的發展過程為時間主線，關注學生成長的不同時期，強調持續性育人和階段性育人，要求學生工作貫穿學生從入學到畢業的完整過程，實現學生工作在時間上的連貫性、階段性和教育效果的遞進性、持久性。在大學生涯中，學生工作過程在縱向上大體可分為入學時的準備期、入學半年內的適應期、入學半年后的成長期、畢業前的融合期和畢業后兩年的展示期五個階段。與此相適應，可以建立以時間動態更迭為縱軸的“引航-啟航-競航-護航-遠航”五位一體育人模式，分階段明確育人目標，打造首尾相連、高效銜接的全鏈條育人機制。一是新生入學前準備期的“引航”。設立專門的引航團隊，遴選具備引導技巧和心理輔導知識、服務意識和專業水平的高校教師和學長學姐擔任引導員和幫扶者。制定引航計劃，為新生提供學習、生活、社交和心理等方面的幫助和指導，包括入學引導、學習指導、生活救助、心理關懷與疏導等，確保每位入學新生都能得到及時、全面和有效的幫助，為他們順利入學適應全新的大學生活做好準備。二是入學半年內適應期的“啟航”。開展“促適應養習慣”主題教育，強化學生養成教育和行業認知，讓學生了解一個行業的特性。三是入學半年后成長期的“競航”。開展“愛專業鑄匠心”主題教育，強化學生的專業素養培育和創新創業教育，讓學生愛上一個專業。四是畢業前融合期的“護航”。開展“強技能助發展”主題教育，強化學生就業創業指導服務和職業發展能力培養，讓學生收獲一份職業。五是畢業后兩年展示期的“遠航”。通過發放致家長告知函、進行安全溫馨提示，做好學生文明離校工作；開展學生喜聞樂見、內容實用性強的網絡思政教育，加強與學生離校期間的溝通交流；綜合心理健康測評、特殊群體學生跟進，關注學生思想變化和心理需求，及時識別問題并進行干預引導。通過上述系列活動，使學生認知工作崗位、感悟創新精神和工匠精神，盡快適應假期生活或勝任工作，成就出彩人生?？傊^程育人要求遵循育人系統的整體性和連貫性原則，針對學生身心成長過程中不同階段不同的特點，把育人工作貫通融入高職院校技術技能人才培養全鏈條，打通“前—中—后”育人各環節，構建橫向到邊、縱向到底育人統一體，全過程輻射招生、學習、生活、畢業、就業等各工作領域、育人模塊和關鍵節點，實現各項工作的協同協作、同向同行、互聯互通，層遞式對學生進行價值引領和行為塑造。

3覆蓋“五課”全域空間，拓寬全方位育人“空間站”

全方位育人關注空間要素，注重學生工作在空間上的覆蓋廣度，涵蓋學工系統內的崗位領域、環境場所、陣地資源和平臺載體，這就要求串聯、拓展“泛在協同”的育人“空間站”，激發融通聯動的“全場域育人效應”，實現由平面轉向立體、一維轉向多維。為此，學生工作要整合線上線下、校內校外、課內課外、顯性課堂和隱性課堂等育人陣地，構建“堂、園、團、室、網”等“五課”立體交融的育人“空間站”，開創全方位育人新局面。一是融合思政教育，開展好“課堂教學”第一課堂。課堂教育教學應倡導“思政專業雙師課”，通過黨員“雙聘、雙聯系、雙指導”強化班主任、黨務工作者與任課教師三者之間的協作，推進思政課程和課程思政耦合聯動、協同育人。二是融合特色文化建設，打造好“校園文化”第二課堂。凸顯“行業文化”“區域文化”“工匠精神”等特色元素，打造“以文化人”育人景觀，以校園文化建設為依托，通過環境美、藝術美、文化美引導學生向善向美，充分發揮環境的浸潤、感染和熏陶作用。三是融合社團等活動平臺搭建，組織好“實踐活動”第三課堂。搭建多樣化、異質性的實踐育人活動平臺，組建專業技能學會、文體興趣協會、心理健康社團、理論學習社團等，開展“木棉紅”“陽光心態”“一月一主題”“天佑書院”“非遺進校園”等活動，引導學生在高頻活動鍛煉中體驗、感悟和成長。四是融合職業精神培育，錘煉好“職業實踐基地”第四課堂。利用校內實訓室與實訓設備，構建職業素養大課程體系，使學生在校期間接受技能學習、企業實習、志愿服務等集中職業素養培訓，參加校外各類社會實踐活動，打開職業教育第一扇門，增強對職業教育的認同感和適應力，實現學生專業素養和職業技能雙提升。五是推進智慧校園建設，利用好“互聯網+新媒體”第五課堂。充分利用云學習、MOOC、E-class和翻轉課堂等線上網絡虛擬學習平臺和資源，掌握網絡陣地主導權，實施網格化管理?！拔宕笳n堂”橫向貫通，將物理空間中的課堂與虛擬課堂相結合，營造無時不在、無處不在的“全方位”育人綜合體，與時俱進拓展育人工作空間覆蓋面，構建起立體交融、與時俱進的全方位工作格局。

綜上所述，“三全育人”綜合改革視角下的學生工作體系構建，要求我們運用系統分析方法對高職院校學生工作進行整體性研究，應按照育人主體、時間、空間三個維度，整合統籌辦學治校、教育教學、人才培養等育人資源，打造覆蓋所有群體、環節和空間的“五軍—五航—五課”學工系統，形成內嵌、互補、鏈接、共生的嶄新育人體系。各子系統要以“系統眼光”和“系統自覺”，從強化力量共聚、責任共擔、資源共享等方面進行布局，將“系統育人”從認識態度層面提升到執行落實層面，形成“時-空-人”全員參與、全程銜接、全域協同的育人合力，開創多元互動、縱向聯動、整體推動的“三全育人”新格局。

參考文獻：

〔1〕〔2〕田立強.“三全育人”視域下高校學生工作體系構建研究［J］.寧夏教育，2021，（Z2）.

〔3〕〔4〕〔5〕姚敏，戴少剛.高校學生工作部門“三全育人”的現實困境與路徑優化［J］.安徽工業大學學報（社會科學版），2022，（01）.

〔6〕徐震虹.三全育人視角下高校學生工作創新研究［J］.安徽科技，2021，（05）.

〔7〕蔡紅建.從英國高校的學生工作談“三全”育人［J］.北京教育（高教），2010，（10）.

（責任編輯 張 筠）